【正文】
雙向溝通,但有些消費者因個人偏好和習慣,仍愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通,例如目前許多報紙已經(jīng)發(fā)行了網(wǎng)上電子版本,但是并沒有沖擊報紙原來的印刷出版業(yè)務,相反起到了相互促進的作用。,而互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,因此傳統(tǒng)的以人為本的營銷策略所具有的獨特的親和力是網(wǎng)絡營銷所無法替代的。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和網(wǎng)絡社會的進步,互聯(lián)網(wǎng)將逐步克服其上述不足之處。因此,網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷將在相當長的一段時期內(nèi)是一種相互促進和補充的關系,企業(yè)在進行營銷時應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標來進行市場細分,并恰當?shù)卣暇W(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。整合營銷的概念【1】 信息技術的高速發(fā)展,激烈的市場競爭如大浪淘沙,迫使企業(yè)不斷地審閱自己的企業(yè)與所面臨的市場營銷環(huán)境,據(jù)此不斷地調(diào)整企業(yè)的營銷策略與戰(zhàn)略,或者確立新的營銷理念,或者修正原有的營銷方式。整合營銷理念正是鑒于企業(yè)在希冀兼顧企業(yè)內(nèi)外整個價值鏈上的所有“星座”都能夠閃閃發(fā)亮的目標指引下,逐漸演變和發(fā)展起來的一種更適合現(xiàn)代市場競爭的營銷理念。有一個新的提法或名詞稱網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合為整合營銷,其實際上就是利用整合營銷的策略來實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通,用目標營銷的方法來開展企業(yè)的營銷活動。整合營銷包括了傳播統(tǒng)一性、雙向溝通和目標營銷三個方面的內(nèi)容。指企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話( Speak with One Voice),消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。其目的是運用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段,使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用,最終實現(xiàn)在企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。【2】。與消費者的雙向溝通,是指消費者可與公司展開富有意義的交流,可以迅速、準確、個性化地獲得信息、反饋信息。如果說傳統(tǒng)營銷理論的座右銘是“消費者請注意”的話,那么整合營銷所倡導的格言即“請消費者注意”。雖然只是兩個詞之間位置的交換,但消費者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通和交流轉(zhuǎn)化?!?】。目標營銷是指企業(yè)的一切營銷活