淺析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展-文庫(kù)吧
2025-06-30 14:27 本頁(yè)面
【正文】 絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了 4P 與 4C 的一種轉(zhuǎn)化，從原有的 Product（產(chǎn)品 ） . Price（價(jià)格） . Place（渠道） . Promotion（促銷）轉(zhuǎn)化到 Customer（顧客的需求和期望） . Cost（顧客的費(fèi)用） . Convenience（顧客購(gòu)買的方便性） . Communication（顧客與企業(yè)的溝通 ），打破了傳統(tǒng)的4P 原理所局限于企業(yè)的目光只注重于產(chǎn)品與促銷之上，對(duì)于利潤(rùn)的關(guān)注遠(yuǎn)超過對(duì)于人的關(guān)注，這樣很有可能失去顧客。 而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)： 1. 營(yíng)銷成本低。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷相比成本比較低廉。在網(wǎng)上從事營(yíng)銷活動(dòng)，相當(dāng)于在網(wǎng)上開設(shè)一家虛擬商店，其成木 主要來(lái)自于設(shè)置 Web 網(wǎng)站的費(fèi)用、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用以及維護(hù)所需費(fèi)用。這些費(fèi)用較之于企業(yè)從事實(shí)體營(yíng)銷的一系列活動(dòng)費(fèi)用，如市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用，各種媒體 )、廣告費(fèi)用，設(shè)置專賣店的營(yíng)業(yè)開支等等低廉許多倍。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷控制的零庫(kù)存與批最生產(chǎn)，使網(wǎng)絡(luò)公司能夠?qū)κ袌?chǎng)信息快速作出反應(yīng)，最大限度縮短出新產(chǎn)品和新服務(wù)的時(shí)間，在充分滿足個(gè)性化需要的同時(shí)能有效地控制庫(kù)存。 2. 以客戶為中心 的 產(chǎn)品和服務(wù) 通過網(wǎng)絡(luò)有利于開展關(guān)系營(yíng)銷，鎖定特殊顧客群。由于網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體 要求。 互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，促銷更具有針對(duì)性，更易于與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求，并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售，提高企業(yè)的生產(chǎn)成效益和營(yíng)銷效率。 3. 提供更加便捷的購(gòu)物環(huán)境 省時(shí)省力是網(wǎng)上購(gòu)物區(qū)別于興通購(gòu)物的又一大優(yōu)點(diǎn)。 現(xiàn)代社會(huì)，隨著生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹?lái)越珍惜空閑時(shí)間，越來(lái)越希望在空閑時(shí)間里能從事一些有益于身心健康的活動(dòng)，以充分地享受生活。但是傳統(tǒng)的購(gòu)物方式往
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