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人力資源管理六大模塊[001]-文庫吧

2025-04-04 01:41 本頁面


【正文】 險變化,最好能有面對風險的應對策略。   確保企業(yè)的人力資源保障   企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內(nèi)部流動預測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。   使企業(yè)和員工都得到長期的利益   人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標的達成。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)個員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。人力資源計劃的發(fā)展趨勢為了保證企業(yè)人力資源計劃的實用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關鍵環(huán)節(jié)的陳述;對人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關鍵環(huán)節(jié)明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,最好明確計劃的責任和要求,并且有相應的評估策略;   由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃;企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。招聘與配置-“引”和“用”的結合藝術人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確企業(yè)到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。什么是人力資源配置人力資源(HR)是社會各項資源中最關鍵的資源,是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源,歷來被國內(nèi)外的許多專家學者以及成功人士、有名企業(yè)所重視?,F(xiàn)在的許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中,為了提高工作效率、實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實行的對組織或企業(yè)的人力資源進行科學、合理的配置。人力資源配置的基本原則  人力資源管理要做到人盡其才,才盡其用,人事相宜,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。但是,對于如何實現(xiàn)科學合理的配置,這是人力資源管理長期以來亟待解決的一個重要問題。怎樣才能對企業(yè)人力資源進行有效合理的配置呢?必須遵循如下的原則:   合理的人力資源配置應使人力資源的整體功能強化,使人的能力與崗位要求相對應。企業(yè)崗位有層次和種類之分,它們占據(jù)著不同的位置,處于不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置,應做到能級對應,就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應。   人的發(fā)展受先天素質(zhì)的影響,更受后天實踐的制約。后天形成的能力不僅與本人的努力程度有關,也與實踐的環(huán)境有關,因此人的能力的發(fā)展是不平衡的,其個性也是多樣化的。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準,同時也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。優(yōu)勢定位內(nèi)容有兩個方面:一是指人自身應根據(jù)自己的優(yōu)勢和崗位的要求,選擇最有利于發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位;二是指管理者也應據(jù)此將人安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢的崗位上。   動態(tài)原則是指當人員或崗位要求發(fā)生變化的時候,要適時地對人員配備進行調(diào)整,以保證始終使合適的人工作在合適的崗位上。崗位或崗位要求是在不斷變化的,人也是在不斷變化的,人對崗位的適應也有一個實踐與認識的過程,由于種種原因,使得能級不對應,用非所長等情形時常發(fā)生。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會影響工作又不利于人的成長。能級對應,優(yōu)勢定位只有在不斷調(diào)整的動態(tài)過程中才能實現(xiàn)。 一般來說,企業(yè)在使用人才,特別是高級人才時,總覺得人才不夠,抱怨本單位人才不足。其實,每個單位都有自己的人才,問題是“千里馬常有”,而 “伯樂不常有”。因此,關鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開發(fā)機制,使用人才的激勵機制。這兩個機制都很重要,如果只有人才開發(fā)機制,而沒有激勵機制,那么本企業(yè)的人才就有可能外流。從內(nèi)部培養(yǎng)人才,給有能力的人提供機會與挑戰(zhàn),造成緊張與激勵氣氛,是促成公司發(fā)展的動力。但是,這也并非排斥引入必要的外部人才。當確實需要從外部招聘人才時,我們就不能“畫地為牢”,死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。 人力資源配置中的道德原則1.公正的道德原則  公正是一種價值尺度,一種道德規(guī)范、行為準則,既具有利益均等的內(nèi)涵,也具有機會均等的內(nèi)涵。只有在公正的社會制度下。才會有公正的社會秩序,才能實現(xiàn)人際關系的公正和和諧。公正是人力資源配置中必須遵循的原則。其主要表現(xiàn)在用人制度方面,其過程主要應包括三個方面的內(nèi)容:   一是起點公正。就是在人員的聘用上要公道和平等,對所有的應聘者應該一視同仁,必須確保具有相同的資格條件的人具有均等的參與競爭的機會,保證任人唯賢,而不任人唯親。   二是過程公正。它包括競爭規(guī)則的公正和實施規(guī)則的公正,而實施過程的公正與否是實行招聘制,它是過程公平的重要保下,沒有確保公正目標實現(xiàn)的途徑和手段,其公正性值得懷疑。   三是結果公正。人力資源開發(fā)的目標是選拔出適合職位要求的員工或領導,只有結果是公正的,其制度才是公正的,其人力資源配置也才是最合理的。 2.先公后私的道德原則  先公后私,要求在處理個人、集體和國家之間的利益關系時,要樹立先國家、集體,后個人的道德規(guī)范,在謀求個人正當利益的同時,努力為集體和國家做貢獻。企業(yè)可以通過企業(yè)文化,培訓和提高員工的愛崗敬業(yè)精神,加強他們“團隊精神”。其要點是以企業(yè)的核心價值觀、道德觀,來優(yōu)化人力資源配置,在方法上不能僅依靠單方面的“灌輸” 的“教育”,應當養(yǎng)成員工自己對事物的判斷能力,企業(yè)應著力培育員工崇高的道德風尚,用以提高人力資源配置的水平。 3.尊重員工的道德原則  尊重員工的道德原則,就是指管理活動要從人的需要和愿望出發(fā),要依靠人來進行,其目的又是為了人的素質(zhì)的提高,讓人生活得更好。現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展從根本上來講是人的問題,只有尊重個體以及個體的價值和貢獻,才能充分發(fā)揮人的聰明才智。企業(yè)員工作為道德個體,他們有著對幸福和利益追求的權利,也有對人生自我實現(xiàn)和成功的需要,更有被人尊重要求。因而,企業(yè)要貫徹以人為本的原則,需要充分認識到這本身就是一種道德,是人力資源配置中的重要因素,是企業(yè)管理中最具活力的要素,其他要素只有通過對人的整合才能發(fā)揮作用。這就需要管理者在管理中融入“人性化”、“倫理化” 的原則,以人為本、尊重人才,既考慮到企業(yè)的長遠利益和發(fā)展,又要為員工在企業(yè)中的利益和未來做出規(guī)劃。例如現(xiàn)在許多企業(yè)對新進人員設計其在此企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明確自己的發(fā)展方向,從而對企業(yè)產(chǎn)生親近感和歸屬意識,以此來培養(yǎng)員工的主人翁的道德責任感。 4.誠信與信任的道德原則  市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,誠信作為一種要素在資源配置中起著重要的作用,同時它是看不見、摸不著的無形資產(chǎn);它能持續(xù)不斷地為企業(yè)獲得效益,誠信的缺失會導致交易成本的提高,使競爭力下降,甚至使企業(yè)虧損和破產(chǎn)。誠信是對企業(yè)的嚴肅要求。而恪盡職守、誠實守信是對現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)道德的基本要求,個體只有遵守信用和道德,才稱得上有了人生的正確價值目標,可以說,形成高尚的道德品質(zhì)和道德人格至關重要。 “用人不疑”、“疑人不用”,在組織或企業(yè)內(nèi)部建立完善的信任制,培育這種互信、協(xié)作的企業(yè)文化是當務之急。當今,人與人之間信任度比較低,企業(yè)中人與人之間防范之心越來越強,這也并不奇怪,已出現(xiàn)許多員工跳槽,出賣企業(yè)的機密的現(xiàn)象,造成現(xiàn)實社會的一種信用的危機;這種不信任嚴重地影響了廣大員工積極性和創(chuàng)造性,使得企業(yè)的行政成本增加。 人力資源配置的形式  人力資源配置工作,不僅涉及到企業(yè)外部,更多的、更困難的工作存在于企業(yè)內(nèi)部。從目前的實際表現(xiàn)來看,主要有以下三種人力資源配置形式:   這種配置類型主要是通過人力資源管理過程中的各個環(huán)節(jié)來保證企業(yè)內(nèi)各部門各崗位的人力資源質(zhì)量。它是根據(jù)員工與崗位的對應關系進行配置的一種形式。就企業(yè)內(nèi)部來說,目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種:招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰(當企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)多于崗位數(shù),或者為了保持一定的競爭力時,在試用過程或競爭上崗過程中,對能力最差者實行下崗分流。這便是一種末位淘汰配置方式)、雙向選擇(當企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)與崗位數(shù)相當時,往往先公布崗位要求,然后讓員工自由選擇,最后以崗選人。這便是一種雙向選擇的配置方式)。   這是一種從員工相對崗位移動進行配置的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動來保證企業(yè)內(nèi)的每個崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體表現(xiàn)形式大致有三種:晉升、降職和調(diào)動。   這是一種從員工相對企業(yè)崗位的流動進行配置的類型。它通過人員相對企業(yè)的內(nèi)外流動來保證企業(yè)內(nèi)每個部門與崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體形式有三種:安置、調(diào)整和辭退。 企業(yè)如何進行人力資源配置  1.合理調(diào)整生產(chǎn)一線,特別是采掘一線的人員結構。要按照精干、高效的原則,把不適應生產(chǎn)一線工作的年老體弱人員調(diào)整出來,把身強力壯的人員充實到生產(chǎn)一線崗位上去,使生產(chǎn)一線的職工隊伍始終保持精兵強將的態(tài)勢,以保證生產(chǎn)一線人員能有旺盛的精力去完成各項生產(chǎn)任務。   2.要根據(jù)生產(chǎn)實際需要,參照生產(chǎn)一線的人員數(shù)量和工作量,按比例配置輔助人員,使之既能保質(zhì)保量,按時完成生產(chǎn)任務,又不浪費勞動力。   3.對地面和機關崗位的人員配置,要杜絕因人設崗現(xiàn)象的發(fā)生。對可兼職作業(yè)的崗位要予以合并,以確保人力資源的舍理利用。   4.要公開、公平、公正地讓每個職工憑自己的能力競爭上崗。對上崗人員要實行三級動態(tài)管理。即:將上崗人員劃分為優(yōu)秀、合格、臨時三種上崗身份,并根據(jù)每個上崗人員的實際工作業(yè)績,定期實行三種身份相互轉(zhuǎn)換制度。讓每個上崗人員既有動力,又有壓力。   ,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同時也應打破大中專畢業(yè)生必須分配到管理崗位上去工作的觀念,可以把他們分配到一些技術含量較高的工人崗位上去工作。讓他們在實踐中發(fā)揮自己的聰明才智,用他們掌握的理論知識去彌補實踐中的缺陷,以促進相關崗位的技術進步。 6.在配備各個崗位的生產(chǎn)(工作)人員時,應采取老、中、青三結合的方式,充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用。讓每個崗位的年齡結構、知識結構、體能結構都符合優(yōu)化配置原則,使經(jīng)驗豐富、技術水平高的老職工與精力充沛、體格健壯的年輕職工之間形成一種互補效應,以確保能高效率地完成企業(yè)的各項既定目標。 企業(yè)人力資源配置模型  人力資源配置工作,不僅涉及到企業(yè)外部,更多的、更困難的工作存在于企業(yè)內(nèi)部。從目前的實際表現(xiàn)來看,主要有以下三種人力資源配置形式:   人崗關系型這種配置類型主要是通過人力資源管理過程中的各個環(huán)節(jié)來保證企業(yè)內(nèi)各部門各崗位的人力資源質(zhì)量。它是根據(jù)員工與崗位的對應關系進行配置的一種形式。就企業(yè)內(nèi)部來說,目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種:招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰(當企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)多于崗位數(shù),或者為了保持一定的競爭力時,在試用過程或競爭上崗過程中,對能力最差者實行下崗分流。這便是一種末位淘汰配置方式)、雙向選擇(當企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)與崗位數(shù)相當時,往往先公布崗位要求,然后讓員工自由選擇,最后以崗選人。這便是一種雙向選擇的配置方式)。    移動配置型   這是一種從員工相對崗位移動進行配置的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動來保證企業(yè)內(nèi)的每個崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體表現(xiàn)形式大致有三種:晉升、降職和調(diào)動。    流動配置型   這是一種從員工相對企業(yè)崗位的流動進行配置的類型。它通過人員相對企業(yè)的內(nèi)外流動來保證企業(yè)內(nèi)每個部門與崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體形式有三種:安置、調(diào)整和辭退。   結合以上人力資源配置的三種形式,要合理地進行企業(yè)內(nèi)部人力資源配置,應以個人——崗位關系為基礎,對企業(yè)人力資源進行動態(tài)的優(yōu)化與配置,可遵循以下的“個人—崗位動態(tài)匹配模型”:   這個個人——崗位動態(tài)匹配模型主要包括以下一些主要步驟與成分:    人力資源規(guī)劃   企業(yè)目標只能通過配置合格的人力資源來實現(xiàn),人力資源的配置需要有周密的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力配置的前期性工作,是一個對企業(yè)人員流動進行動態(tài)預測和決策的過程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領與協(xié)調(diào)作用。其目的是預測企業(yè)的人力資源需求和可能的供給,確保企業(yè)在需要的時間和崗位上獲得所需的合格人員,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個人的利益。任何組織或企業(yè),要想有合格、高效的人員結構,就必須進行人力資源規(guī)劃。   職位空缺申請與審批   人力規(guī)劃更多的是對企業(yè)所需人員數(shù)量以及企業(yè)內(nèi)部所能提供的人員數(shù)量的一種預測,至于具體哪些部門、哪些崗位存在空缺,則需由各部門主管提出職位空缺與申請,并由人力資源部進行仔細嚴格的審批,如果沒有比較嚴格的審查,或是形式上設立這個審查而實質(zhì)上根本不起作用,那么就極有可能導致公司整體的人口膨脹。因此,嚴格的職位申請與審批是有效的人力規(guī)劃以及有效的人力資源利用與配置的基礎。   工作分析   確定了所需招聘人員的崗位以及各崗位空缺人員數(shù)量后,就應對這些崗位進行崗位分析,以確定職位工作任務、職責及任職資格條件等。事實上,工作分析應作為人力資源管理的一項基礎性工作來做,而不必等到有招聘需求時臨時來進行,如果工作分析做得好,形成了規(guī)范的工作說明書,那么在有招聘需求時,就只需看隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,該崗位的職責及任職資格等是否有了新的變化。   人才測評   有了工作分析后,我們就知道崗位對人員在知識、技能、個性等方面的要求,于是,我們可據(jù)此來設計人才測評的
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