某集團銷售員管理手冊(已修改)
2025-05-01 04:19 本頁面
【正文】 銷 售 員 手 冊 對企業(yè)忠于職守，努力推銷對自己嚴于律已，保持斗志對客戶富于情感，建立忠誠學習，不斷地學習提高，在實戰(zhàn)中提高。勤勉，維系好你的客戶網(wǎng)絡靠勤勉 前 言 銷售員是梁氏企業(yè)集團的重要資源，是完成企業(yè)銷售目標的核心力量?！氨F精，將貴謀”是企業(yè)培養(yǎng)人才的方向。而銷售員能否出色地完成企業(yè)賦予的重任，達成銷售目標，又與其銷售技能及操作手段密切相關。所謂：“工欲善其事，必先利其器。”就是這個道理。但同時我們也要清楚地認識到：即使高智商的員工在一起，若不協(xié)作，也必定不能創(chuàng)造出更大的業(yè)績，只有分工協(xié)作才能提高效率。本手冊將作為公司銷售員工作的操作指南和衡量其工作質(zhì)量的指標。每一位銷售員均應按其中的規(guī)范進行使用。 公司概況 集團公司名稱：香港梁氏集團 梁氏集團三個子公司是： 索芙特保健品有限公司 麥得益食品有限公司 遠東醫(yī)藥保健用品有限公司 梁氏集團擁有的資產(chǎn)： 梁氏集團營業(yè)地： 總部設在：香港尖沙咀，占地面積1000平方米 總公司設在廣州：占地4880平方米 主要生產(chǎn)基地：香港、菲律賓、中國大陸 最大的生產(chǎn)基地：廣西梧州，占地10萬平方米 人員：員工總數(shù)1000多人，本科以上學歷占20%以上 歷史： 1993年1月8日：成立香港遠東索芙特集團有限公司 1995年—1996年：遠東索芙特公司的海藻減肥香皂紅透中國、日本，走出亞洲，遠銷西歐，創(chuàng)下出口65個國家和地區(qū)、銷售達30億元的良好業(yè)績。 1997年：新研制的木瓜白膚系列產(chǎn)品在短短一年時間里又創(chuàng)下在中國大陸年銷售1億元的理想業(yè)績。 1998年11月：香港遠東索芙特集團有限公司更名為香港梁氏集團。 公司組織機構(gòu)董事長總經(jīng)理銷售部總經(jīng)理企劃部總經(jīng)理人事部總經(jīng)理財務部總經(jīng)理生產(chǎn)營銷促銷企劃產(chǎn)品經(jīng)理理預算控制銷售研究推銷日常業(yè)務促銷員培訓策劃研究營銷信息管理人員促銷廣告策劃市場調(diào)查與預測顧客服務促銷策劃廣告宣傳產(chǎn)品推銷服務公關策劃銷售控制策劃執(zhí)行計劃市場開拓計劃的推動、協(xié)辦存貨控制儲存運輸 銷售人員考核指標細則 年度銷售額指標 年度回款額指標 帳務管理 減少庫存積壓 日常工作 年薪＋提成評分標準 年度銷售額指標銷售員： 單位：萬元種 類銷 售 額評 分分分分分分分分分分合 計分說明：● 所得分數(shù)30分● 標準分數(shù)35分● 最高分數(shù) 年度回款額指標銷售員： 單位：萬元種 類回 款 額評 分一季度分二季度分三季度分四季度分合 計分說明：● 所得分數(shù)20分● 標準分數(shù)20分● 最高分數(shù)n 二批從開單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。n 大中型商場從單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。n 集團、集體、小店從開單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。n 新開發(fā)單位從開單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。n 對不同的銷售市場，在回款時間上作不同的要求。 財務管理● 每月5日以前上交當月銷售計劃、當月回款計劃；對公司要求填報的報表，應做到準確、準時地予以填報，凡遲報到一次扣 分，漏報一次扣 分，錯報一次扣 分。年末將有各商家簽字認可的帳單全部交公司，缺一份扣 分。（10分）● 每月2日前將上月的調(diào)撥單、結(jié)算發(fā)票等原始憑證交公司做帳，遲交一次扣 分，漏交一次扣 分。每月3日前將上月差費服銷單交公司，遲交一份扣 分，漏交一次扣 分。（5分）● 嚴格按現(xiàn)金貨款的管理，嚴禁挪用現(xiàn)金貨款，收到的現(xiàn)金貨款及時交存銀行，對挪用貨款的行為，一次扣 分。（5分）● 所得分數(shù)20分● 標準分數(shù)25分● 最高分數(shù) 減少庫存積壓l 掌握客戶的銷售進度，及時補充貨源，減少不必要的庫存，年末辦事處的庫存控制在8％以內(nèi)。（5分）l 倉庫整潔管理、出入庫管理嚴格按制度執(zhí)行。（5分）● 所得分數(shù)10分● 標準分數(shù)15分● 最高分數(shù) 日常工作● 在保持現(xiàn)有客戶的同時，應積極主動開拓新的市場，做好鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，每名業(yè)務人員所工作的商場不能少于 家。（5分）● 處理好客戶關系，每半月至少到主要客戶處拜訪一次，每月至少到次要客戶外拜訪一次，并做好拜訪客戶記錄。（5分）● 按照陳列要求做好大中型商場貨架、專柜的陳列，要求海藻、木瓜、鱷梨系列產(chǎn)品、新產(chǎn)品在各大中型商場及批發(fā)商場鋪貨率達 ％、（5分）● 遵守公司勞動制度，遵守營銷公司經(jīng)營制度，每月5日將上月的工作總結(jié)寄回公司，每缺一份工作總結(jié)扣 分。（5分）● 所得分數(shù)20分● 標準分數(shù)25分●
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