【正文】 系統(tǒng)跟蹤事件處理進度。全景視頻監(jiān)控系統(tǒng)在重點地段、重點區(qū)域、轄區(qū)單位、居民小區(qū)的關鍵部位安裝電子監(jiān)控設施。同時，實現(xiàn)對公安、城管、環(huán)?，F(xiàn)有監(jiān)控網(wǎng)絡的整合，均與“三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)”進行對接，可以在系統(tǒng)中對社會治安狀況、城市管理、環(huán)境保護、突發(fā)性事件等進行全天候、多方位監(jiān)控，及時了解和掌握動態(tài)，調度有關力量予以處置。應急預警及處置系統(tǒng)對轄區(qū)涉電、水、毒、爆、氣、油、放射等重點涉危涉爆單位進行標識，并利用全景視頻監(jiān)控系統(tǒng)對重要區(qū)域實施重點監(jiān)控。通過社會事務受理系統(tǒng)及時接收突發(fā)公共事件報警，利用應急預警及處置系統(tǒng)及時啟動應急預案，對突發(fā)性事件進行處置。借助地圖測距、地圖框選等功能，第一時間統(tǒng)計人口、地理等相關信息，對為應急處置提供保障支持。評價考核系統(tǒng)該系統(tǒng)利用社會管理工作服務大廳配備的交互式觸摸屏對工作辦理情況進行即時的評價，服務對象可通過觸摸點擊相關界面，對工作人員的服務進行評價，實行“一事一評”，評價結果記錄入評價考核系統(tǒng)。同時，對系統(tǒng)使用人員的登陸情況、辦公情況進行統(tǒng)計，綜合服務評價情況作為工作考核的重要依據(jù)。信息統(tǒng)計匯總系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)庫查詢、排序等基礎功能，按照各社會管理工作的實際情況，對相關數(shù)據(jù)庫信息實現(xiàn)分類、查找、統(tǒng)計和匯總功能。一是可以根據(jù)用戶的需求定義實現(xiàn)各種報表匯總，同時實現(xiàn)報表網(wǎng)上上報；二是可以由用戶自主選擇區(qū)域和所需信息進行匯總統(tǒng)計；三是可以實現(xiàn)由用戶自己定義查詢，并可以正確得到查詢結果。信息比對研判系統(tǒng)借助信息統(tǒng)計匯總系統(tǒng)實現(xiàn)由用戶自主定義的查詢分類操作，并在地理地標信息管理平臺上以直觀的方式進行顯示，使用戶一目了然。對不同分類的結果，由信息比對研判系統(tǒng)借助自動化辦公系統(tǒng)下發(fā)工作任務給工作人員，并跟蹤工作完成情況。六大功能特點：一是具有“網(wǎng)格化”層級綜合信息管理功能。實現(xiàn)了由街道－社區(qū)－小區(qū)－家庭－個人的網(wǎng)格化層級式管理。二是具有“規(guī)范化”基礎信息分類匯總功能。在基礎社區(qū)資源平臺的基礎上，根據(jù)業(yè)務工作內容，將黨建管理、城市管理、綜合治理、社會保障等多方面的綜合信息融入系統(tǒng)，進一步規(guī)范了政府不同職能部門工作。三是具有“區(qū)域化”綜合瀏覽查詢信息功能。系統(tǒng)可以通過網(wǎng)上瀏覽的方式，直觀、準確、迅速地瀏覽到整個轄區(qū)的情況。四是具有“清晰化”電子信息檔案綜合功能。建立了分類明細、內容詳實的電子檔案，為準確、快速、便捷地查詢相關信息奠定了良好的基礎。五是具有“專業(yè)化”社區(qū)網(wǎng)絡特色服務功能。涵蓋了扶貧助殘、愛心超市等多方面的社區(qū)服務功能。六是具有“動態(tài)化”綜合信息跟蹤服務功能。各類信息都進行動態(tài)化的管理和更新。三、三維數(shù)字系統(tǒng)項目研發(fā)的過程“三維數(shù)字社區(qū)”建設研發(fā)過程凝聚了各方面的心血。一是街道領導班子的創(chuàng)一流意識。街道領導班子具有前瞻意識和超前思想，充分認識電子政務在便利群眾、減輕勞動強度、提高工作和服務效率方面的重要作用，從切身實踐中體會到實現(xiàn)電子政務數(shù)字化、信息化的好處，敢于走前人沒有走過的道路，街道在電子政務建設方面舍得投資，在已經(jīng)建成的“一個平臺、二條網(wǎng)絡、三線運作、四套系統(tǒng)”的西湖街道電子政務信息系統(tǒng)的基礎上，繼續(xù)進行開拓創(chuàng)新，悉心研發(fā)，終于使三維數(shù)字系統(tǒng)項目問世。二是各級領導的大力支持?！叭S數(shù)字社會管理系統(tǒng)作為“民情流水線”工程的重要載體和平臺，受到了中央、省、市、區(qū)各級領導的高度關注。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長李源潮同志批示：“民情流水線工程可在全國各城市社區(qū)推廣”；中央政法委在全國政法系統(tǒng)中對蘭州市將三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)應用于社會治安綜合治理工作進行了專題推介；國家工信部楊學山副部長和軟件司陳偉司長先后到西湖街道實地調研，對三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)給予了高度肯定，并就系統(tǒng)的完善和推廣提出了意見和建議。三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)在研發(fā)過程中也得到省市區(qū)領導的高度關注和支持。省委常委、組織部長吳德剛、省委常委、副省長虞海燕、市委書記陸武成、市長袁占亭、市委組織部部長張悌先以及七里河區(qū)委原書記、現(xiàn)市委黨校校長趙建利、原區(qū)長郭平、現(xiàn)任區(qū)委書記石鏡如、區(qū)長王宏大力支持街道進行研發(fā)，多次來街道調研三維數(shù)字系統(tǒng)研發(fā)進度，協(xié)調解決有關問題，對研發(fā)過程給予指導。三是科研部門領導和專家的精心推薦。省、市工信委和省、市科技廳（局）領導對基層電子政務工作給予了高度重視和支持，急事急辦、特事特辦，優(yōu)先安排專家進行評審，優(yōu)先組織專家鑒定委員會進行成果鑒定。邀請的專家均是省內外知名專家，本身科研任務很重。但他們了解到三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)的種種優(yōu)越性和特點，本著支持街道社區(qū)電子政務工作的態(tài)度，在百忙中抽出時間參加評審和鑒定，并以事實求是的態(tài)度對項目作出科學的、恰如其分的鑒定結果，終于使這一科研項目得到了應有的評價，為其廣泛推廣創(chuàng)造了有利條件。四是廣大研發(fā)人員的辛勤勞動。三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)是由街道社區(qū)服務中心所屬維拓科技有限公司和瑞信科技有限公司合作開發(fā)，這兩家公司對項目的研發(fā)配備了雄厚的技術力量，在國內外沒有任何先例的情況下，自主進行研發(fā)，發(fā)揮主觀能動性，精益求精，在對街道社區(qū)工作進行全面調研的基礎上結合實際設置子系統(tǒng)和模塊，使其包括了街道社區(qū)全部108項具體工作項目?？蒲腥藛T克服自身的困難，在三年的時間里夜以繼日進行工作，有的推遲婚期，有的帶病工作，一切為了項目的早日建成并投入使用，改進街道服務環(huán)境，為社區(qū)群眾提供便利。五是街道社區(qū)廣大干部的鼎力配合?！叭S數(shù)字社區(qū)”系統(tǒng)是一項涉及全街各項工作的系統(tǒng)工程。在三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)框架建成之時，為了盡快使項目投入使用，街道動員全街干部利用休息時間深入轄區(qū)所有住戶，按照以房管人的原則，挨門挨戶登記人口信息，，每個人的信息有30多項。在登記過程中，有些家庭住戶外出不在，他們就跑三趟、四趟，直到登記上為止。有的家庭拒絕采集，干部反復做工作，終于使其受到感動，同意提供信息。有的怕個人信息泄露，工作人員講解了系統(tǒng)的原理，使其明白了系統(tǒng)的保密性能。為了使人口信息動態(tài)化，各社區(qū)還在各小區(qū)選舉了樓棟長，由熱心社區(qū)工作的積極分子擔任，主要職責是了解每家每戶人口變動情況，主動為社區(qū)提供最新的人口信息。通過建立樓棟長制度，使人口信息做到了動態(tài)化管理，始終保持人口數(shù)據(jù)的準確性。