大學生法律常識宣傳手冊-文庫吧
2025-10-01 20:49 本頁面
【正文】 況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售 后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi) 容、規(guī)格、費用。 自由選擇權(quán) .即消費者自主選擇商品服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面含義： 一是對商品的品種、服務(wù)及其提供者應有充分選手的余地；二是對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應有自由選擇的權(quán)利而不受強制。 安全權(quán)。 即消費者享有在購買、使用商品和接受服務(wù)人身、財產(chǎn)安全不受損 害的權(quán)利 . 公平交易的權(quán)利。是指消費者在購買商品和接受服務(wù)時權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格 合理、計量準確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。 5 、 求償權(quán)。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時有 要求經(jīng) 營者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。 參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行 監(jiān)督的權(quán)利。 大學生法律常識宣傳手冊 6 接受消費教育的權(quán)利。即消費者有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識 的權(quán)利。 建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容：一是有權(quán)要求國家建立代表消費者 利益的職能機構(gòu)；二是有權(quán)建立自己的組織，維護自身的合法權(quán)益。我國《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其 人格尊嚴，民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利?！? 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時可以通過哪些途 徑加以解決？ 根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時，可以通過下列途徑解決： 與經(jīng)營者協(xié)商和解； 請求消費者協(xié)會調(diào)解（消協(xié)投訴電話： 12315）； 向有關(guān)行政部門申訴； 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 向人民法院提起訴訟。 銷售者對其售出的產(chǎn)品，有哪些情形時應負責修理、更換、退貨、賠償損失？ 我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的 用戶、消費大學生法律常識宣傳手冊 7 者造成損失的，銷售者應當賠償損失： ①不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的； ②不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的； ③不符合以產(chǎn)品、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者 (以下簡稱供貨者 )的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的部門或者工商行政管理部門責令改正。生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的產(chǎn)品購銷、加工承攬合同有不同約定的，合同 當事人按照合同約定執(zhí)行。 大學生應知道的法律知識 網(wǎng)絡(luò)行為等 在互聯(lián)網(wǎng)上對他人進行人身攻擊要承擔法律責任嗎？ 許多同學都喜歡上論壇“灌水”，享受暢所欲言的快樂。大家也許會注意到，論壇上有時會出現(xiàn)意見不合而相互攻擊的情況。那么，現(xiàn)實生活中的人是否要為自己在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)表的過激言論負責呢？答案是肯定的。 計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法規(guī)定：任何單位和個人不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作
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