【正文】 的環(huán)境的壓力198。 快樂就是生產(chǎn)力處于各種壓力之下的人們，必然會影響到情緒與健康。只有擁有健康而快樂的心態(tài)，人才能充分發(fā)揮生產(chǎn)力與創(chuàng)造力。198。 NLP升級你的大腦軟件神經(jīng)語言程式學是專門研究如何讓人創(chuàng)造最佳的表現(xiàn)與績效的學科。目前，它已被公認為是有效提升個人與企業(yè)競爭力的最重要的學問之一。至今，在排名世界500強之內(nèi)的美國企業(yè)中，已有70%的企業(yè)引入了NLP培訓，并取得了顯著的效益。包括美國前總統(tǒng)克林頓、世界首富比爾蓋茨、南非領袖曼德拉在內(nèi)的許多成功人士都接受過NLP培訓。NLP的含義與作用神經(jīng)語法程式學簡稱“NLP”，“NLP”代表三個英文單詞的組合：198。 神經(jīng)“Neuro”“神經(jīng)”，特指我們大腦的神經(jīng)系統(tǒng)，大腦和身體都經(jīng)由神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起。① 人的大腦神經(jīng)系統(tǒng)控制人的感覺器官去維持與世界的聯(lián)系，進行信息溝通。② 在NLP中，人類將要探討的就是人如何去組織與控制自己的大腦神經(jīng)系統(tǒng)并取得對世界及人類彼此間的認識。③ 人類的所有行為都是神經(jīng)的反應過程。198。 語法“Lingustic”“語法”，在這里是指廣義上的語言使用方式與方法。它不僅指口語，還包括肢體語言及人們大腦與身體之間的聯(lián)系機制所用的語言。① “語法”反映了人的世界模式，是思想的外化表現(xiàn)形式。人們都運用語言對別人作出影響，經(jīng)由姿勢、手勢、習慣等無聲語言顯示人們的思考模式、信念等內(nèi)心的種種狀態(tài)。② 在NLP中，將探討如何使用它及它對人們的生活有什么樣的影響。198。 程式“Programming”“程式、程序”，是借用了計算機科學的詞匯，它是指為達到某種結(jié)果的系統(tǒng)內(nèi)部的運作過程。① 人們的意念、感覺和行為只不過是習慣性的程序，它可以通過升級人們的“思想”軟件而得以改善。② 人類的大腦正如一部計算機，計算機能否執(zhí)行某一種功能，關鍵在于裝入什么樣的軟件、執(zhí)行什么樣的程序，這就像計算機界的一個名詞：GIGO（Garbage In Garbage Out），垃圾進、垃圾出。裝入的是垃圾、出來的當然也是垃圾。③ 人們的態(tài)度、信念、思維方式及行動都是一種“習慣程序”，只要通過一定的方法，改善人們思維和行為的重復程序，讓大腦的軟件升級，就能取得理想的效果，進而實現(xiàn)生命品質(zhì)的飛躍。198。 NLP的精髓是“靈活”用顏色來形容人的個性時，一般人認為紅色象征熱情，綠色象征生命健康，白色象征純潔。從NLP的角度來看，人的個性也可以是透明無色的，這種個性即為水性性格。198。 NLP的“靈活”處理問題方式請看以下圖示：圖 11 演示圖當您看到上述圖示時，內(nèi)心可能有如下四種反應：① 這不太可能，沒有辦法這是一種自我挫敗的答案，還沒去嘗試已經(jīng)失敗了。② 給我一把木槌，我可以試試這是一種詭辯的方式。在確切的方法還沒想出來之前，要求提供一些資源工具去嘗試，只能算是詭辯。③ 能，我能把方塊削成適合圓洞的形狀④ 為什么要把它放進去？意義何在？以上四種反應哪一種最靈活？答案是第四種。原因在于：前三種反應均陷入了要去做這件事情的框框當中，而第四種反應是要探尋它的意義何在。198。 “NLP”最重要的假設前提NLP最重要的一個假設前提就是：在任何一個系統(tǒng)當中，最靈活的部分就是最能控制大局的部分。① 一個企業(yè)中最靈活的部分是“人”。原因在于，人有活躍的思維。如果企業(yè)掌控了“人”，就掌握了該企業(yè)的大局。② “NLP”就是要研究一個思維方式，即如果一個人不靈活會怎么樣。不靈活的人，會固執(zhí)地局限在一個框框里，局限在他所認為的“真理”里。這種局限本質(zhì)上是不自信的表現(xiàn)。固執(zhí)的人不愿意放棄原有的框框，不愿意去欣賞別人的世界。因此，一個人越愿意靈活，越接受多種選擇，就越是自信。198。 像水一樣靈活固執(zhí)使人很偏執(zhí)，而靈活的人才能像水一樣。無論高山、平原還是村莊、山谷，都無法阻擋水的去向。【自檢12】如何理解神經(jīng)語法程式學的精髓理念？____________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案12第三講 什么是領導力什么是領導◆ 一流的老板，員工為他打拼。◆ 二流的老板，和員工一起打拼?！?三流的老板，每天自己打拼?！?四流的老板，沒有機會打拼?！?五流的老板，員工找他拼命?！?更多不入流的老板，他們從不學習如何成為一流的老板一些企業(yè)老板整日忙碌，不愿意花時間休閑娛樂。實際上，一個人可以經(jīng)常打高爾夫、外出游玩，說明他在擁有財富的同時更重要的是擁有時間和自由。同時，運動休閑也會使人獲得健康。這樣財富、自由、健康作為人生快樂幸福的重要基礎就建立起來了。每天忙碌，身體疲勞，心理上自然也處于茫然的狀態(tài)，甚至會導至生命的縮短。溫州的知名企業(yè)家、均瑤集團的董事長王均瑤38歲便因為勞累致病而英年早逝。美國黑人運動領袖馬丁路德金， 1963年，他領導25萬美國民眾為黑人爭取民主自由，發(fā)表著名的演說《我有一個夢想》，他被譽為近百年來最具影響力的人之一。為什么有些人擁有巨大的影響力呢？198。 有影響力的特質(zhì)有影響力的特質(zhì)是什么？什么是領導？誰是領導？有人認為，知道自己要做什么的人是領導；有人認為，領導應當設立一個目標，并激發(fā)他人向這個目標前進，最終實現(xiàn)這個目標。如果問自己：你是領導嗎？可以回頭看看有沒有人跟隨，大凡以為自己是領導卻無人跟隨的人，只是在散步而已。① 領導與管理者的差別領導的影響力有可能是因為職位而獲得的，但是人們現(xiàn)在關注更多的是來自于非職位上的領導力，如更有說服力、更有效等等。領導跟管理者的差別主要體現(xiàn)在：◆ 管理者關注“執(zhí)行”，即如何把事情做對、做好；而領導者思考的是“創(chuàng)新”。◆ 管理者關注“事情”；而領導者應該關注“人”，關注人的因素、人的能動性。◆ 管理者依靠“控制”；而領導者促進“信任”?！?管理者接受“現(xiàn)狀”；而領導者推動“變革”。正如彼得杜拉克所說：“管理者就是把事做對，而領導者不僅要把事做對，還要做好。”② 領導力的定義給領導力下的定義就是：為了實現(xiàn)共同的目標，通過溝通交流而賦予他人推動力并能在無形中影響他人增強實現(xiàn)目標的力量。◆ 上述定義的關鍵詞包括：目標、溝通、影響和實現(xiàn)。◆ 還有個關鍵字是“無形”，即要從單純的命令式領導轉(zhuǎn)化成為被命令對象的自發(fā)自動的行為。198。 領導效果領導效果有層級的差別：① 沖突對抗沖突對抗是最低的一層。通俗地說，就是員工找老板拼命。② 消極抵觸③ 無動于衷。④ 聽從指示聽從指示工作后，卻沒有達到效果。⑤ 積極配合⑥ 承諾獻身承諾獻身是最高的境界。愿意承諾獻身，就是員工為了被領導者激發(fā)出來的共同目標而愿意付出。能夠取得這個效果，說明領導力是很強的。198。 形成不同領導效果的原因造成人與人之間巨大差別的原因是什么？答案是兩個字：“標準”。① 什么是標準？標準即人們認為世界上事物的合理狀態(tài)。每個人腦海里都有一套標準。② 只有為自己在各個方面定下新的標準才會有新的表現(xiàn)。有一句話說，此刻你正擁有你想要的一切。意思是說，人目前所擁有的東西都是原來設定的標準得到實現(xiàn)的結(jié)果。198。 通過學習鑄就領導力領導者并非天生，通過學習可以鑄就人的領導能力。領導者的外形不重要，重要的是內(nèi)在的素質(zhì)。【自檢21】領導者與管理者區(qū)別的核心表現(xiàn)是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案21198。 在各個層級上培養(yǎng)領導者很多人都認為，成功的組織或企業(yè)只需要一個領導就可以了。實際上，成功的企業(yè)需要培養(yǎng)很多領導者，并且要在不同層面上、在所有級別上培養(yǎng)領導者，每個主管、總經(jīng)理、總裁都需要有領導力。198。 發(fā)展和提高領導力是人力資源戰(zhàn)略的重點企業(yè)要成功，企業(yè)的人力資源部門應該把領導力的發(fā)展和提高作為一個長期的計劃來推進。什么是水性領導力(上)能力包括領導力是分為很多層級的：198。 第一層是無意識的無能力即一個人不知道自己不知道，就像從來沒有聽說過、沒有見過電腦的人，當然不會知道他不會上網(wǎng)。198。 第二層是有意識的無能力即知道自己不知道。一個人知道世界上有電腦這種機器存在，但他不會打字，這就是有意識的無能力。198。 第三層是有意識的有能力即知道自己知道。如果一個人知道世界上有電腦存在，并通過學習學會使用電腦，就是意識到了自己有能力。198。 第四層是無意識的有能力即不知道自己已經(jīng)知道了。這是最高境界一層的境界。對于一般人來說，最重要的是去學習第一層次的知識，即自己可能不知道自己不知道的東西。人不僅需要被教育，更需要被提醒。第四講 什么是水性領導力什么是水性領導力(中)禪宗中有這樣一個故事：兩個人在爭論，一個人問：“你看那個幡在飄?！绷硪粋€人說：“不是幡飄，是風在飄?！眱扇藶榇藸巿?zhí)不下，第三個人過來說：“不要爭了，既不是幡動也不是風在動，是心在動啊?！边@個故事說明，即便是同樣的事物，人們都可能產(chǎn)生不同的觀感。相對于自然界來說，人的能力也是有局限的。在自然界人類還有許多未認知的領域。因此，人不能太執(zhí)著于自我確認的真理，過于固執(zhí)便失去了靈活性。這是水性領導力的基本要求。198。 成長的三階段① 依賴期處于依賴期的員工往往對自己沒有足夠的自信，希望從別人尤其是自己的直接領導