【正文】 是公司或者項(xiàng)目、服務(wù)品牌延伸方案修改、提出建議品牌決策委員會公司相關(guān)部門審核否行政人事中心存檔批準(zhǔn)執(zhí)行討論審議決策否是四、協(xié)信集團(tuán)品牌管理系統(tǒng)(BMS)——識別管理品牌核心識別管理主要是對公司品牌戰(zhàn)略中既定的品牌視覺、品牌聯(lián)想和品牌個性要素從制度和應(yīng)用過程中進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管，以確保品牌戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。識別管理內(nèi)容主要包括：核心視覺符號管理規(guī)范；品牌識別手冊管理規(guī)范；平面識別規(guī)范管理；環(huán)境識別管理規(guī)范、分工及流程；地產(chǎn)項(xiàng)目品牌識別管理規(guī)定和流程；品牌識別語管理規(guī)范（一）集團(tuán)品牌核心視覺符號管理規(guī)范管理內(nèi)容：公司核心視覺符號管理內(nèi)容包括協(xié)信集團(tuán)、控股合作公司的圖形標(biāo)志、中英文名稱、商標(biāo)、色彩、象征圖形、品牌代言人和品牌標(biāo)識語。管理方法參照品牌規(guī)劃內(nèi)容。流程管理：公司任何部門、個人或合作公司都不可以隨意更改或調(diào)整公司核心視覺符號，如需要改變和調(diào)整集團(tuán)公司核心標(biāo)志，須經(jīng)過流程由行政人事中心或公司決策層討論審議；未來采用獨(dú)立品牌和背書策略的專業(yè)公司如建立或重新設(shè)計核心標(biāo)志，仍必須按照下述流程執(zhí)行。存檔管理：在流程管理中涉及的存檔管理環(huán)節(jié)，所有需要存檔的資料包括實(shí)物、圖片和電子化文件格式，由執(zhí)行部門及時送交公司行政人事中心存檔（二）品牌識別手冊管理規(guī)范品牌識別規(guī)范手冊是公司用來規(guī)范公司標(biāo)志、辦公用品、廣告、環(huán)境、公關(guān)用品、交通工具等視覺識別應(yīng)用的重要手段，也是公司進(jìn)行品牌管理的重要工具。具體管理規(guī)范為：識別手冊使用對象：識別管理手冊是由集團(tuán)針對協(xié)信品牌而制定的使用規(guī)范，使用單位為集團(tuán)各部門和使用集團(tuán)統(tǒng)一品牌的控股公司或合作伙伴，如廣告公司、設(shè)計、展覽公司等識別手冊設(shè)計制作：行政人事部全權(quán)負(fù)責(zé)公司的品牌識別規(guī)范手冊的設(shè)計、制作與和制定實(shí)施規(guī)范，對內(nèi)由行政人事部監(jiān)督實(shí)施，對外由行政人事中心或者其授權(quán)項(xiàng)目品牌專員監(jiān)督實(shí)施；未來使用獨(dú)立和聯(lián)合品牌的新公司，可以設(shè)計和制作各自的品牌識別規(guī)范手冊，但必須按照流程向公司品牌管理部門申報，并接受品牌管理部門監(jiān)管識別手冊使用管理：識別手冊制作完畢后，首先在公司內(nèi)外進(jìn)行推廣和培訓(xùn)，同時在公司內(nèi)部網(wǎng)增加電子版使用格式，由各公司和部門品牌經(jīng)理定期調(diào)研和收集使用信息，并將信息整理反饋到行政人事中心。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品變化，每隔3－5年對識別手冊進(jìn)行一次修正和補(bǔ)充完善。提出建議和要求實(shí)施推廣批準(zhǔn)執(zhí)行是核心視覺符號設(shè)計和管理規(guī)范草案集團(tuán)品牌核心視覺符號管理規(guī)范品牌決策委員會行政人事中心公司總裁是否同意否審議存檔（三）品牌識別手冊管理規(guī)范品牌識別規(guī)范手冊是公司用來規(guī)范公司標(biāo)志、辦公用品、廣告、環(huán)境、公關(guān)用品、交通工具等視覺識別應(yīng)用的重要手段，也是公司進(jìn)行品牌管理的重要工具。具體管理規(guī)范為：識別手冊使用對象：識別管理手冊是由集團(tuán)針對協(xié)信品牌而制定的使用規(guī)范，使用單位為集團(tuán)各部門和使用集團(tuán)統(tǒng)一品牌的控股公司或合作伙伴，如廣告公司、設(shè)計、展覽公司等識別手冊設(shè)計制作：行政人事部全權(quán)負(fù)責(zé)公司的品牌識別規(guī)范手冊的設(shè)計、制作與和制定實(shí)施規(guī)范，對內(nèi)由行政人事部監(jiān)督實(shí)施，對外由行政人事中心或者其授權(quán)項(xiàng)目品牌專員監(jiān)督實(shí)施；未來使用獨(dú)立和聯(lián)合品牌的新公司，可以設(shè)計和制作各自的品牌識別規(guī)范手冊，但必須按照流程向公司品牌管理部門申報，并接受品牌管理部門監(jiān)管識別手冊使用管理：識別手冊制作完畢后，首先在公司內(nèi)外進(jìn)行推廣和培訓(xùn)，同時在公司內(nèi)部網(wǎng)增加電子版使用格式，由各公司和部門品牌經(jīng)理定期調(diào)研和收集使用信息，并將信息整理反饋到行政人事中心。根據(jù)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品變化，每隔3－5年對識別手冊進(jìn)行一次修正和補(bǔ)充完善。具體執(zhí)行部門批準(zhǔn)執(zhí)行是品牌設(shè)計/咨詢公司行政人事中心相關(guān)部門或公司是否同意否審議存檔確定識別規(guī)范要素、延展范圍和設(shè)計方案相關(guān)部門提出申請按要求設(shè)計根據(jù)修改意見重新設(shè)計否（四）平面識別規(guī)范管理管理范圍與要素：協(xié)信集團(tuán)所有對外傳播宣傳所涉及到的媒體，包括電視標(biāo)板、報紙、雜志、公司簡介、戶外廣告、燈箱廣告、展板布置、車體廣告、售樓書、宣傳單頁、海報、掛旗、印刷品、網(wǎng)站和各類平面媒體，都屬于品牌平面識別管理的范圍；具體管理要素和范圍參閱“平面識別規(guī)范管理要素一覽表”管理要素：主要是對媒體宣傳中所使用到核心視覺識別要素——公司標(biāo)志、色彩、品牌標(biāo)識語、設(shè)計格式和創(chuàng)意進(jìn)行監(jiān)管，保障公司在對外各類宣傳中視覺形象的統(tǒng)一管理辦法：協(xié)信集團(tuán)所有對外媒體宣傳，其識別規(guī)范嚴(yán)格按照《協(xié)信集團(tuán)公司品牌識別手冊規(guī)定》（簡稱《手冊》）執(zhí)行，如果超出識別手冊規(guī)定范圍之外的，報由行政人事中心或總監(jiān)審議決策監(jiān)管單位和流程：公司行政人事中心全權(quán)負(fù)責(zé)公司和地產(chǎn)項(xiàng)目所有媒體宣傳中的識別規(guī)范管理，相關(guān)部門如營銷中心、項(xiàng)目運(yùn)營中心、研發(fā)策劃中心或者其它專業(yè)公司等，如果在對外推廣和業(yè)務(wù)活動中涉及到公司品牌識別的設(shè)計制作、發(fā)布時，須按照下述流程嚴(yán)格執(zhí)行：是執(zhí)行、確定否行政人事中心公司相關(guān)部門是否同意參照《手冊》審核存檔設(shè)計制作公司按規(guī)范要求設(shè)計制作廣告、公關(guān)、印刷等平面設(shè)計方案平面識別管理規(guī)范要素一覽表類別核心識別要素辦公用品識別要素媒介識別要素電子媒介紙界媒介戶外媒體公關(guān)媒體內(nèi)容216。企業(yè)標(biāo)志216。企業(yè)名稱中英文字體216。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色及輔助色216。象征圖形應(yīng)用規(guī)范216。專用印刷字體（中英文）216。基本要素組合規(guī)范216。基本要素禁止組合規(guī)定216。名片使用規(guī)范216。信封、信紙、傳真紙使用規(guī)范216。公函專用紙使用規(guī)范216。文件夾、文件袋使用規(guī)范216。工作證、出入證、考勤卡使用規(guī)范216。胸卡、徽章、臂章使用規(guī)范216。各式報表、工作單格式規(guī)范216。辦公文具使用規(guī)范216。電視廣告標(biāo)版規(guī)范216。企業(yè)網(wǎng)站視覺規(guī)范216。各種電子文檔使用規(guī)范（PPT、WORD等）216。電視廣告標(biāo)版規(guī)范216。企業(yè)網(wǎng)站視覺規(guī)范216。各種電子文檔使用規(guī)范（PPT、WORD等）216。路牌廣告版式規(guī)范216。燈箱廣告、霓紅燈廣告規(guī)范216。公交車體廣告規(guī)范216。掛旗規(guī)范216。賀卡、請?zhí)?、邀請函等使用?guī)范216。展位規(guī)范216。標(biāo)準(zhǔn)展示臺、展板、展架規(guī)范216。展示燈光配置規(guī)范216。大型公關(guān)活動、社區(qū)文體活動、行業(yè)研討會、項(xiàng)目慶典、表彰活動等標(biāo)版、橫幅規(guī)范216。公司簡介規(guī)范（五）環(huán)境識別管理規(guī)范、分工及流程環(huán)境識別主要指需要出現(xiàn)公司品牌、項(xiàng)目品牌和專業(yè)公司獨(dú)立品牌標(biāo)志，與客戶、合作伙伴以及員工進(jìn)行品牌接觸的空間，包括辦公場所、會場、展覽、工地建筑、售樓處、樣板房、商業(yè)經(jīng)營和住宅社區(qū)環(huán)境識別管理總則：所有環(huán)境識別規(guī)范參照協(xié)信集團(tuán)品牌識別手冊規(guī)定執(zhí)行，如在手冊中沒有涉及到的規(guī)范內(nèi)容，實(shí)施單位須按照環(huán)境識別規(guī)范流程向行政人事中心咨詢并提出設(shè)計方案，經(jīng)審議批準(zhǔn)通過后方可執(zhí)行，具體管理要素參照《環(huán)境識別管理規(guī)范要素一覽表》執(zhí)行辦公環(huán)境識別規(guī)范管理：辦公環(huán)境識別主要包括接待區(qū)、走廊、內(nèi)部環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)、會議室和辦公區(qū)，集團(tuán)與采用統(tǒng)一品牌策略的專業(yè)公司按照協(xié)信集團(tuán)公司品牌識別手冊規(guī)定執(zhí)行，其它控股或者專業(yè)公司可參照《品牌架構(gòu)戰(zhàn)略》執(zhí)行各自的識別規(guī)范會場、展覽會環(huán)境識別管理：凡是由集團(tuán)公司舉辦的重大新聞發(fā)布會、表彰會、研討會、贊助演出會的會場環(huán)境布置、以及集團(tuán)相關(guān)部門、專業(yè)公司參與或自行舉辦的大型展覽會或各種交易活動，負(fù)責(zé)單位必須按照協(xié)信集團(tuán)公司品牌識別手冊規(guī)定執(zhí)行，將展臺設(shè)計方案（效果圖、展板設(shè)計、電子媒體宣傳內(nèi)容）按照流程交由品牌總監(jiān)審議，品牌管理人員現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)管，并將現(xiàn)場環(huán)境實(shí)物拍照存檔施工現(xiàn)場、售樓環(huán)境識別管理：正在施工的現(xiàn)場和主體建筑、工地圍板、售樓處和樣板房設(shè)計按照品牌識別規(guī)劃手冊執(zhí)行，項(xiàng)目品牌專員負(fù)責(zé)監(jiān)督，專業(yè)公司實(shí)施商業(yè)和住宅社區(qū)環(huán)境識別管理：由協(xié)信地產(chǎn)開發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目，其商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn) 的建筑功能性識別，如樓棟、單元、門牌識別由開發(fā)商實(shí)施完成，具體實(shí)施由研發(fā)策劃中心申報行政人事中心后制定統(tǒng)一識別規(guī)范手冊，專業(yè)公司配合項(xiàng)目實(shí)施制作與安裝；環(huán)境與服務(wù)導(dǎo)示系統(tǒng)，如綠化、安全、清潔和物業(yè)服務(wù)功能性識別，按照物業(yè)管理公司制定的識別規(guī)范并執(zhí)行管理規(guī)范流程：否確定環(huán)境識別設(shè)計制作方案是環(huán)境識別內(nèi)容草案行政人事中心各相關(guān)部門是否同意按要求制作審議、修改建議合作伙伴/公司執(zhí)行監(jiān)督環(huán)境識別管理規(guī)范要素一覽表分類辦公環(huán)境會場（展覽）環(huán)境售樓現(xiàn)場施工環(huán)境商業(yè)、社區(qū)環(huán)境識別規(guī)范細(xì)則公司門庭形象墻識別規(guī)范接待臺識別規(guī)范戶外導(dǎo)示系統(tǒng)辦公環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)室內(nèi)裝飾規(guī)范走廊裝飾規(guī)范會場看板、橫幅識別規(guī)范展覽主入口處識別規(guī)范展覽看板和展位識別規(guī)范主形象墻識別規(guī)范接待臺識別規(guī)范沙盤、模型識別規(guī)范購房導(dǎo)示系統(tǒng)樣板房參觀、展示識別規(guī)范合作伙伴識別使用規(guī)范在建項(xiàng)目廣告、包裝規(guī)范塔吊等建筑設(shè)施公司品牌懸掛規(guī)范客戶特別參觀通道識別規(guī)范項(xiàng)目品牌在樓體建筑上的識別規(guī)范辦公環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)住宅社區(qū)環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)物業(yè)管理處導(dǎo)示規(guī)范（六）地產(chǎn)項(xiàng)目品牌識別管理規(guī)定和流程項(xiàng)目品牌識別管理是在集團(tuán)總的品牌管理制度指導(dǎo)下，分別由專業(yè)公司的樓盤需要建立的識別管理開展的，其管理要素、職責(zé)和流程規(guī)定包括：項(xiàng)目品牌識別管理要素：協(xié)信地產(chǎn)品牌視覺管理要素包括：樓盤項(xiàng)目圖形標(biāo)志、中英文名稱、商標(biāo)、色彩、象征圖形、地產(chǎn)項(xiàng)目品牌代言人和品牌標(biāo)識語（廣告口號）項(xiàng)目品牌識別管理職責(zé)分工：項(xiàng)目品牌視覺設(shè)計方案由營銷中心（或者相關(guān)部門）負(fù)責(zé)提出，并呈報行政人事中心，經(jīng)集團(tuán)品牌決策委員會審議批準(zhǔn)后，組織實(shí)施；行政人事中心負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目品牌識別管理流程：是品牌決策委員會行政人事中心營銷中心/相關(guān)部門確定和監(jiān)管實(shí)施方案是是否同意否發(fā)布和實(shí)施審議項(xiàng)目品牌識別設(shè)計和策劃草案審議是否同意存檔否（七）品牌標(biāo)識語管理規(guī)范品牌標(biāo)識語是傳達(dá)公司品牌定位、理念和識別的重要傳播載體，根據(jù)協(xié)信集團(tuán)不同行業(yè)和不同品牌架構(gòu)策略，其管理規(guī)定分公司品牌和產(chǎn)品品牌識別語兩個層次：統(tǒng)一品牌識別語：集團(tuán)公司所有采用統(tǒng)一品牌策略的公司，在對外推廣過程中與協(xié)信集團(tuán)標(biāo)志同時使用的統(tǒng)一品牌標(biāo)識語，具體應(yīng)用按照集團(tuán)品牌管理識別手冊規(guī)范執(zhí)行；如對集團(tuán)品牌識別語進(jìn)行更換需集團(tuán)品牌管理部門向品牌決策委員會提出申請。獨(dú)立品牌識別語：采用獨(dú)立品牌策略的公司，可以制定與行業(yè)和品牌定位相適應(yīng)的公司品牌標(biāo)識語，但須按照流程向行政人事中心呈報策劃方案，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。產(chǎn)品品牌識別語：項(xiàng)目品牌識別語，由營銷中心確定，方案提交集團(tuán)行政人事中心備案。是品牌決策委員會行政人事中心營銷中心/相關(guān)部門確定和監(jiān)管獨(dú)立品牌識別語應(yīng)用與推廣是是否同意否發(fā)布審議獨(dú)立品牌識別語草案審議是否同意存檔否五、協(xié)信企業(yè)品牌管理系統(tǒng)(BMS)——廣告?zhèn)鞑ス芾韽V告?zhèn)鞑ナ墙⒐酒放菩蜗蠛头e累品牌資產(chǎn)最重要的手段，同時也是表達(dá)企業(yè)品牌定位、核心價值、承諾和品牌個性與聯(lián)想的核心載體。協(xié)信廣告管理內(nèi)容主要包括：廣告管理總則；商業(yè)媒體廣告發(fā)布與監(jiān)控細(xì)則與分工規(guī)范；在建（預(yù)售）項(xiàng)目媒體發(fā)布監(jiān)管規(guī)范；廣告管理內(nèi)容與發(fā)布流程；地產(chǎn)項(xiàng)目廣告效果評估管理。（一）廣告管理總則廣告分工管理：協(xié)信集團(tuán)品牌廣告由行政人事中心負(fù)責(zé)；項(xiàng)目廣告發(fā)布由營銷中心負(fù)責(zé)；公司相關(guān)部門自行發(fā)布刊登的廣告由行政人事中心配合，如果委托廣告專業(yè)公司設(shè)計發(fā)布，須經(jīng)公司行政人事中心審議批準(zhǔn)；凡是協(xié)信控股公司以及使用協(xié)信集團(tuán)品牌的項(xiàng)目和合作公司，在實(shí)施發(fā)布廣告之前，必須按照流程將所有廣告方