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惠港酒店員工手冊-文庫吧

2025-06-01 12:31 本頁面


【正文】 欲更改排班,須獲得部門經(jīng)理批準(zhǔn)。超時工作超時工作是指員工在得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,超出正常工作時間一小時以上(含一小時)或在休息日、法定假日工作的。所有員工的加班均需事先得到批準(zhǔn)。如因緊急情況發(fā)生無法提前申請的,須在加班發(fā)生后的兩個工作日內(nèi)補(bǔ)簽。加班經(jīng)審批后將得到相應(yīng)的補(bǔ)償。酒店將在三個月內(nèi)以調(diào)休形式補(bǔ)償員工的超時工作或支付相應(yīng)的加班工資。8 工作評估工作評估是員工與部門經(jīng)理雙向溝通,回顧工作表現(xiàn)并制定能夠令員工個人和酒店經(jīng)營目標(biāo)均得以順利實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)與發(fā)展計劃的機(jī)會。在試用期、提升和調(diào)職時以及每一年度員工至少將參加一次工作評估,以便員工了解酒店對其工作表現(xiàn)的評估和要求,以及個人發(fā)展的建議。9 升職酒店的宗旨是盡可能為員工提供更多的升職機(jī)會,員工的提升以其工作表現(xiàn)為主要依據(jù)。10 調(diào)職酒店有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要在與員工協(xié)商一致后,調(diào)整員工工作的部門及崗位。如果員工申請調(diào)換部門,須首先聯(lián)系總經(jīng)理辦公室并填寫相關(guān)表格,并經(jīng)考核后獲得相關(guān)部門經(jīng)理和管理層的批準(zhǔn)。11 第二職業(yè)酒店員工不得從事任何形式的店外職業(yè)和工作。違反此規(guī)定的員工將可能受到酒店辭退處理。12 親屬的聘用如非經(jīng)酒店管理層同意,酒店員工的親屬(父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得同時供職于酒店 。如酒店員工及其親屬在同一部門供職或被證實(shí)有工作利益沖突時,酒店管理層有權(quán)對其工作崗位及部門進(jìn)行調(diào)整。13 辭職員工在試用期內(nèi)須至少提前七日以書面形式提出辭職;通過試用期后申請辭職,應(yīng)提前一個月以書面形式通知酒店,或以相應(yīng)時間的工資作為代替。員工在任何情況下申請辭職,須酒店管理層批準(zhǔn)后方可生效。未提前通知擅自離職者,將辭退處理。14 辭退員工受到最后警告處分期間若再次違反酒店規(guī)章制度,或有嚴(yán)重過失的,將被酒店作辭退處理,酒店將不給予任何補(bǔ)償。第三章 工資與福利1. 工資支付員工每月工資在次月的十號由酒店通過銀行向員工發(fā)放(如遇國家節(jié)假日順延)。按政府規(guī)定應(yīng)由員工繳納的各項(xiàng)社會保險將由酒店在員工當(dāng)月工資中代扣代繳,交至有關(guān)社會保險部門。2. 所得稅員工應(yīng)繳的個人所得稅部分由酒店財務(wù)部從其當(dāng)月工資中扣除,并上交到有關(guān)稅務(wù)部門。3. 獎金員工獎金的發(fā)放將由酒店視業(yè)績、員工表現(xiàn)等決定具體發(fā)放政策。4. 工作餐酒店向員工免費(fèi)提供一日二餐,即中餐和晚餐。員工憑本人工作證在酒店員工餐廳用餐。住宿員工憑本人工作證可在員工餐廳用餐。為了保持用餐環(huán)境整潔,請在用餐后自選清潔同理尊重他人的需要。任何員工不得擅自安排外來人員在員工餐廳用餐。若有需要,須經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源經(jīng)理同意后,憑外來人員就餐券在員工餐廳使用客餐用具用餐。5. 員工宿舍酒店為所有外地員工設(shè)有員工宿舍及完善的配套設(shè)施設(shè)備及安全保護(hù),并設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理。所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守員工宿舍管理規(guī)定,愛護(hù)員工宿舍的一切公物,配合宿舍管理工作。如有違犯,員工將受到紀(jì)律處分。6. 法定假期員工享有國家規(guī)定的法定假期。如因酒店運(yùn)作需要安排員工在法定假期加班,員工應(yīng)積極配合,酒店將在三個月內(nèi)給予員工調(diào)休或支付相應(yīng)的工資報酬。7. 年假員工在酒店每連續(xù)服務(wù)滿12個月,并且當(dāng)年出勤率達(dá)90%以上,可按照以下規(guī)定享受有薪年假:店齡5年以下(含5年):5天有薪假期/年店齡5年以上:7天有薪假期/年年假不能累計,如在規(guī)定時間內(nèi)沒有休完,即行作廢。員工應(yīng)至少提前兩周通過人事變動表申請年假。如休假申請與酒店運(yùn)營狀況及人員需求產(chǎn)生矛盾,部門經(jīng)理有權(quán)變更員工休假日期。8. 婚假員工達(dá)到國家法定結(jié)婚年齡,在酒店任職期間領(lǐng)取結(jié)婚證的,通過試用期后可申請休婚假。員工享有三天以日歷天數(shù)連續(xù)計算的婚假假期。如屬晚婚的,婚假為十天,以日歷天數(shù)連續(xù)計算。員工應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)休完婚假并至少提前二周完成申請。酒店將向新婚員工贈送一定價值的禮物或店內(nèi)消費(fèi)。9. 產(chǎn)假及護(hù)理假女員工可依照國家有關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假。男員工,妻子生育第一胎的,可享有薪護(hù)理假七天,以日歷天數(shù)連續(xù)計算。酒店將向以上員工贈送一定價值的禮物或店內(nèi)消費(fèi)。10. 病假及醫(yī)療制度員工生病如需外出就診,應(yīng)有部門經(jīng)理和酒店醫(yī)生認(rèn)可的外出就座建議去酒店指定醫(yī)院就診,包括廣州市人民醫(yī)院附上病歷和經(jīng)駐店醫(yī)生簽字確認(rèn)的病假證明。員工住院期間的醫(yī)療費(fèi),將根據(jù)國家醫(yī)療保險制度執(zhí)行。1 病假員工每月可享有一天有薪病假(不能累計),并須出示醫(yī)生確認(rèn)的指定醫(yī)院出具的病假證明及假條。員工休病假時應(yīng)及時完成休假程序。如沒有有效證明,將被視為作事假或曠工處理,并扣除相應(yīng)的工資;員工患病或非因工負(fù)傷,不能工作達(dá)到三個月的,酒店將根據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定,與其解除勞動合同,具體情況將按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;病假期間工資待遇,按本地勞動政策執(zhí)行;酒店將向住院員工贈送一定價值的慰問品。11. 事假酒店原則上不鼓勵員工請事假,如遇特殊情況,須至少提前三天以人事變動表方式向部門經(jīng)理申請,經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源總監(jiān)同意后,方可休假。超過五天的事假還須事先得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可執(zhí)行。事假期間不計工資。12. 喪假若員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,員工可享有三天有薪喪假(以日歷天數(shù)計)。有薪喪假需一次使用完畢,提交休假申請表時并附上相關(guān)證明。如非直系親屬(兄弟姐妹、祖父母、外祖父母及配偶父母)去世,員工可申請獲得一天有薪假期。13. 工傷如有員工受傷事件發(fā)生,有關(guān)人員須立即向部門經(jīng)理、保安部報告,并由酒店醫(yī)生或送往酒店指定醫(yī)院對受傷員工進(jìn)行診治。受傷報告須在事件發(fā)生的24小時內(nèi)將以書面形式呈交總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、工程部、行政辦公室備案以采取相應(yīng)措施。14. 退休酒店正式員工退休制度按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。酒店頒發(fā)服務(wù)證書及一定價值的感謝品。15. 勞動保險酒店將從員工開始工作日之起,按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險。保險中個人應(yīng)繳納部份由酒店員工工資中代扣后,交地方社會保險機(jī)構(gòu)。16. 培訓(xùn)與發(fā)展酒店為員工提供多種培訓(xùn)課程,目的是鼓勵員工為將來事業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)所需的知識和技能。員工可向酒店培訓(xùn)部查詢有關(guān)培訓(xùn)課程的安排情況。17. 員工獎勵員工獎勵計劃旨在激勵員工,對為酒店做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰。表彰對象包括:(A) 對改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出貢獻(xiàn)者——關(guān)愛酒店生意杰出獎;(B) 工作勤奮,得到賓客贊譽(yù)者——關(guān)愛客人杰出獎;(C) 友善對待內(nèi)部客人,受到贊譽(yù)者——關(guān)愛同事杰出獎;(D) 為保護(hù)酒店財產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者;(E) 為保護(hù)賓客財產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者;(F) 工作業(yè)績卓越者;(G) 為國家及社會做出突出貢獻(xiàn)者(H) 拾金不昧者酒店還將評選出月度和年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀部門經(jīng)進(jìn)等,獎勵方式包括頒發(fā)證書、獎品及酒店總經(jīng)理合
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