【正文】 秒表法 該方法是使用秒表，把作業(yè)分割成很小單位（稱為要素作業(yè)，如安裝作業(yè)可分為上螺絲、緊固等要素作業(yè)），進(jìn)行 10～ 20 次左右的觀測(cè)，然后再去掉異常值求出平均值的方法。 一般的秒表都是對(duì)一分鐘時(shí)間進(jìn)行 60 等分，用于工時(shí)研究的秒表則是把一分鐘等分為 100。但是，前面已經(jīng)講述到，用秒表觀測(cè)出的時(shí)間因作業(yè)才的作業(yè)速度存在著差異，所以需要按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)者的作業(yè)進(jìn)行情況進(jìn)行修正，也就 是說(shuō)需要進(jìn)行評(píng)估，掌握評(píng)估的方法需要接受專門教育，需要經(jīng)驗(yàn)和熟練程度，不是誰(shuí)都能馬上求出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的。觀測(cè)者在進(jìn)行時(shí)間觀測(cè)的同時(shí)，還要對(duì)此時(shí)的操作者作業(yè)進(jìn)行速度進(jìn)行瞬間的評(píng)價(jià)、判斷，觀測(cè)結(jié)束后，可應(yīng)用下列公式求出純作業(yè)時(shí)間。 純作業(yè)時(shí)間 =觀測(cè)時(shí)間評(píng)估系數(shù) 觀測(cè)時(shí)的作業(yè)進(jìn)行速度 =觀測(cè)時(shí)間 作業(yè)進(jìn)行速度基準(zhǔn) 而要掌握評(píng)估的技術(shù)，采用評(píng)估撮影的方法進(jìn)行訓(xùn)練較為有效。這套錄像帶所攝的是把同一作業(yè)的作業(yè)進(jìn) 行速度（基準(zhǔn)速度定為１００）變換為５０％～１５０％的若干檔后的作業(yè)情況，一邊看這樣的錄像一邊觀察作業(yè)進(jìn)行速度，對(duì)于眼前的作業(yè)速度相對(duì)于基準(zhǔn)速度，到底處在什么樣層 中國(guó)最大管理資源中心 次上，作出比較和判斷。 如用簡(jiǎn)單的例子進(jìn)行說(shuō)明的話、就能從表１。２的觀測(cè)時(shí)間、評(píng)估值中求出純作業(yè)時(shí)間。 操作者 Ａ Ｂ Ｃ 觀測(cè)時(shí)間 ５０ＤＭ ３１ＤＭ ２０ＤＭ 評(píng)估值 ５０％ ８０％ １２５％ 純作業(yè)時(shí)間 ２５ＤＭ ２５ＤＭ ２５ＤＭ 表１。２觀測(cè)時(shí)間和純作業(yè)時(shí)間 地此例中，若各操作者的觀測(cè)時(shí)間乘以評(píng)估系數(shù)就能□修正為 基準(zhǔn)進(jìn)行速度（ 100%）時(shí)的純作業(yè)時(shí)間。 A， B， C 操作者的純作業(yè)時(shí)間如果進(jìn)行正確的評(píng)估就都會(huì)成為 25DM。 ５ 0 80 125 A:50DM =25DM B:31DM =25DM C:20DM =25DM 100 100 100 (3)WF 法 WF 大家可能聽到過(guò)。就是取 Word Factor 的字頭得來(lái)的。 按 WF 法是 PTS 法之一，它就基礎(chǔ)的動(dòng)作或者運(yùn)動(dòng)，事先確定時(shí)間的運(yùn)動(dòng)值，在要用基礎(chǔ)數(shù)值觀測(cè)作業(yè)時(shí)，對(duì)構(gòu)成該作業(yè)的動(dòng)作或運(yùn)動(dòng)分析，用基礎(chǔ)數(shù)值進(jìn)行計(jì)算，求出作業(yè)的時(shí)間值。因此，可不使用秒表求出時(shí)間。 1． 8 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和寬余量 （ 1）何謂寬余量 作業(yè)時(shí)間正如前面所講述的那樣，在純時(shí)間之外需要給與寬余的時(shí)間。為了確定在一定時(shí)間內(nèi)。以同樣的節(jié)奏，完成一定生產(chǎn)量所需要的時(shí)間（標(biāo) 中國(guó)最大管理資源中心 準(zhǔn)工時(shí)），就要在純作業(yè)時(shí)間以外中加上適當(dāng)?shù)膶捰鄷r(shí)間。這個(gè)寬余的值，就是寬余時(shí)間。 （ 2） 謂寬余率 為了在純作業(yè)時(shí)間中加上寬余時(shí)間，需要求出相對(duì)純 作業(yè)時(shí)間的比例，即求出寬余率。 寬余率可用下列公式求出。 寬余率（ %） =（寬余時(shí)間247。純作業(yè)時(shí)間） 100 （ 3） 寬余時(shí)間的分類 寬余時(shí)間如表 所示 .分成一般寬余 (基本寬余 )的特別寬余 . 表 寬余的分類 個(gè)人寬余 一般寬余 疲勞寬余 作業(yè)寬余 寬裕時(shí)間 平 衡寬余 特別寬余 作業(yè)循環(huán)寬余 其它寬余 ( 反饋寬余 ) 1) 一般寬余，特別寬余 一般寬余被分成生理、疲勞、作業(yè)三種寬余。 ○ 1 生理寬余：作業(yè)中無(wú)直接性關(guān)系的工廠生活上需要的寬余。如洗手、喝水、擦汗等屬于此類，補(bǔ)償 個(gè)人時(shí)間的。 ○ 2 疲勞寬余：為了恢復(fù)隨作業(yè)而產(chǎn)生的精神上、肉體上的疲勞，即上的寬余。 中國(guó)最大管理資源中心 ○ 3 作業(yè)寬余：作業(yè)中發(fā)生的不規(guī)的寬余，用于補(bǔ)償接受監(jiān)督者的口頭指示、操作者誤操作、零件不符合以及其它不便等所造成的工作延誤。 此外，在特別寬余中，有對(duì)進(jìn)行小組作業(yè)時(shí)作業(yè)分配的不平衡進(jìn)行補(bǔ)償?shù)钠胶鈱捰?；有?duì)在進(jìn)行每一個(gè)循環(huán)作業(yè)時(shí)考慮作業(yè)順序等難點(diǎn)所耗費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償?shù)淖鳂I(yè)循環(huán)寬余；有在完成品工序上，對(duì)有關(guān)返修品的反饋信息進(jìn)行處理所耗費(fèi)的時(shí)間寬余的反饋寬余等。 從以 上內(nèi)容看，雖然叫“寬余”，但就其本質(zhì)性意思來(lái)講，應(yīng)將其理解為不是附加在純作業(yè)時(shí)間之上的多余的“寬余”。 最后，就標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)匯總成圖 1。 2。 ○ 1 用所規(guī)定的作業(yè)方法，條件 ○ 2 具有熟練和適應(yīng)性的人 ○ 3 以標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)速度 完成單位工作量需要的必要時(shí)間 把觀測(cè)時(shí)間修正成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)速度需要的時(shí)間 評(píng)估 在實(shí)際作業(yè)中 標(biāo)準(zhǔn)速度時(shí)的必要時(shí)間 觀測(cè)的時(shí)間 （純作業(yè)時(shí)間） 純作業(yè)時(shí)間＝ 觀測(cè)時(shí)間評(píng)估系數(shù) 把寬余時(shí)間付加在純作業(yè)時(shí)間上求出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 純作業(yè)時(shí)間 ―＋寬余時(shí)間 中國(guó)最大管理資源中心 純作業(yè)時(shí)間 寬余率 純作業(yè)時(shí)間（１＋寬余率） 標(biāo) 準(zhǔn) 工 時(shí) 圖１。２標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)（秒表法） 第二章 工時(shí)觀測(cè)法 在本章里，將就使用秒表進(jìn)行時(shí)間分析的方法進(jìn)行講述。首先，就為進(jìn)行工時(shí)分析需要的觀測(cè)用具進(jìn)行說(shuō)明，接下 來(lái)用簡(jiǎn)單的例子就觀測(cè)時(shí)間的要領(lǐng)掌握進(jìn)行說(shuō)明。為了正確地進(jìn)行工時(shí)觀測(cè)，特別要詳細(xì)說(shuō)明將作業(yè)分割成要素作業(yè)的方法、確定觀測(cè)要點(diǎn)的方法、整理觀測(cè)到的時(shí)間值的方法。 秒表法的工時(shí)分析 所謂秒表法 ,就是在車間直接觀測(cè)作業(yè)的同時(shí) ,使用秒表觀測(cè)作業(yè)時(shí)間的基礎(chǔ)方法 .它適用于手工操作、機(jī)械操作等所有作業(yè)的工時(shí)分析。但是，多名操作者共同進(jìn)行作業(yè)的時(shí)候，用秒表的觀測(cè)就很困難，可以用上一章所講述的撮像的分析方法。 秒表法的工時(shí)分析所需要的觀測(cè)用具有如下幾種。 （ 1） 秒表 作為工時(shí)分析的觀測(cè)工具，如圖 所示，使用將一鐘分割成 1/100 的秒表；也有使用與我們?nèi)粘Ｓ脩T了的手表相同的，把一分鐘 60 等分的 1/60分鐘表。但是，如在表 的例中所示， 1/60 的秒表在匯總時(shí)上需要進(jìn)行換算；用 1/100 的秒表就可以直接進(jìn)行加算、除算等。 1/100 的秒表的一個(gè)刻 中國(guó)最大管理資源中心 度為 1/100 分鐘，即 分鐘 .把 分鐘叫作 1DM 例如： 100DM→ 1 150DM→ 1 分 50DM???? 1 分 30 秒 600DM→ 6 分 960DM→ 9 分 60DM???? 9 分 36 秒 圖 2。 1 秒表的結(jié)構(gòu) 表 2。 1 秒和 DM 的關(guān)系 作業(yè)名稱 作業(yè)時(shí)間 備注 秒單位 DM 單位 上發(fā)條 動(dòng)長(zhǎng)針 停長(zhǎng)針 1 刻度 1 分， 1 周 30 分 1 刻度 1DN， 1 周 1 分 （ 100DM） 中國(guó)最大管理資源中心 搬運(yùn) 備料 打下孔 打上箭頭 搬運(yùn) 分 秒 1 21 2 54 57 3 06 1 33 DM 135 290 95 310 155 171 秒247。 60=2 分 51 秒 85DM =51 秒 因此 7 分 171 秒同 9 分 51 秒 985DM 同 9 分 51 秒 分 秒 7 171 DM 985 分 秒 9 51 分 秒 9 51 （ 3）觀測(cè)表格 觀測(cè)表格，因企業(yè)和工廠不同，作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)方法也都不同，所以沒(méi)有統(tǒng)一的格式，只要準(zhǔn)備好適合自己生產(chǎn)車間情況的表格紙就可以了。在許多工廠里，即使生產(chǎn)技術(shù)科或者生產(chǎn)管理目的名稱不同，但肯定有 IE部門。這樣，因?yàn)橐獪?zhǔn)備出若干種的觀測(cè)表格紙，所以要與專業(yè)職能人員商定。 此例見(jiàn)表 2。 2。 工 時(shí) 觀 測(cè) 表 格 紙 工廠 生產(chǎn)線 工序 NO NO 要素作業(yè) 1 2 3 4 5 小計(jì) 平均 狀況 中國(guó)最大管理資源中心 一個(gè)作業(yè)循環(huán)合計(jì) 作業(yè)名稱 作業(yè)者 男 女 水 平 觀測(cè) 自 時(shí) 分 年 月 日 至 時(shí) 分 觀測(cè)員 表 2。 2 工時(shí)觀測(cè)表格紙（反復(fù)作 業(yè)用） 2． 2 觀測(cè)準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好了觀測(cè)用具，并非能馬上觀測(cè)。不能只是單純地按秒表時(shí)間，觀測(cè)的目的需并清楚。始終要以問(wèn)題點(diǎn)為中心考慮，例如以下問(wèn)題： ○ 1 從生產(chǎn)方面，安全方面改善現(xiàn)方法 ○ 2 為降低成本鏟除無(wú)效因素 ○ 3 為減少庫(kù)存加快物品的周轉(zhuǎn) ○ 4 為提高生產(chǎn)效率要提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和人的開工率 ○ 5 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和編制工時(shí)資料 ○ 6 選定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)者 以上和項(xiàng)事先明確好目的極為重要。 另外，在得到相關(guān)人員（觀測(cè)對(duì)象部門的負(fù)責(zé)人、操作者等）理解其目的之前，要進(jìn)行充分協(xié)商，讓他們理解是為自己好、而非強(qiáng)加於人，需要?jiǎng)?chuàng)立大家章齊心協(xié)力的體制。因此，沒(méi)有相互信任關(guān)系就不會(huì)得到準(zhǔn)確的 中國(guó)最大管理資源中心 觀測(cè)結(jié)果。 2． 3 工時(shí)觀測(cè)的程序 使用秒表進(jìn)行工時(shí)觀測(cè)的程序如下。 ○ 1 分解觀測(cè)對(duì)象作業(yè)，分成若干要素作業(yè)。 ○ 2 按作業(yè)順序把要素作業(yè)記錄在觀測(cè)表格紙上。 ○ 3 把必要的事項(xiàng)記錄在觀測(cè)表格紙上。 ○ 4 用別夾把觀測(cè)表格紙夾在觀測(cè)板上。 ○ 5 把秒表安裝在觀測(cè)板上。 ○ 6 把觀測(cè)板掛在脖子上后去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。 ○ 7 認(rèn)真觀察觀測(cè)對(duì)象的作業(yè)。 ○ 8 起動(dòng)秒表。 ○ 9 從最初的要素作業(yè)起觀測(cè)時(shí)間，迅速地記錄在觀測(cè)表格紙上。 ○10 按順序?qū)λ械囊笞鳂I(yè)進(jìn)行觀測(cè)。 由此，反復(fù)多次進(jìn)行 ○ 9 ○10 的程序，整理