【正文】 日常運(yùn)作管理，以及備用金、項(xiàng)目組活動(dòng)基金，外地項(xiàng)目組財(cái)產(chǎn)、物品采購申請(qǐng)及財(cái)產(chǎn)等管理。獨(dú)立管理規(guī)范性重大差錯(cuò)次數(shù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目組與其他部門的接口、溝通及協(xié)調(diào)；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦之其它工作。合作團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)系單位及主要聯(lián)系目的聯(lián)系單位聯(lián)系目的對(duì)內(nèi)市場(chǎng)部接受其監(jiān)督提高客戶滿意度策劃中心某些情況下借助其技術(shù)支持人力資源部辦理項(xiàng)目組人員招聘、轉(zhuǎn)正、離職、考勤等手續(xù)財(cái)務(wù)部辦理借款、報(bào)銷事宜溝通年度計(jì)劃完成情況、項(xiàng)目回款情況行政部協(xié)調(diào)采購、用車、工服等行政事務(wù)品牌部共同構(gòu)建公司營銷品牌競(jìng)爭(zhēng)力；某些情況下借助其技術(shù)支持對(duì)外發(fā)展商項(xiàng)目營銷執(zhí)行策略、方案溝通協(xié)作單位（建筑設(shè)計(jì)公司、景觀設(shè)計(jì)公司、廣告公司、裝飾設(shè)計(jì)公司、模型公司等）項(xiàng)目規(guī)劃、園林、營銷推廣、包裝等方案溝通媒體公司品牌傳播、代理樓盤信息傳播人力資源部審 核銷售經(jīng)理 職位說明書中 心營銷中心部 門崗 位 號(hào)職位名稱銷售經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)營銷總監(jiān)（或項(xiàng)目經(jīng)理）學(xué)歷要求大專職稱要求無年齡要求25歲以上性別要求不限任職最佳專業(yè)市場(chǎng)營銷、建筑或營銷相關(guān)專業(yè)。專業(yè)知識(shí)要求了解房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售相關(guān)知識(shí)，具備一定的銷售技巧和基礎(chǔ)知識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn)要求2年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績(jī)突出?；舅刭|(zhì)要求具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，個(gè)性成熟，富親和力，善于人際溝通；有一定的協(xié)調(diào)能力、勇于直面壓力。其它特殊要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練；普通話、粵語流利；能適應(yīng)經(jīng)常性加班；五官端正、儀表整潔，男性身高170米以上，女性身高160米以上。職位目的執(zhí)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售計(jì)劃，實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售目標(biāo)。職位職責(zé)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任影響性質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項(xiàng)目組績(jī)效目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。獨(dú)立項(xiàng)目目標(biāo)完成率負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時(shí)向營銷總監(jiān)（或項(xiàng)目經(jīng)理）如實(shí)反映。獨(dú)立客戶投訴次數(shù)員工投訴次數(shù)執(zhí)行公司項(xiàng)目銷售技術(shù)服務(wù)規(guī)范，完善現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)銷售員的工作時(shí)間表、簽到順序，安排就餐值班，嚴(yán)格考勤。獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范性客戶滿意度員工投訴次數(shù)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待順序的安排，保證接待及準(zhǔn)備人員充足，主持或協(xié)助處理銷售爭(zhēng)議，控制銷售爭(zhēng)議升級(jí)。獨(dú)立客戶投訴次數(shù)銷售爭(zhēng)議升級(jí)次數(shù)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊。指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境投訴次數(shù)負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備。指導(dǎo)資料齊全、數(shù)量適中投訴次數(shù)負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目傭金結(jié)算和收傭等工作。獨(dú)立回款率回款及時(shí)性負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷售報(bào)告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報(bào)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售統(tǒng)計(jì)分析及銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)，協(xié)助策劃師對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的跟進(jìn)調(diào)查。負(fù)責(zé)按時(shí)提交項(xiàng)目文件，及時(shí)向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項(xiàng)目信息。合作各類報(bào)告質(zhì)量報(bào)告提交及時(shí)性報(bào)告對(duì)決策支持有效性信息輸入真實(shí)、及時(shí)性觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷售員對(duì)銷售工作的意見及建議，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通；對(duì)銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見；獨(dú)立意見反饋及時(shí)性安排銷售員填寫銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表每天、每周、每月初匯總提交給發(fā)展商和營銷中心，配合營銷總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理做例會(huì)匯報(bào)準(zhǔn)備工作。完成營銷總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理安排的其它工作。合作報(bào)告質(zhì)量報(bào)告提交及時(shí)性協(xié)助工作滿意度評(píng)價(jià)對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)系單位及主要聯(lián)系目的聯(lián)系單位聯(lián)系目的對(duì)內(nèi)無對(duì)外發(fā)展商項(xiàng)目銷售狀況匯報(bào)推動(dòng)解決銷售現(xiàn)場(chǎng)物品、物料等問題人力資源部審 核見習(xí)銷售經(jīng)理 職位說明書中 心營銷中心部 門崗 位 號(hào)職位名稱銷售副經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)銷售經(jīng)理學(xué)歷要求大專職稱要求初級(jí)年齡要求不限性別要求不限任職最佳專業(yè)市場(chǎng)營銷、建筑或營銷相關(guān)專業(yè)。專業(yè)知識(shí)要求了解房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售相關(guān)知識(shí)，具有銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn)要求2年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績(jī)突出?；舅刭|(zhì)要求具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，個(gè)性成熟，富親和力，善于人際溝通；有一定的協(xié)調(diào)能力、勇于直面壓力。其它特殊要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練；普通話、粵語流利；能適應(yīng)經(jīng)常性加班。五官端正、儀表整潔。職位目的作為新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備銷售經(jīng)理，輔助見習(xí)項(xiàng)目銷售經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售計(jì)劃，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和人才輸出目標(biāo)。職位職責(zé)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任影響性質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)銷售員銷售工作指導(dǎo)。指導(dǎo)工作完成情況負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行。獨(dú)立執(zhí)行力階段性負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷售報(bào)告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向營銷中心匯報(bào)；合作各類報(bào)告質(zhì)量報(bào)告提交及時(shí)性報(bào)告對(duì)決策支持有效性與銷售經(jīng)理一起，定期參加發(fā)展商工作例會(huì)并協(xié)助匯報(bào)協(xié)助銷售經(jīng)理安排銷售員的工作時(shí)間表，簽到順序和時(shí)間，考勤，就餐值班。協(xié)助合理性現(xiàn)場(chǎng)管理有序負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待順序的安排，保證接待及準(zhǔn)備人員充足。獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范性負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊。指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便開發(fā)商準(zhǔn)備。指導(dǎo)擺放規(guī)范資料滿足需求協(xié)助銷售經(jīng)理召開現(xiàn)場(chǎng)日例會(huì)，并向營銷中心提交例會(huì)紀(jì)要監(jiān)督執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)來訪客戶數(shù)據(jù)錄入、成交客戶調(diào)查問卷等工作了解銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，并收集銷售員對(duì)銷售工作的意見及建議，及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通。獨(dú)立反饋及時(shí)性安排銷售員填寫銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，每天、周一、月初匯總交給項(xiàng)目經(jīng)理。指導(dǎo)文件提交及時(shí)性配合銷售經(jīng)理做例會(huì)準(zhǔn)備工作。完成銷售經(jīng)理安排的其它工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)系單位及主要聯(lián)系目的聯(lián)系單位聯(lián)系目的對(duì)內(nèi)項(xiàng)目組反饋、溝通對(duì)外客戶銷售、服務(wù)人力資源部審 核銷售主管 職位說明書中 心營銷中心部 門崗 位 號(hào)職位名稱銷售主管直屬領(lǐng)導(dǎo)銷售經(jīng)理學(xué)歷要求大專職稱要求初級(jí)年齡要求不限性別要求不限任職最佳專業(yè)市場(chǎng)營銷、建筑或營銷相關(guān)專業(yè)。專業(yè)知識(shí)要求了解房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售相關(guān)知識(shí)，具有銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn)要求2年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績(jī)突出。基本素質(zhì)要求具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，個(gè)性成熟，富親和力，善于人際溝通；有一定的協(xié)調(diào)能力、勇于直面壓力。其它特殊要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練；普通話、粵語流利；能適應(yīng)經(jīng)常性加班。五官端正、儀表整潔。職位目的執(zhí)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。職位職責(zé)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任影響性質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)銷售員銷售工作指導(dǎo)。指導(dǎo)工作完成情況負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行。獨(dú)立執(zhí)行力協(xié)助銷售經(jīng)理安排銷售員的工作時(shí)間表，簽到順序和時(shí)間，考勤，就餐值班。協(xié)助合理性現(xiàn)場(chǎng)管理有序負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待順序的安排，保證接待及準(zhǔn)備人員充足。獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范性負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊。指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便開發(fā)商準(zhǔn)備。指導(dǎo)擺放規(guī)范資料滿足需求了解銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，并收集銷售員對(duì)銷售工作的意見及建議，及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通。獨(dú)立反饋及時(shí)性安排銷售員填寫銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，每天、周一、月初匯總交給項(xiàng)目經(jīng)理。指導(dǎo)文件提交及時(shí)性配合銷售經(jīng)理做例會(huì)準(zhǔn)備工作。完成銷售經(jīng)理安排的其它工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)系單位及主要聯(lián)系目的聯(lián)系單位聯(lián)系目的對(duì)內(nèi)項(xiàng)目組反饋、溝通對(duì)外客戶銷售、服務(wù)人力資源部審 核置業(yè)顧問 職位說明書中 心營銷中心部 門崗 位 號(hào)職位名稱銷售代表直屬領(lǐng)導(dǎo)銷售主管學(xué)歷要求中專職稱要求初級(jí)年齡要求無性別要求不限任職最佳專業(yè)房地產(chǎn)、市場(chǎng)營銷專業(yè)。專業(yè)知識(shí)要求了解房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)。工作經(jīng)驗(yàn)要求2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)?；舅刭|(zhì)要求活潑、開朗、熱情、誠懇，思維敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)。具有較強(qiáng)人際溝通能力。其它特殊要求普通話流利（廣東地區(qū)會(huì)說粵語佳）；五官端正、儀表整潔。職位目的向客戶直接提供售樓服務(wù)及售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目營業(yè)收入。職位職責(zé)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任影響性質(zhì)衡量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及《銷售代表工作手冊(cè)》等規(guī)定進(jìn)行售樓服務(wù)工作。獨(dú)立銷售計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、追蹤、成交客戶并完成《來訪客戶登記表》、《成交客戶問卷》及其《未成交客戶問卷》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》。獨(dú)立各項(xiàng)表單填寫完整性客戶滿意度負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告分類統(tǒng)計(jì)一覽表。獨(dú)立表單填寫完整性負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理。協(xié)助反饋及時(shí)性負(fù)責(zé)樓盤介紹和購房流程介紹。獨(dú)立客戶投訴次數(shù)每月進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見。獨(dú)立意見或建議被采納數(shù)量日?？蛻艟S護(hù)。合作客戶忠誠度完成銷售經(jīng)理安排的其它工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)系單位及主要聯(lián)系目的聯(lián)系單位聯(lián)系目的對(duì)內(nèi)項(xiàng)目組溝通、反饋對(duì)外客戶銷售、維護(hù)人力資源部審 核銷售經(jīng)理的職責(zé)銷售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開。1． 樓盤管理1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作；2）負(fù)責(zé)按時(shí)提交項(xiàng)目文件，及時(shí)向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項(xiàng)目信息；3）負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷售報(bào)告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報(bào)；4) 負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備；5) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊；6）協(xié)助策劃人員做好該項(xiàng)目的策劃，跟進(jìn)、信息反饋等工作；7）妥善處理好與開發(fā)商之間的關(guān)系。2． 人員管理1） 負(fù)責(zé)檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監(jiān)督考勤，安排每周值班、輪休表；2） 負(fù)責(zé)橙色風(fēng)暴的評(píng)分及匯報(bào)；3）負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時(shí)向營銷總監(jiān)（或項(xiàng)目經(jīng)理）如實(shí)反映；4）負(fù)責(zé)監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問題；5）準(zhǔn)時(shí)參加每次項(xiàng)目的例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送項(xiàng)目日例會(huì)紀(jì)要及短信，報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達(dá)到每個(gè)小組成員；6)負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)考核及綜合評(píng)定，對(duì)有發(fā)展?jié)摿T工進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng)；7)負(fù)責(zé)觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷售員對(duì)銷售工作的意見及建議，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通；對(duì)銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見。3． 銷售管理1) 負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)銷控，銷控必須公開、真實(shí)，嚴(yán)禁私自截留單位；2）負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項(xiàng)目組績(jī)效目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；3）負(fù)責(zé)同發(fā)展商結(jié)算代理費(fèi)、結(jié)算交易人員的提成；4）負(fù)責(zé)解釋銷售過程中出現(xiàn)的具體問題，協(xié)助解決銷售過程中疑難問題，及時(shí)匯報(bào)銷售情況，提供改善建議；5）督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認(rèn)購書、正式合同；6）負(fù)責(zé)重要客戶、問題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。銷售主管職責(zé)，服從銷售經(jīng)理的管理與工作安排；，負(fù)責(zé)管理好售樓處的各項(xiàng)工作；、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向營銷中心匯報(bào)；，定期參加發(fā)展商工作例會(huì)并協(xié)助匯報(bào)；，并向營銷中心提交例會(huì)紀(jì)要；、成交客戶調(diào)查問卷等工作；、周報(bào)表、月報(bào)表，定期匯總交給項(xiàng)目經(jīng)理；，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便開發(fā)商準(zhǔn)備；，并收集銷售員對(duì)銷售工作的意見及建議，及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通。、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊。、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的順序，保證接待及準(zhǔn)備人員充足。，做好考勤記錄。、解決售樓員因業(yè)務(wù)交叉等引起的沖突。、協(xié)助售樓員成單。；、條例的監(jiān)督執(zhí)行，置業(yè)顧問的儀容儀表、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范處罰執(zhí)行，由現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督。，將隨時(shí)免除職務(wù)，后果嚴(yán)重者，按公司有關(guān)制度處罰。見習(xí)銷售經(jīng)理培養(yǎng)制度為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，發(fā)現(xiàn)和