【正文】 為8個(gè)大類，66個(gè)中類，413個(gè)小類，1838個(gè)細(xì)類（職業(yè)）。8個(gè)大類分別是：國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人；專業(yè)技術(shù)人員；辦事人員和有關(guān)人員；商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員；農(nóng)林牧漁水利業(yè)生產(chǎn)人員；生產(chǎn)、運(yùn)輸、設(shè)備操作人員及有關(guān)人員；軍人；不便分類的其他從業(yè)人員。社會(huì)上各種不同的職業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)著不同的職責(zé)，進(jìn)行著不同的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，顯示出各自不同的職業(yè)特點(diǎn)，形成帶有不同職業(yè)特征的道德要求。這些不同的道德要求在長期的職業(yè)生活中逐漸為從事不同職業(yè)的人們所接受，這就形成了各行各業(yè)的職業(yè)道德。B． 職業(yè)道德的含義所謂職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人，在履行自己職責(zé)的過程中所必須遵循的行為規(guī)范的總和，是職業(yè)范圍之內(nèi)的道德要求。各行業(yè)的職業(yè)道德都帶有自己的職業(yè)特征。比如，為人師表、教書育人必定是老師道德的內(nèi)容；買賣公平、童叟無欺必定是商業(yè)道德的內(nèi)容；清正廉明、辦事公正應(yīng)該是公務(wù)員道德的內(nèi)容等等。職業(yè)道德既是社會(huì)對(duì)本行業(yè)從業(yè)人員的要求，也是本行業(yè)從業(yè)人員對(duì)社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。各行各業(yè)的從業(yè)人員都能做到恪守職業(yè)道德規(guī)范，自覺履行對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任，則整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)氣便會(huì)煥然一新。例如物業(yè)管理在我國是一個(gè)新興的朝陽行業(yè)， 1981年3月深圳市第一家涉外商品房產(chǎn)管理的專業(yè)公司――深圳市物業(yè)管理公司的成立，標(biāo)志著我國物業(yè)管理行業(yè)的正式起步。在過去短短的二十幾年間，物業(yè)管理行業(yè)從無到有，從小到大，為我國國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和社會(huì)的穩(wěn)定及發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。僅深圳一地，2002年物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)值就達(dá)到46個(gè)億，占GDP的2％，占第三產(chǎn)業(yè)的7％，占房地產(chǎn)業(yè)的30％；而縱觀全國，物業(yè)管理行業(yè)就為社會(huì)解決了超過230萬個(gè)以上的就業(yè)崗位，可以說是事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。正是由于物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的歷史短暫，至今各項(xiàng)法規(guī)還不健全、所涉及各方面的責(zé)權(quán)利還不十分明確、管理標(biāo)準(zhǔn)還有待于提高完善，所以更加要求我們的從業(yè)人員遵循職業(yè)道德規(guī)范，以服務(wù)業(yè)主為第一指導(dǎo)思想，勇于探索，敢于創(chuàng)新，為保證中國物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（2）職業(yè)道德的特點(diǎn)職業(yè)道德是各行各業(yè)的職業(yè)活動(dòng)中的特殊的道德要求，每一種職業(yè)道德都只在這種職業(yè)的活動(dòng)范圍內(nèi)起作用。職業(yè)道德具有一般社會(huì)道德不同的特點(diǎn)。A． 職業(yè)道德在作用范圍上具有職業(yè)性。職業(yè)道德與職業(yè)生活和人們的職業(yè)活動(dòng)有緊密的聯(lián)系，每一種職業(yè)都有它自己特殊的活動(dòng)方式，因此有它自己的特殊要求。所謂“隔行如隔山”，就說明每一種職業(yè)的特殊性。反映不同職業(yè)要求的職業(yè)道德，是專門調(diào)節(jié)一定職業(yè)關(guān)系的行為規(guī)范，只對(duì)從事這種職業(yè)的人員發(fā)生作用，具有職業(yè)性特征。比如，精心施治、治病救人是醫(yī)生的職業(yè)道德，你不能拿它去要求從事商業(yè)或其他職業(yè)的人員?？梢哉f，有多少種職業(yè)，就有多少種職業(yè)道德。不過，各種職業(yè)道德也有它的共同要求，比如，敬業(yè)愛崗，這是不論哪一種職業(yè)都應(yīng)該遵守的基本要求。B． 職業(yè)道德在內(nèi)容上具有連續(xù)性的繼承性。社會(huì)有一個(gè)發(fā)展過程，各個(gè)時(shí)代的職業(yè)道德都必然帶有它的時(shí)代特征。但由于每一種行業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的職責(zé)及所形成的職業(yè)關(guān)系在不同時(shí)代具有相對(duì)的穩(wěn)定性，因此職業(yè)道德的內(nèi)容具有連續(xù)性和繼承性，世代相傳，形成職業(yè)道德傳統(tǒng)。我國古代傳統(tǒng)的職業(yè)道德，許多內(nèi)容在今天仍具有重要的借鑒意義。例如政治道德的精忠報(bào)國、清正廉明，老師道德的學(xué)而不厭、誨人不倦，醫(yī)務(wù)道德的仁慈救人、精心施治，商業(yè)道德的貨真價(jià)實(shí)、公平買賣等，都是世代相傳的職業(yè)道德傳統(tǒng)。C． 職業(yè)道德在形式上具有明確實(shí)用、具體多樣的特點(diǎn)。職業(yè)道德和職業(yè)活動(dòng)的聯(lián)系十分緊密，必須十分明確具體，易記易行。因此在表達(dá)形式上多種多樣，往往采取制度、章程、守則、公約、須知、誓詞、保證等簡潔明快的形式，直接變成從業(yè)人員的行為規(guī)范。例如，中國的物業(yè)管理行業(yè)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的政府房管所的職能逐漸剝離演變而來，雖然行業(yè)名稱里還冠有“管理”字樣，但已經(jīng)完全劃歸于服務(wù)性的第三產(chǎn)業(yè)，所謂的“管理”的對(duì)象只是物業(yè)所配套的設(shè)備設(shè)施，更加要突出的是“服務(wù)”業(yè)主，也就是物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)一直再三強(qiáng)調(diào)的“寓管理于服務(wù)之中”。所以我們不能簡單的套用政府職能管理部門的職業(yè)道德規(guī)范來作為物業(yè)管理從業(yè)人員日常工作的指導(dǎo)方針，必須在借鑒傳統(tǒng)的、優(yōu)秀的、先進(jìn)的職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，建立屬于自己本行業(yè)的、實(shí)用有效的職業(yè)道德規(guī)范來約束從業(yè)人員的行為。二、社會(huì)主義職業(yè)道德社會(huì)主義職業(yè)道德是社會(huì)主義道德在職業(yè)活動(dòng)中的體現(xiàn)，是社會(huì)主義社會(huì)各種職業(yè)的從業(yè)人員都應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和。社會(huì)主義職業(yè)道德與歷史上職業(yè)道德傳統(tǒng)有著前后相承的連續(xù)性，是歷史上優(yōu)良的職業(yè)道德傳統(tǒng)在新的歷史條件下的發(fā)展。由于社會(huì)主義社會(huì)是一個(gè)嶄新的社會(huì)，社會(huì)制度發(fā)生了根本性的變化，人們職業(yè)關(guān)系也發(fā)生了根本的變化。社會(huì)主義社會(huì)的職業(yè)分工不再有舊社會(huì)職業(yè)分工的那種高低貴賤之別。也可以說，建立在這樣基礎(chǔ)上的社會(huì)主義職業(yè)道德與以往的職業(yè)道德有著本質(zhì)的區(qū)別。 社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)和作用（1） 社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)：社會(huì)主義職業(yè)道德是一種新型的職業(yè)道德，除了具有職業(yè)道德的一般特點(diǎn)之外，還具有以往一切職業(yè)道德不曾具有的特點(diǎn)。首先，社會(huì)主義職業(yè)道德是嶄新的社會(huì)主義制度的產(chǎn)物，與新制度相適應(yīng)，并為它服務(wù)，具有先進(jìn)性的特點(diǎn)。社會(huì)主義社會(huì)從根本上消滅了人剝削人、人壓迫人的制度， 這就使社會(huì)主義職業(yè)關(guān)系建立在平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的基礎(chǔ)上。在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的社會(huì)主義職業(yè)道德認(rèn)為，在我們社會(huì)從事任何職業(yè)都是光榮的，只有分工的不同，沒有高低貴賤之別。一個(gè)人是否值得尊敬，不是看他從事什么職業(yè)，而是看他做出多大成績。其次，社會(huì)主義職業(yè)道德繼承和弘揚(yáng)了歷史上優(yōu)良的道德傳統(tǒng)，并在社會(huì)主義職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上豐富和發(fā)展起來。有些職業(yè)已經(jīng)有很長的歷史，形成了優(yōu)良的職業(yè)道德傳統(tǒng)。優(yōu)良的職業(yè)道德傳統(tǒng)，既包括各行各業(yè)在長期職業(yè)實(shí)踐中形成的職業(yè)道德規(guī)范，也包括以往職業(yè)道德學(xué)說中許多有價(jià)值的內(nèi)容。此外，歷史上各行各業(yè)的杰出人物身上體現(xiàn)的帶有一定職業(yè)特征的道德品質(zhì)，也是應(yīng)該總結(jié)和繼承的。例如司馬遷、李時(shí)珍的科學(xué)獻(xiàn)身精神，扁鵲、華佗、孫思邈的高尚醫(yī)德，在社會(huì)主義職業(yè)道德中得到繼承和發(fā)揚(yáng)，并在實(shí)踐時(shí)增添許多新內(nèi)容。再次，與社會(huì)主義初級(jí)階段相適應(yīng)，社會(huì)主義職業(yè)道德具有多層次性。社會(huì)主義初級(jí)階段的道德既存在體現(xiàn)道德發(fā)展方向的共產(chǎn)主義、社會(huì)主義道德，也存在具有普遍性的道德層次，例如社會(huì)主義人道主義、社會(huì)公共生活道德等。表現(xiàn)在職業(yè)道德上，既存在毫不利已、專門利人、大公無私、克已奉公等較高層次的道德境界，也存在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下起碼應(yīng)具備的最低限度的道德要求。例如貨真價(jià)實(shí)、求利講義、誠信公平等，都是起碼應(yīng)當(dāng)做到的職業(yè)道德要求。（2） 社會(huì)主義職業(yè)道德的作用：社會(huì)主義職業(yè)道德在我國社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，不斷得到發(fā)展和完善，逐漸形成了包括各行各業(yè)職業(yè)道德在內(nèi)的職業(yè)道德體系。社會(huì)主義職業(yè)道德的教育和普及，有力地促進(jìn)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，職業(yè)道德日益發(fā)揮著重要的作用。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，社會(huì)主義職業(yè)道德是形成良好的社會(huì)風(fēng)尚、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展的關(guān)鍵。我們的社會(huì)整體，是由各行各業(yè)組成的。各行各業(yè)能否提高職業(yè)道德水平，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)氣，對(duì)社會(huì)道德風(fēng)尚的好壞有直接的影響。如果學(xué)校有良好的校風(fēng)，商店有良好的店風(fēng)，工廠有良好的廠風(fēng)，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有良好的黨風(fēng)政風(fēng)，各行各業(yè)之間又互相影響互相效法，就必然帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)道德風(fēng)尚向好的方向發(fā)展。道德和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間也存在相互作用的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是道德發(fā)展的動(dòng)力，反過來社會(huì)道德風(fēng)尚的好壞也會(huì)影響到經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。職業(yè)道德要求各行各業(yè)的人愛崗敬崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，激勵(lì)人們努力進(jìn)取、積極向上、煥發(fā)從業(yè)人員的精神面貌，并把它體現(xiàn)在職業(yè)工作之中，這對(duì)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展是有力的保證。其次，社會(huì)主義職業(yè)道德通過提高從業(yè)人員的道德素質(zhì)，促進(jìn)全體社會(huì)成員道德素質(zhì)的提高。職業(yè)道德和職業(yè)生活緊密結(jié)合，通過職業(yè)教育、崗前培訓(xùn)，培養(yǎng)從業(yè)人員敬業(yè)愛崗的精神，激發(fā)他們的勞動(dòng)熱情，養(yǎng)成積極工作，勤學(xué)苦練、熱心服務(wù)、克已奉公的職業(yè)道德習(xí)慣，從而使他們的職業(yè)道德素質(zhì)得到提高。這對(duì)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)，形成良好社會(huì)風(fēng)尚起著重要的保證作用；對(duì)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)也是有力的促進(jìn)。各行各業(yè)的從業(yè)人員都通過本職業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高了道德素質(zhì)，整個(gè)社會(huì)的道德素質(zhì)自然也得到提高。社會(huì)主義精神文明建設(shè)的目標(biāo)是要提高全民族的素質(zhì)，既包括科學(xué)文化素質(zhì)，也包括道德素質(zhì)。全社會(huì)職業(yè)道德素質(zhì)的提高，必然有力地推動(dòng)全民族素質(zhì)的提高。 社會(huì)主義職業(yè)道德的核心和基本原則社會(huì)主義職業(yè)道德的內(nèi)容十分豐富，各行各業(yè)的職業(yè)道德都要結(jié)合本行業(yè)的職業(yè)活動(dòng)，反映各自的職業(yè)特點(diǎn)，它們的內(nèi)容不盡相同。但貫穿于各行各業(yè)職業(yè)道德的核心和基本原則都是相同的，那就是：以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為基本原則。（1） 以為人民服務(wù)為核心社會(huì)主義職業(yè)道德的內(nèi)容可以從各個(gè)方面概括，集中起來都圍繞著一個(gè)核心：為人民服務(wù)。就是因?yàn)椋荷鐣?huì)主義道德建設(shè)要以為人民服務(wù)為核心，作為整個(gè)道德建設(shè)的一部分，社會(huì)主義職業(yè)道德也要以為人民服務(wù)為核心。把為人民服務(wù)作為社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，是與社會(huì)主義生產(chǎn)目的相一致的。社會(huì)主義各行各業(yè)都是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的生產(chǎn)者，它們生產(chǎn)的財(cái)富，都是為了滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。職業(yè)道德以為人民服務(wù)為核心，就是從道德上保證社會(huì)主義生產(chǎn)目的的實(shí)現(xiàn)。把為人民服務(wù)作為社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，體現(xiàn)了我們社會(huì)平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的新型人民的一員。當(dāng)我們從事一定職業(yè)為人民服務(wù)時(shí)，我們又以人民的一員享受著從事其他職業(yè)的人們的服務(wù)。社會(huì)主義職業(yè)道德以為人民服務(wù)為核心，便能樹立起“人人為我，我為人人”的社會(huì)新風(fēng)尚。怎樣做到以為人民服務(wù)為核心呢？各行各業(yè)在社會(huì)分工中承擔(dān)的職責(zé)是不相同的，為人民服務(wù)的內(nèi)容和方法也不相同。盡管如此，還是可以找到一些共同點(diǎn)的，那就是：從思想感情上要熱愛人民，關(guān)心人民，向人民負(fù)責(zé)；在職業(yè)活動(dòng)中，要把熱愛人民、關(guān)心人民的思想感情同熱愛、關(guān)心本職業(yè)的服務(wù)對(duì)象結(jié)合起來，例如：當(dāng)醫(yī)生的要急病人之所急，想病從之所想；當(dāng)工人的要以自己的產(chǎn)品向用戶負(fù)責(zé)，為用戶著想等等。那種不顧產(chǎn)品質(zhì)量、不講服務(wù)態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)者不為群眾辦事的行為，都是對(duì)人民利益的堅(jiān)決反對(duì)，如果存在自己身上，要堅(jiān)決克服，要通過為本行業(yè)的服務(wù)對(duì)象服務(wù)達(dá)到為人民服務(wù)的目的。（2） 集體主義是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則集體主義是社會(huì)主義社會(huì)的主旋律，是社會(huì)主義道德的基本原則。集體主義原則，正確地體現(xiàn)了國家、集體和個(gè)人的利益關(guān)系，是處理好這三者關(guān)系的基本準(zhǔn)則。作為社會(huì)主義道德體系的組成部分，社會(huì)主義職業(yè)道德當(dāng)然以集體主義作為它的基本原則，把集體主義原則和職業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來，用以調(diào)節(jié)職業(yè)活動(dòng)中人和人的關(guān)系。堅(jiān)持集體主義原則，必須正確理解它的基本內(nèi)容。歸納起來，可以用三句話來概括：首先，在社會(huì)主義條件下，社會(huì)集體利益和個(gè)人利益在根本上是一致的。社會(huì)集體利益，代表著國家和社會(huì)的整體利益、長遠(yuǎn)利益，也是每個(gè)人的根本利益；維護(hù)社會(huì)集體利益，也就是從根本上維護(hù)個(gè)人利益。要正確處理國家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，把集體利益和個(gè)人利益有機(jī)結(jié)合起來，努力做到三兼顧。不要把集體利益和個(gè)人利益對(duì)立起來。其次，在維護(hù)集體利益的前提下，要注意關(guān)心和保護(hù)個(gè)人利益。要肯定個(gè)人利益的合理性，充分發(fā)揮個(gè)人在對(duì)其利益的關(guān)心的基礎(chǔ)上的積極主動(dòng)精神。另外，當(dāng)集體利益和個(gè)人利益發(fā)生矛盾而不能兼顧時(shí)，個(gè)人利益應(yīng)服從集體利益，必要時(shí)個(gè)人利益應(yīng)該作出一定犧牲。社會(huì)主義是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，困難和艱苦是經(jīng)常會(huì)遇到的，集體利益和個(gè)人利益也常常會(huì)發(fā)生矛盾。為了維護(hù)社會(huì)整體利益，犧牲某此個(gè)人利益，有時(shí)是難以避免的。我們的社會(huì)，有許許多多的先進(jìn)分子，為了國家和人民的利益，公而忘私，甘于獻(xiàn)身，有時(shí)甚至以身殉職，獻(xiàn)出寶貴的生命，為我們樹立了集體主義的道德典范。當(dāng)然，對(duì)于社會(huì)來說，應(yīng)當(dāng)盡量避免或減少個(gè)人利益的犧牲，在不可避免的犧牲出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該給予關(guān)心和補(bǔ)救。而對(duì)于個(gè)人來說，則應(yīng)努力把維護(hù)集體利益作為自己的自覺行為。堅(jiān)持集體主義原則，必須澄清一些不正確的認(rèn)識(shí)。比如，有的人認(rèn)為講集體主義就是否定個(gè)人利益，這是一種誤解。集體主義原則之所以要求個(gè)人利益服從集體利益，是因?yàn)榧w利益體現(xiàn)了集體中每個(gè)人的長遠(yuǎn)利益、根本利益。集體利益受到損害，就是從根本上損害了個(gè)人利益。集體主義不但不否定個(gè)人利益，而且從根本上保障個(gè)人利益，肯定個(gè)人利益的合理性。把集體利益和個(gè)人利益對(duì)立起來，是不對(duì)的。堅(jiān)持集體主義原則，還必須反對(duì)個(gè)人主義思想。個(gè)人主義是一種同集體主義相對(duì)立的道德觀念，它主張一切以自我為中心，把個(gè)人利益凌駕于國家、集體和他人利益之上，為了個(gè)人私利甚至不惜損害國家、集體和他人的利益。個(gè)人主義是資產(chǎn)階級(jí)世界觀的核心和資產(chǎn)階級(jí)道德的基本原則。個(gè)人主義是一種腐蝕劑，它腐蝕人的思想，渙散人的斗志，破壞集體的凝聚力。數(shù)不清的事實(shí)證明，有些人政治上的腐敗，道德上的墮落，往往是從個(gè)人主義思想的滋生打開缺口的。遵循社會(huì)主義職業(yè)道德的集體主義原則，就是要在本職工作的實(shí)踐活動(dòng)中，努力完成本職工作對(duì)社會(huì)承擔(dān)的職責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)本職工作的服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。例如物業(yè)管理行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)業(yè)主是其基本的經(jīng)營宗旨。但在過去腐朽的時(shí)代，國家的統(tǒng)治者人為的將社會(huì)階層和職業(yè)劃分為上下三六九等，而不幸的是服務(wù)行業(yè)就是排在最底層被人看不起的下九等，甚至一直到現(xiàn)在這種腐朽觀念仍在繼續(xù)作祟，影響著人們對(duì)服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)行業(yè)從業(yè)員的正確態(tài)度。物業(yè)管理從業(yè)員雖然在小區(qū)內(nèi)從事服務(wù)業(yè)主的工作，而且要格守工作指責(zé)和職業(yè)道德，把滿足業(yè)主的需求作為工作的第一原則。但是，居住在小區(qū)內(nèi)的業(yè)主身份各異，有政府公務(wù)員、私營企業(yè)個(gè)體戶、出租車司機(jī)、理發(fā)師等等，在社會(huì)上我們物業(yè)管理從業(yè)員作為消費(fèi)者同樣間接或直接的享受他們的勞動(dòng)成果和服務(wù)，所以說我們每個(gè)人都是服務(wù)者和被服務(wù)者的綜合體，這是現(xiàn)代社會(huì)化大分工的必然，也是“人人為我，我為人人”大社會(huì)、大服務(wù)思想的具體表現(xiàn)。2003年春節(jié)后，一場突如其來的災(zāi)難襲擊我中華大地，SARS（非典型肺炎）病毒肆虐，強(qiáng)烈的傳染性、高死亡率的特征，使“非典”成為“魔鬼”和“死亡”的代名詞。一時(shí)全國人民談“非”色變，人人自危，商業(yè)蕭條、