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正文內(nèi)容

企業(yè)經(jīng)營管理及商業(yè)的未來-文庫吧

2025-04-03 03:30 本頁面


【正文】 Netflix在,你就不必因遲交光盤數(shù)個(gè)星期而支付滯納金,相較于頻繁更換新片,對公司來說這種情況可以說是贏利。在你身邊,盡可找到這種接近于零的邊際價(jià)格模型,從快餐到手機(jī)再到寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入計(jì)劃。在每一種情況下,固定費(fèi)用將邊際價(jià)格的負(fù)面心理狀態(tài)——商家斤斤計(jì)較或自己被“敲竹杠”的感覺——統(tǒng)統(tǒng)消除,使消費(fèi)者更樂于消費(fèi)。如果他們消費(fèi)額很高,這一模型就管用,因?yàn)樗ǔEc一個(gè)低邊際成本生產(chǎn)模型相匹配,而如果他們的消費(fèi)額較低,則這一模型作用的發(fā)揮就更為充分(至少對于生產(chǎn)商而言確實(shí)如此)。正如谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈爾瓦里安所言:“誰是健身房最為推崇的顧客?就是那些交上會費(fèi)之后從未現(xiàn)身的家伙。”因此,對于經(jīng)濟(jì)學(xué)而言免費(fèi)并非新生事物。然而,它通常會遭到人們的誤解,它挑戰(zhàn)的一個(gè)最為著名的原則就是所謂的“搭便車”問題。 (本文來源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng) ) 搭便車不成問題20090914 10:01:17 來源: 網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 跟貼 0 條 手機(jī)看股票 喬治梅森大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家拉塞爾羅伯茨在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了一個(gè)叫做EconTalk的博客(辦得相當(dāng)出彩)。在2008年的一檔節(jié)目中,他做出了如下評論:維基百科令我很感興趣的一件事就是,我想如果你在1950年、1960年、1970年、1980年、1990年甚至2000年時(shí)詢問一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家“維基百科管用嗎?”,他們中的大多數(shù)會予以否定。他們會說,“你知道它確實(shí)不頂用,因?yàn)槟銖闹械玫降膸椭喼鄙俚每蓱z。而時(shí)也毫無利潤可言,每個(gè)人都會搭便車。如果已經(jīng)存在這么一本維基百科,他們就愿意讀,但沒有人想要自己寫一本維基,因?yàn)檫@里存在一個(gè)搭便車問題?!蹦切┘一飩儗?shí)際上都錯(cuò)了。他們誤解了一定程度超越搭便車問題之上的純粹快樂。搭便車問題屬于免費(fèi)午餐的陰暗面。就像徘徊在酒吧間的“免費(fèi)午餐魔鬼”,搭便車者是那些對某種資源的消費(fèi)量大于他們應(yīng)得份額的人,或者是那些所負(fù)擔(dān)產(chǎn)品成本少于應(yīng)負(fù)擔(dān)份額的人。但由于“應(yīng)得或公平”完全是主觀的,當(dāng)它導(dǎo)致市場崩潰時(shí)這也只被視為經(jīng)濟(jì)學(xué)中出現(xiàn)的一個(gè)問題。因此當(dāng)某些貪婪的大學(xué)生把“一價(jià)通吃”的自助午餐統(tǒng)統(tǒng)吃光,迫使經(jīng)營者將整個(gè)自助餐全部撤掉,這就是搭便車者造成混亂的一個(gè)實(shí)例。但正如蒂莫西李(計(jì)算機(jī)科學(xué)家及卡托研究所學(xué)者)已經(jīng)認(rèn)識到的,20世紀(jì)學(xué)者們對該問題的詮釋實(shí)際上不再有效,原因有二。首先,它假設(shè)所消耗資源的成本高得足以引起人們的關(guān)注,或者換言之,必須對上述成本進(jìn)行補(bǔ)償。對于自助午餐而言確實(shí)如此,但對于那些人們樂于以觀眾身份免費(fèi)參與的事情而言情況并非如此,(這指大部分在線內(nèi)容,對內(nèi)容的瀏覽就足以支付相關(guān)費(fèi)用)。其次,它在很大程度上誤解了互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的效應(yīng)。如我們此前所見,倘若你是唯一的一位班級家長志愿者,可能你最終會反感其他所有家長針對你的工作采取的不予協(xié)助的“搭便車”做法,這會令你感到極為煩心以致放棄原本從事的志愿工作。在這種情況下,大概10%到20%的父母不得不搭把手以避免出現(xiàn)整個(gè)教育系統(tǒng)土崩瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。但在線的情況就大不相同了,線上成員數(shù)量如此之眾,只要有1%的參與者投入其中,大部分志愿者社區(qū)就會逐步得到完善和發(fā)展。搭便車遠(yuǎn)稱不上問題,因?yàn)榇罅肯麡O顧客本身正是對少數(shù)做出貢獻(xiàn)者的回報(bào)——他們被稱為觀眾。如李所言:“這一大規(guī)模聽眾群扮演了使人們給予網(wǎng)站源源不斷貢獻(xiàn)的有力促進(jìn)因素。人們愿意為一個(gè)擁有龐大讀者群的百科全書捧場;確實(shí),‘搭便車者’(亦稱用戶)的巨大數(shù)量是維基編輯這一職位最誘人之處。”換句話說,為了弄明白為何免費(fèi)作品在互聯(lián)網(wǎng)上如此受歡迎這一問題無須去讀博士,你只消忽略本書的前10章或你所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教材的前半部分內(nèi)容。本書后半部分的其余內(nèi)容將討論這一問題的許多方面。首先我們將努力量化分析非貨幣市場,如關(guān)注和聲譽(yù),而且在某些情況下將它們轉(zhuǎn)化為金錢。其后我們將評判那個(gè)自相矛盾的詞“浪費(fèi)”,我們被要求盡量避免浪費(fèi)但很多情況下恰恰應(yīng)當(dāng)追求浪費(fèi)(一旦稀缺物品變得日漸充足,市場就會對它們區(qū)別對待——開發(fā)便宜商品借此創(chuàng)造其他一些更具價(jià)值的商品)。之后我們將目光轉(zhuǎn)向中國和巴西免——費(fèi)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化測試場。繼而在虛幻小說中稍作停留,此處作為情節(jié)設(shè)計(jì)的充盈迫使讀者開始考慮結(jié)果。最終,我們就免費(fèi)的諸多反對意見進(jìn)行論辯,從那些質(zhì)疑其力量者到那些對其感到恐懼之人。 (本文來源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng) ) 非貨幣經(jīng)濟(jì)20090914 10:02:11 來源: 網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 跟貼 0 條 手機(jī)看股票 貨幣不起作用的地方,什么管用?隨著信息時(shí)代的到來,社會科學(xué)家赫伯特西蒙于1971年寫道:在這樣一個(gè)信息極其豐富的世界,信息的充裕意味著其他某些事物的匱乏:被信息消耗掉的任何事物都處于稀缺之中。信息消耗掉哪些事物是相當(dāng)明顯的:它耗盡了信息接受者的注意力,因此信息的充裕造成了注意力的缺乏。西蒙所言正是一條最古老經(jīng)濟(jì)法則的表現(xiàn)形式:“每一種豐裕都創(chuàng)造出一種新的匱乏?!蔽覀兺ǔW顬榭粗氐氖悄切閿?shù)并不多的事物。例如,工作時(shí)供應(yīng)充足的免費(fèi)咖啡將喚醒我們對口感更好咖啡的需求,我們愿意付出高價(jià)為后者買單。對于從一大堆便宜貨中淘出的任何高級玩意兒,從手工精制食品到優(yōu)質(zhì)礦泉水,通通如此。“沒有其他食物時(shí),人們無疑只以面包為生。”亞伯拉罕馬斯洛在其發(fā)表于1943年的一篇具有化時(shí)代意義的文章《人類動機(jī)理論》中寫道,“但是當(dāng)面包不再是緊俏食物且人的胃口漸漸被填滿時(shí),人類的需求又會出現(xiàn)何種變化?”他在自己提出的、如今已經(jīng)為世人熟知的“需求層次理論”中做出了如下解釋:“一旦有其它(而且是更高的)需求出現(xiàn),那么這些需求,而非生理上的饑餓感將主導(dǎo)生物體。”在其“需求層次”金字塔的底部是物質(zhì)需求,如食物和水。在此之上是安全。更高一層則是愛和歸屬感,而后是尊重;居于整個(gè)金字塔頂部的是“自我實(shí)現(xiàn)”,即對創(chuàng)造力等精神需求的追尋。相同的“層次”模型也適用于信息。一旦我們對基本知識和娛樂的渴望得到滿足,我們就會對自己究竟想要得到何種知識和娛樂變得更加挑剔,而且在這一過程中對自身及驅(qū)動我們做出選擇的各種因素有了進(jìn)一步認(rèn)識。最終這會使我們中的很多人在創(chuàng)造的精神愉悅激勵下從被動的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的生產(chǎn)者。通常在消費(fèi)品市場中,我們手中鈔票的缺乏會幫助我們盡量購買那些可用的產(chǎn)品——我們只買能買得起的產(chǎn)品(信用卡收支平衡)。這就是資本主義如何利用消費(fèi)者樂于付款的商品“滿足”消費(fèi)者需求。但在線交易又是一種什么情況呢?在互聯(lián)網(wǎng)上越來越多的產(chǎn)品信息被編入軟件從而能夠免費(fèi)將其提供給顧客。鈔票不再是市場上最重要的交易信號。相反,兩個(gè)非貨幣因素的地位陡然提升。這兩個(gè)因素就是我們通常所說的“注意力經(jīng)濟(jì)”和“聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)”。當(dāng)然,注意力和聲譽(yù)的市場環(huán)境與其他市場環(huán)境相比并無新特點(diǎn)。首先要在每一檔電視節(jié)目中展開競爭,其次要在品牌打造方面進(jìn)行競爭。名人樹立聲譽(yù)并將其轉(zhuǎn)化為人們對他的關(guān)注度。但在線交易的獨(dú)特之處在于二者可衡量程度如何,以及它們又是怎樣使自己在平日里看起來更像實(shí)體經(jīng)濟(jì)?!敖?jīng)濟(jì)”是如何界定的?這個(gè)詞出自希臘語,在希臘語中經(jīng)濟(jì)學(xué)[oikonomia,來自oikos(“家庭”)和nomos(“習(xí)俗”)或“法律”]意指管理家庭這一社會系統(tǒng),因此也稱為“家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)”。直到18世紀(jì)中期,“經(jīng)濟(jì)”一詞在政治和法律中得到廣泛運(yùn)用。但亞當(dāng)斯密在把經(jīng)濟(jì)學(xué)界定為市場研究,特別是我們現(xiàn)在簡稱的“稀缺情況下做出選擇的社會科學(xué)”時(shí),也就給出了這一術(shù)語的現(xiàn)代釋義。如今,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究已經(jīng)超越了貨幣市場范疇。自20世紀(jì)70年代以來,像行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和“神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”(neuroeconomics)等經(jīng)濟(jì)學(xué)分支專業(yè)已經(jīng)浮出水面,各經(jīng)濟(jì)學(xué)分支均試圖解釋為何人們會根據(jù)他們感受到的刺激而做出選擇。注意力和聲譽(yù)往往是這些刺激因素的組成部分,即便它們并未被正式界定為一個(gè)統(tǒng)一的市場。人們已經(jīng)開展了一些巧妙的嘗試以期借用經(jīng)濟(jì)學(xué)語言描述注意力市場,例如德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治弗蘭克在1999年經(jīng)濟(jì)學(xué)舞臺上做出的這個(gè)描述:如果根據(jù)他人給予我的關(guān)注度相應(yīng)地衡量我對他人的關(guān)注度,那么一種核算系統(tǒng)很快就會被確立起來,它引用類似個(gè)體注意力社會股價(jià)這樣的衡量指標(biāo)。社會雄心在二級市場中呈蓬勃發(fā)展之勢。正是注意力資本的股票交易界定了“名利場”這一表達(dá)方式的確切含義。然而當(dāng)時(shí)對注意力進(jìn)行量化分析時(shí),無論這意味著什么,人們只是對出現(xiàn)在媒體上的那個(gè)人(創(chuàng)造者)進(jìn)行衡量。但如果我們像對待金錢那樣對注意力和聲譽(yù)進(jìn)行量化分析會出現(xiàn)何種情況?如果我們能將它們形式化為恰當(dāng)?shù)氖袌鲂螒B(tài),從而可以借助經(jīng)濟(jì)學(xué)家在傳統(tǒng)貨幣市場分析中使用的方程式對其進(jìn)行解釋和預(yù)測,那又會怎樣?要這么做,我們就需要注意力和聲譽(yù)展示出與其他傳統(tǒng)通貨形式相同的特點(diǎn):可衡量、數(shù)量有限且能轉(zhuǎn)換為其貨幣。得益于蒂姆伯納斯李于1989年開發(fā)的一項(xiàng)新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)——現(xiàn)代超鏈接,我們正無限接近上述目標(biāo)。這其實(shí)是件很容易做到的事——僅僅是一串以”://?”開頭的字符,但它創(chuàng)造的卻是用于注意力和聲譽(yù)交換的形式語言及適用于二者的貨幣形式。如今當(dāng)你在自己的博客中與他人進(jìn)行鏈接時(shí),實(shí)際上你正贈與他們某些屬于你自己的聲譽(yù)權(quán)。在某種意義上,你正向自己博客的瀏覽者們發(fā)出倡議:“離開我,去到另外一片天地里吧。我想你們會喜歡,而且如果你們這么做了,也許你們會因?yàn)槲业耐扑]而更加感念我。而如果你更加感念我,也許你就會更頻繁地光臨我的網(wǎng)址。”在理想狀態(tài)下,聲譽(yù)的這種轉(zhuǎn)換使雙方都變得更加富有。良好的建議在博主與瀏覽者間建立起信任關(guān)系,而接受建議這一行為選擇同樣使瀏覽者對博主更加信任。在這種情況下,雙方間的交易就水到渠成了。如今我們擁有一個(gè)真正的聲譽(yù)市場——它就是谷歌。除了谷歌旗下的搜索引擎網(wǎng)頁排名算法,還有什么是線上聲譽(yù)的貨幣表現(xiàn)形式?搜索引擎網(wǎng)頁排名算法評估界定構(gòu)成萬維網(wǎng)輿論網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)入鏈接。而除了互聯(lián)網(wǎng)流量之外,還有什么更好的注意力衡量指標(biāo)?網(wǎng)頁排名算法是一個(gè)看似簡單卻有著巨大能量的創(chuàng)意。它基本上說明了導(dǎo)入鏈接就像選票,而且來自本身擁有很多導(dǎo)入鏈接的網(wǎng)址的導(dǎo)入鏈接比來自其他網(wǎng)址的導(dǎo)入鏈接更有價(jià)值。這是那種一臺計(jì)算機(jī)就能完成的推算,因?yàn)樗鼉?nèi)存中有萬維網(wǎng)的整個(gè)鏈接結(jié)構(gòu)且對每個(gè)鏈接進(jìn)行遞歸分析。(有趣的是,網(wǎng)頁排名算法以科學(xué)出版工作中小規(guī)模的早期工作為基礎(chǔ)。借助其他作者在各自作品腳注中引用他或她的觀點(diǎn)的多少推算一位作者的聲譽(yù)度,這一方法被稱為引用分析。沒有比學(xué)術(shù)聲譽(yù)更為顯性的聲譽(yù)經(jīng)濟(jì),學(xué)術(shù)聲譽(yù)反應(yīng)了教授從任期到待遇各方面的情況。)從經(jīng)濟(jì)角度看,我們可以使用這樣一個(gè)算法將聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為注意力經(jīng)濟(jì)再轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金:你的網(wǎng)址的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在于你的網(wǎng)頁排名(1到10之間的一個(gè)數(shù))從任何給定條件的谷歌搜索結(jié)果中帶來的流量乘以該條件的關(guān)鍵字值。(網(wǎng)頁排名越高意味著流量越大,因?yàn)槟阍谒阉鹘Y(jié)果中的排位更靠前。)只要在你的站點(diǎn)發(fā)布AdSense廣告并與谷歌分成,就可以將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的鈔票。無論喜歡與否,自從搜索引擎問世以來我們都生活在谷歌經(jīng)濟(jì)中,至少我們的一部分生活內(nèi)容與其密不可分。在一個(gè)具有代表性的站點(diǎn)上,1/4到一半的網(wǎng)站流量來自谷歌搜索。存在一個(gè)被稱為“搜索引擎最優(yōu)化”的整體產(chǎn)業(yè),它幫助各站點(diǎn)增加其在谷歌搜索結(jié)果中的可見性??梢哉f網(wǎng)頁排名是聲譽(yù)的黃金標(biāo)準(zhǔn)。這使得谷歌共同創(chuàng)始人拉里佩奇(網(wǎng)頁排名算法的奠基人)成為谷歌經(jīng)濟(jì)的“央行行長”。他和他在谷歌的同事們掌控著資金供應(yīng)。他們不斷調(diào)整這一算法以確保它保持自身價(jià)值。隨著網(wǎng)頁不斷增加,他們使網(wǎng)頁更難獲得排名以避免排名出現(xiàn)“通貨膨脹”而貶值。如果他們發(fā)現(xiàn)以垃圾鏈接形式出現(xiàn)的網(wǎng)頁排名造假,他們就調(diào)整算法從而將垃圾鏈接從估算中排除出去。通過辛勤工作使自己的搜索結(jié)果較競爭對手的同類搜索結(jié)果更具相關(guān)性,這樣他們保持了所用貨幣的價(jià)值,這也將維持谷歌的市場份額(當(dāng)前為具有壓倒性優(yōu)勢地位的70%市場份額)。阿蘭格林斯潘的工作與此大同小異。如今就像與真正的央行行長們在一起,控制某種貨幣發(fā)行遠(yuǎn)不及控制整個(gè)經(jīng)濟(jì)。想象一下谷歌就像互聯(lián)網(wǎng)中的超級大國“美國”——眾多聲譽(yù)和注意力經(jīng)濟(jì)體中規(guī)模最為龐大者。它并非閉關(guān)自守型經(jīng)濟(jì),因?yàn)樗旧碚且?guī)模更為龐大的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分。而圍繞在它周圍的則是不計(jì)其數(shù)的其他各種聲譽(yù)和注意力經(jīng)濟(jì),每一種經(jīng)濟(jì)都有自己的貨幣表現(xiàn)形式。Facebook和Myspace主要運(yùn)營內(nèi)容有關(guān)“朋友”,eBay則擁有賣家和買家評級標(biāo)準(zhǔn)。Twitter有“追隨者”,Slashdot有“道德值”等等不一而足。在每一個(gè)網(wǎng)站,人們均可創(chuàng)建聲譽(yù)資本并將其轉(zhuǎn)化為注意力。如果他或她希望將注意力再轉(zhuǎn)化為金錢(大多數(shù)人不希望如此),那就得指望每個(gè)人都能搞清楚如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),但目前實(shí)現(xiàn)注意力和聲譽(yù)的量化是各國普遍開展的一項(xiàng)工作。這是一個(gè)現(xiàn)在我們?nèi)紖⑴c其中的市場,無論我們對其是否了解。曾經(jīng)令人難以捉摸的聲譽(yù)問題現(xiàn)在正日益具體化。在互聯(lián)網(wǎng)上,所有這些經(jīng)濟(jì)形式并存且隨著注意力的變化趨勢而消長——即使它們想要從總體上控制注意力,它們也無法做到。但存在一個(gè)處于發(fā)展之中的市場類別——封閉型線上經(jīng)濟(jì),與其他經(jīng)濟(jì)類型中央行行長所擁有權(quán)力相比,在這一經(jīng)濟(jì)形式中央行行長擁有遠(yuǎn)比前者大的權(quán)力。在線游戲?qū)映霾桓F,從“戰(zhàn)錘”到“天堂”,這些網(wǎng)游一般都使用兩種貨幣:注意力貨幣,玩家通過玩游戲賺取虛擬貨幣;現(xiàn)實(shí)貨幣,他們可以用以購買虛擬貨幣,如果他們不想費(fèi)時(shí)間自己去掙。 (本文來源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng)
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