【正文】 程是： ? 查詢物料入庫信息 ? 準(zhǔn)備付款申請(qǐng)單據(jù) ? 付款審批 ? 向供應(yīng)商付款 ? 供應(yīng)商收款 ? 八、記錄維護(hù) ? 一些必須要保存的記錄有以下幾種： ? 采購(gòu)定單目錄 ? 采購(gòu)定單卷宗 ? 商品文件 ? 供應(yīng)商歷史文件 連 絡(luò) 事 項(xiàng) 簽復(fù)事項(xiàng) 備注 □經(jīng)詢價(jià)無著落，請(qǐng)?zhí)峁S商名稱、地址、電話 □經(jīng)詢價(jià)市面缺貨，請(qǐng)?zhí)峁┐闷? □缺貨退回，請(qǐng)惠示對(duì)策 □規(guī)格欠詳，請(qǐng)?jiān)敿犹钭? □其他 請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)： 請(qǐng)購(gòu)日期： 需要日期： 填單日期： 某塑膠公司采購(gòu)聯(lián)絡(luò)單 2022/6/3 采購(gòu)作業(yè)流程 購(gòu)買決策階段 2 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)買階段 購(gòu)后反思階段 2 2 2022/6/3 購(gòu)買決策階段 2 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)買階段 購(gòu)后反思階段 2 2 確定需求 選擇采購(gòu)?fù)緩? 內(nèi)外環(huán)境和可行性分析 編制采購(gòu)計(jì)劃 確定采購(gòu)品種、規(guī)格、質(zhì)量、 數(shù)量和購(gòu)買時(shí)間 采購(gòu)作業(yè)流程 2022/6/3 購(gòu)買階段 2 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)買決策階段 購(gòu)后反思階段 2 2 物色供應(yīng)商 精選供應(yīng)商 確定供應(yīng)商 簽訂合同 （詳細(xì)購(gòu)買計(jì)劃和需求信息） 履行合同（運(yùn)輸、入庫驗(yàn)收、支付貨款） 采購(gòu)作業(yè)流程 2022/6/3 購(gòu)后反思階段 2 確定戰(zhàn)略方 案選擇標(biāo)準(zhǔn) 購(gòu)買階段 購(gòu)買決策階段 2 2 檢查合同履行情況 （不合格品退貨） 產(chǎn)、銷對(duì)供貨商的反饋 采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益總評(píng) 采購(gòu)作業(yè)流程 采購(gòu)流程 （ 1）確認(rèn)需求 （ 2）需求說明 （ 3）選擇供應(yīng)商 （ 4）價(jià)格和采購(gòu)條件的確定 （ 5）發(fā)出訂單 （ 6）訂單追蹤與催貨 （ 7）驗(yàn)收 （ 8）核對(duì)發(fā)票 （ 9）不符與退貨處理 （ 10）結(jié)案 （ 11）記錄與檔案維護(hù) 采購(gòu)流程示意圖 計(jì)劃 組織實(shí)施 監(jiān)控 需求信息 搜集市場(chǎng)信息 采購(gòu)決策 采購(gòu)計(jì)劃編制 調(diào)整采購(gòu)方案 采購(gòu)后評(píng)價(jià) 合同監(jiān)督 審核并付款 驗(yàn)收入庫 簽訂合同 協(xié)商談判 選擇供應(yīng)商 物流和配送 供應(yīng)鏈供應(yīng)商 ? 采購(gòu)作業(yè)流程的七大注意點(diǎn) 采購(gòu)結(jié)構(gòu)應(yīng)與采購(gòu)數(shù)量、種類、區(qū)域想匹配 先后順序及時(shí)效控制 關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置 權(quán)利、責(zé)任或者任務(wù)的劃分 避免作業(yè)流程中發(fā)生摩擦、重復(fù)、與混亂 采購(gòu)流程應(yīng)反映集體決策的思想 配合作業(yè)方式的改善 第二節(jié) 采購(gòu)手冊(cè)的制定 一、采購(gòu)手冊(cè)的含義 即各種組織在采購(gòu)作業(yè)時(shí)內(nèi)部各單位可執(zhí)行的文件。通過采購(gòu)手冊(cè)，促使采購(gòu)活動(dòng)制度化與和合理化，達(dá)到適質(zhì)、適時(shí)、適量、適價(jià)的目標(biāo)。 采購(gòu)手冊(cè)用來闡述政策、步驟、指令和規(guī)定的內(nèi)容。 使采購(gòu)政策、步驟、指令、規(guī)定變得更加簡(jiǎn)單明了。 為采購(gòu)與其它部門溝能提供機(jī)會(huì)、使他們能夠建設(shè)性地看待現(xiàn)存的政策和步驟、并在需要的地方對(duì)其進(jìn)行修改。 手冊(cè)上的步驟是針對(duì)采購(gòu)所承擔(dān)或管理、控制的業(yè)務(wù)活動(dòng)來制定的、因此能促進(jìn)工作的一致性，從而減少對(duì)日常工作進(jìn)行具體監(jiān)督。 手冊(cè)有益于員工培訓(xùn)與訓(xùn)練。 手冊(cè)有助于年度審計(jì)。 二、采購(gòu)手冊(cè)運(yùn)用書面形式有下列作用 手冊(cè)協(xié)調(diào)了政策和步驟的關(guān)系，并確保采購(gòu)原則與操作一致性和連貫性。 它為這種評(píng)詁原則和操作性提供了參考依據(jù)。 通過展示高層對(duì)采購(gòu)的重視，可借此提升采購(gòu)的地位。 采購(gòu)的計(jì)算機(jī)化要求有細(xì)致，完整的文件記錄體系，使得采購(gòu)手冊(cè)的編寫和使用變得更為迫切。 （一） 組織機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)圖。 采購(gòu)部門每個(gè)職位的工作職責(zé)。 員工應(yīng)該知道行政管理的規(guī)定。 （二）政策 采購(gòu)的目標(biāo)、責(zé)任和采購(gòu)職能的權(quán)力。 政策中說明的內(nèi)容還可以擴(kuò)充到有關(guān)價(jià)格、質(zhì)量等總原則中去。 采購(gòu)條款和條件。 與供應(yīng)商的關(guān)系、尤其是有關(guān)禮物、款待和娛樂等方面。 三、采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容 供應(yīng)商的選擇方法。 雇員直接采購(gòu)方式。 向管理層匯報(bào)的制度。 （三）步驟 用文字結(jié)合圖表來說明采購(gòu)步驟。 關(guān)于拒收及退貨處理步驟。 關(guān)于報(bào)廢處理的處理步驟。 與采購(gòu)及其輔助業(yè)務(wù)有關(guān)的所有有關(guān)文件單證的圖解說明，并附有它們的用途和周詳?shù)奈淖终f明。 有關(guān)采購(gòu)記錄的查考和保存維護(hù)。 第三節(jié) 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程改善 ? 1 傳統(tǒng)采購(gòu)的弊端 ? 2 電子化采購(gòu)的含義及流程 ? 3 電子化采購(gòu)的主要優(yōu)勢(shì) ? 4 電子化采購(gòu)的策略 ? 5 電子化采購(gòu)系統(tǒng) ? 6 政府電子化采購(gòu) ? 7 案例：惠普的電子化采購(gòu)之道 ? 8 本章小結(jié) ? 9 本章思考題 在現(xiàn)有的企業(yè)管理類教科書中，很少把 “ 采購(gòu)管理 ” 作為獨(dú)立的章節(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹；在企業(yè)管理實(shí)踐中，采購(gòu)工作也普遍被認(rèn)為是難度較小、員工素質(zhì)要求不高的工作，在經(jīng)營(yíng)管理中處于相對(duì)次要的地位。 電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理產(chǎn)生了極為深刻的影響。 傳統(tǒng)采購(gòu)的弊端 1． 1 采購(gòu)成本居高不下 1． 2 采購(gòu)周期冗長(zhǎng) 1． 3 采購(gòu)信息缺乏溝通與共享 1． 4 采購(gòu)文檔處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力 1． 5 庫存積壓和物資短缺并存 1． 6 采購(gòu)范圍受地理局限 1． 7 采購(gòu)環(huán)節(jié)監(jiān)控困難 1． 8 采購(gòu)招標(biāo)往往流于形式 采購(gòu)成本居高不下 在一般性的工業(yè)企業(yè)中 ， 物資采購(gòu)的成本占到企業(yè)生產(chǎn)總成本的 60％ 以上 ， 從事采購(gòu)工作的員工的數(shù)量和日常支出也極為可觀 。 因此 ， 企業(yè)的采購(gòu)成本水平對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的總成本有直接的影響 ， 并進(jìn)而影響企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的盈利水平 。 采購(gòu)周期冗長(zhǎng) 傳統(tǒng)的采購(gòu)方式下，企業(yè)采購(gòu)的周期較為冗長(zhǎng)，主要有兩個(gè)原因： 一是企業(yè)在采購(gòu)過程中選擇合適的商品及其供應(yīng)商極其不易， 如果要到企業(yè)實(shí)地考察，更要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間； 二是企業(yè)采購(gòu)是一項(xiàng)跨部門和組織的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有復(fù)雜的處理程序， 要保證采購(gòu)的物資按時(shí)到位，必須要求物資使用部門提前較長(zhǎng)時(shí)間申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。 采購(gòu)信息缺乏溝通與共享 由于各業(yè)務(wù)部門 “ 各自為政 ” ， 導(dǎo)致采購(gòu)信息在企業(yè)內(nèi)部不能得到及時(shí)順暢的流轉(zhuǎn) ， 影響采購(gòu)效率的提高 。 在與外部供應(yīng)商溝通的過程中 ，采購(gòu)部門一般處于主要地位 ， 生產(chǎn) 、 研發(fā)部門很