【正文】 ”，以避免做無謂的“犧牲”，而應(yīng)“智取”，能屈能伸亦為勇者所為。適時(shí)調(diào)整方案、分化壓力、分擔(dān)重任，才不失為一種上上之策，也才能帶給企業(yè)持久的生命力和活力。否則，盡管對(duì)抗壓力，勇氣可嘉，但有勇無謀也終將敗北，難成氣候。領(lǐng)導(dǎo)者要匡扶正義領(lǐng)導(dǎo)者要匡扶正義“我大膽地走著正直的道路，絕不有損于正義與真理而諂媚和敷衍任何人?！薄R梭匡扶正義絕非紙上談兵，卻是真槍實(shí)彈的對(duì)決。為此，領(lǐng)導(dǎo)者將如何實(shí)現(xiàn)？?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總散發(fā)著一種凜然正氣，在處理各種復(fù)雜難題之時(shí)，總是能“化腐朽為神奇”，使之皆大歡喜。在面對(duì)一些大小紛爭(zhēng)時(shí)，也總能游刃有余，最終使“邪不壓正”。這便是領(lǐng)導(dǎo)者以凜然正氣匡扶正義的過程，也是領(lǐng)導(dǎo)者能力水平和魅力指數(shù)的全面論證?？锓稣x是領(lǐng)導(dǎo)者的“天職”，是義不容辭的責(zé)任，是企業(yè)不斷前進(jìn)并邁向繁榮的可靠保障之一。然而，綜觀種種跡象表明，并不是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都能明白，或者尚能明白，卻無法做到?！靶逕挕背删?，匡扶正義之“本”作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，若本身“修煉”不夠，在為人處世方面存在某種偏差或錯(cuò)誤做法，就會(huì)不足以產(chǎn)生威懾的力量。這不僅體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者能力水平的平凡，更偏重于人格品行修為上的缺失。在某些問題處理上，領(lǐng)導(dǎo)者若不能做到“清正廉潔”，又何以能“坐懷不亂”？更不可能油然而起一種浩然正氣，去擊退邪惡、匡扶正義。正所謂“壁立千仞，無欲則剛”，領(lǐng)導(dǎo)者得以除惡為善的“底氣”，就來自于自身的堂堂正正、兩袖清風(fēng)。“心底無私天地寬”，領(lǐng)導(dǎo)者要匡扶正氣，首先要修煉自我，“若正人，先正己”，這是君子所為。如果本身劣跡斑斑，授人以柄，即使再想伸張正義也是枉然，甚至可能在邪惡一方的“威逼利誘”之下“為虎作倀”，那就更談不上“匡扶正義”了。展現(xiàn)魅力，匡扶正義之“果”如果領(lǐng)導(dǎo)者膽小怕事、明哲保身，就失去了實(shí)現(xiàn)匡扶正義的可能。有如此心態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者就無法開展有效的工作。他或許也能分辨出是非黑白，但是卻缺乏基本的勇氣和膽識(shí)，比如出于某些個(gè)人利害關(guān)系等方面的考慮，害怕“引火燒身”而卻步不前，害怕惡勢(shì)力的抬頭會(huì)讓自己付出代價(jià)或引出某種“禍端”等等，因而不敢站出來，與邪惡一方針鋒相對(duì)、匡扶正義。這種“前怕狼后怕虎”的領(lǐng)導(dǎo)者根本就不具備管理者的基本素質(zhì)，在下屬心目中也無威信可言，要想引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出業(yè)績(jī)恐怕是難上加難。因此，作為其上司，也確實(shí)需要做出某種調(diào)整。否則，這種因上級(jí)的失察而走馬上任的領(lǐng)導(dǎo)者，將會(huì)成為企業(yè)前進(jìn)的阻礙，也會(huì)讓企業(yè)內(nèi)部的管理陷入混亂不堪之中。概而論之，一個(gè)企業(yè)若沒有匡扶正義、狙擊邪惡的領(lǐng)導(dǎo)者，就沒有企業(yè)的生存發(fā)展，這是亙古不變的客觀事實(shí)。因而，領(lǐng)導(dǎo)者都需要樹立起自己高尚的人品修為，秉持一種浩然正氣，去捍衛(wèi)真理和正義，為企業(yè)的前進(jìn)掃清障礙，也為自己的人生增添一份光彩和榮耀。領(lǐng)導(dǎo)者要雷厲風(fēng)行行動(dòng)是成就一切事業(yè)的關(guān)鍵?！袄讌栵L(fēng)行”與“遲疑不決”是行動(dòng)的兩極。領(lǐng)導(dǎo)者的雷厲風(fēng)行意義何在？下屬能否調(diào)整步伐，緊隨其行？ 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的作用不僅表現(xiàn)在方向的確定和全局的把握，還在于其辦事風(fēng)格對(duì)于企業(yè)效益指數(shù)的某些影響。企業(yè)是一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)著的機(jī)器，領(lǐng)導(dǎo)者便是其調(diào)速器。領(lǐng)導(dǎo)者不慍不火，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)也不急不慢；領(lǐng)導(dǎo)者雷厲風(fēng)行，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度便會(huì)被加快。一榮俱榮，一損俱損。雷厲風(fēng)行是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性魅力的彰顯領(lǐng)導(dǎo)者辦事風(fēng)格的差異有其性格的因素，更多的是受客觀現(xiàn)實(shí)的制約。雷厲風(fēng)行一方面凸顯了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性魅力，張揚(yáng)了其性格和才干；另一方面也是現(xiàn)實(shí)因素使然。企業(yè)的運(yùn)作，效益是生命，不講效益的企業(yè)無以立足，更談不上有所發(fā)展。在正確決策的前提下，領(lǐng)導(dǎo)者的雷厲風(fēng)行能帶來工作的高效率，也能帶動(dòng)部屬職員的進(jìn)取心和責(zé)任感，從而也會(huì)帶來企業(yè)整體效能的提高。企業(yè)的發(fā)展需要部屬奮勇當(dāng)先，若部屬失去了銳意進(jìn)取之心，企業(yè)的人力資源就等于遭遇了“凍結(jié)”，在此基礎(chǔ)上再論及企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力，無異于“緣木求魚”、“竹籃打水”。雷厲風(fēng)行是客觀現(xiàn)實(shí)的需要在領(lǐng)導(dǎo)者決策正確的前提下，雷厲風(fēng)行也是領(lǐng)導(dǎo)者職能的要求。領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任，要處理種種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，每一步都得謹(jǐn)慎小心，不能出差錯(cuò)，同時(shí)又要確保工作進(jìn)度，以免貽誤“軍機(jī)”，“任重而道遠(yuǎn)”。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要能擁有一種雷厲風(fēng)行的“作戰(zhàn)”風(fēng)格，任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)上的“拖拉”、緩慢，都有可能造成企業(yè)的損失。遇到問題要及時(shí)處理、速戰(zhàn)速?zèng)Q，把不良影響消除在萌芽狀態(tài)，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低；即使處理結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期要求，也有助于及時(shí)調(diào)整思路，尋找另外的解決之道。及時(shí)處理，無論得失多少，都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感和思維方式，也會(huì)給企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的平臺(tái)，并從中找尋出某些成長(zhǎng)的契機(jī)。如果只盯著一處，冥思苦想，以期望從中突破，又遲遲下不了決心，那么，再三遲疑的背后就是時(shí)機(jī)的錯(cuò)失、時(shí)間的浪費(fèi)，更容易讓自己走入“死胡同”。而只有確定一個(gè)合理的思路馬上動(dòng)手實(shí)施，即使受阻，也便于盡快尋找下一個(gè)方案。以“迅雷不及掩耳”的氣勢(shì)，才可能成為最后的勝利者。下屬應(yīng)積極跟上領(lǐng)導(dǎo)者的步伐當(dāng)然，作為下屬，無法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行身臨其境，因而也很難感同身受，甚至可能會(huì)感覺是某種程度上的“高壓”政策，也許會(huì)抱怨在雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)之下，沒有足夠的“喘息”之機(jī)等等。如此種種，都可能會(huì)影響自己的工作熱情與成就感。但是，從個(gè)人發(fā)展的角度看，適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?duì)于激發(fā)潛能、實(shí)現(xiàn)突破卻大有必要，能在壓力之下突破“重圍”者，也是一種真正的才情與個(gè)性的雙重鍛煉。因此，與其空抱怨，不如努力調(diào)整自我，在理解領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，歷練自我，整裝出發(fā)，塑造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、能順應(yīng)環(huán)境的“新我”，便是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)企業(yè)，更是對(duì)自我最好的交待。要知道，拖拉只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事認(rèn)為自己無能和懶散，而當(dāng)被冠以如此之名，就很難有發(fā)展的機(jī)會(huì)了。果斷，而不一意孤行“行動(dòng)也許不一定帶來快樂，但是沒有行動(dòng)就絕沒有快樂”。果斷是行動(dòng)，是毫不遲疑的行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何做到“果斷”？領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)怎樣避免一意孤行？ 果斷是領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的內(nèi)在素質(zhì)之一。無論說話、辦事都能干脆利落、堅(jiān)定不移，既不拖泥帶水，也不猶豫不決，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的魄力與才識(shí)。果斷是領(lǐng)導(dǎo)者魄力的“招牌”果斷應(yīng)該建立在對(duì)事態(tài)清醒認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，是在保證決策正確的基礎(chǔ)之上的立即行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻保持進(jìn)取之心，對(duì)事情敏感而不遲鈍，能正確分析不停變化著的客觀形勢(shì)，依靠有利時(shí)機(jī)造就最佳態(tài)勢(shì)，果斷作出決策，從而敲開一扇成功的大門。只有果斷地決策，才可能真正贏得市場(chǎng)先機(jī)，挖掘市場(chǎng)潛力，為企業(yè)發(fā)展謀取最大的利益，同時(shí)，作為一種領(lǐng)導(dǎo)者魄力的體現(xiàn)，果斷會(huì)贏得下屬的贊賞與信賴。試想，當(dāng)某一種情況出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者面前，下屬一雙雙眼睛都在盯著他的一舉一動(dòng)。作為關(guān)注的焦點(diǎn)，如果領(lǐng)導(dǎo)者含糊其辭、優(yōu)柔寡斷，無疑會(huì)顯得底氣不足或才能貧乏，同時(shí)也會(huì)令下屬感到失望。只有在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出并果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)真正樹立起威信，任何膽怯、拖拉的做法都不能成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者所為。果斷不是一意孤行果斷是說一是一，但絕不是一意孤行。果斷是領(lǐng)導(dǎo)者的決策力，但絕不是單一的個(gè)人行為，它必須來自于對(duì)前后事情的綜合評(píng)估，以及整合必要的信息資源，并通過事前全面預(yù)測(cè)、事中充分分析、事后綜合衡量等全方位的動(dòng)態(tài)過程。這是縱向的時(shí)間層面。如果只盯著眼前一個(gè)“點(diǎn)”，而匆忙作出判斷，盡管沒有猶豫再三，沒有拖泥帶水，但很可能做出錯(cuò)誤的決策，從而給企業(yè)帶來不利影響。同時(shí)，果斷不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行為，而更應(yīng)該綜合多方意見，要注意廣開言路，聽取不同的建議，必要時(shí)聽取業(yè)內(nèi)“高人”的指點(diǎn)；在綜合不同意見之后，整理出最后的思路，從而作出果斷決策。這是橫向的空間層面。畢竟領(lǐng)導(dǎo)者也不是十全十美的，也會(huì)有些不擅長(zhǎng)之處，集眾人智慧在很大程度上可以彌補(bǔ)個(gè)人的不足，這無可厚非，且甚為必要。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要摒棄一些高高在上的思想，培養(yǎng)虛懷若谷、不恥下問的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣并不損害其威嚴(yán)，反而會(huì)增添魅力和感召力。相反，如果一切以個(gè)人判斷為中心，以領(lǐng)導(dǎo)身份壓制他人、意氣用事、一意孤行，就很可能作出錯(cuò)誤的決策，也會(huì)使自己的形象受損。要想“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”，就要把果斷而不一意孤行的工作風(fēng)格點(diǎn)點(diǎn)滴滴地貫穿于工作之中。果斷，而不一意孤行適度自制是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力自制是一種品格修為。自制需要在實(shí)踐中歷練。“征服自我的人是最了不起的勝利者”。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣看待“自制”，怎樣展現(xiàn)自己的魅力與風(fēng)度？ 法國(guó)大作家雨果有言：“知道在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自動(dòng)管制自己的人，就是聰明人?！彼嬖V人們說話辦事一方面不可以隨心所欲、為所欲為；另一方面又不可以苛求自己、滴水不漏。隨心所欲者，為逞一時(shí)之快而事后往往弄得傷痕累累，苛求自己也會(huì)讓自己的工作生活身心疲憊、苦不堪言。因此，要做聰明人；要自制，而且要適度自制?！熬佑兴鶠?，有所不為”，關(guān)鍵在于把握不同的場(chǎng)合與不同的時(shí)機(jī)。無法控制自己的人，往往也無法控制他人對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，自制絕對(duì)是一種必要的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。一個(gè)處處嚴(yán)格要求自己的領(lǐng)導(dǎo)者，必定能深受下屬的擁護(hù)和愛戴，也會(huì)成為下屬效仿的榜樣。工作中有了行動(dòng)指南，團(tuán)隊(duì)的配合才會(huì)更加默契，集體的智慧才會(huì)最大限度地凸顯出來。同心且同德，工作績(jī)效才能得到真正的提升，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威也就能樹立于無形之中。試想，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不懂得控制自己的情緒和行為，動(dòng)輒大發(fā)雷霆、怒不可遏，將會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果？一方面會(huì)讓自己因失控而在一定程度上變得相當(dāng)脆弱，同時(shí)，對(duì)下屬而言，也許會(huì)因?yàn)槲窇侄兊醚月犛?jì)從，但只會(huì)成為服從者而不會(huì)成為為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、積極主動(dòng)工作的人。這在一定程度上削弱了集體的力量，顯然對(duì)工作成效會(huì)產(chǎn)生不利影響?！白灾啤表氂卸茸灾撇皇堑嗡宦皇前炎约喝蔽溲b起來，讓思想與行動(dòng)完全脫節(jié)。自制過度，不僅無益，反而有害。所謂“內(nèi)感于心，外表于形”，一個(gè)人內(nèi)心的想法總要不可避免地表達(dá)于言語(yǔ)、行動(dòng)之中，這是人性的要求。如果要逆道而行，這無異于心靈的煉獄，這是對(duì)自我的虐待。面對(duì)下屬的錯(cuò)誤與不足，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)教育，但是要有“度”，不可以由著性子來，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其如此。若過于深藏不露，一方面會(huì)讓下屬對(duì)自己產(chǎn)生懷疑和猜測(cè)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不過如此，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威也會(huì)產(chǎn)生一定程度的動(dòng)搖。若帶著這樣的想法投身工作，就很難保證工作會(huì)做得一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。另一方面，可能會(huì)讓下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)過于精明老到的人，可能就會(huì)猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的心思，越猜測(cè)越找不著答案，越?jīng)]有答案就越感迷惑，甚至?xí)驗(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的深藏不露而感到害怕，從此謹(jǐn)言慎行、小心翼翼。這也就會(huì)在一定程度上壓制了下屬的創(chuàng)造力和工作積極性的正常發(fā)揮，同時(shí)，也就不利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建立，不利于營(yíng)造和諧、自然的工作氛圍。再有一種情況，當(dāng)下屬工作不力，出現(xiàn)差錯(cuò)或者存在一些“上令下不行”的違規(guī)行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者若仍壓制自己，保持“風(fēng)度”的話，只會(huì)讓下屬更加有恃無恐。這時(shí)，聰明的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)當(dāng)機(jī)立斷，一方面制止事端的蔓延，同時(shí)也是為了殺一儆百。只有這樣，才能讓下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)既敬且畏，從而端正心思，把工作做到更好。可見，適度自制是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力。正如伯克所言：“自制有個(gè)極限，超過極限就不再是美德了?！逼髽I(yè)需要發(fā)展壯大，領(lǐng)導(dǎo)者需要適時(shí)而為，“先制己，再制人”。運(yùn)用得當(dāng)，便能收到很好的效果。適度微笑是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力適度微笑是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力微笑是對(duì)快樂的詮釋。微笑傳遞出友好、和善的信息。領(lǐng)導(dǎo)者如何保持微笑，保持魅力？領(lǐng)導(dǎo)者如何在微笑中保持對(duì)工作的熱忱與責(zé)任？微笑與嚴(yán)肅讓領(lǐng)導(dǎo)者在平行中前進(jìn)。 微笑常常意味著心情舒暢。一臉的陽(yáng)光燦爛，往往能帶給周圍人快樂的元素。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑是一種潛在的性格魅力，傳遞出和善、友好的信息，也昭示了對(duì)生命的熱忱和對(duì)工作的熱愛。身為領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任，承擔(dān)了構(gòu)建和諧人際關(guān)系和工作氛圍的職責(zé)，任重而道遠(yuǎn)。微笑在許多時(shí)候無異于一種心靈的“減壓”，是對(duì)工作負(fù)荷的一種適當(dāng)釋放，也可以不時(shí)地告訴自己要舒緩緊張與不安，重拾坦然與從容的一種行為方式和工作情懷，使人能夠“輕裝上陣”，以活躍的心志和動(dòng)力投身工作之中。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑預(yù)示著魅力指數(shù)的上升微笑是一種感染力，能起到振奮人心、鼓舞士氣的作用。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑能營(yíng)造一個(gè)良好舒心的工作氛圍，讓下屬能感受到自己的親和力和工作動(dòng)力。美國(guó)前總統(tǒng)里根便深知微笑的奧秘，認(rèn)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的角色在于“把活潑、愉悅的微笑臉孔展現(xiàn)給大家，把積極、自信的堅(jiān)毅精神散發(fā)出來”。如果領(lǐng)導(dǎo)者因不堪重負(fù)而時(shí)常滿臉愁容、唉聲嘆氣、身心疲憊以致抱怨連連，甚至把不良情緒發(fā)泄到下屬身上，那么不僅不能“減壓”，還會(huì)引起下屬的不滿和反感，也會(huì)使工作環(huán)境籠罩在一片灰暗陰沉的氛圍之中，這會(huì)大大挫傷團(tuán)隊(duì)的銳氣和進(jìn)取心。微笑而不傻笑當(dāng)然，微笑也不是無往而不勝的“法寶”，微笑可以溫暖人心，也能夠引出麻煩；微笑可以增添魅力，也可以降低風(fēng)度，全在于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)微笑的把握尺度。善用微笑，重在分清場(chǎng)合、把握時(shí)機(jī)。例如，在某些接待工作中，領(lǐng)導(dǎo)者的微笑可表達(dá)出親切、友好和對(duì)對(duì)方的尊重；在某些輕松場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)者的微笑可表現(xiàn)隨和的個(gè)性和“與民同樂”的胸懷。相反，若在原則問題上遭遇分歧，或在等待決策的關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)者還保持一貫的微笑，就會(huì)讓人感覺莫名其妙。還有，若親臨第一線發(fā)現(xiàn)了問題，或處于各種重要會(huì)議召開之中時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的微笑就很可能不會(huì)引起下屬的重視，也不能真正地解決問題，更會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者失去必要的尊重。過于隨和、過多微笑無法激起下屬的警戒之心與敬畏之情，還會(huì)引出“上令下不行”，甚至越權(quán)等嚴(yán)重問題。該微笑時(shí)便微笑，該嚴(yán)肅時(shí)就嚴(yán)肅，領(lǐng)導(dǎo)者不可以不論時(shí)機(jī)、不分場(chǎng)合地自亂分寸。否則，