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正文內(nèi)容

企業(yè)營銷診斷方案書(縱橫經(jīng)典)-文庫吧

2025-04-10 00:16 本頁面


【正文】 是它行動(dòng)的動(dòng)力?它的財(cái)務(wù)狀況如何?它的市場地位如何?它有什么樣的戰(zhàn)略特征?它會(huì)向我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展嗎?它對我們的沖擊力有多大?1它的主要管理人員有什么特征和變化?1它有優(yōu)秀的信息系統(tǒng)嗎?1它能籌集更多資金嗎?1它嚴(yán)重欠債嗎?1它正在向新產(chǎn)品投資嗎?為什么?或?yàn)槭裁床煌叮?它試圖創(chuàng)造什么樣的形象(如果有的話)?1它的競爭政策是什么?1它的主要競爭手段是什么?1它有什么優(yōu)缺點(diǎn)?消費(fèi)者對間接產(chǎn)品的認(rèn)可度及趨勢認(rèn)知度?五、有關(guān)產(chǎn)品的檢核表現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量是否在逐漸減少還是逐步增加?現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格等是否比競爭產(chǎn)品優(yōu)越且合理?現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)格是否在下跌?現(xiàn)有產(chǎn)品的成本是否在上漲?現(xiàn)有產(chǎn)品主要原料的供應(yīng)是否發(fā)生變化?市場占有率是否降低?其他競爭對手是否推出改良產(chǎn)品?是否違反業(yè)界慣例?季節(jié)變化是否會(huì)縮減銷售量?生產(chǎn)設(shè)備和人員是否全力作業(yè)?1推出的改良品是否大告成功?1副產(chǎn)品是否無法利用?1是否因?qū)Ξa(chǎn)品將來的不安而必須分散風(fēng)險(xiǎn)性?1產(chǎn)品經(jīng)銷商是否提出要求?1憑現(xiàn)有產(chǎn)品是否能夠維持在業(yè)界的地位?1企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品與市場產(chǎn)品有無差異性、如何來表達(dá)?1單位產(chǎn)品成本控制與市場成本有無差異?1生產(chǎn)成本控制在同行業(yè)占據(jù)什么位置?1產(chǎn)品內(nèi)在或外在有無差異性?產(chǎn)品的價(jià)值塑造點(diǎn)是什么?2產(chǎn)品的專業(yè)特點(diǎn)是什么?2有無產(chǎn)品專業(yè)性驗(yàn)證機(jī)構(gòu)證書認(rèn)證?有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)的檢核表公司有正確的關(guān)于革新的理念嗎?這種理念廣為認(rèn)同了嗎?尋求新產(chǎn)品創(chuàng)意的方法多嗎?科學(xué)嗎?用得好嗎?篩選各種創(chuàng)意的程序合理嗎?有無出現(xiàn)相反的情況?產(chǎn)品概念的發(fā)展與試驗(yàn)踏實(shí)嗎?有無擬訂市場營銷占領(lǐng)報(bào)告書?營業(yè)分析進(jìn)行了嗎?產(chǎn)品開發(fā)高效嗎?有無進(jìn)行市場試驗(yàn)?大規(guī)模商業(yè)化的時(shí)機(jī)、地理位置、推出方式合適嗎?1是否有效開發(fā)消費(fèi)者或使用者的隱形潛在需求?六、企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)客戶心理分析消費(fèi)者社會(huì)層次主要分布?消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)值觀和價(jià)值理念?消費(fèi)者性別年齡層次主要分布?消費(fèi)者行業(yè)階層分析?消費(fèi)者購買產(chǎn)品習(xí)慣方式?消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品心理分析?消費(fèi)者生活及信息獲得渠道習(xí)慣?消費(fèi)者信息接收渠道?消費(fèi)者購買渠道?消費(fèi)者心理價(jià)位分析?1購買者與使用者的差異性?1消費(fèi)者購買流程分析?1消費(fèi)者消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后心里變化趨向?1你的產(chǎn)品從哪幾方面影響到了客戶的消費(fèi)或使用感覺?1消費(fèi)者對產(chǎn)品感覺認(rèn)知從哪幾方面進(jìn)行綜合評(píng)判?1消費(fèi)者產(chǎn)生產(chǎn)品轉(zhuǎn)介紹的心理分析?消費(fèi)者購買流程分析?(一)、動(dòng)機(jī)與欲望問題的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的購買與使用來滿足哪些需求或動(dòng)機(jī)(消費(fèi)者追求哪些利益)?消費(fèi)者的這些需求是潛在的需求還是激活的需求?目標(biāo)市場的消費(fèi)者以何種程度卷入產(chǎn)品?(二)、搜尋信息哪些產(chǎn)品或品牌的信息儲(chǔ)存到潛在消費(fèi)者的記憶里?消費(fèi)者是否具有搜尋外部信息的動(dòng)機(jī)或意圖?消費(fèi)者搜尋有關(guān)購買信息時(shí)利用哪些信息來源?消費(fèi)者所要獲得的信息是產(chǎn)品的哪些屬性方面的信息?(三)、方案評(píng)價(jià)消費(fèi)者評(píng)價(jià)或比較購買方案的努力程度如何?在消費(fèi)者評(píng)價(jià)對象中包括哪些品牌?消費(fèi)者為評(píng)價(jià)方案利用哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)? 哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最突出? 評(píng)價(jià)的復(fù)雜程度如何(是利用單一的標(biāo)準(zhǔn)還是利用復(fù)合的標(biāo)準(zhǔn))? 以哪些類型的決定方法來選擇最佳方案? 在評(píng)價(jià)項(xiàng)目中哪些項(xiàng)目最突出? 評(píng)價(jià)的復(fù)雜程度如何?對各方案的評(píng)價(jià)結(jié)果如何? 是否相信各方案的特征或特性是事實(shí)? 對各方案的主要特性的認(rèn)知程度如何? 對各方案的購買或使用持哪些態(tài)度? 購買意圖如何?這些購買意圖能否變成現(xiàn)實(shí)?(四)、購買與評(píng)價(jià)消費(fèi)者為自己所選擇的方案是否付出時(shí)間或努力?有沒有與商店(購買場所)有關(guān)的追加的決策?偏好哪些類型的商店?是否有滿意方案,滿意程度如何?有沒有不滿意的理由,它們反映了什么問題?客戶購買前中后的購買心理變化?七、產(chǎn)品及價(jià)格策略診斷 公司有正確的關(guān)于革新的理念嗎? 這種理念被客戶廣為認(rèn)同了嗎? 產(chǎn)品價(jià)格在市場行業(yè)中的位置如何? 產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù)是什么? 產(chǎn)品的定價(jià)的目的是什么? 市場對產(chǎn)品價(jià)格的敏感度怎么樣? 營業(yè)額分析進(jìn)行了嗎? 產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間及產(chǎn)品系列有無劃分? 有無進(jìn)行市場試驗(yàn)? 大規(guī)模商業(yè)化的時(shí)機(jī)、地理位置、推出方式合適嗎?1 價(jià)格決定權(quán)屬于誰?1 推出新產(chǎn)品定價(jià)是否有完整而科學(xué)的程序?1 定價(jià)目標(biāo)是否踏實(shí)而明確?1 充分考慮成本因素了嗎?1 充分考慮競爭因素了嗎?1 充分考慮消費(fèi)心理因素了嗎?1 定價(jià)方法的選擇有依據(jù)嗎?1 采用了哪些定價(jià)技巧?1 是否考慮該項(xiàng)產(chǎn)品的生命周期而訂定最合適的價(jià)格? 定價(jià)策略的采用依據(jù)是什么?2 銷售的折價(jià)、折讓是否考慮購買數(shù)量的多寡、淡旺季節(jié)變動(dòng)而有適當(dāng)?shù)纳炜s?2 對銷售渠道上的各層次,在價(jià)格折扣上,是否有令人滿意的利益分配?2 有地區(qū)及銷售情況差別價(jià)格嗎?2 有無進(jìn)行性價(jià)比測試?八、品牌建設(shè)診斷目前在消費(fèi)者心目中擁有什麼位置?希望擁有什麼位置?如何嬴得所希望的位置?是否有足夠的資金攻占并維持該位置?對于擬定的位置能持之以恒?廣告創(chuàng)意、整合傳播是否與定位相吻合?品牌主打語明確,消費(fèi)客戶接受能力?品牌名稱和廣告語表達(dá)消費(fèi)者的價(jià)值趨向?品牌具有消費(fèi)者情感需求?產(chǎn)品品牌是否體現(xiàn)產(chǎn)品核心特性?1品牌是否能體現(xiàn)產(chǎn)品核心價(jià)值?1品牌宣傳是否能夠建立需求與產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)性?1品牌引導(dǎo)語是否具有潛在需求的引導(dǎo)性?1品牌定位是否與社會(huì)價(jià)值觀的融合性?1品牌宣傳是否具備新、奇、特、的創(chuàng)新性?1是否建立系統(tǒng)的VI系統(tǒng),及MI系統(tǒng)?1有無品牌主打語、主打色、主打形象、主打立體物、主打核心技術(shù)等?1品牌宣傳的主要渠道有幾種?1品牌宣傳有無創(chuàng)意性思維?九、營銷商業(yè)模式診斷現(xiàn)行的具體商業(yè)模式如何?主要盈利模式如何? 銷售渠道是怎么定的?是經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣還是戰(zhàn)略考慮? 假如銷售渠道是依據(jù)戰(zhàn)略考慮決定的,那么,是基于什么戰(zhàn)略? 銷售渠道的合理性如何? 對銷售渠道有無統(tǒng)一支持?支持的項(xiàng)目有幾種?頻率是多少? 銷售渠道的層次有幾個(gè)?有無新渠道建立? 與銷售商的關(guān)系是什么樣的?長期合作還是相機(jī)而定? 如何激勵(lì)銷售商? 如何控制銷售商? 各商品類別的銷售渠道如何?1 銷售渠道是否與經(jīng)營品種相適應(yīng)?1 供貨速度如何?1 存貨位置是否合理?1 是否需要開發(fā)更有利的銷售渠道?1 有幾個(gè)銷售商?1 各銷售點(diǎn)的平均人數(shù)是多少?1 各銷售點(diǎn)的平均成績?nèi)绾危? 各銷售點(diǎn)店員的平均年齡、平均工齡、銷售能力如何?1 現(xiàn)行的銷售渠道有無可能擴(kuò)大市場? 現(xiàn)行的銷售渠道是否完善?2 現(xiàn)有渠道的主要問題是什么?2 將來打算采用的銷售渠道政策大致是什么?2 盈利模式如何建立?2 有無新增核心贏利點(diǎn)?2 現(xiàn)有商業(yè)模式是什么樣的?如何可以進(jìn)一步改進(jìn)?2企業(yè)現(xiàn)有核心資源
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