【正文】 斷汽車私人消費(fèi)的實(shí)際狀況 。 市場集中度分析:綜上所述，汽車在中國的發(fā)展史很有前途的。：A. 對(duì)銷售人員的好感　　銷售人員給顧客留下的第一印象直接影響顧客對(duì)他(她)所在的銷售企業(yè)是認(rèn)同還是排斥。在化妝品行業(yè)流行這樣一句話：“你給顧客留下印象的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只有一次”，在汽車銷售中如果第一次就讓顧客否定的話，即使顧客最終通過了解認(rèn)知到這家銷售商相當(dāng)不錯(cuò)，但那已是時(shí)過境遷、于事無補(bǔ)了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的汽車銷售人員與客戶打了多次交道還是不能得到顧客的認(rèn)同，而有的顧客與某位銷售人員首次見面就一見如故?！　∨懦渌囊蛩?，主要原因是汽車消費(fèi)與其他的消費(fèi)不同，投資額度高、風(fēng)險(xiǎn)大，銷售人員的專業(yè)性成為了顧客考慮的一個(gè)重點(diǎn)。很多客戶不清楚汽車的結(jié)構(gòu)和原理，他們特別希望找到專業(yè)的人員為他們服務(wù)，如果覺得某個(gè)銷售人員不可靠的話，他們同時(shí)會(huì)聯(lián)想到這家銷售商不可靠，據(jù)此可能會(huì)放棄對(duì)這個(gè)品牌的選擇?！　∫鉀Q這個(gè)問題，每一位汽車銷售人員在與客戶第一次接觸的時(shí)候，要讓客戶從自己的身上體會(huì)到專業(yè)能力、體會(huì)到汽車產(chǎn)品的價(jià)值。一旦顧客形成了這種好感，銷售中出現(xiàn)的異議和分歧就比較容易處理，成交的障礙也就大大降低。 B. 對(duì)銷售商的認(rèn)同　　認(rèn)同了銷售人員，接下來顧客就要評(píng)價(jià)銷售商。只要在客戶選擇范圍內(nèi)的品牌有4S店，他們一般不會(huì)找非4S專營店，理由很簡單，就是4S店是廠家認(rèn)可的，未來的服務(wù)可能會(huì)比較專業(yè)，投資風(fēng)險(xiǎn)小，除非這款車在非專營店的價(jià)格與專營店的價(jià)格差距懸殊。另外，當(dāng)一個(gè)地區(qū)同時(shí)有幾家專營店時(shí)，他們會(huì)根據(jù)這個(gè)銷售商硬件設(shè)施的規(guī)模和可以感知到的項(xiàng)目來做出判斷。此時(shí)，他們會(huì)根據(jù)該4S店內(nèi)工作人員的態(tài)度、展示空間的環(huán)境衛(wèi)生情況(特別是洗手間的清潔程度)、辦公空間的整潔情況等細(xì)節(jié)方面對(duì)這家銷售商的管理做出判斷。在他們心目中，好的管理才可能有好的服務(wù)，自己今后的利益才能夠得到充分保障。如果銷售人員在這些方面不能給客戶一種耳目一新的感覺，很難讓客戶認(rèn)同。C. 對(duì)品牌的喜好　　不同的品牌代表不同的文化背景及消費(fèi)人群，“大眾”代表優(yōu)質(zhì)與嚴(yán)謹(jǐn)，“雪鐵龍”代表浪漫與風(fēng)情，“豐田”代表經(jīng)濟(jì)與實(shí)用，“寶馬”代表財(cái)富與成功，“奔馳”代表地位與財(cái)富，……其實(shí)，各種品牌、各種車型都有不同喻意，這些都是客戶買車時(shí)關(guān)注的。同時(shí)，品牌不同，客戶購買的傾向性也不同，如在轎車系列產(chǎn)品中，豐田的品牌傾向性就比三菱要強(qiáng)，因?yàn)樨S田的轎車形象出現(xiàn)在各種場合，而三菱給人的印象是越野車方面的卓越?！　〈送?，品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及其他消費(fèi)者共同關(guān)注的問題。誰都想在買車時(shí)選一個(gè)自己最認(rèn)可的品牌，但經(jīng)濟(jì)能力制約著客戶最終的選擇。如果銷售人員能夠了解到客戶對(duì)品牌的喜好又能結(jié)合他們現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況，將某些品牌與他們心目中喜好的品牌建立聯(lián)系，將會(huì)有助于客戶的最終的購買。D. 個(gè)人獨(dú)特的見解　　顧客對(duì)汽車產(chǎn)品的認(rèn)同理由千差萬別，每一個(gè)顧客對(duì)同一品牌都有自己喜歡或不喜歡的依據(jù)，有人比較關(guān)注外觀、有人比較重視內(nèi)飾、有人比較在意發(fā)動(dòng)機(jī)、而又有人要求有好的懸掛系統(tǒng)。由此，制造商在汽車的設(shè)計(jì)與制造中分別考慮了這些情況，從而形成了汽車產(chǎn)品系列化。汽車銷售人員的工作就是在第一次與客戶接觸時(shí)就能夠把他們的這種見解與要求挖掘出來。E. 周圍人群的意見　　周圍人群的使用體驗(yàn)對(duì)即將購買汽車產(chǎn)品的顧客來講具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，人們?cè)谄嚨馁徺I中都有一個(gè)共同的心理特質(zhì)——避免風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，在他們決定目標(biāo)品牌和目標(biāo)車型前，他們?cè)敢饴牭揭恍┎焕氖聦?shí)有助于選擇，而一旦決定了目標(biāo)品牌和車型后，害怕聽到目標(biāo)品牌與車型的負(fù)面信息，只希望聽到別人好的評(píng)價(jià)，尤其是已經(jīng)花了錢的時(shí)候。由于這種購買心理的作用，不良的信息會(huì)增加銷售人員與顧客達(dá)成目標(biāo)的難度。因而，汽車銷售人員在產(chǎn)品展示前，就應(yīng)該弄清楚顧客周邊會(huì)存在哪些制約顧客最終決策傾向的人，知道他們的意見是什么。F. 趨同心理與獨(dú)樹一幟　　趨同別人的選擇除了避免風(fēng)險(xiǎn)外，更重要的是這部分客戶希望與他們所趨同的人群具有同樣的特質(zhì)。如采礦的老板購第一部轎車時(shí)會(huì)較多地傾向?qū)汃R轎車，因?yàn)樗麄冞@一領(lǐng)域中成功的已經(jīng)賺錢的人士絕大多數(shù)都在開寶馬，而承包工程的顧客多數(shù)會(huì)選進(jìn)口越野車，主要是為了與甲方能夠處在對(duì)等的談判位置。正因?yàn)槿绱耍后w趨同很大程度上影響了市場的發(fā)展。：u 性價(jià)比高，工薪階層最佳選工薪階層買車最愁的就是如何挑選性價(jià)比高的車型，預(yù)算有限，配置又希望盡量高，金剛系列正是首選。金剛外形晶鉆、硬朗，2502mm的大軸距，優(yōu)化了內(nèi)部空間，乘坐舒適。配置方面，金剛擁有真皮座椅、電動(dòng)天窗、GPS、倒車?yán)走_(dá)等，再加上理想的油耗，深受消費(fèi)者的喜愛。金剛的高性價(jià)比，非常貼近工薪階層的購車需求，可以說是5萬元經(jīng)濟(jì)家轎的實(shí)惠之選。而金鷹CROSS則為追求動(dòng)感的年輕消費(fèi)者推出。金鷹CROSS以跨界、混搭的汽車潮流設(shè)計(jì)新理念，將SUV的粗獷豪放與轎車的精巧柔和巧妙地結(jié)合起來，在造型上更加時(shí)尚、個(gè)性、動(dòng)感。2502mm超長軸距，后排座椅可折疊，駕乘空間寬敞，儲(chǔ)物空間多變。175mm的離地間隙，運(yùn)動(dòng)化底盤，足以應(yīng)付各種復(fù)雜路況。高性價(jià)比，又能“一車多用”，金鷹CROSS可謂是年輕人不可錯(cuò)過之選。u 借力VVT技術(shù)，動(dòng)力、節(jié)油并舉從較多的車主數(shù)據(jù)來看，油費(fèi)至少占每月養(yǎng)車支出的40%。伴隨油價(jià)的不斷升高，油費(fèi)占的比例可能還要提高，節(jié)油成為工薪階層的一大需求。此次金剛、金鷹CROSS推出的 VVT版車型，動(dòng)力更強(qiáng)節(jié)油更佳，直擊市場所需。據(jù)悉，該VVT版車型搭載的是吉利自主研發(fā)的MR479QN發(fā)動(dòng)機(jī)，是原有MR479QA發(fā)動(dòng)機(jī)的升級(jí)版。，但各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)有了較大幅度的提升，關(guān)鍵是最大功率和峰值扭矩，分別由69kw 和128 N?m，提高到75kw和136 N?m。動(dòng)力和扭矩的提升，讓發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力在低扭轉(zhuǎn)時(shí)能夠提前爆發(fā)，加速性能更足，能更有效地適應(yīng)頻繁啟停的城市路況。同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)借助VVT可變氣門正時(shí)技術(shù)，可根據(jù)不同路況和轉(zhuǎn)速，對(duì)氣門進(jìn)行有效的閉合、調(diào)節(jié)，以提高進(jìn)氣效率，提升燃油經(jīng)濟(jì)性。VVT技術(shù)的省油，一年可以為工薪階層省下相當(dāng)可觀的一筆錢。u 30萬的市場保有量，保養(yǎng)費(fèi)用低保養(yǎng)費(fèi)用相比油費(fèi)來說少了很多，但是考慮到車輛使用年限都是10年以上，累計(jì)下來也是一筆不小的數(shù)目。目前，金剛系列累計(jì)高達(dá)30萬輛的市場保有量，既是良好質(zhì)量口碑的證明，也讓金剛系列的保養(yǎng)維修費(fèi)用相對(duì)更低。據(jù)英倫汽車品牌事業(yè)部的消息，目前金剛、金鷹CROSS VVT版車型全國門店都有現(xiàn)車。如今停車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等不可控的費(fèi)用均有不同程度上漲，消費(fèi)者在購車、油費(fèi)、保養(yǎng)等可控費(fèi)用方面更加希望能夠節(jié)省。金剛、金鷹CROSS VVT版車型的推出，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力、節(jié)油并舉，為消費(fèi)者提供了更實(shí)惠的選擇。::1整體概述 金鷹CROSS以跨界、混搭的汽車潮流設(shè)計(jì)新理念，將SUV的粗獷豪放與轎車的精巧柔和巧妙地結(jié)合起來，在造型上更加時(shí)尚、個(gè)性、動(dòng)感。VVT版本提供的澎湃動(dòng)力和節(jié)油，優(yōu)勢(shì)更加明顯。豐富的配置、高性價(jià)比，又能“一車多用”。，細(xì)膩渾厚 英倫金鷹CROSS在外形上，與普通版車型相比添加更多CROSS的功能要素。首先，金鷹CROSS的車頂配備了行李架，使這款車看上去更像是一款多功能轎車。而尾部的擾流板和八幅運(yùn)動(dòng)型輪轂則給這款車增加了很多運(yùn)動(dòng)氣質(zhì)。車身兩側(cè)和尾部都增加了黑色的防擦條，不僅看上去更美觀，也可以減少輕微的掛蹭所帶來的損失。采用三維層次尾部設(shè)計(jì)，彰顯細(xì)膩、渾厚的質(zhì)感。 ，動(dòng)感十足 在內(nèi)飾方面，英倫金鷹CROSS也有很大的改變，主要是內(nèi)飾顏色及裝飾方面都采用了運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的設(shè)計(jì)。整車雙色內(nèi)飾設(shè)計(jì)，配上