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全球營銷策劃-文庫吧

2025-04-10 00:22 本頁面


【正文】 斷汽車私人消費的實際狀況 。 市場集中度分析:綜上所述,汽車在中國的發(fā)展史很有前途的。:A. 對銷售人員的好感  銷售人員給顧客留下的第一印象直接影響顧客對他(她)所在的銷售企業(yè)是認同還是排斥。在化妝品行業(yè)流行這樣一句話:“你給顧客留下印象的機會永遠只有一次”,在汽車銷售中如果第一次就讓顧客否定的話,即使顧客最終通過了解認知到這家銷售商相當不錯,但那已是時過境遷、于事無補了。你會發(fā)現,有的汽車銷售人員與客戶打了多次交道還是不能得到顧客的認同,而有的顧客與某位銷售人員首次見面就一見如故?! ∨懦渌囊蛩?,主要原因是汽車消費與其他的消費不同,投資額度高、風險大,銷售人員的專業(yè)性成為了顧客考慮的一個重點。很多客戶不清楚汽車的結構和原理,他們特別希望找到專業(yè)的人員為他們服務,如果覺得某個銷售人員不可靠的話,他們同時會聯(lián)想到這家銷售商不可靠,據此可能會放棄對這個品牌的選擇?! ∫鉀Q這個問題,每一位汽車銷售人員在與客戶第一次接觸的時候,要讓客戶從自己的身上體會到專業(yè)能力、體會到汽車產品的價值。一旦顧客形成了這種好感,銷售中出現的異議和分歧就比較容易處理,成交的障礙也就大大降低。 B. 對銷售商的認同  認同了銷售人員,接下來顧客就要評價銷售商。只要在客戶選擇范圍內的品牌有4S店,他們一般不會找非4S專營店,理由很簡單,就是4S店是廠家認可的,未來的服務可能會比較專業(yè),投資風險小,除非這款車在非專營店的價格與專營店的價格差距懸殊。另外,當一個地區(qū)同時有幾家專營店時,他們會根據這個銷售商硬件設施的規(guī)模和可以感知到的項目來做出判斷。此時,他們會根據該4S店內工作人員的態(tài)度、展示空間的環(huán)境衛(wèi)生情況(特別是洗手間的清潔程度)、辦公空間的整潔情況等細節(jié)方面對這家銷售商的管理做出判斷。在他們心目中,好的管理才可能有好的服務,自己今后的利益才能夠得到充分保障。如果銷售人員在這些方面不能給客戶一種耳目一新的感覺,很難讓客戶認同。C. 對品牌的喜好  不同的品牌代表不同的文化背景及消費人群,“大眾”代表優(yōu)質與嚴謹,“雪鐵龍”代表浪漫與風情,“豐田”代表經濟與實用,“寶馬”代表財富與成功,“奔馳”代表地位與財富,……其實,各種品牌、各種車型都有不同喻意,這些都是客戶買車時關注的。同時,品牌不同,客戶購買的傾向性也不同,如在轎車系列產品中,豐田的品牌傾向性就比三菱要強,因為豐田的轎車形象出現在各種場合,而三菱給人的印象是越野車方面的卓越?! 〈送猓放拼碇a品質量、售后服務及其他消費者共同關注的問題。誰都想在買車時選一個自己最認可的品牌,但經濟能力制約著客戶最終的選擇。如果銷售人員能夠了解到客戶對品牌的喜好又能結合他們現實的經濟狀況,將某些品牌與他們心目中喜好的品牌建立聯(lián)系,將會有助于客戶的最終的購買。D. 個人獨特的見解  顧客對汽車產品的認同理由千差萬別,每一個顧客對同一品牌都有自己喜歡或不喜歡的依據,有人比較關注外觀、有人比較重視內飾、有人比較在意發(fā)動機、而又有人要求有好的懸掛系統(tǒng)。由此,制造商在汽車的設計與制造中分別考慮了這些情況,從而形成了汽車產品系列化。汽車銷售人員的工作就是在第一次與客戶接觸時就能夠把他們的這種見解與要求挖掘出來。E. 周圍人群的意見  周圍人群的使用體驗對即將購買汽車產品的顧客來講具有相當的影響力,人們在汽車的購買中都有一個共同的心理特質——避免風險。此時,在他們決定目標品牌和目標車型前,他們愿意聽到一些不利的事實有助于選擇,而一旦決定了目標品牌和車型后,害怕聽到目標品牌與車型的負面信息,只希望聽到別人好的評價,尤其是已經花了錢的時候。由于這種購買心理的作用,不良的信息會增加銷售人員與顧客達成目標的難度。因而,汽車銷售人員在產品展示前,就應該弄清楚顧客周邊會存在哪些制約顧客最終決策傾向的人,知道他們的意見是什么。F. 趨同心理與獨樹一幟  趨同別人的選擇除了避免風險外,更重要的是這部分客戶希望與他們所趨同的人群具有同樣的特質。如采礦的老板購第一部轎車時會較多地傾向寶馬轎車,因為他們這一領域中成功的已經賺錢的人士絕大多數都在開寶馬,而承包工程的顧客多數會選進口越野車,主要是為了與甲方能夠處在對等的談判位置。正因為如此,群體趨同很大程度上影響了市場的發(fā)展。:u 性價比高,工薪階層最佳選工薪階層買車最愁的就是如何挑選性價比高的車型,預算有限,配置又希望盡量高,金剛系列正是首選。金剛外形晶鉆、硬朗,2502mm的大軸距,優(yōu)化了內部空間,乘坐舒適。配置方面,金剛擁有真皮座椅、電動天窗、GPS、倒車雷達等,再加上理想的油耗,深受消費者的喜愛。金剛的高性價比,非常貼近工薪階層的購車需求,可以說是5萬元經濟家轎的實惠之選。而金鷹CROSS則為追求動感的年輕消費者推出。金鷹CROSS以跨界、混搭的汽車潮流設計新理念,將SUV的粗獷豪放與轎車的精巧柔和巧妙地結合起來,在造型上更加時尚、個性、動感。2502mm超長軸距,后排座椅可折疊,駕乘空間寬敞,儲物空間多變。175mm的離地間隙,運動化底盤,足以應付各種復雜路況。高性價比,又能“一車多用”,金鷹CROSS可謂是年輕人不可錯過之選。u 借力VVT技術,動力、節(jié)油并舉從較多的車主數據來看,油費至少占每月養(yǎng)車支出的40%。伴隨油價的不斷升高,油費占的比例可能還要提高,節(jié)油成為工薪階層的一大需求。此次金剛、金鷹CROSS推出的 VVT版車型,動力更強節(jié)油更佳,直擊市場所需。據悉,該VVT版車型搭載的是吉利自主研發(fā)的MR479QN發(fā)動機,是原有MR479QA發(fā)動機的升級版。,但各項參數指標有了較大幅度的提升,關鍵是最大功率和峰值扭矩,分別由69kw 和128 N?m,提高到75kw和136 N?m。動力和扭矩的提升,讓發(fā)動機動力在低扭轉時能夠提前爆發(fā),加速性能更足,能更有效地適應頻繁啟停的城市路況。同時發(fā)動機借助VVT可變氣門正時技術,可根據不同路況和轉速,對氣門進行有效的閉合、調節(jié),以提高進氣效率,提升燃油經濟性。VVT技術的省油,一年可以為工薪階層省下相當可觀的一筆錢。u 30萬的市場保有量,保養(yǎng)費用低保養(yǎng)費用相比油費來說少了很多,但是考慮到車輛使用年限都是10年以上,累計下來也是一筆不小的數目。目前,金剛系列累計高達30萬輛的市場保有量,既是良好質量口碑的證明,也讓金剛系列的保養(yǎng)維修費用相對更低。據英倫汽車品牌事業(yè)部的消息,目前金剛、金鷹CROSS VVT版車型全國門店都有現車。如今停車費、保險費等不可控的費用均有不同程度上漲,消費者在購車、油費、保養(yǎng)等可控費用方面更加希望能夠節(jié)省。金剛、金鷹CROSS VVT版車型的推出,實現動力、節(jié)油并舉,為消費者提供了更實惠的選擇。::1整體概述 金鷹CROSS以跨界、混搭的汽車潮流設計新理念,將SUV的粗獷豪放與轎車的精巧柔和巧妙地結合起來,在造型上更加時尚、個性、動感。VVT版本提供的澎湃動力和節(jié)油,優(yōu)勢更加明顯。豐富的配置、高性價比,又能“一車多用”。,細膩渾厚 英倫金鷹CROSS在外形上,與普通版車型相比添加更多CROSS的功能要素。首先,金鷹CROSS的車頂配備了行李架,使這款車看上去更像是一款多功能轎車。而尾部的擾流板和八幅運動型輪轂則給這款車增加了很多運動氣質。車身兩側和尾部都增加了黑色的防擦條,不僅看上去更美觀,也可以減少輕微的掛蹭所帶來的損失。采用三維層次尾部設計,彰顯細膩、渾厚的質感。 ,動感十足 在內飾方面,英倫金鷹CROSS也有很大的改變,主要是內飾顏色及裝飾方面都采用了運動風格的設計。整車雙色內飾設計,配上
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