【正文】 它屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。如果采用建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的模式，業(yè)主方也可以委托建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方編制建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃，因?yàn)榻ㄔO(shè)項(xiàng)目工程總承包方的工作涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段。 P51 項(xiàng)目管理規(guī)范應(yīng)包括項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃兩類文件。 ★IZ201052 項(xiàng)目管理規(guī)范的編制方法（多選和歸類見課本P52）《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》規(guī)定： （1）“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱應(yīng)由組織的管理層或組織委托的項(xiàng)目管理單位編制”； （2）“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制”。 P53 二、施工組織設(shè)計(jì)的分類及其內(nèi)容 根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制的廣度，深度和作用的不同，可分為： （1）施工組織總設(shè)計(jì)； （2）單位工程施工組織設(shè)計(jì)； （3）分部（分項(xiàng)）工程施工組織設(shè)計(jì)（或稱分部【分項(xiàng)】工程作業(yè)設(shè)計(jì)）。 ★見課本P5P54 施工組織總設(shè)計(jì)是指導(dǎo)全局性施工的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)綱要P56 項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的方法論二、項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾錯(cuò)措施主要包括：（考?xì)w類） （1）組織措施，如調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程和項(xiàng)目管理班子人員等； P57 （2）管理措施，如調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等； （3）經(jīng)濟(jì)措施，如落實(shí)加快工程施工進(jìn)度所需的資金等； （4）技術(shù)措施，如調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具等。 三、項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制和項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制 項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是：在項(xiàng)目實(shí)施的過程中定期地進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)偏離時(shí)采取糾偏措施。為避免項(xiàng)目目標(biāo)偏離的發(fā)生，還應(yīng)重視事前的主動(dòng)控制，即事前分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)偏離的各種影響因素，并針對(duì)這些影響因素采取有效的預(yù)防措施。 P58 IZ201073 動(dòng)態(tài)控制的投資控制中的應(yīng)用 （2） 在設(shè)計(jì)過程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較即工程概算與投資規(guī)劃的比較，以及工程預(yù)算與概算的比較，在施工過程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較包括： （1）工程合同價(jià)與工程概算的比較； （2）工程合同價(jià)與工程預(yù)算的比較 ； （3）工程款支付與工程概算的比較； （4）工程款支付與工程預(yù)算的比較； （5）工程款支付與工程合同價(jià)的比較； （6）工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價(jià)的比較。 P59 IZ201052 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì) 取得建造師注冊(cè)證書的人員是否擔(dān)任工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托，貴工程項(xiàng)目遲工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。 建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)工作崗位上的名稱， 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的地位，作用以及特征如下： 在國(guó)際上項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人（領(lǐng)導(dǎo)人），但它并不一定是（多數(shù)不是）一個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人在法律上賦予其的權(quán)限范圍太大。 P60 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)公限于主持 項(xiàng)目管理工作，其主要任務(wù)是項(xiàng)目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào)； 在有些文獻(xiàn)中明確界定，項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位； 項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否他有人權(quán)、財(cái)務(wù)和物資采購權(quán)等管理權(quán)限，則由其上級(jí)確定。 ★項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)利的歸類P61P61 IZ201083 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)愛項(xiàng)目實(shí)施之前，由法定代表人或其授權(quán)人協(xié)商制定。一、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書 項(xiàng)目合同文件； 組織的管理制度； 項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱；組織的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)。 P62 三 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限 參與項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂； 參與組建項(xiàng)目經(jīng)理部； 主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作； 決定授權(quán)范圍內(nèi)的項(xiàng)目資金的投入和使用； 制定內(nèi)部計(jì)酬辦法； 參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人； 參與選擇物資供應(yīng)單位； 在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系； 法定代表人授予的其他權(quán)力。 P63 一．溝通過程的要素 溝通過程包括五個(gè)要素，即：溝通主體（個(gè)體和團(tuán)體之分），溝通客體（個(gè)體和團(tuán)體之分），溝通介體（包括溝通方法和溝通內(nèi)容），溝通環(huán)境和溝通渠道 二，溝通過程的分析 溝通是傳遞信息的過程，在這個(gè)過程中至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者，即發(fā)出信息一方和接受信息一方，溝通過程即信息在兩者之間的傳遞過程，一般包括七個(gè)環(huán)節(jié)， 發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。 發(fā)送者將所要發(fā)送的信息的譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)。 發(fā)送的符號(hào)傳遞給接受者。 接受者接受符號(hào)。 P64 三，溝通能力溝通能力包含者表達(dá)能力，爭(zhēng)辯能力，傾聽能力和設(shè)計(jì)能力 構(gòu)成溝通能力的兩個(gè)因素一是思維是否清晰，二是能否貼切的表達(dá)出溝通的兩個(gè)要素：思維與表達(dá)溝通的兩個(gè)層面：思維的交流和語言的交流四、溝通障礙 P65 接受者的障礙 P66 一、 資源管理包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理、資金管理 項(xiàng)目資源管理包括項(xiàng)目資源計(jì)劃、配置、控制、處置項(xiàng)目人力資源管理的目的是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目參與人的積極性二、項(xiàng)目人力資源管理的全過程包括項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目人力資源管理控制和項(xiàng)目人力資源管理考核： （1）人力資源需求計(jì)劃；（2）人力資源配置計(jì)劃；（3）人力資源培訓(xùn)計(jì)劃。 P67 ： （1）人力資源的選擇；（2）訂立勞務(wù)分包合同；（3）教育培訓(xùn)和考核。 ~ 6 ~ 三、施工企業(yè)勞動(dòng)用工和工資支付管理 施工企業(yè)勞動(dòng)用工的種類： （1）企業(yè)自有職工，（2）勞務(wù)分包企業(yè)用工（3）施工企業(yè)直接雇傭的短期用工。 勞動(dòng)用工管理 （1） 建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工，不得容許未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工活動(dòng)。 （2） 建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)各關(guān)系，應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同中必須明確規(guī)定勞動(dòng)合同期限，工作內(nèi)容，工資支付的標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目，周期和日期，勞動(dòng)紀(jì)律，勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件以及違約責(zé)任，勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地上保留一份備查， （3） 施工總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的監(jiān)督，不得允許勞務(wù)分包企業(yè)使用未簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者 建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資直接發(fā)放給勞動(dòng)者本人，超過30日不支付勞動(dòng)者工資的，屬于無故拖欠工資行為。P68 IZ201091 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型 一、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的內(nèi)涵 風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素 風(fēng)險(xiǎn)量放映不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) P69 二，建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型：（常考） 1 、組織風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)；工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) P70 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程 風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括項(xiàng)目實(shí)施全過程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng) 常見的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，減輕，自留，轉(zhuǎn)移及其組合等策略，對(duì)難以控制的風(fēng)險(xiǎn)，向保險(xiǎn)公司投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種措施，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)指的是針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)。 P71 IZ201101 監(jiān)理的工作性質(zhì) 建設(shè)工程監(jiān)理單位是建筑市場(chǎng)的主體之一，它是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)，我國(guó)的工程監(jiān)理屬于國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。在國(guó)際上把這類服務(wù)歸為工程咨詢（工程顧問）服務(wù)。 工程監(jiān)理的工作性質(zhì)有如下幾個(gè)特： 服務(wù)性， 科學(xué)性 獨(dú)立性，指的是不依附性 公平性，在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益時(shí)，不損害承包商的合法權(quán)益，這體現(xiàn)了工程監(jiān)理的公平性。 IZ201102 監(jiān)理的工作任務(wù) 一 、在《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定 工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任 建筑材料未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式。 P72 二、在《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定 工程監(jiān)理單位在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告 P74 IZ201103 監(jiān)理的工作方法 “工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正?！?一、工程建設(shè)監(jiān)理的工作程序 二、工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃 P75 三、工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則： 工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制程序和依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定“ 工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)在工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)； 工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則各有關(guān)專業(yè)的專業(yè)工程師參與編制； 編制工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)如下： （1）已批準(zhǔn)的工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃； （2）相關(guān)的專業(yè)工程的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和有關(guān)的技術(shù)資料； （3）施工組織設(shè)計(jì)。 P76 IZ202000第二章：建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本控制 成本作為項(xiàng)目管理的一個(gè)關(guān)鍵性目標(biāo)，包括責(zé)任成本目標(biāo)和計(jì)劃成本目標(biāo)，它們的性質(zhì)和作用不同。 成本管理責(zé)任體系應(yīng)包括組織管理層和項(xiàng)目經(jīng)理部 IZ202011 間接成本是指為施工準(zhǔn)備、組織和管理施工生產(chǎn)的全部費(fèi)用的支出，是非直接用于也無法直接計(jì)入工程對(duì)象，但為進(jìn)行工程施工所必須發(fā)生的費(fèi)用，包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)等。 施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)主要包括： （1）施工成本預(yù)測(cè) （2）施工成本計(jì)劃 （3）施工成本控制 （4）施工成本核算 （5）施工成本分析 （6）施工成本考核 P77 一、施工成本預(yù)測(cè) 施工成本預(yù)測(cè)是施工項(xiàng)目成本決策與計(jì)劃的依據(jù)。 二、施工成本計(jì)劃 它是建立施工項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)，它是該項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。 （二） 施工成本計(jì)劃一般下有以下三類指標(biāo)： （1）成本計(jì)劃的數(shù)量指標(biāo)，（數(shù)值） （2）成本計(jì)劃的質(zhì)量指標(biāo)，（比值） （3）成本計(jì)劃的效益指標(biāo)，（差值） P78 三、 建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本控制應(yīng)貫穿于項(xiàng)目從投標(biāo)階段開始直至竣工驗(yàn)收的全過程。 合同文件和成本計(jì)劃是成本控制的目標(biāo)，進(jìn)度報(bào)告和工程變更與索賠資料是成本控制過程中的動(dòng)態(tài)資料四、 施工成本核算包括兩個(gè)基本環(huán)節(jié)：一是按照規(guī)定的成本開支范圍對(duì)施工費(fèi)用進(jìn)行歸集和分配，計(jì)算出施工費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額；二是根據(jù)成本核算對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)姆椒?，?jì)算出該施工項(xiàng)目的總成本和單位成本。 P79 施工成本一般以單位工程為成本核算對(duì)象 項(xiàng)目管理必須實(shí)行施工成本考核制形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集三同步，即三者的取值范圍應(yīng)是一致的。形象進(jìn)度表達(dá)的工程量、統(tǒng)計(jì)施工產(chǎn)值的工程量和實(shí)際成本歸集所依據(jù)的工程量增色應(yīng)是相同的數(shù)值。 對(duì)竣工工程的成本核算，應(yīng)區(qū)分為竣工工程現(xiàn)場(chǎng)成本和竣工工程完全成本，分別由項(xiàng)目經(jīng)理部和企業(yè)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核算分析，其目的在于分別考核項(xiàng)目管理績(jī)效和企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 五、施工成本分析 施工成本分析是在施工成本核算的基礎(chǔ)上，對(duì)成本的形象過程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，包括有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正。施工成本分析貫穿于施工成本管理的全過程，其是在成本的形成過程中，主要利用施工項(xiàng)目的成本核算資料，與目標(biāo)成本、預(yù)算成本以及類似的施工項(xiàng)目的實(shí)際成本等進(jìn)行比較。 成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心，要針對(duì)分析得出的偏差發(fā)生原因，采取切實(shí)措施，加以糾正。 成本偏差分為局部成本偏差和累計(jì)成本偏差。 P80 六、施工成本考核 施工成本考核是指在施工項(xiàng)目完成后，對(duì)施工項(xiàng)目成本形成中的各責(zé)任者，按施工項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，將成本的實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃、定額、預(yù)算進(jìn)行對(duì)比和考核，評(píng)定施工項(xiàng)目成本計(jì)劃的完成情況和各責(zé)任者的業(yè)績(jī)，并以此給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。 施工成本考核是衡量成本降低的實(shí)際成果，也是對(duì)成本指標(biāo)完成情況 的總結(jié)和評(píng)價(jià)。 成本考核也可分別考核組織管理層和項(xiàng)目經(jīng)理部。 以施工成本的降低額和施工成本降低率作為成本考核的主要指標(biāo)P80施工成本管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的。成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本計(jì)劃是成本決策所確定目標(biāo)的具體化。 IZ202012 施工成本管理的措施 一、施工成本管理的基礎(chǔ)工作內(nèi)容 施工成本管理的基礎(chǔ)工作內(nèi)容是多方面的，成本管理責(zé)任體系的建立 是其中最根本最重要的基礎(chǔ)工作。成本核算是對(duì)成本計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制的保證和實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要手段。 P81 二、施工成本管理的措施 為了取得施工成本管理的理想成效，應(yīng)當(dāng)從多方面采取措施實(shí)施管理，通常 可以將這些措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施。 （一）組織措施 組織措施是其他各類措施的前提和保障，而且一般不需要增加額外的費(fèi)用，運(yùn)用得當(dāng)可以收到良好的效果。 （三）經(jīng)濟(jì)措施 經(jīng)濟(jì)措施是最易為人們所接受和采用的措施。 P82 IZ202021 施工成本計(jì)劃的類型 一、競(jìng)爭(zhēng)