汽車服務(wù)店崗位工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(洗車、打臘、美容-文庫(kù)吧
2025-05-16 18:10 本頁(yè)面
【正文】 中型原料，不傷車漆。二、 操作程序1． 檢查（車窗、車門是否關(guān)嚴(yán)，車身是否有損傷）2． 打槍：?jiǎn)?dòng)高壓槍，調(diào)好水壓按從上到下的順序沖洗車身，特別要注意輪胎邊緣，裙邊下方等泥沙較重的部位應(yīng)多沖。槍頭離車身至少15厘米以上，水流不能調(diào)得過(guò)細(xì)，槍管不能在車身上拖拉。3． 噴高泡：泡沫應(yīng)呈雪花狀均勻地分布車身4． 擦洗：用羊毛手套從前往后，從上至下快速均勻地擦車身，注意車身凸凹部位。最后用羊毛刷刷洗輪胎及輪圈。方法為平洗：（玻璃應(yīng)先洗四周再洗中間）。5． 沖泡沫：從上至下沖洗，注意車身縫隙部位，在沖洗過(guò)程中同時(shí)檢查擦洗干凈與否。三、 注意事項(xiàng)1． 清洗時(shí)上下盤(pán)、輪胎應(yīng)該分開(kāi)清洗；2． 清洗不同部位的羊毛手套應(yīng)該嚴(yán)格分開(kāi)，洗完一輛車必須清洗一次羊毛手套；3． 陽(yáng)光下或者高溫條件下洗車動(dòng)作要快，以免水分蒸發(fā)形成污斑；4． 勿損傷汽車部件。（1）車牌照 （2）排氣筒 （3）加裝金屬輪眉 （4）晴雨擋四、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1． 車身、鋼圈、輪胎無(wú)泥沙2． 車身及下方無(wú)泡沫擦車區(qū)一、 準(zhǔn)備工作及工具原料1． 準(zhǔn)備工作（1）清洗場(chǎng)地 （2）檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備（吸塵器、吹水槍） （3）準(zhǔn)備毛巾 （4）準(zhǔn)備待用護(hù)理原料2． 工具（1）吸塵器 （2）吹槍 （3）大小毛刷 （4）風(fēng)口刷 （5）大小毛巾3． 原料（1）藍(lán)潔士 （2）除柏油劑 （3）玻璃清潔劑 （4）萬(wàn)能泡沫清洗劑二、 操作程序（一） 車身1． 用大小毛巾從車頭至車尾收水及未清洗到位的污跡；（1） 前車蓋及玻璃和陽(yáng)光照射部位應(yīng)快速收干，以免金屬氧化生銹；（2） 毛巾使用過(guò)程一定要折疊。2． 吹水（1） 吹水槍頭不能離車身太近，以免遭受外力而劃傷車漆；（2） 倒車鏡及門拉手應(yīng)盡量吹干。3． 清洗腳墊（1） 塑料墊：用高壓槍將其沖洗干凈，再用毛巾將水擦干；（2） 絲絨墊：用高壓槍先將其沖濕，噴上洗滌劑刷洗干凈，再?zèng)_洗干凈，最后用脫水機(jī)脫水甩干。（注：高壓槍壓力不能太大，以免打商絲絨。）4． 除蚊蟲(chóng)異：將洗潔劑噴于粘有蚊蟲(chóng)或異物處，再用百潔布或毛巾輕輕擦拭干凈。5． 上輪胎光亮劑：用軟毛刷將輪胎水均勻的涂刷與輪胎表面及塑料裙邊，同時(shí)將鋼圈上的水跡及污漬擦干凈。（1） 上光前必須將輪胎刷洗干凈；（2） 上光前輪胎上水分應(yīng)大部分蒸發(fā)干；（3） 邊緣部位一定要刷到位。（二） 車室1． 用干凈小毛巾擦車頂——擋風(fēng)玻璃——儀表臺(tái)——儀表板、方向盤(pán)——坐椅——排擋桿四周——門邊玻璃、門板——門邊——地板的順序?qū)⒒覊m清理干凈。2． 吸塵：利用吸塵器將坐椅縫隙、煙灰缸及地板上的渣滓及灰塵吸干凈（1） 吸塵應(yīng)該先吸坐椅再吸地板（2） 吸塵時(shí)管子不能在椅子上來(lái)回拖動(dòng)（3） 吸塵時(shí)門邊應(yīng)墊上毛巾3． 整理行李箱：用毛巾將箱槽內(nèi)的水及污物擦干凈，用吸塵器把灰塵、渣滓吸干凈。4． 鋪上腳墊5． 復(fù)檢，墊上腳墊三、 注意事項(xiàng)1． 易損件：（1）標(biāo)志 （2）雨刷片 （3）倒車鏡 （4）倒車鏡調(diào)試開(kāi)關(guān) （5）車內(nèi)裝飾品及掛飾 （6）煙灰缸 （7）車內(nèi)電器開(kāi)關(guān) （8）內(nèi)視鏡 （9）后備箱自動(dòng)開(kāi)關(guān) （10）調(diào)時(shí)桿 （11）天線2． 易傷人件：（1）車牌 （2）排氣管 （3）輪眉3． 在擦車過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴重物品應(yīng)上報(bào)4． 因操作需要而挪動(dòng)的物品必須還原四、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1． 車身無(wú)泥污、水跡、無(wú)蚊蟲(chóng)、輪胎上光均勻，鋼圈無(wú)泥污2． 車室無(wú)灰塵、渣滓（封口、縫隙）煙灰缸清潔干凈，門邊無(wú)水跡，泥污，玻璃透明無(wú)水紋。發(fā)動(dòng)機(jī)美容一、 準(zhǔn)備工作及工具原料1． 準(zhǔn)備工作（1） 打開(kāi)引擎蓋冷卻發(fā)動(dòng)機(jī)（2） 準(zhǔn)備工具原料2． 工具原料（1）大小毛刷、圓頭刷 （2）發(fā)動(dòng)機(jī)清洗液 （3）發(fā)動(dòng)機(jī)外部泡沫清洗劑 （4）包裝塑料袋二、 操作程序1． 包好分電器、點(diǎn)火線圈及電腦塊2． 將泡沫清潔劑噴于油污較重處，使其分
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