【正文】 內(nèi)容？第二十條、 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的變更管理項(xiàng)目變更是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中由于項(xiàng)目相關(guān)因素變化導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容超出合同工作任務(wù)或技術(shù)協(xié)議范圍，為保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)項(xiàng)目組評估論證后對項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目技術(shù)要求、項(xiàng)目預(yù)算等內(nèi)容進(jìn)行部分變更或全部變更，并按變更后的要求完成項(xiàng)目。導(dǎo)致項(xiàng)目變化的各種因素包括業(yè)主單位的需求變更、設(shè)計單位的設(shè)計變更、施工條件與供貨條件變化等。（一）變更流程變更申請由于業(yè)主單位的需求變更、設(shè)計單位的設(shè)計變更等原因產(chǎn)生的項(xiàng)目變更，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收集整理用戶需求，及時完成項(xiàng)目變更流程。對于因施工條件和供貨條件變化，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需及時與業(yè)主單位協(xié)商，盡量在項(xiàng)目合同范圍內(nèi)解決，確實(shí)不能解決的，應(yīng)及時完成項(xiàng)目變更流程。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)提交項(xiàng)目變更申請，需要完成以下工作： 1) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識別項(xiàng)目中任何方面的變更需求（如范圍、可交付成果、時限、組織）。2) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成變更申請。變更申請需對如下內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明：n 變更描述n 變更原因n 變更后的工作任務(wù)內(nèi)容與相關(guān)技術(shù)要求n 變更導(dǎo)致的項(xiàng)目實(shí)施組織調(diào)整的說明，具體包括但不限于：項(xiàng)目計劃調(diào)整說明、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整說明、供貨條件調(diào)整說明等n 變更導(dǎo)致的預(yù)算變換說明，具體包括：項(xiàng)目收益變化說明、項(xiàng)目成本變化說明n 變更可能產(chǎn)生的風(fēng)險評估n 項(xiàng)目變更支持性文件審核變更申請對于不影響項(xiàng)目計劃，且項(xiàng)目整體成本控制不超預(yù)算5%的變更，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）審核執(zhí)行，并提交公司PMO備案。對于項(xiàng)目整體成本控制超預(yù)算5%的變更，提交公司PMO審議。公司PMO對變更申請書的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行專題審議，審核確認(rèn)項(xiàng)目變更可能帶來的外部影響、降低項(xiàng)目收益影響的解決方案和可行性、項(xiàng)目變更存在的風(fēng)險及應(yīng)對措施、項(xiàng)目變更后的實(shí)施組織方案等內(nèi)容，評估變更可能帶來的全部影響，以決定是否批準(zhǔn)項(xiàng)目變更申請書。執(zhí)行變更公司PMO對變更申請書審核批準(zhǔn)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織對變更進(jìn)行全面實(shí)施，包括:確定變更進(jìn)度、實(shí)施變更、變更實(shí)施過程溝通、完成項(xiàng)目及變更驗(yàn)收。（二）變更職責(zé)對項(xiàng)目實(shí)施變更所涉及的所有資源（包括項(xiàng)目中或項(xiàng)目之外資源）的職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行變更。變更項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）項(xiàng)目合同簽訂后，合同中確定的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定的義務(wù)，除有下列情形之一外，不得隨意更換： 1) 因自身原因或重大管理失誤導(dǎo)致工程項(xiàng)目發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故的；2) 有違法、違規(guī)、違紀(jì)行為，被暫停或吊銷擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理資格的；3) 不能勝任所承擔(dān)的工程任務(wù)，業(yè)主單位要求更換的；4) 辭職離職的；5) 罹患嚴(yán)重疾病需要治療或者修養(yǎng)，時間在一個月以上或者超過合同工期二分之一以上的；6) 公司因重大經(jīng)營活動需調(diào)整項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的。項(xiàng)目實(shí)施過程中，因上述原因需要變更項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）時，備選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）需經(jīng)公司PMO審議，并報項(xiàng)目業(yè)主單位批準(zhǔn)同意。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）交接雙方應(yīng)就項(xiàng)目合同內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)、項(xiàng)目成本執(zhí)行情況、存在的問題等所有項(xiàng)目信息進(jìn)行充分交底，在新任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）確認(rèn)后，由新任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)處理前任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人遺留問題及項(xiàng)目后續(xù)工作，向業(yè)主單位匯報同意后，原項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）方可離開項(xiàng)目。變更項(xiàng)目成員項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）可根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要提出更換項(xiàng)目成員。更換項(xiàng)目成員需報公司PMO備案。項(xiàng)目成員的交接應(yīng)按照工作職責(zé)與任務(wù)分工進(jìn)行充分交底，經(jīng)新任項(xiàng)目成員確認(rèn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）審核后，原項(xiàng)目成員方可離開項(xiàng)目。第四節(jié)．項(xiàng)目驗(yàn)收與售后第二十一條、 項(xiàng)目驗(yàn)收管理項(xiàng)目驗(yàn)收包括項(xiàng)目實(shí)施完成后的內(nèi)部驗(yàn)收與提交業(yè)主單位的項(xiàng)目初驗(yàn)與終驗(yàn)。（一）、項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)以國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)公司相關(guān)技術(shù)規(guī)范、項(xiàng)目合同、分包合同和本辦法為依據(jù)。項(xiàng)目文件，項(xiàng)目實(shí)施過程完成的文檔，包括但不限于：需求分析文檔、項(xiàng)目技術(shù)方案、設(shè)計文檔（功能設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖紙、研發(fā)代碼、其他技術(shù)管理性文檔）、需求變更、測試文檔（單元測試、系統(tǒng)測試、測試報告）、項(xiàng)目實(shí)施過程中管理文檔（施工組織方案、項(xiàng)目計劃、會議紀(jì)要、往來傳真公函、周報、監(jiān)理與審計材料、其他材料等）、技術(shù)交底紀(jì)要等。設(shè)備的合同書、技術(shù)文件。工程竣工資料、圖紙。（二）、項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收項(xiàng)目組按照合同約定內(nèi)容、設(shè)計要求、技術(shù)規(guī)范等完成項(xiàng)目建設(shè)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）組織完成項(xiàng)目自檢審查和項(xiàng)目整改，達(dá)到提交業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目初驗(yàn)條件。具體內(nèi)部驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)組織編制實(shí)施?？⒐べY料和竣工文件按第八章各項(xiàng)條款匯編整理完畢。（三）、項(xiàng)目初驗(yàn)初驗(yàn)申請：“項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收”自檢合格后，按照與業(yè)主單位約定的驗(yàn)收流程由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）向業(yè)主單位提出項(xiàng)目初步驗(yàn)收申請。初步驗(yàn)收：項(xiàng)目初驗(yàn)由業(yè)主牽頭組織相關(guān)單位、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、審計、監(jiān)察、監(jiān)理共同參加，組成項(xiàng)目初驗(yàn)小組。項(xiàng)目組向初驗(yàn)小組匯報項(xiàng)目建設(shè)概況，項(xiàng)目初驗(yàn)小組對項(xiàng)目合同約定的各項(xiàng)交付成果進(jìn)行查驗(yàn)，對項(xiàng)目交付的功能進(jìn)行測試，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范檢查項(xiàng)目質(zhì)量，初驗(yàn)小組就各方意見進(jìn)行和議評定后形成初驗(yàn)報告，初驗(yàn)各方簽署初驗(yàn)報告。項(xiàng)目初驗(yàn)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)向計劃與財務(wù)部提交初驗(yàn)報告復(fù)印件，更新項(xiàng)目臺賬信息，申辦相關(guān)開票收款事宜，項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收和初驗(yàn)材料原件提交綜合管理部歸檔。項(xiàng)目組按照初驗(yàn)報告中提出的整改要求完成項(xiàng)目整改，并報業(yè)主審核備案，項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)行階段，同步開展項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)工作。（四）、項(xiàng)目終驗(yàn)終驗(yàn)申請：按照項(xiàng)目合同約定的試運(yùn)行期和終驗(yàn)時間要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(或項(xiàng)目經(jīng)理)組織完成項(xiàng)目運(yùn)行報告和項(xiàng)目終驗(yàn)材料，按照與業(yè)主單位約定的驗(yàn)收流程由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）向業(yè)主單位提出項(xiàng)目終驗(yàn)申請。最終驗(yàn)收：項(xiàng)目終驗(yàn)由業(yè)主牽頭組織相關(guān)單位、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、審計、監(jiān)察共同參加，組成項(xiàng)目終驗(yàn)小組。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）向終驗(yàn)小組匯報項(xiàng)目運(yùn)行情況，項(xiàng)目終驗(yàn)小組對項(xiàng)目合同約定的各項(xiàng)交付成果進(jìn)行查驗(yàn)，對項(xiàng)目功能長期運(yùn)行狀況進(jìn)行審核，終驗(yàn)小組就各方意見進(jìn)行和議評定后形成終驗(yàn)報告，終驗(yàn)各方簽署初驗(yàn)報告。項(xiàng)目終驗(yàn)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)向計劃與財務(wù)部提交終驗(yàn)報告復(fù)印件，更新項(xiàng)目臺賬信息，申辦相關(guān)開票收款事宜，終驗(yàn)材料原件提交綜合管理部歸檔。項(xiàng)目組按照終驗(yàn)報告中提出的整改要求完成項(xiàng)目整改，并報業(yè)主審核備案，項(xiàng)目進(jìn)入售后服務(wù)階段。第二十二條、 項(xiàng)目售后與維護(hù)管理項(xiàng)目售后服務(wù)指項(xiàng)目終驗(yàn)后為履行對業(yè)主關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的服務(wù)承諾和新增業(yè)務(wù)市場開拓。售后服務(wù)由承擔(dān)該項(xiàng)目建設(shè)的項(xiàng)目組或負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)派專人負(fù)責(zé)，真正做到及時響應(yīng)、規(guī)范服務(wù)、精湛技術(shù)、禮貌行動。（一）、服務(wù)方式包括：現(xiàn)場服務(wù)；熱線電話技術(shù)支持服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)在線技術(shù)服務(wù)。在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下，盡量采用電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)方式處理，提高工作效率和降低售后服務(wù)費(fèi)用。 （二）、處理流程售后服務(wù)信息的收集：A、售后服務(wù)電話接聽；B、項(xiàng)目組或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員反饋；C、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)指示；D、項(xiàng)目組或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專人跟蹤處理解決。信息的整理：公司各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)指定專人編制各自的《售后服務(wù)記錄》，收到相關(guān)項(xiàng)目售后服務(wù)需求后，及時記錄時間、故障現(xiàn)象或需求描述、提報聯(lián)系人等詳細(xì)信息，并根據(jù)服務(wù)的緊急程度、服務(wù)種類、是否過保和收費(fèi)等，與業(yè)主進(jìn)行溝通處理的方式。售后服務(wù)工作的執(zhí)行 在收到售后服務(wù)需求后，由項(xiàng)目承建團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)指定專人及時處理售后服務(wù)需求，及時填報《售后服務(wù)信息反饋單》。對于在售后服務(wù)過程中收集發(fā)掘的新的項(xiàng)目機(jī)會，將按項(xiàng)目機(jī)會識別流程處理。售后服務(wù)工作的完結(jié) 服務(wù)完成后，要填寫《售后服務(wù)信息反饋單》，寫明故障現(xiàn)象或需求描述，售后服務(wù)過程與處理結(jié)果，請用戶對服務(wù)工作的滿意度進(jìn)行評價，并將作為公司對本項(xiàng)目績效考核的參考依據(jù)，填寫不完整的將計入考核范圍。售后服務(wù)的費(fèi)用管理1）在質(zhì)保期內(nèi)，售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)、產(chǎn)品維修與更新等費(fèi)用，應(yīng)包含在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi),對于項(xiàng)目預(yù)算沒有列支或已經(jīng)超過項(xiàng)目預(yù)算的售后服務(wù)開支，將以專題匯報形式提請公司PMO決策執(zhí)行，并將作為公司對本項(xiàng)目績效考核的參考依據(jù)。2）超出質(zhì)保期的，售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)、產(chǎn)品維修與更新等費(fèi)用以售后服務(wù)費(fèi)和設(shè)備材料費(fèi)形式由售后服務(wù)責(zé)任人與客戶單位協(xié)商確認(rèn)，報公司PMO審批備案執(zhí)行，并負(fù)責(zé)開具發(fā)票收回費(fèi)用。3）對于在售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的新增服務(wù)或項(xiàng)目，按新項(xiàng)目進(jìn)行管理。第五節(jié)．項(xiàng)目關(guān)閉與后評估第二十三條、 項(xiàng)目關(guān)閉既包括項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)完成終驗(yàn)的正常關(guān)閉，也包括因相關(guān)原因?qū)е马?xiàng)目不可實(shí)現(xiàn)的非正常關(guān)閉。第二十四條、 當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下列條件之一時應(yīng)關(guān)閉項(xiàng)目：n 項(xiàng)目已終驗(yàn)交付，項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到業(yè)主單位項(xiàng)目期望，雙方?jīng)]有關(guān)于本項(xiàng)目范圍內(nèi)的糾紛或遺留問題，項(xiàng)目所有款項(xiàng)已收回，應(yīng)關(guān)閉項(xiàng)目；n 因項(xiàng)目條件和環(huán)境變化，經(jīng)公司PMO評估確認(rèn)項(xiàng)目已經(jīng)不具備任何價值，或者項(xiàng)目存在巨大風(fēng)險，或者繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目將嚴(yán)重?fù)p害公司利益，應(yīng)關(guān)閉項(xiàng)目；第二十五條、 項(xiàng)目關(guān)閉工作項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)：項(xiàng)目終驗(yàn)交付后，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）組織審核項(xiàng)目驗(yàn)收手續(xù)及相關(guān)項(xiàng)目成果物是否完備，檢驗(yàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作是否完成，與業(yè)主單位之間是否還有遺留問題等。項(xiàng)目決算：由計劃與財務(wù)部審核項(xiàng)目應(yīng)收賬款是否已全部回收到賬，清理項(xiàng)目應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)，完成項(xiàng)目費(fèi)用報銷處理，完成項(xiàng)目全過程所支付的全部費(fèi)用核算，編制項(xiàng)目決算表，完成項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行度、項(xiàng)目回款率等指標(biāo)考評工作。項(xiàng)目資料歸檔：綜合管理部清理項(xiàng)目資料是否齊全并完成歸檔，完成項(xiàng)目資料歸檔率指標(biāo)考評工作。項(xiàng)目滿意度評估：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）完成對項(xiàng)目成員績效考評，綜合管理部負(fù)責(zé)完成對項(xiàng)目滿意度調(diào)查和評估分析。項(xiàng)目關(guān)閉后，計劃與財務(wù)部將不再編制該項(xiàng)目資金計劃，不再進(jìn)行該項(xiàng)目費(fèi)用報銷和成本開支。第二十六條、 項(xiàng)目成員在離開項(xiàng)目時需要進(jìn)行項(xiàng)目績效評估，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員自評估結(jié)果審核確認(rèn)并進(jìn)行最終項(xiàng)目績效評定（績效分為A：優(yōu)秀 B：良好 C：稱職 D：基本稱職E：不稱職）項(xiàng)目成員如果在項(xiàng)目持續(xù)時間超過3個月，也需要進(jìn)行項(xiàng)目績效評估，不管是否離開項(xiàng)目。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）個人項(xiàng)目績效評定由公司PMO完成。第二十七條、 在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，公司PMO每季度對項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行度、客戶滿意度、項(xiàng)目回款率、項(xiàng)目資料歸檔率、項(xiàng)目安全等指標(biāo)進(jìn)行考評管理。綜合管理部根據(jù)計劃與財務(wù)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）每季度末提交項(xiàng)目基礎(chǔ)材料起草項(xiàng)目考評報告。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目評估報告進(jìn)行審核確認(rèn)，由綜合管理部提交公司PMO審批。項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目收款進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量等相關(guān)管理指標(biāo)具體參見第四—第七章相關(guān)內(nèi)容。第二十八條、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)目全生命周期的相應(yīng)階段，向公司綜合管理部提供進(jìn)行項(xiàng)目滿意度調(diào)查的人員名單，一般應(yīng)為業(yè)主單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵用戶、信息化主管或?qū)Ｘ?zé)等，可根據(jù)項(xiàng)目情況在不同項(xiàng)目階段調(diào)整人員名單，要求至少3名人員。由綜合管理部負(fù)責(zé)向用戶單位分發(fā)滿意度調(diào)查問卷，并收集整理調(diào)查結(jié)果。綜合管理部將項(xiàng)目滿意度調(diào)查結(jié)果反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）和分管領(lǐng)導(dǎo)，并將作為項(xiàng)目績效考慮參考依據(jù)。第二十九條、 項(xiàng)目關(guān)閉后，由綜合管理部匯總項(xiàng)目決算報告、用戶滿意度評估、項(xiàng)目執(zhí)行過程中各階段考評情況等內(nèi)容對項(xiàng)目進(jìn)行最終績效評估，具體項(xiàng)目考評細(xì)則參見第十章。第三十條、 項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)（一）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）質(zhì)量管理職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）是項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作質(zhì)量、工程質(zhì)量。組織制定項(xiàng)目質(zhì)量管理獎懲實(shí)施細(xì)則，落實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的管理及技術(shù)措施。參與項(xiàng)目技術(shù)方案討論會、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計會、關(guān)鍵技術(shù)專題研討會、質(zhì)量問題分析會等各類涉及項(xiàng)目質(zhì)量工作的會議。正確處理項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)系，及時掌握項(xiàng)目質(zhì)量情況，堅決制止不重視質(zhì)量的行為，兌現(xiàn)質(zhì)量獎懲，做到獎罰分明。負(fù)責(zé)保證項(xiàng)目質(zhì)量的資源配置，保障業(yè)主單位的質(zhì)量要求。（二）、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)經(jīng)理是項(xiàng)目質(zhì)量的主要組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，對全項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、總體技術(shù)路線、重大技術(shù)方案、關(guān)鍵技術(shù)風(fēng)險點(diǎn)、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施技術(shù)、系統(tǒng)檢測與測試等負(fù)全面技術(shù)責(zé)任，指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)人員開展有效的技術(shù)管理工作。根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或項(xiàng)目經(jīng)理）的管理要求，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目質(zhì)量管理獎懲實(shí)施細(xì)則、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保障措施，并貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目施工組織設(shè)計、項(xiàng)目技術(shù)方案編制、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、重大技術(shù)風(fēng)險評估、項(xiàng)目物資與委外工作質(zhì)量驗(yàn)收、項(xiàng)目技術(shù)交底、項(xiàng)目質(zhì)量問題處理等各項(xiàng)質(zhì)量管控工作。及時掌握項(xiàng)目質(zhì)量動態(tài)，組織開展質(zhì)量檢查考核，針對項(xiàng)目質(zhì)量問題，組織開展調(diào)查分析，制定改進(jìn)措施和處理方案，提出質(zhì)量獎懲建議，并責(zé)成相關(guān)責(zé)任人或責(zé)任單位限期落實(shí)。（三）、項(xiàng)目技術(shù)人員質(zhì)量管理職責(zé)參加項(xiàng)目施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)完成專業(yè)的施工方案及編制任務(wù)。參加項(xiàng)目技術(shù)方案編制、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、重大技術(shù)風(fēng)險評估等工作，參加項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底，熟悉每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目建設(shè)過程中認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量要求，每天對項(xiàng)目工作成果進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查或自查自糾，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量問題應(yīng)及時匯報，不自作主張，重大質(zhì)量問題應(yīng)立即申請停工。負(fù)責(zé)完成對項(xiàng)目物資設(shè)備材料到貨質(zhì)量驗(yàn)收，負(fù)責(zé)完成對委外單位項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量驗(yàn)收。配合業(yè)主單位、監(jiān)理方組織開展的項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收，及時整改驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題。 堅持做好技術(shù)資料和驗(yàn)收資料積累。參與項(xiàng)目質(zhì)量事故調(diào)查和處理。做好質(zhì)量工作日志。第三十一條、 項(xiàng)目機(jī)會識別階段的質(zhì)量管理項(xiàng)目機(jī)會識別階段，項(xiàng)目前期工作小組負(fù)責(zé)為業(yè)主單位提供多種項(xiàng)目初步方案，共同商討項(xiàng)目建設(shè)可行性，初步確定項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。初步方案應(yīng)包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目總體建設(shè)范圍、總體技術(shù)架構(gòu)、主要實(shí)施內(nèi)容、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析等各方面