奇x集團公司績效考核制度草案-文庫吧
2025-05-03 16:13 本頁面
【正文】 按企業(yè)戰(zhàn)略要求，在考核子系統(tǒng)內(nèi)建立以完成企業(yè)總體 KPI 指標為主要目的，同時強調(diào)團隊精神的目標責任體系（參閱表 1）。 目標設(shè)定的責任人為各級管理者。 （業(yè)績類指標） 第十五條 主要業(yè)績或稱主要指標是指 職務(wù)工作的直接成果，或直接成果形式。諸如銷量、銷售利潤額、產(chǎn)量、新產(chǎn)品數(shù)量、文案、統(tǒng)計報告書等等。 業(yè)績類指標的考核分值占部分的 75%。 部門主管的業(yè)績類指標分為兩類：企業(yè) KPI 指標的分解指標和企業(yè) KPI 指標未能涵蓋的部門主要職責 (符合戰(zhàn)略的部門 KPI 指標 )。 員工的業(yè)績類指標是部門主管業(yè)績指標的分解指標。 表 1 績效考核指標體系 內(nèi)容 對象 類別 部門主管 基層員工 考核分值 主管 員工 業(yè)績類指標 對本部門分解的企業(yè)KPI 指標 部門主管的業(yè)績指標的分解 75% 中國最大的管理資源中心 3 部門 KPI 指標 (當期的關(guān)鍵職責 ) 滿意類指標 滿意度上級 上級對下級中期述職報告，工作態(tài)度，工作能力和輔助業(yè)績指標的綜合評價 20% 25% 內(nèi)部客戶滿意度 本部門的內(nèi)部服務(wù)對象針對相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的評價 5% （滿意度類指標） 第十六條 滿意度類指標是一種主觀評價指標。分為上級滿意度指標和協(xié)作滿意度指標兩類。 滿意度類指標的分值占總分的 25%。 其中：上級滿意度是直接主管對下級的能力運用、工作態(tài)度、述職報告和關(guān)鍵業(yè)績類指標之外工作職責的完成情況的主觀評價，它同時適用于部門主管和基層員工。上級滿意度指標分值占總分的 20%，要求其中中期述職報告分值不得少于部分的 10%。 內(nèi)部滿意度指標 是職能部門的內(nèi)部客戶（被考核部門的內(nèi)部服務(wù)對象）對被考核部門的綜合評價，主要是對服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和態(tài)度的評價 （考核統(tǒng)計表） 第十七條 為了便于人事考核信息的匯編、統(tǒng)計、分析與統(tǒng)一保存，最終考核成績采用統(tǒng)一的考核用表。（參閱表 2） 表 2 奇正集團績效管理考核統(tǒng)計表 考核 年 月 日 部門 姓名 職務(wù) 考核內(nèi)容 考核指標 目標 實績 權(quán)數(shù) 得分 業(yè)績類指標 滿意度類指標 滿意度 上級 滿意度 內(nèi)部客戶 考核得分 分 中國最大的管理資源中心 4 第四章 考核過程 （考核程序） 第十八條 業(yè)績考核有一般的考核周期，一個考核周期算作一個業(yè)績年度。 業(yè)績考核循環(huán)流程表 序號 時間安排 考核項目和準備工作 責任部門 備注 1 12 月上旬 1. 根據(jù) 11 月底數(shù)據(jù)進行業(yè)績指標的試考核。 2. 下年度戰(zhàn)略重點及業(yè)績目標研究 ,草擬下年度 KPI 指標和業(yè)績目標。 3. 各部門上報部門 KPI指標。 高管層和績效管理委 員會 大致估算年度業(yè)績狀況，為下年的經(jīng)營指標的制定做準備。 2 12 月中旬 確定公司和部門 KPI 指標(談判過程 )。 高管層和各部門 注意考慮本年度業(yè)績。 3 12 月下旬 目標管理專題會議，簽訂下年度的考核目標。 高管層和績效管理委員會 保證業(yè)績考核的連續(xù)性 4 1 月上旬 1. 年度考核結(jié)果初步匯總結(jié)束。 2. 年終述職 3. 績效面談開始。
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