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人力資源管理六大模塊[001]-wenkub

2023-05-04 01:41:48 本頁面
 

【正文】 位有層次和種類之分,它們占據(jù)著不同的位置,處于不同的能級水平。人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中,為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置-“引”和“用”的結(jié)合藝術(shù)人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。   確保企業(yè)的人力資源保障   企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問題。評估結(jié)果出來后,應(yīng)進(jìn)行及時的反饋,進(jìn)而對原規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行適時的修正,使其更符合實(shí)際,更好地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。   2)人力資源規(guī)劃本身是否合理。   5)要有關(guān)于實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r的定期報(bào)告,以確保規(guī)劃能夠與環(huán)境、組織的目標(biāo)保持一致。人力資源規(guī)劃的實(shí)施,是人力資源規(guī)劃的實(shí)際操作過程,要注意協(xié)調(diào)好各部門、各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,在實(shí)施過程中需要注意以下幾點(diǎn):   1)必須要有專人負(fù)責(zé)既定方案的實(shí)施,要賦予負(fù)責(zé)人擁有保證人力資源規(guī)劃方案實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和資源。規(guī)劃制定者可以是一個人,也可以是一個部門。目前情景分析:主要是在收集信息的基礎(chǔ)上,分析組織目前人力資源的供需狀況,進(jìn)一步指出制訂該計(jì)劃的依據(jù)。若是長期的人力資源規(guī)劃,可以長達(dá)5年以上;若是短期的人力資源規(guī)劃,如年度人力資源規(guī)劃,則為1年。同時要注意總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃之間的銜接和平衡,提出調(diào)整供給和需求的具體政策和措施。這里所說的“凈需求”既包括人員數(shù)量,又包括人員的質(zhì)量、結(jié)構(gòu),即既要確定“需要多少人”,又要確定“需要什么人”,數(shù)量和質(zhì)量要對應(yīng)起來。   步驟二,外部人力資源供給預(yù)測。   步驟四,得出人力資源需求預(yù)測結(jié)果。人力資源需求預(yù)測包括短期預(yù)測和長期預(yù)測,總量預(yù)測和各個崗位需求預(yù)測。人力資源規(guī)劃的信息包括組織內(nèi)部信息和組織外部環(huán)境信息。    發(fā)展計(jì)劃   結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)核心骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道。譬如科研人員和公司財(cái)務(wù)人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考試計(jì)劃時,應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同,制定相應(yīng)的人力資源績效考核計(jì)劃。   2)對所聘人才如何安排工作職位,并防止人才流失。在公司的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透,保障公司經(jīng)營的特色,以及公司經(jīng)營的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使公司的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合公司的人力資源特色。 人力資源的預(yù)測。1) 安定原則   安定原則是在公司不斷提高工作效率的前提下,公司的人力資源管理應(yīng)該以公司的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ)。這些外部環(huán)境的變化必定影響公司內(nèi)部的整體經(jīng)營環(huán)境,從而使公司內(nèi)部的人力資源政策也應(yīng)該隨著有所變動。同時還要注意戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。通過收集和利用現(xiàn)有的信息對人力資源管理中的資源使用情況進(jìn)行評估預(yù)測。4 人員規(guī)劃 人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量,構(gòu)成,流動的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,企業(yè)定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化,調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu),把人工成本控制在合理的水平上,這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。  4.有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。   2.確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求。   3)制定必要的人力資源政策和措施是人力資源規(guī)劃的主要工作。   按內(nèi)容分:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃。正如航行出海的船只的航標(biāo)的導(dǎo)航儀,人力資源規(guī)劃在HR工作中起到一個定位目標(biāo)和把握路線的作用!人力資源規(guī)劃定義人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點(diǎn),內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。作為這個有效體系的構(gòu)成部分,HR各大模塊體系的完善和工作的展開顯得尤為重要!人力資源規(guī)劃-HR工作的航標(biāo)兼導(dǎo)航儀航行出海的船只都需要確立一個航標(biāo)以定位目的地,同時需要一個有效的導(dǎo)航系統(tǒng)以確保它航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)途徑。   狹義:企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化,預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求,以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。   人力資源規(guī)劃是將企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成人力需求,以企業(yè)整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標(biāo)。   4)人力資源規(guī)劃的目的是使組織人力資源供需平衡,保證組織長期持續(xù)發(fā)展和員工個人利益的實(shí)現(xiàn)。人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距,制定各種規(guī)劃來滿足對人力資源的需求。人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,也要滿足員工的個人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要),這樣才能激發(fā)員工持久的積極性,只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工對自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃包括五個方面     1 戰(zhàn)略規(guī)劃 是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。5 費(fèi)用規(guī)劃 費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本,人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制。對于我們現(xiàn)在來說,人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)公司經(jīng)營方針,通過確定未來公司人力資源管理目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)公司的即定目標(biāo)。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程中,必須注意以下幾個方面因素: 國家及地方人力資源政策環(huán)境的變化。 公司內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境的變化。2) 成長原則   成長原則是指公司在資本積累增加,銷售額增加,公司規(guī)模和市場擴(kuò)大的情況下,人員必定增加。根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司內(nèi)外環(huán)境的分析,而制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,為配合公司發(fā)展的需要,以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的盲目性,應(yīng)該對公司的所需人員作適當(dāng)預(yù)測,在估算人員時應(yīng)該考慮以下因素:1) 公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人員;2) 因現(xiàn)有人員的離職和調(diào)轉(zhuǎn)等而所需補(bǔ)充的人員; 3) 因管理體系的變更、技術(shù)的革新及公司經(jīng)營規(guī)劃的擴(kuò)大而所需的人員。二、 人力資源的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃則是根據(jù)公司未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測,以及公司的發(fā)展對人力資源的需求量的預(yù)測,根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘、辭退、晉升、培訓(xùn)、工資福利政策、梯隊(duì)建設(shè)和組織變革。 人員培訓(xùn)計(jì)劃   人員培訓(xùn)計(jì)劃是人力計(jì)劃的重要內(nèi)容,人員培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以及公司的培訓(xùn)能力,分別確定下列培訓(xùn)計(jì)劃:   1) 專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃;   2) 部門培訓(xùn)計(jì)劃;   3)一般人員培訓(xùn)計(jì)劃;   4)選送進(jìn)修計(jì)劃;    考核計(jì)劃   一般而言,內(nèi)部因?yàn)榉止さ牟煌?,對于人員的考核方法也不同,在提高、公平、發(fā)展的原則下,應(yīng)該根據(jù)員工對于公司所作出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。只少包括以下三個方面:工作環(huán)境的變動性大?。还ぷ鲀?nèi)容的程序性大??;員工工作的獨(dú)立性大小。明確核心骨干員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向和目標(biāo);以達(dá)到提高職業(yè)忠誠度和工作積極性的作用。   組織內(nèi)部信息主要包括企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、行動方案、本企業(yè)各部門的計(jì)劃、人力資源現(xiàn)狀等。 人力資源需求預(yù)測的典型步驟如下:   步驟一,現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測。  三、人力資源供給預(yù)測。   步驟三,將組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)和組織外部人力資源供給預(yù)測數(shù)據(jù)匯總,得出組織人力資源供給總體數(shù)據(jù)。這樣就可以有針對性地進(jìn)行招聘或培訓(xùn),就為組織制定有關(guān)人力資源的政策和措施提供了依據(jù)。一個典型的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括:規(guī)劃的時間段、計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、情景分析、具體內(nèi)容、制定者、制定時間。   2.規(guī)劃達(dá)到的目標(biāo)。未來情景分析:在收集信息的基礎(chǔ)上,在計(jì)劃的時間段內(nèi),預(yù)測組織未來的人力資源供需狀況,進(jìn)一步指出制訂該計(jì)劃的依據(jù)。   6.規(guī)劃制定時間。   2)要確保不折不扣地按規(guī)劃執(zhí)行。七、人力資源規(guī)劃評估。   3)將實(shí)施的結(jié)果與人力資源規(guī)劃進(jìn)行比較,通過發(fā)現(xiàn)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距來指導(dǎo)以后的人力資源規(guī)劃活動。[編輯本段]制定人力資源計(jì)劃的原則  充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化   人力資源計(jì)劃只有充分地考慮了內(nèi)、外環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。人力資源配置的基本原則  人力資源管理要做到人盡其才,才盡其用,人事相宜,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處于不同的能級位置。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準(zhǔn),同時也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。因此,如果搞一次定位,一職定終身,既會影響工作又不利于人的成長。因此,關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開發(fā)機(jī)制,使用人才的激勵機(jī)制。當(dāng)確實(shí)需要從外部招聘人才時,我們就不能“畫地為牢”,死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。公正是人力資源配置中必須遵循的原則。它包括競爭規(guī)則的公正和實(shí)施規(guī)則的公正,而實(shí)施過程的公正與否是實(shí)行招聘制,它是過程公平的重要保下,沒有確保公正目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑和手段,其公正性值得懷疑。企業(yè)可以通過企業(yè)文化,培訓(xùn)和提高員工的愛崗敬業(yè)精神,加強(qiáng)他們“團(tuán)隊(duì)精神”。企業(yè)員工作為道德個體,他們有著對幸福和利益追求的權(quán)利,也有對人生自我實(shí)現(xiàn)和成功的需要,更有被人尊重要求。 4.誠信與信任的道德原則  市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),誠信作為一種要素在資源配置中起著重要的作用,同時它是看不見、摸不著的無形資產(chǎn);它能持續(xù)不斷地為企業(yè)獲得效益,誠信的缺失會導(dǎo)致交易成本的提高,使競爭力下降,甚至使企業(yè)虧損和破產(chǎn)。當(dāng)今,人與人之間信任度比較低,企業(yè)中人與人之間防范之心越來越強(qiáng),這也并不奇怪,已出現(xiàn)許多員工跳槽,出賣企業(yè)的機(jī)密的現(xiàn)象,造成現(xiàn)實(shí)社會的一種信用的危機(jī);這種不信任嚴(yán)重地影響了廣大員工積極性和創(chuàng)造性,使得企業(yè)的行政成本增加。就企業(yè)內(nèi)部來說,目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種:招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰(當(dāng)企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)多于崗位數(shù),或者為了保持一定的競爭力時,在試用過程或競爭上崗過程中,對能力最差者實(shí)行下崗分流。它通過人員相對上下左右崗位的移動來保證企業(yè)內(nèi)的每個崗位人力資源的質(zhì)量。這種配置的具體形式有三種:安置、調(diào)整和辭退。   3.對地面和機(jī)關(guān)崗位的人員配置,要杜絕因人設(shè)崗現(xiàn)象的發(fā)生。即:將上崗人員劃分為優(yōu)秀、合格、臨時三種上崗身份,并根據(jù)每個上崗人員的實(shí)際工作業(yè)績,定期實(shí)行三種身份相互轉(zhuǎn)換制度。讓他們在實(shí)踐中發(fā)揮自己的聰明才智,用他們掌握的理論知識去彌補(bǔ)實(shí)踐中的缺陷,以促進(jìn)相關(guān)崗位的技術(shù)進(jìn)步。從目前的實(shí)際表現(xiàn)來看,主要有以下三種人力資源配置形式:   人崗關(guān)系型這種配置類型主要是通過人力資源管理過程中的各個環(huán)節(jié)來保證企業(yè)內(nèi)各部門各崗位的人力資源質(zhì)量。這便是一種雙向選擇的配置方式)。    流動配置型   這是一種從員工相對企業(yè)崗位的流動進(jìn)行配置的類型。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力配置的前期性工作,是一個對企業(yè)人員流動進(jìn)行動態(tài)預(yù)測和決策的過程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。因此,嚴(yán)格的職位申請與審批是有效的人力規(guī)劃以及有效的人力資源利用與配置的基礎(chǔ)。對求職者所進(jìn)行的科學(xué)的人才測評可讓我們了解他(她)是否能勝任某一職位。實(shí)際上,個人與崗位匹配包含著兩層意思。這是不是意味著可以實(shí)現(xiàn)個人——崗位匹配呢?不一定。該升的升,該降的降,使人力資源的配置趨近合理。 人力資源配置是否合理,無論是對企業(yè)的短期績效還是長遠(yuǎn)發(fā)展都有重大影響,因此,應(yīng)予以足夠的重視。 一、人與事總量配置分析  人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關(guān)系是否對應(yīng),即有多少事要用多少人去做。   在分析出當(dāng)期人力過?;蛉肆Σ蛔慊騼烧呒娑兄那闆r之后,應(yīng)該更關(guān)注如何合理配置人力供給與需求。企業(yè)內(nèi)人員配置的一個重要目標(biāo)就是把各類人員分配在最能發(fā)揮他們專長的崗位上,力爭做到人盡其才、才盡其用。   根據(jù)人力資源矩陣可分析企業(yè)有多少名熟練工在做非熟練工工作,有多少技工在做熟練工工作;工程技術(shù)人員中,多少人在做熟練工作,多少人在做技工的工作;還有多少名專業(yè)管理人員處于半工作或不飽滿狀態(tài)。這是因?yàn)?,人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置和使用人力資源,提高人力資源投入與產(chǎn)出比率。   人與事的質(zhì)量配置不符主要有兩種情況。   可見,只有適才適用和找到動態(tài)的衡量,才是最有效的人力資源管理方略。無論是工作負(fù)荷過重,還是工作負(fù)符過輕,都不利于人力資源的合理配置和使用。   區(qū)間A:為能力高,績效好的情況;   區(qū)間B:為績效好,但能力低的情況;   區(qū)間C:為能力高,但績效差的情況;   區(qū)間D為能力低,績效差的情況。然而,在內(nèi)部配置、調(diào)節(jié)都難滿足企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際需要時,就要進(jìn)行外部招聘。隨著企業(yè)發(fā)展,人力資源部的工作量和壓力越來越大,服務(wù)滿意度也越來越差?;A(chǔ)人事很瑣碎,占用工作量非常大。   其次,利用系統(tǒng)提供的預(yù)警提示功能,將具有時效性的工作提示出來,例如:試用到期提醒,簽定過兩次固定期限合同提醒,離職傾向預(yù)警等,可極大的減少人力資人力資源管理者在事務(wù)性工作上所花費(fèi)的時間和精力,騰出大量時間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。真正實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)型人力資源管理”向“戰(zhàn)略人力資源管理”的轉(zhuǎn)變,成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。怎么辦?這就需要一個良好的人才進(jìn)出機(jī)制,用機(jī)制來評估到底應(yīng)該裁誰,什么樣的人應(yīng)該退出。   
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