機(jī)房與辦公平臺運(yùn)維服務(wù)-文庫吧
2025-05-12 22:54 本頁面
【正文】 值班、維修保養(yǎng)等日常管理工作，制定相關(guān)設(shè)備的故障處理規(guī)定和工作流程，使變、配電日常管理工作井然有序。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù) 主要包括IP地址維護(hù)管理、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置調(diào)整及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障診斷、網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)性能及資源使用情況檢查、網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)病毒監(jiān)測、臨時網(wǎng)絡(luò)布線和接入服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志、服務(wù)維護(hù)檔案、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況報告，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)軟件的升級等。 1)出口網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維 數(shù)據(jù)中心將分別接入中國聯(lián)通、中國移動及中國教育科研網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)，為解決快速訪問數(shù)據(jù)中心，運(yùn)維方應(yīng)提供下列服務(wù)： 提供網(wǎng)絡(luò)管理軟件用于監(jiān)控數(shù)據(jù)中心的出口情況，對每條線路運(yùn)行情況和流量情況進(jìn)行實時統(tǒng)計和記錄，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、調(diào)整和管理，保障數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬穩(wěn)定和通暢。 根據(jù)國家“十三五”要求，完成下一代互聯(lián)網(wǎng)部署的戰(zhàn)略規(guī)劃，并保障高校學(xué)生在研究生考試、自考等報考期間的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，需提供IPV4/IPV6雙棧網(wǎng)絡(luò)接入，協(xié)助申請IPV6地址，提供IPV6實施及運(yùn)維方案。2)核心區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，每周定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的標(biāo)簽及物理連接進(jìn)行檢查記錄；需實時監(jiān)控路由、交換設(shè)備運(yùn)行狀況，對路由、交換設(shè)備每個端口的流量及設(shè)備的CPU、內(nèi)存等情況進(jìn)行實時統(tǒng)計和記錄，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整；對交換機(jī)的訪問控制策略進(jìn)行嚴(yán)格管理，根據(jù)需求隨時增添訪問控制列表及策略路由；每月進(jìn)行安全配置核查，每周定期進(jìn)行配置備份，定期修改密碼等操作。3)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備運(yùn)維負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的維護(hù)，每周定期對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行標(biāo)簽及物理連接進(jìn)行檢查記錄；需實時對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備流量、連接數(shù)、規(guī)則匹配情況進(jìn)行實施監(jiān)控和記錄，根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行實施優(yōu)化及調(diào)整；每天需對安全設(shè)備日志進(jìn)行嚴(yán)格審查、分析，對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備策略進(jìn)行嚴(yán)格管理，根據(jù)需求及工單系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格添加及管理；每月進(jìn)行安全配置核查，每周定期進(jìn)行配置備份，定期修改密碼等操作。 服務(wù)器及存儲等設(shè)備運(yùn)維 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、存儲、光纖交換機(jī)等設(shè)備的維護(hù)。 1）設(shè)備的監(jiān)控與管理對服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括對IP地址分配，vlan及劃分，服務(wù)器橫向隔離，服務(wù)器運(yùn)行狀況，服務(wù)器描述、操作系統(tǒng)和中間件、管理員、服務(wù)器配置等用戶需求信息進(jìn)行管理。 2）設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控通過服務(wù)器拓?fù)鋱D實時監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)以及服務(wù)器上應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)，包括業(yè)務(wù)資源、應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)。 3）設(shè)備內(nèi)部監(jiān)控監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行情況，包括服務(wù)器的CPU利用率、內(nèi)存使用率、磁盤I/O情況、網(wǎng)絡(luò)流量情況等信息，并且可以根據(jù)信息畫出跟蹤圖表。 4）設(shè)備日志巡檢運(yùn)維人員每天對所有生產(chǎn)環(huán)境下服務(wù)器進(jìn)行實時檢查，包括系統(tǒng)資源使用率、應(yīng)用程序日志、系統(tǒng)日志、服務(wù)器溫度、軟件工作狀態(tài)、病毒檢測，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。 5
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