【正文】 廣告宣傳任務(wù)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析的負(fù)責(zé)人對(duì)近期市場(chǎng)上的樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)情況，分析出本公司地產(chǎn)商品的優(yōu)勢(shì)和廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)◇ 廣告策劃方案2☆ 市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，確定廣告策劃方案，然后編制廣告策劃方案的報(bào)告書，上報(bào)銷售經(jīng)理審定☆ 銷售經(jīng)理審定合格，呈送總經(jīng)理審核，審核通過(guò)，下達(dá)廣告策劃主管，由廣告策劃主管進(jìn)行后面方案實(shí)施確定廣告方案3☆ 廣告策劃主管開始組織針對(duì)本公司房地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論，尤其關(guān)注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺?對(duì)于樓盤促銷過(guò)程中的主題要能夠促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)效用☆ 討論過(guò)程中，有選擇3份產(chǎn)品匹配性強(qiáng)、創(chuàng)意新穎、先聲奪人的創(chuàng)意方案，上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理審核☆ 市場(chǎng)經(jīng)理審核通過(guò)后，確定一份最佳創(chuàng)意方案，上呈銷售經(jīng)理審定◇ 廣告設(shè)計(jì)方案◇ 廣告創(chuàng)意方案4☆ 銷售經(jīng)理審定合格，呈報(bào)總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批示通過(guò)，下達(dá)廣告策劃主管，確定廣告方案5☆ 廣告策劃主管將廣告方案交付平面設(shè)計(jì)單位，由其依據(jù)廣告創(chuàng)意進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)；其間，涉及地產(chǎn)核心的部分，廣告策劃主管應(yīng)反復(fù)審閱，提出修改意見，直到完成終稿☆ 廣告核心主題的具體體現(xiàn)為：樹立廣告品牌的效應(yīng)☆ 對(duì)于樓盤的直銷廣告，要注重傳播和積累樓盤價(jià)值，注重建立品質(zhì)與創(chuàng)新的形象；在公關(guān)宣傳方面，利用系列公關(guān)、慈善活動(dòng)來(lái)豐富房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌概念，展現(xiàn)出房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì)性☆ 對(duì)于內(nèi)部廣告，要能夠通過(guò)執(zhí)行內(nèi)部識(shí)別，促成規(guī)范化思維的形成，從而加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的向心力☆ 廣告設(shè)計(jì)圖的終稿呈交市場(chǎng)經(jīng)理審核，審核通過(guò)，銷售經(jīng)理審定，審定合格，再上報(bào)總經(jīng)理審批房地產(chǎn)廣告推行7☆ 總經(jīng)理審批通過(guò)，并由市場(chǎng)經(jīng)理下達(dá)審批意見，廣告策劃主管通知平面設(shè)計(jì)單位定稿，并開始廣告推出準(zhǔn)備工作，依據(jù)產(chǎn)品的特性、廣告的目標(biāo)等特定因素，選擇合適的廣告媒體，比如：報(bào)刊、廣播、電視，或是戶外廣告牌等◇ 廣告修正方案8☆ 一切準(zhǔn)備就緒，廣告策劃主管將廣告試推出，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析相關(guān)人員監(jiān)測(cè)各界對(duì)產(chǎn)品廣告的評(píng)價(jià)☆ 市場(chǎng)分析主管將評(píng)價(jià)總結(jié)和廣告效果上報(bào)總經(jīng)理審評(píng)，審評(píng)意見下達(dá)至負(fù)責(zé)廣告策劃主管，進(jìn)行方案修正的實(shí)施9☆ 平面設(shè)計(jì)單位將廣告按照方案修正，通過(guò)后，正式由廣告媒體推出第3章 工程造價(jià)與預(yù)決算管理流程3．1 工程預(yù)算編制工作流程與標(biāo)準(zhǔn)3．1．1 工程預(yù)算編制工作流程編制工程預(yù)算編制準(zhǔn)備總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)算員各職能部門主辦部門預(yù)算部流程名稱工程預(yù)算編制工作流程編修部門簽 發(fā) 人簽發(fā)日期提供施工組織設(shè)計(jì)資料、技術(shù)規(guī)范開始、技術(shù)規(guī)范工程項(xiàng)目資料直接費(fèi)計(jì)算表工程預(yù)算造價(jià)復(fù)核《預(yù)算編制說(shuō)明》審批結(jié)束3．1．2 工程預(yù)算編制工作標(biāo)準(zhǔn)階段節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具編制準(zhǔn)備1☆ 預(yù)算員首先熟悉施工圖紙◇ 工程項(xiàng)目列表2☆ 預(yù)算員應(yīng)到工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況3☆ 預(yù)算員應(yīng)向項(xiàng)目部要求提供施工組織設(shè)計(jì)資料，向技術(shù)部要求提供相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文件4☆ 預(yù)算員深入研究所得到的項(xiàng)目資料以及技術(shù)規(guī)范，并熟悉計(jì)價(jià)定額的要求5☆ 預(yù)算員開列工程項(xiàng)目，編制《工程項(xiàng)目列表》6☆ 預(yù)算員匯集所有資料，開始計(jì)算工程量編制工程預(yù)算7☆ 預(yù)算員編制《基價(jià)直接費(fèi)計(jì)算表》，包括定額的套用、換算的補(bǔ)充◇ 基價(jià)直接費(fèi)計(jì)算表◇ 預(yù)算編制說(shuō)明8☆ 預(yù)算員計(jì)算定額直接費(fèi)9☆ 預(yù)算員進(jìn)行工料分析10☆ 預(yù)算員計(jì)算單位工程預(yù)算造價(jià)，并將預(yù)算造價(jià)結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核11☆ 項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核合格后，預(yù)算員編寫《預(yù)算編制說(shuō)明》12☆ 預(yù)算員完成《預(yù)算編制說(shuō)明》后上報(bào)總經(jīng)理審批，審批合格后發(fā)回預(yù)算部由預(yù)算員裝訂簽章第4章 材料設(shè)備管理流程4．1 材料設(shè)備采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)4．1．1 材料設(shè)備采購(gòu)管理工作流程到貨驗(yàn)收調(diào)查詢價(jià)制訂采購(gòu)計(jì)劃簽訂合同項(xiàng)目經(jīng)理材設(shè)部各職能部門供應(yīng)商主辦部門材設(shè)部流程名稱材料設(shè)備采購(gòu)管理工作流程編修部門簽 發(fā) 人簽發(fā)日期簽訂供貨合同發(fā) 貨到 貨收款開具發(fā)票結(jié)束審批開始審核預(yù)算核對(duì)保證金驗(yàn)收簽認(rèn)審核4．1．2 材料設(shè)備采購(gòu)管理工作標(biāo)準(zhǔn)階段節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具制定采購(gòu)計(jì)劃1☆ 材設(shè)部依據(jù)采購(gòu)合同的要求，綜合工程項(xiàng)目施工過(guò)程中所需要的材料、設(shè)備，由相關(guān)職能部門，比如：項(xiàng)目部、工程技術(shù)部等部門，提出采購(gòu)需求◇ 項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算報(bào)告2☆ 各職能部門將匯總的采購(gòu)需求報(bào)到材設(shè)部，材設(shè)部將需求信息送至預(yù)算部用于編制計(jì)劃預(yù)算☆ 預(yù)算部將材料采購(gòu)預(yù)算完成，編制《項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算報(bào)告》上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核3☆ 項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)，交到材設(shè)部，由材設(shè)部列入采購(gòu)計(jì)劃調(diào)查詢價(jià)4☆ 材設(shè)部根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查◇ 詢價(jià)報(bào)告◇ 詢價(jià)預(yù)算報(bào)告5☆ 材設(shè)部向中標(biāo)的材料設(shè)備供應(yīng)商詢價(jià)6☆ 材設(shè)部將詢價(jià)結(jié)果編制完成《詢價(jià)報(bào)告》，送到預(yù)算部7☆ 預(yù)算部依據(jù)《詢價(jià)報(bào)告》對(duì)詢價(jià)進(jìn)行預(yù)算核對(duì)，并出具《詢價(jià)預(yù)算報(bào)告》8☆ 項(xiàng)目部協(xié)同質(zhì)量部依據(jù)材料設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)材料設(shè)備供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量☆ 一切完成后，材設(shè)部將《詢價(jià)報(bào)告》和《材料設(shè)備采購(gòu)清單》上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理審批簽訂合同9☆ 《詢價(jià)報(bào)告》和《材料、設(shè)備采購(gòu)清單》經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批合格以后，材設(shè)部與材料設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行合同談判合同談判過(guò)程中，預(yù)算部要對(duì)合同中采購(gòu)部分進(jìn)行預(yù)算核對(duì)◇ 材料設(shè)備采購(gòu)清單◇ 材料、設(shè)備供應(yīng)合同10☆ 核對(duì)無(wú)誤，價(jià)格滿意，并且房地產(chǎn)企業(yè)材設(shè)部與材料設(shè)備供應(yīng)商雙方達(dá)成滿意的協(xié)定以后，簽訂《材料、設(shè)備供應(yīng)合同》11☆ 材設(shè)部接受供應(yīng)商的履約保證金到貨驗(yàn)收12☆ 材料設(shè)備供應(yīng)商在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，并通知材設(shè)部到貨時(shí)間、地點(diǎn)，由材設(shè)部派遣相關(guān)人員到指定地點(diǎn)接貨☆ 材設(shè)部同項(xiàng)目部、工程技術(shù)部專業(yè)人員在指定時(shí)間、指定到貨地點(diǎn)，依據(jù)《材料、設(shè)備采購(gòu)清單》對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收◇ 材料設(shè)備供應(yīng)合同◇ 材料設(shè)備采購(gòu)清單◇ 貨物結(jié)算單13☆ 驗(yàn)收合格以后，由材設(shè)部辦理結(jié)算單14☆ 材設(shè)部將結(jié)算單送到預(yù)算部進(jìn)行簽認(rèn)，并呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行審核☆ 項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)后，材設(shè)部將結(jié)算單報(bào)到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部核對(duì)結(jié)算單，核對(duì)正確以后，向材設(shè)部支付相關(guān)款項(xiàng)15☆ 材設(shè)部向供應(yīng)商支付貨款，并接收供應(yīng)商開具的發(fā)票，最后將發(fā)票交到財(cái)務(wù)部入賬第5章 工程技術(shù)與質(zhì)量管理流程5．2 工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)5．2．1 工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作流程糾正措施否分析偏差處理偏差發(fā)現(xiàn)偏差監(jiān)控對(duì)象監(jiān)控實(shí)施計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)、觀測(cè)、檢查、驗(yàn)證開 始是偏差分析改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量部項(xiàng)目部主辦部門質(zhì)量部流程名稱工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作流程編修部門簽 發(fā) 人簽發(fā)日期工程技術(shù)部材設(shè)部審閱結(jié) 束質(zhì)量監(jiān)控 過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控、施工設(shè)備質(zhì)量監(jiān)控糾正措施糾正措施5．2．2 工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作標(biāo)準(zhǔn)階段節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施1☆ 因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的不同時(shí)期、不同階段，質(zhì)量控制的對(duì)象和重點(diǎn)亦不相同，因此，質(zhì)量部應(yīng)當(dāng)首先有針對(duì)性地選擇和確定質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象◇ 質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施計(jì)劃◇ 工程質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)2☆ 質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象或者目標(biāo)選定以后，質(zhì)量部開始制定《質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施計(jì)劃》3☆ 質(zhì)量部確定保證措施以及《工程質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)》4☆ 質(zhì)量部開始按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控☆ 各部門依據(jù)《工程質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控工作做好監(jiān)控記錄5☆ 工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目部執(zhí)行工程測(cè)量的質(zhì)量監(jiān)控6☆ 工程技術(shù)部實(shí)施特殊技術(shù)的過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控7☆ 材設(shè)部執(zhí)行有關(guān)工程材料、施工設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控偏差分析改進(jìn)8☆ 質(zhì)量部跟蹤檢測(cè)過(guò)程，檢查檢測(cè)結(jié)果、驗(yàn)證異?！?質(zhì)量監(jiān)控記錄9☆ 一旦發(fā)現(xiàn)偏差，質(zhì)量部進(jìn)行偏差原因的分析和查找工作10☆ 最終確定偏差的關(guān)鍵原因，針對(duì)性地制定政策，處理偏差☆ 各職能部門接收質(zhì)量部的處理方案后，實(shí)施糾正11☆ 質(zhì)量部定期編制《質(zhì)量監(jiān)控記錄》，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審閱12☆ 質(zhì)量部負(fù)責(zé)相關(guān)資料的存檔第6章 工程項(xiàng)目管理流程6．1 項(xiàng)目施工管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)6．1．1 項(xiàng)目施工管理工作流程施工過(guò)程管理進(jìn)度管理開工準(zhǔn)備項(xiàng)目部經(jīng)理項(xiàng)目部各職能部門主辦部門項(xiàng)目部流程名稱項(xiàng)目施工管理工作流程編修部門簽 發(fā) 人簽發(fā)日期監(jiān)理單位施工單位交底會(huì)參加技術(shù)交底會(huì)工程開工、季度、月度計(jì)劃報(bào)表月統(tǒng)計(jì)報(bào)表簽認(rèn)報(bào)表簽認(rèn)進(jìn)度報(bào)表審核工程測(cè)量11．工程質(zhì)量、工程造價(jià)管理工地例會(huì)施工安全管理《監(jiān)理月報(bào)》審核審閱結(jié) 束開始1. 提名項(xiàng)目2. 經(jīng)理人選6．1．2 項(xiàng)目施工管理工作標(biāo)準(zhǔn)階段節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具開工準(zhǔn)備1☆ 項(xiàng)目部經(jīng)理提名項(xiàng)目經(jīng)理人選（注意：項(xiàng)目經(jīng)理候選人必須持有建造師證，才能有提名的資格），總經(jīng)理批準(zhǔn)后，項(xiàng)目經(jīng)理到崗工作◇ 施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表2☆ 項(xiàng)目部組織技術(shù)交底會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，各相關(guān)職能部門（技術(shù)部、質(zhì)量部、材設(shè)部）的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加，對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)進(jìn)行全面了解3☆ 技術(shù)交底會(huì)上，施工單位接受施工圖紙，并詳細(xì)地向房地產(chǎn)企業(yè)的各職能部門（尤其是項(xiàng)目部）進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底工作，以便房地產(chǎn)企業(yè)的各相關(guān)職能部門在施工工程中對(duì)施工單位的施工工作進(jìn)行監(jiān)督管理4☆ 同時(shí)，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)參加技術(shù)交底會(huì)，并審查施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表，審查現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系、質(zhì)量保證體系，確實(shí)符合相關(guān)規(guī)范則給予確認(rèn)進(jìn)度管理5☆ 工程開工，項(xiàng)目部定期編制年度、季度、月度計(jì)劃，并下達(dá)各相關(guān)部門遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)接收?qǐng)?zhí)行情況反饋，進(jìn)行實(shí)際調(diào)整與改進(jìn)◇ 月統(tǒng)計(jì)報(bào)表◇ 進(jìn)度報(bào)表◇ 監(jiān)理月報(bào)6☆ 施工單位每月上報(bào)月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，向監(jiān)理單位匯報(bào)進(jìn)度情況，監(jiān)理工程師對(duì)月統(tǒng)報(bào)表進(jìn)行審查，審查通過(guò)后進(jìn)行簽認(rèn)7☆ 監(jiān)理工程師將已簽認(rèn)的月統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)至相關(guān)職能部門（材設(shè)部、預(yù)算部、財(cái)務(wù)部等）進(jìn)行審核8☆ 項(xiàng)目部編制進(jìn)度報(bào)表，并呈交項(xiàng)目經(jīng)理審核，審核通過(guò)后，再上報(bào)總經(jīng)理審閱9☆ 項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)，項(xiàng)目部開始實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度管理，此過(guò)程中監(jiān)理單位要進(jìn)行監(jiān)理控制10☆ 項(xiàng)目部在施工項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程中，隨時(shí)進(jìn)行工程的調(diào)度和測(cè)量工作，保證項(xiàng)目施工的正常運(yùn)作11☆ 施工過(guò)程中，各職能部門應(yīng)做好相關(guān)職能管理工作。例如，預(yù)算部對(duì)于工程各項(xiàng)進(jìn)行造價(jià)管理；質(zhì)量部對(duì)于工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管；工程技術(shù)部對(duì)于工程技術(shù)需求進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和控制等12☆ 同時(shí)，監(jiān)理工程師也應(yīng)當(dāng)配合各部門進(jìn)行工程項(xiàng)目施工監(jiān)理工作施工過(guò)程管理13☆ 監(jiān)理單位根據(jù)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，定期召開工地例會(huì)，匯報(bào)和解決問(wèn)題◇ 監(jiān)理月報(bào)14☆ 項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)施工安全管理工作，并由監(jiān)理工程師進(jìn)行配合工作15☆ 監(jiān)理工程師月末編制《監(jiān)理月報(bào)》，對(duì)施工情況作詳細(xì)記錄和總結(jié)匯報(bào)，并呈交項(xiàng)目部審核。審核通過(guò)后，交至項(xiàng)目經(jīng)理審閱第7章 財(cái)務(wù)管理流程7．1 財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)7．1．1 財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作流程編寫財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告工程費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用預(yù)算總經(jīng)理財(cái)務(wù)部相關(guān)職能部門主辦部門市場(chǎng)拓展部流程名稱財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作流程編修部門簽 發(fā) 人簽發(fā)日期提供項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用資料開始審批結(jié)束以及采購(gòu)預(yù)算提供施工材料設(shè)備、相關(guān)費(fèi)用資料人員培訓(xùn)費(fèi)用支出資料開工、施工、竣工相關(guān)費(fèi)用資料媒體、產(chǎn)品、客服費(fèi)用資料行政費(fèi)用支出資料銷售費(fèi)用預(yù)算管理費(fèi)用預(yù)算7．1．2 財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作流程階段節(jié)點(diǎn)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工具項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用預(yù)算1☆ 項(xiàng)目部提供工程項(xiàng)目開發(fā)的所有費(fèi)用資料，財(cái)務(wù)部據(jù)此進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用的預(yù)算◇ 開發(fā)費(fèi)用預(yù)算單工程費(fèi)用預(yù)算2☆ 材設(shè)部向財(cái)務(wù)部提供施工材料設(shè)備相關(guān)費(fèi)用的資料，財(cái)務(wù)部據(jù)此計(jì)算出施工所耗直接材料設(shè)備的費(fèi)用預(yù)算和采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算◇ 工程費(fèi)用預(yù)算單3☆ 人力資源部向財(cái)務(wù)部提供上年度員工培訓(xùn)費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部根其編制直接人工費(fèi)用預(yù)算4☆ 工程技術(shù)部將開工、施工、竣工的相關(guān)費(fèi)用資料交到財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部結(jié)合預(yù)算部的工程預(yù)算作出工程費(fèi)用預(yù)算，并財(cái)務(wù)部每月末審核項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)的次月用款計(jì)劃。如發(fā)現(xiàn)與原計(jì)劃不符的，應(yīng)要求項(xiàng)目經(jīng)理附送財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)的書面報(bào)告，據(jù)此調(diào)整資金計(jì)劃銷售費(fèi)用預(yù)算5☆ 針對(duì)項(xiàng)目前期、后期市場(chǎng)宣傳費(fèi)，以及整個(gè)樓盤營(yíng)銷過(guò)程中的人員費(fèi)用等，要求人力資源部將相關(guān)招聘