【正文】 種理念，華為就可能快樂(lè)起來(lái)?！　〉诹?jié) 美國(guó)杜邦：走出斯巴達(dá)　　美國(guó)需要一個(gè)什么樣的杜邦，杜邦就會(huì)成為一個(gè)什么樣的杜邦。世界需要什么樣的杜邦，杜邦就會(huì)成為一個(gè)什么樣的杜邦?！　〉诹?藍(lán)血惠普的常青文化　　第一節(jié) 惠普是藍(lán)血企業(yè)　　如果我們單純地認(rèn)為民主、人性善就是惠普之道的話(huà)，那就錯(cuò)了，惠普文化也有嚴(yán)厲的一面?；萜瘴幕樟塑婈?duì)管理中的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又有意識(shí)地避免了其不足之處。　　第二節(jié) 企業(yè)變革的維度　　企業(yè)要想常青，必須革新，而這種革新應(yīng)該是一種管理理念上的深刻變革。在企業(yè)文化上，這種變革則是一種文化上的不斷更新?！　〉谌?jié) 拒絕軍事化的惠普　　盡管惠普管理模式與軍隊(duì)管理有著深厚的淵源，但是，尚武的惠普卻始終拒絕軍事化的管理方式。　　第四節(jié) 核心價(jià)值的不斷提升　　惠普文化的成功在于，它將嚴(yán)格紀(jì)律下的人文管理用到極至。在歷次的變革中，變的是形式，不變的是核心理念。　　附 錄　　附錄1 藍(lán)血企業(yè)家不完全檔案　　在我們考察藍(lán)血企業(yè)的過(guò)程中，還有許多藍(lán)血企業(yè)家沒(méi)有被重點(diǎn)寫(xiě)入，在他們背后還有很多鮮為人知的人生經(jīng)歷和心路歷程?！　』ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略家任正非　　軍校培養(yǎng)的柳傳志　　王石：不愛(ài)當(dāng)兵的兵　　希爾頓：部隊(duì)的“裝箱”能手　　窗體底端可口可樂(lè)的再造者伍德魯夫　　汪海：打好商戰(zhàn)中的人民戰(zhàn)爭(zhēng)　　窗體底端迪斯尼：永遠(yuǎn)的童話(huà)　　魏新：“四不像”的維新者　　盛田昭夫：職業(yè)軍人的研究之路　　郭凡生：強(qiáng)勢(shì)CE　　史密斯：射擊能手，快遞之父　　鄒其雄：企業(yè)家里的部隊(duì)文職干部　　任志強(qiáng)：既是將軍，又是統(tǒng)帥　　陳峰：以菩薩心腸行霹靂手段　　鄭永剛：決勝千里之外　　黃巧靈：軍隊(duì)和儒家文化的平衡家　　孫廣信：三位一體的商場(chǎng)將軍　　附錄2來(lái)自軍事的管理思想　　科學(xué)管理理論的發(fā)展者——哈林頓埃默森　　組織管理理論之父——馬克斯韋伯　　托馬斯彼得斯的《追求卓越》　　競(jìng)爭(zhēng)論的創(chuàng)立者——邁克爾波特　　數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派　　項(xiàng)目管理始于美軍研制核武器的“曼哈頓計(jì)劃”　　戰(zhàn)略管理始于軍方競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)始于軍方第一章 偉大企業(yè)家的三個(gè)群落　　偉大企業(yè)的創(chuàng)始人或者最重要的領(lǐng)導(dǎo)者基本上都可以歸于以下三類(lèi)：藍(lán)血企業(yè)家、教父企業(yè)家與技術(shù)企業(yè)家。藍(lán)血企業(yè)家指有過(guò)軍隊(duì)經(jīng)歷者，教父企業(yè)家指有虔誠(chéng)的宗教信仰者，而技術(shù)企業(yè)家指某一重要產(chǎn)品的發(fā)明者、創(chuàng)新者。在我們考察的多種企業(yè)家排名與排序中，這三種企業(yè)家總是占據(jù)了絕大多數(shù)位置，幾乎達(dá)到三分秋色的程度。第一節(jié) 跋涉三千里的推銷(xiāo)員　　即便是在這樣的艱苦情形之下，他們?nèi)匀煌瓿闪巳蝿?wù)。他們用了四年的時(shí)間，跋涉了三千里的艱難路途，最終到達(dá)中國(guó)甘肅。此時(shí)，隊(duì)伍已經(jīng)所剩無(wú)幾，這個(gè)推銷(xiāo)員也在甘肅的一個(gè)小村莊中默默死去。　　1602年，一個(gè)歐洲公司的推銷(xiāo)員帶著500人的隊(duì)伍從印度出發(fā)，他們想通過(guò)陸路到達(dá)中國(guó)，在中國(guó)推銷(xiāo)他們的商品。在那時(shí)，歐洲對(duì)亞洲腹地的認(rèn)識(shí)幾乎是一片空白，他們不知道這里除了中國(guó)與印度之外是否還有其他國(guó)家，更不用說(shuō)哪怕是最簡(jiǎn)略的地圖了。但是，馬可波羅的傳說(shuō)激勵(lì)著他們，他們已經(jīng)知道海上的道路極其兇險(xiǎn)，于是要探索出一條陸上的便捷通道?！　∵@支隊(duì)伍穿行于今天的印度、巴基斯坦、阿富汗、俄羅斯和蒙古等地。他們翻越了世界屋脊，穿過(guò)23000英尺以上的雪峰，行走在有時(shí)海拔18000英尺的山路上。至少有五只馱馬“死于嚴(yán)酷的寒冷和燃料的缺乏，還有令人討厭的氣壓，稀薄的空氣使得馱馬無(wú)法呼吸”。這個(gè)推銷(xiāo)員和他的同伴們“只能依靠簡(jiǎn)陋的、古老的治療方法來(lái)應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒和高海拔：吃干窗體頂端窗體底端蘋(píng)果、洋蔥，在馱馬的齒齦上磨碎蒜頭”?！　《?dāng)他們翻過(guò)了高原與雪山之后，他們面對(duì)的卻是茫茫大漠——那是狂暴的塔里木盆地?！吧衬媪吮╋L(fēng)雪，冰雪的風(fēng)景也為干旱的沙漠所替代。兇猛的韃靼人時(shí)常會(huì)襲擊過(guò)往的商隊(duì)?！薄叭藗?cè)谕局薪?jīng)常能看見(jiàn)那些因獨(dú)自穿行沙漠而死去的穆斯林教徒的尸體?！薄　〖幢闶窃谶@樣的艱苦情形之下，他們?nèi)匀煌瓿闪巳蝿?wù)。他們用了四年的時(shí)間，跋涉了三千里的艱難路途，最終到達(dá)中國(guó)甘肅。此時(shí)，隊(duì)伍已經(jīng)所剩無(wú)幾，這個(gè)推銷(xiāo)員也在甘肅的一個(gè)小村莊中默默死去?！　〗裉煳覀冎?，這個(gè)推銷(xiāo)員名叫高斯（Gss），他的公司名叫耶穌會(huì)，他推銷(xiāo)的商品名為信仰。美國(guó)人克里斯羅尼（Chris Rnny）記載的這個(gè)故事，完全是歷史事實(shí)。高斯生前寄給居住在北京的利瑪竇的信件是這個(gè)故事所有細(xì)節(jié)的確實(shí)來(lái)源?！　「咚故且粋€(gè)海軍的退伍老兵，但是，單憑這一點(diǎn)還不能完全說(shuō)明這種偉大的勇氣與驚人膽識(shí)的來(lái)源，這只有從高斯所在的耶穌會(huì)的組織中去尋找根源。　　如果我們將公司一詞的范圍放寬一些，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，最大、最長(zhǎng)壽的公司可能不是一些我們所熟悉的名字，而是耶穌會(huì)——一個(gè)由軍官創(chuàng)辦的教會(huì)組織。這個(gè)具有450年歷史的教團(tuán)擁有近60所大學(xué)、500所學(xué)院和8500所小學(xué)，著名的有窗體底端羅馬的格里高利大學(xué)、美國(guó)的福特海姆大學(xué)、荷蘭的尼曼甘大學(xué)和東京的天主教大學(xué)等，這些學(xué)校培養(yǎng)出大批教會(huì)和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人。耶穌會(huì)還掌握著現(xiàn)代化的輿論工具，每年以50多種語(yǔ)言出版1000種以上的報(bào)紙期刊，還擁有著包括梵蒂岡在內(nèi)的24個(gè)廣播電臺(tái)。耶穌會(huì)勢(shì)力遍布全球，曾在巴拉圭建立自己的神權(quán)統(tǒng)治達(dá)160年之久，現(xiàn)在，他們把全球分為77個(gè)教省，每省設(shè)有分會(huì)長(zhǎng)，教省之上有傳教區(qū)，每個(gè)教區(qū)由直屬總會(huì)長(zhǎng)的助理神甫領(lǐng)導(dǎo)?！　∵@個(gè)教團(tuán)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)人是西班牙貴族依納爵羅耀拉（Ignatius Lyla，1491～1556）。他曾經(jīng)是西班牙軍隊(duì)的一名軍官，在一次與法國(guó)軍隊(duì)的交戰(zhàn)中被炸碎了一條腿。為了能繼續(xù)在軍隊(duì)服役，也為了能夠繼續(xù)使用中世紀(jì)宮廷的緊身綁腿，他請(qǐng)了一個(gè)自學(xué)成才的醫(yī)生幫他做整形手術(shù)。沒(méi)有麻醉藥，也沒(méi)有今天為醫(yī)學(xué)界熟知的基本解剖知識(shí)，醫(yī)生用鋒利的鋸條折磨了羅耀拉幾個(gè)小時(shí)。在鋒利的鋸條下，他竟然奇跡般地活了下了，而且腿上只留下一點(diǎn)殘疾。但是，這沒(méi)有保住他在軍隊(duì)的位置。養(yǎng)病期間，他閱讀了有關(guān)耶穌和其他描寫(xiě)圣徒生活的著作后，把自己的劍放在圣母瑪利亞的祭壇上，決心獻(xiàn)身于宗教事業(yè)。為此，他要以大無(wú)畏的精神放棄一切，“赤腳走到耶路撒冷，只吃簡(jiǎn)單的蔬菜并且實(shí)踐那些圣徒的所有其他嚴(yán)酷的修行”?！　W洲多了一個(gè)游魂，他不理發(fā)也不修剪手指甲和腳趾甲，衣衫襤褸，蓬頭垢面。這樣的形象經(jīng)常在一些地方引起巨大的恐慌。他乞討兩千多里，風(fēng)餐露宿，終于在1523年秋天到達(dá)耶路撒冷。這十八個(gè)月的流浪，并未就此結(jié)束，三周之后，他就被耶路撒冷掃地出門(mén)。又經(jīng)過(guò)了六個(gè)月，他才回到了西班牙的巴塞羅那。這個(gè)過(guò)程并不是一種無(wú)意義的精力的浪費(fèi)，羅耀拉由此培養(yǎng)了自我省察的能力，開(kāi)始擁有了超凡的領(lǐng)導(dǎo)力?！　?534年8月15日，羅耀拉與他的六個(gè)同伴一起，在巴黎蒙馬特兒高地的一個(gè)教堂中宣誓，決心為教會(huì)工作獻(xiàn)身，立下“貧窮、貞潔和服務(wù)于上帝”的誓言。這幾個(gè)人成為耶穌會(huì)的核心。1549年9月27日，保羅三世發(fā)布《教會(huì)的軍事管理》通諭，批準(zhǔn)成立耶穌會(huì)，羅耀拉出任第一任總會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，像耶穌會(huì)這樣的團(tuán)隊(duì)比比皆是，但是耶穌會(huì)最大的特點(diǎn)是擁有嚴(yán)格的紀(jì)律，這也是羅耀拉基于軍隊(duì)生涯所得出的經(jīng)驗(yàn)。耶穌會(huì)仿效軍隊(duì)的編制，稱(chēng)總會(huì)長(zhǎng)為將軍。除了像一般修會(huì)那樣要宣誓“貧窮、貞潔、服從”三愿外，耶穌會(huì)還強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從教皇和耶穌會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，耶穌會(huì)的創(chuàng)始人中間是有爭(zhēng)論的，有個(gè)創(chuàng)始人認(rèn)為，宗教服從這個(gè)詞已經(jīng)讓人厭煩和懷疑，他設(shè)想出一種更為寬松的制度以便能隨時(shí)抓住機(jī)遇，并且給信徒以充分的創(chuàng)造力與活力。但是，另外一種觀(guān)點(diǎn)占了上風(fēng)。他們認(rèn)為“服從是一種英雄主義的美德，是能夠在生活中不斷建立豐功偉業(yè)的必要條件。一個(gè)真正生活在服從之中的人必然會(huì)始終如一、毫不猶豫地去做他喜歡做的事”。正是這一點(diǎn)，高度的紀(jì)律性使得耶穌會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。差不多只用了一代人的時(shí)間，羅耀拉，這位軍人、信徒就將耶穌會(huì)塑造成了世界上最具影響力的組織。它以嚴(yán)格的紀(jì)律與忠誠(chéng)的信仰著稱(chēng)，成為組織中的巨無(wú)霸。　　高斯為什么能夠?yàn)榱艘粋€(gè)使命跋涉三千里來(lái)到中國(guó)？我們從其團(tuán)隊(duì)的締造者羅耀拉身上也許能夠看出影子，也能夠從其組織的特點(diǎn)中尋找出原因。　　世界上最早洞悉組織秘密的是宗教組織與軍隊(duì)，這些古老的組織在不斷的激烈競(jìng)爭(zhēng)中比企業(yè)更早熟悉了如何對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，這一點(diǎn)毫不奇怪。早在古代就形成了教會(huì)和軍隊(duì)這兩大類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)，今天它們依然存在，并已成為我們研究管理和組織問(wèn)題的最為深入而又持久的對(duì)象。教會(huì)與軍隊(duì)的存在時(shí)間是任何一家常青企業(yè)都無(wú)法望其項(xiàng)背的；它們龐大的規(guī)模與所動(dòng)員的人力物力，任何一家企業(yè)都無(wú)法匹敵；在適應(yīng)時(shí)代變化與變革能力上，任何企業(yè)都無(wú)法與之媲美?！　　秶?guó)際管理與領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中寫(xiě)道，天主教會(huì)應(yīng)被看作是第一個(gè)真正意義上的跨國(guó)公司。在其鼎盛時(shí)期，它對(duì)老百姓和各國(guó)擁有至高無(wú)上的權(quán)威，其他任何勢(shì)力都無(wú)法與之相提并論。中世紀(jì)早期，天主教會(huì)及其軍隊(duì)成功地運(yùn)用了“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，它們通過(guò)拓展地域疆界和擴(kuò)大“市場(chǎng)份額”減少了各自的“單位成本”。戰(zhàn)略層和執(zhí)行層之間的層級(jí)差異最為清楚：高層管理者不受任何指責(zé)和批評(píng)的約束，被認(rèn)為是絕無(wú)錯(cuò)誤的和神的代表——如果他們還不能算是神的代表的話(huà)，那么至少是神在地球上的化身?！　∽钤绲钠髽I(yè)制度來(lái)自對(duì)軍隊(duì)制度的模仿，威尼斯兵工廠(chǎng)是最早實(shí)行成本控制、建立早期成本會(huì)計(jì)制度的典范。工業(yè)革命后的早期大規(guī)模工廠(chǎng)，基本上都是采用軍隊(duì)式的嚴(yán)密組織方式來(lái)管理的。因此很多管理大師和管理學(xué)大師從軍事上獲得靈感就不足為奇了。最偉大的組織領(lǐng)導(dǎo)者通常借鑒的不是管理學(xué)家的著作，而是直接受到軍事著作與宗教啟悟的影響。的確，在相當(dāng)多的管理著作中，企業(yè)是被當(dāng)作尸體一樣解剖的，充滿(mǎn)著技術(shù)性的描述與建議，而對(duì)企業(yè)在運(yùn)動(dòng)、奔跑、格斗時(shí)的狀態(tài)與策略，涉及的即便不是很少，在深度上也與那些百年不衰的軍事著作無(wú)法媲美。對(duì)于人的復(fù)雜的內(nèi)在觀(guān)念系統(tǒng)的理解，哪一種企業(yè)文化的著作也無(wú)法與宗教歷經(jīng)千年的實(shí)踐相媲美。軍事著作的核心是如何取得勝利——用精神的、物質(zhì)的方法取得勝利。為了勝利，戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)需要獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)、獨(dú)特的管理方法、獨(dú)特的激勵(lì)方法、獨(dú)特的時(shí)間管理和嚴(yán)格的紀(jì)律與制度。用這些措施保證軍隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行作戰(zhàn)計(jì)劃，毫無(wú)折扣地服從指揮。而宗教的核心是信仰，無(wú)論用何種方法，必須使人們堅(jiān)定地毫無(wú)減損地執(zhí)著于信仰，并且為了這種信仰可能隨時(shí)獻(xiàn)出包括生命在內(nèi)的一切，這是何等偉大的力量。第二節(jié) 藍(lán)血、教父與技術(shù)企業(yè)家　　“藍(lán)血”一詞在英語(yǔ)中指出身于高貴血統(tǒng)，這里指出身軍隊(duì)的偉大企業(yè)家。經(jīng)過(guò)考察我們發(fā)現(xiàn)，這樣的企業(yè)家真是群星璀璨。　　實(shí)際上，世界上最偉大公司的締造者大概三分之一出身軍隊(duì)、三分之一是虔誠(chéng)的信徒、三分之一是技術(shù)天才。我們將出身軍隊(duì)的企業(yè)家稱(chēng)為藍(lán)血企業(yè)家，有著虔誠(chéng)的信念者稱(chēng)為教父企業(yè)家，把偉大企業(yè)家中的技術(shù)天才稱(chēng)為技術(shù)企業(yè)家。在我們考察的多種企業(yè)家的排名與排序中——無(wú)論何種排名，最成功的企業(yè)家排名榜總是這樣三種企業(yè)家占據(jù)主要位置?！　　渡虡I(yè)周刊》2002年評(píng)出的全球十大品牌，看重的是企業(yè)的公眾影響力?！督袢彰绹?guó)報(bào)》評(píng)出的10個(gè)20世紀(jì)最耀眼的商業(yè)王朝，新聞界的這種評(píng)選基本上是按照公司的重要意義而評(píng)出的。根據(jù)這兩個(gè)表格，并聯(lián)系這些上榜公司的歷史，的確能夠品味出很多東西。　　，藍(lán)血企業(yè)占了總數(shù)的40%，教父企業(yè)占了30％，技術(shù)企業(yè)占了30％（有交叉）。，藍(lán)血企業(yè)家占了總數(shù)的70%，教父企業(yè)家占了40％，技術(shù)企業(yè)家占了20％（有交叉）?！　〗谈钙髽I(yè)家，一般是宗教信徒，他們把各自的企業(yè)塑造成一種信仰組織，典型人物有老沃森、福特以及松下幸之助?！　∷{(lán)血企業(yè)家，像我們上文已經(jīng)指出的，一般是軍人出身，他們把各自的企業(yè)錘煉成強(qiáng)大的、具有攻擊性的競(jìng)爭(zhēng)性組織，而且他們還將這種競(jìng)爭(zhēng)性組織成功地建立在堅(jiān)固的軍事理念的基礎(chǔ)之上，典型人物有山姆沃爾頓（Sam Waltn）、沃爾特迪斯尼（Walt Disney）、小托馬斯沃森（Thmas J. Watsn）和弗雷德史密斯(Fred Smith)。　　技術(shù)企業(yè)家，他們基本是一些技術(shù)天才，恰逢時(shí)機(jī)地將技術(shù)轉(zhuǎn)化為組織和財(cái)富，而且在管理上也有一定建樹(shù)。毋庸置疑，美國(guó)微軟公司的比爾蓋茨(William H. Gates)和英特爾公司的安迪葛魯夫（Andy Grve）都是這樣的企業(yè)家?！　?2002年《商業(yè)周刊》全球最有價(jià)值的10個(gè)品牌　　排名 排 名 品 牌 2002年度價(jià)值　　(十億美元) 國(guó)家 重要企業(yè)家 種類(lèi)　　1 CcaCla 可口可樂(lè) 美國(guó) 伍德魯夫 藍(lán)血企業(yè)家　　2 Micrsft 微軟 美國(guó) 比爾蓋茨 技術(shù)企業(yè)家　　3 IBM國(guó)際商用機(jī)器公司 美國(guó) 老沃森、沃森 前者教父企業(yè)家，后者藍(lán)血企業(yè)家　　4 GE 通用電氣 美國(guó) 科芬、杰克韋爾奇 教父企業(yè)家　　5 Intel 英特爾 美國(guó) 葛魯夫 教父兼技術(shù)企業(yè)家　　6 Nkia 諾基亞 芬蘭 —— ——　　7 Disney 迪斯尼 美國(guó) 沃爾特迪斯尼 藍(lán)血企業(yè)家　　8 McDnald’s 麥當(dāng)勞 美國(guó) 雷克羅克 藍(lán)血企業(yè)家　　9 Marlbr 萬(wàn)寶路 美國(guó) —— ——　　10 Mercedes 奔馳 德國(guó) 本茲 技術(shù)企業(yè)家　　資料來(lái)源：《商業(yè)周刊》?！　?10個(gè)20世紀(jì)最耀眼的商業(yè)王朝　　公司 杰出企業(yè)家 主要人物分類(lèi) 評(píng)選理由　　通用電氣 科芬；杰克韋爾奇 教父企業(yè)家 通用電氣讓你理解如何管理公司。他們?cè)诿總€(gè)年代都定下管理標(biāo)準(zhǔn)，真是令人驚奇?！　「Ｌ毓?亨利福特；亨利福特第二 技術(shù)企業(yè)家；教父企業(yè)家、藍(lán)血企業(yè)家 亨利福特創(chuàng)造了生產(chǎn)流水線(xiàn)，奠定了20世紀(jì)大部分規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)。另外，他普及了汽車(chē)。1908年推出的“T”型車(chē)是為中產(chǎn)階層生產(chǎn)的第一輛車(chē)，它徹底改變了這個(gè)國(guó)家。國(guó)際商用機(jī)器公司 老托馬斯沃森；小托馬斯沃森 老沃森是個(gè)虔誠(chéng)的清教徒；小沃森參加過(guò)二戰(zhàn)，屬于藍(lán)血企業(yè)家 IBM是信息經(jīng)濟(jì)起始階段的偶像。IBM也導(dǎo)致了并不總是具有積極意義的管理偶像：白襯衫，令人難以置信的雷同?！　∥譅柆?山姆沃爾頓 藍(lán)血企業(yè)家 它徹底改變了這個(gè)行業(yè)。當(dāng)大家都停業(yè)和破產(chǎn)時(shí)，沃爾瑪卻在急劇擴(kuò)展。它發(fā)明新的管理模式。它是提供良好