《沃爾瑪案例分析》ppt課件-文庫吧
2025-04-16 05:26 本頁面
【正文】 許用戶在線下單購買商品，然后在附近的沃爾瑪實體零售店進行支付。 配送中心 配送中心整合后正式向供貨商訂貨 沃爾瑪各分店訂單信息傳遞到配送中心 供貨商將商品送到配送中心 經(jīng)過核對采購計劃、進行商品檢測等程序，分別送到貨架的不同位置存放 配送中心的基本流程： 經(jīng)傳感器對標簽進行識別后，自動分送到不同商店的汽車裝卸口 整包裝的商品直接有貨架上送到傳送帶 電腦系統(tǒng)給所需商品打出印有商店代號的標簽 由沃爾瑪公司卡車送達各區(qū)域相關(guān)門店 供應鏈管理 沃爾瑪充當了“廠商和消費者的橋梁” ? 供貨商：沃爾瑪不僅僅是一家等待上游廠商供貨、組織配送的純粹的商業(yè)企業(yè)，而且也直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃中去，與上游廠商共同商討和制定產(chǎn)品計劃、供貨周期，甚至幫助上游廠商進行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。這就意味著沃爾瑪總是能夠最早得到市場上最希望看到的商品。 ? 消費者：沃爾瑪高水準的客戶服務，沃爾瑪能夠做到及時地將消費者的意見反饋給廠商，并幫助廠商對產(chǎn)品進行改進和完善。（因為沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃和控制中去，因此能夠?qū)⑾M者的意見迅速反映到生產(chǎn)中，而不是簡單地充當二傳手或者電話話筒。） 自動補貨系統(tǒng) 電子自動訂貨系統(tǒng) 客戶關(guān)系 管理系統(tǒng) 快速反應系統(tǒng) 衛(wèi)星中心控制系統(tǒng) 沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)現(xiàn)狀 沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 管理系統(tǒng) 企業(yè)資源管理系統(tǒng) 聯(lián)合預測補貨系統(tǒng) 有效客戶反饋系統(tǒng) 射頻技術(shù) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 供應鏈 管理系統(tǒng) 視頻會議系統(tǒng) 銷售時點數(shù)據(jù)系統(tǒng) 目錄 ? 成本領先戰(zhàn)略： 通過一系列針對成本領先戰(zhàn)略的具體政策在產(chǎn)業(yè)中贏得總成本領先。要求積極的建立起達到有效規(guī)模的生產(chǎn)設施，在經(jīng)驗基礎上全力以赴降低成本，嚴格控制成本與管理費用，以及最大限度地減少研發(fā)、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。 問題一：沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r”是什么戰(zhàn)略？結(jié)合波特在業(yè)務層面的三個基本競爭戰(zhàn)略之一“成本領先戰(zhàn)略”來分析沃爾瑪采取“天天平價”戰(zhàn)略的正確性。 沃爾瑪成本控制方面和同行比較 項目 沃爾瑪 行業(yè)平均 進貨費用 （占商品總成本的比例） 3% % 由分銷中心供貨比例 85% 5060% 補貨時間 （離店開出訂單到得 到補貨的平均時間間隔） 2 天 5 天 管理費用 （占總銷售額比例） 2% 5% 商品耗損率 % 35% ? 沃爾瑪符合成本領先戰(zhàn)略的條件 （ 課本 P174~175） ? 第一，沃爾瑪擁有強大的資本實力。 2022年 8月 11日市場研究機構(gòu) FactSet排出的 10家市值最高的美國企業(yè)，其中科技公司占據(jù)半壁江山，沃爾瑪是唯一一家零售企業(yè)，足以證明其資本實力只雄厚。 雪佛蘭 谷歌 寶潔 伯克希爾 哈撒韋 沃爾瑪 ATamp。T 1 2 3 1810億 1780億 1710億 1680億 1680億 1650億 千億美元 IBM 微軟 ?？松梨? 蘋果 3370億 3310億 2030億 1940億 第二，沃爾瑪不直接參與各種產(chǎn)品的加工制作環(huán)節(jié)，采取確定品牌供應商專門生產(chǎn)自有產(chǎn)品的方法，但其擁有嚴格的自有品牌的控制系統(tǒng)。 ? 沃爾瑪 自有品牌 的 成本和零售價格 一般 低于同類型 的全國性品牌商品， 質(zhì)量和提供的價值 往往 等同或勝于 全國性品牌。沃爾瑪在確定自有品牌供應商之前，會對供
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