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某集團(tuán)銷售員管理手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-04-04 04:19 本頁(yè)面


【正文】 最高分?jǐn)?shù) 年薪+提成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 差 一般 良 好 優(yōu)(0分) (60分) (80分) (100分) (125分)● 年薪實(shí)得分?jǐn)?shù)10分20分20分30分指標(biāo) +回款 +帳務(wù) +庫(kù)存 20分 +日常工作 =年薪 ● 提成實(shí)得分?jǐn)?shù)125分 優(yōu)(最高分) =提成● 年薪銷售額指標(biāo)最高分表示超額部分?!?回款指標(biāo)最高分表示超額回款。● 帳務(wù)管理最高分表示工作優(yōu)?!?減少庫(kù)存積累最高分表示工作優(yōu)。● 日常工作最高分表示工作優(yōu)。 索芙特公司崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn) 為更明確地將責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到公司每們職員身上,規(guī)范工作行為,明確工作責(zé)任,制定工作目標(biāo),倡導(dǎo)相互竟?fàn)?,特?cái)M定以下崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn):一、 營(yíng)銷總經(jīng)理(一) 工作權(quán)限 在集團(tuán)總裁授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、人員調(diào)配有決策權(quán)的指揮權(quán)。 在集團(tuán)總裁授權(quán)范圍內(nèi),有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。 有權(quán)召集銷售部職員開(kāi)會(huì)。(二) 崗位職責(zé) 圍繞公司制訂的銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)上的銷售動(dòng)態(tài),擬定銷售策略及銷售計(jì)劃。 安排、督促、檢查、直轄市、考核銷售部職員工作,掌握公司工作進(jìn)展。 根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)銷售資金回籠,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率的考核。 收集和反饋市場(chǎng)信息,為公司決策提供依據(jù)。 協(xié)助財(cái)務(wù)部清理逾期未付貨款。 加強(qiáng)銷售費(fèi)用管理,嚴(yán)格控制銷售過(guò)程中的勞動(dòng)、資金損耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。 接洽公司銷售戰(zhàn)線上的一些重要客戶,做好客情工作。 嚴(yán)抓各辦事處的帳務(wù)管理,及時(shí)報(bào)帳,及時(shí)交帳,及時(shí)處理各種帳務(wù)問(wèn)題。 每月按實(shí)際銷售情況和網(wǎng)點(diǎn)覆蓋情況以書(shū)面形式向集團(tuán)總裁匯報(bào),同時(shí)附上市場(chǎng)拓展建議書(shū)。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、不早退,不曠工。二、 內(nèi)勤人員(一) 內(nèi)勤主管 工作權(quán)限(1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)對(duì)所有內(nèi)勤人員工作進(jìn)行督促、檢查。(2) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核外勤人員的費(fèi)用。(3) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)接洽一些來(lái)訪客戶。 崗位職責(zé)(1) 協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)員按發(fā)貨要求開(kāi)具以貨單。(2) 妥善做好公司下發(fā)的各種文件資料存檔工作。(3) 認(rèn)真做好來(lái)詢、信函、電話、電報(bào)、傳真的記錄、回復(fù)工作。(4) 檢查內(nèi)勤人員各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正并報(bào)告總經(jīng)理。(5) 督促內(nèi)勤人員做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。(6) 審核辦事處的銷售費(fèi)用。做好銷售科銷售費(fèi)用月、季、年報(bào)表。(7) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(二) 儲(chǔ)運(yùn)員 工作權(quán)限(1) 有權(quán)拒發(fā)手續(xù)不全的產(chǎn)品。(2) 有權(quán)拒發(fā)殘損、過(guò)期等不符合出公司要求的產(chǎn)品。(3) 有權(quán)拒收不符合公司規(guī)定的退貨。 崗位職責(zé)(1) 按辦事處的訂貨計(jì)劃做好要車發(fā)貨,與運(yùn)輸部門(單位)銜接好,保證運(yùn)貨車輛及時(shí)到位。將貨物清點(diǎn)后及進(jìn)貨車,讓司機(jī)簽單負(fù)責(zé)。(2) 配合倉(cāng)庫(kù)保管,按內(nèi)勤主管開(kāi)具的發(fā)貨單發(fā)貨,將貨物清點(diǎn)后及進(jìn)貨車,讓司機(jī)簽單負(fù)責(zé)。(3) 及時(shí)辦理運(yùn)輸費(fèi)用,做好運(yùn)費(fèi)月、季、年報(bào)表。(4) 及時(shí)接收辦理辦事處的合理退貨,做好公司產(chǎn)品退貨及損失月、季、年報(bào)表。(5) 嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)原則,嚴(yán)禁將火種帶入倉(cāng)庫(kù)。(6) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(三) 會(huì)計(jì) 工作權(quán)限(1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核辦事處的銷售價(jià)格。(2) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審核辦事處的有關(guān)帳務(wù)。 崗位職責(zé)(1) 審核辦事處的銷售價(jià)格及有關(guān)帳務(wù),及時(shí)如實(shí)將情況報(bào)告經(jīng)理,(2) 按發(fā)貨單及時(shí)入帳,及時(shí)登記辦事處回款,及時(shí)與辦事處結(jié)算回款,做好或辦事處的月回款表。(3) 及時(shí)按儲(chǔ)運(yùn)員辦理好的退貨入庫(kù)手續(xù)開(kāi)具紅單入帳。(4) 做好與辦事處和財(cái)務(wù)的銜接工作,及時(shí)辦理各種帳務(wù)。(5) 做好營(yíng)銷部的銷售結(jié)算月、季、年報(bào)表及帳務(wù)分析報(bào)告,找出問(wèn)題及時(shí)糾正,做到辦事處帳表與內(nèi)勤相符。(6) 督促辦事處按計(jì)劃要求做好銷售報(bào)表與之核對(duì)。(7) 每月底做一份產(chǎn)品銷售結(jié)存報(bào)表供經(jīng)理掌握資金回籠工作進(jìn)度。(8) 經(jīng)常提供有助于改善帳務(wù)制度,提高經(jīng)濟(jì)效益的合理性建議。(9) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(四)電腦打字員 工作權(quán)限(1) 有權(quán)拒絕打印與工作無(wú)關(guān)的文件。(2) 有權(quán)拒絕打印再三更改文件。 崗位職責(zé)(1) 愛(ài)護(hù)電腦,保持電腦清潔,正確掌握開(kāi)、關(guān)機(jī)程序,用后將電腦蓋好罩布。(2) 節(jié)約用紙,提高廢紙利用率,減少紙張浪費(fèi)。(3) 堅(jiān)持先來(lái)后到的原則,特殊情況(如文件重要、緊急)可優(yōu)先打印。但須經(jīng)理同意。(4) 打印文件夾要細(xì)心。盡量減少錯(cuò)漏且要講究打印時(shí)間效率。(5) 工作態(tài)度端正,服務(wù)周到,嚴(yán)禁無(wú)故拒絕打印要求。(6) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(五) 搬運(yùn)員 工作權(quán)限(1) 有權(quán)拒絕搬運(yùn)手續(xù)不全的貨物。(2) 有權(quán)拒絕搬運(yùn)不符合出公司要求的貨物。(3) 有權(quán)拒絕非銷售業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的搬運(yùn)要求。 崗位職責(zé)(1) 嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)規(guī)定,禁止將火種帶入倉(cāng)庫(kù),講究清潔衛(wèi)生。(2) 聽(tīng)從儲(chǔ)運(yùn)員及倉(cāng)庫(kù)保管員指揮,將貨物及時(shí)按“小心輕放,上輕下重、分類整齊堆放“的原則上下車,協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)員、保管清點(diǎn)貨物。(3) 態(tài)度端正,工作積極,愛(ài)護(hù)產(chǎn)品,嚴(yán)禁偷盜行為。三、 辦事處人員(一) 辦事處主任或經(jīng)理 工作權(quán)限(1) 在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。(2) 在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)辦事員處的全盤(pán)經(jīng)營(yíng)有決策權(quán)和產(chǎn)品調(diào)撥權(quán)。(3) 對(duì)辦事處人員有管理和監(jiān)督權(quán)。 崗位職責(zé)(1) 根據(jù)銷售部銷售目標(biāo)分解成的辦事處銷售目標(biāo)制定辦事處的工作計(jì)劃及銷售策略。(2) 安排分配辦事處人員工作內(nèi)容及市場(chǎng)區(qū)域范圍,將辦事處的銷售目標(biāo)明確合理地分解成辦事處每位業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)。(3) 嚴(yán)格控制辦事處各項(xiàng)銷售費(fèi)用的開(kāi)支,加
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