【正文】 系統(tǒng)跟蹤事件處理進(jìn)度。全景視頻監(jiān)控系統(tǒng)在重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域、轄區(qū)單位、居民小區(qū)的關(guān)鍵部位安裝電子監(jiān)控設(shè)施。同時，實(shí)現(xiàn)對公安、城管、環(huán)?，F(xiàn)有監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的整合，均與“三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)”進(jìn)行對接，可以在系統(tǒng)中對社會治安狀況、城市管理、環(huán)境保護(hù)、突發(fā)性事件等進(jìn)行全天候、多方位監(jiān)控，及時了解和掌握動態(tài)，調(diào)度有關(guān)力量予以處置。應(yīng)急預(yù)警及處置系統(tǒng)對轄區(qū)涉電、水、毒、爆、氣、油、放射等重點(diǎn)涉危涉爆單位進(jìn)行標(biāo)識，并利用全景視頻監(jiān)控系統(tǒng)對重要區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控。通過社會事務(wù)受理系統(tǒng)及時接收突發(fā)公共事件報警，利用應(yīng)急預(yù)警及處置系統(tǒng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)性事件進(jìn)行處置。借助地圖測距、地圖框選等功能，第一時間統(tǒng)計人口、地理等相關(guān)信息，對為應(yīng)急處置提供保障支持。評價考核系統(tǒng)該系統(tǒng)利用社會管理工作服務(wù)大廳配備的交互式觸摸屏對工作辦理情況進(jìn)行即時的評價，服務(wù)對象可通過觸摸點(diǎn)擊相關(guān)界面，對工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價，實(shí)行“一事一評”，評價結(jié)果記錄入評價考核系統(tǒng)。同時，對系統(tǒng)使用人員的登陸情況、辦公情況進(jìn)行統(tǒng)計，綜合服務(wù)評價情況作為工作考核的重要依據(jù)。信息統(tǒng)計匯總系統(tǒng)借助數(shù)據(jù)庫查詢、排序等基礎(chǔ)功能，按照各社會管理工作的實(shí)際情況，對相關(guān)數(shù)據(jù)庫信息實(shí)現(xiàn)分類、查找、統(tǒng)計和匯總功能。一是可以根據(jù)用戶的需求定義實(shí)現(xiàn)各種報表匯總，同時實(shí)現(xiàn)報表網(wǎng)上上報；二是可以由用戶自主選擇區(qū)域和所需信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計；三是可以實(shí)現(xiàn)由用戶自己定義查詢，并可以正確得到查詢結(jié)果。信息比對研判系統(tǒng)借助信息統(tǒng)計匯總系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由用戶自主定義的查詢分類操作，并在地理地標(biāo)信息管理平臺上以直觀的方式進(jìn)行顯示，使用戶一目了然。對不同分類的結(jié)果，由信息比對研判系統(tǒng)借助自動化辦公系統(tǒng)下發(fā)工作任務(wù)給工作人員，并跟蹤工作完成情況。六大功能特點(diǎn)：一是具有“網(wǎng)格化”層級綜合信息管理功能。實(shí)現(xiàn)了由街道－社區(qū)－小區(qū)－家庭－個人的網(wǎng)格化層級式管理。二是具有“規(guī)范化”基礎(chǔ)信息分類匯總功能。在基礎(chǔ)社區(qū)資源平臺的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，將黨建管理、城市管理、綜合治理、社會保障等多方面的綜合信息融入系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了政府不同職能部門工作。三是具有“區(qū)域化”綜合瀏覽查詢信息功能。系統(tǒng)可以通過網(wǎng)上瀏覽的方式，直觀、準(zhǔn)確、迅速地瀏覽到整個轄區(qū)的情況。四是具有“清晰化”電子信息檔案綜合功能。建立了分類明細(xì)、內(nèi)容詳實(shí)的電子檔案，為準(zhǔn)確、快速、便捷地查詢相關(guān)信息奠定了良好的基礎(chǔ)。五是具有“專業(yè)化”社區(qū)網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)功能。涵蓋了扶貧助殘、愛心超市等多方面的社區(qū)服務(wù)功能。六是具有“動態(tài)化”綜合信息跟蹤服務(wù)功能。各類信息都進(jìn)行動態(tài)化的管理和更新。三、三維數(shù)字系統(tǒng)項(xiàng)目研發(fā)的過程“三維數(shù)字社區(qū)”建設(shè)研發(fā)過程凝聚了各方面的心血。一是街道領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)一流意識。街道領(lǐng)導(dǎo)班子具有前瞻意識和超前思想，充分認(rèn)識電子政務(wù)在便利群眾、減輕勞動強(qiáng)度、提高工作和服務(wù)效率方面的重要作用，從切身實(shí)踐中體會到實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)數(shù)字化、信息化的好處，敢于走前人沒有走過的道路，街道在電子政務(wù)建設(shè)方面舍得投資，在已經(jīng)建成的“一個平臺、二條網(wǎng)絡(luò)、三線運(yùn)作、四套系統(tǒng)”的西湖街道電子政務(wù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行開拓創(chuàng)新，悉心研發(fā)，終于使三維數(shù)字系統(tǒng)項(xiàng)目問世。二是各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持?！叭S數(shù)字社會管理系統(tǒng)作為“民情流水線”工程的重要載體和平臺，受到了中央、省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長李源潮同志批示：“民情流水線工程可在全國各城市社區(qū)推廣”；中央政法委在全國政法系統(tǒng)中對蘭州市將三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)應(yīng)用于社會治安綜合治理工作進(jìn)行了專題推介；國家工信部楊學(xué)山副部長和軟件司陳偉司長先后到西湖街道實(shí)地調(diào)研，對三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)給予了高度肯定，并就系統(tǒng)的完善和推廣提出了意見和建議。三維數(shù)字社會管理系統(tǒng)在研發(fā)過程中也得到省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持。省委常委、組織部長吳德剛、省委常委、副省長虞海燕、市委書記陸武成、市長袁占亭、市委組織部部長張悌先以及七里河區(qū)委原書記、現(xiàn)市委黨校校長趙建利、原區(qū)長郭平、現(xiàn)任區(qū)委書記石鏡如、區(qū)長王宏大力支持街道進(jìn)行研發(fā)，多次來街道調(diào)研三維數(shù)字系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，對研發(fā)過程給予指導(dǎo)。三是科研部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的精心推薦。省、市工信委和省、市科技廳（局）領(lǐng)導(dǎo)對基層電子政務(wù)工作給予了高度重視和支持，急事急辦、特事特辦，優(yōu)先安排專家進(jìn)行評審，優(yōu)先組織專家鑒定委員會進(jìn)行成果鑒定。邀請的專家均是省內(nèi)外知名專家，本身科研任務(wù)很重。但他們了解到三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)的種種優(yōu)越性和特點(diǎn)，本著支持街道社區(qū)電子政務(wù)工作的態(tài)度，在百忙中抽出時間參加評審和鑒定，并以事實(shí)求是的態(tài)度對項(xiàng)目作出科學(xué)的、恰如其分的鑒定結(jié)果，終于使這一科研項(xiàng)目得到了應(yīng)有的評價，為其廣泛推廣創(chuàng)造了有利條件。四是廣大研發(fā)人員的辛勤勞動。三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)是由街道社區(qū)服務(wù)中心所屬維拓科技有限公司和瑞信科技有限公司合作開發(fā)，這兩家公司對項(xiàng)目的研發(fā)配備了雄厚的技術(shù)力量，在國內(nèi)外沒有任何先例的情況下，自主進(jìn)行研發(fā)，發(fā)揮主觀能動性，精益求精，在對街道社區(qū)工作進(jìn)行全面調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際設(shè)置子系統(tǒng)和模塊，使其包括了街道社區(qū)全部108項(xiàng)具體工作項(xiàng)目?？蒲腥藛T克服自身的困難，在三年的時間里夜以繼日進(jìn)行工作，有的推遲婚期，有的帶病工作，一切為了項(xiàng)目的早日建成并投入使用，改進(jìn)街道服務(wù)環(huán)境，為社區(qū)群眾提供便利。五是街道社區(qū)廣大干部的鼎力配合?！叭S數(shù)字社區(qū)”系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及全街各項(xiàng)工作的系統(tǒng)工程。在三維數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)框架建成之時，為了盡快使項(xiàng)目投入使用，街道動員全街干部利用休息時間深入轄區(qū)所有住戶，按照以房管人的原則，挨門挨戶登記人口信息，，每個人的信息有30多項(xiàng)。在登記過程中，有些家庭住戶外出不在，他們就跑三趟、四趟，直到登記上為止。有的家庭拒絕采集，干部反復(fù)做工作，終于使其受到感動，同意提供信息。有的怕個人信息泄露，工作人員講解了系統(tǒng)的原理，使其明白了系統(tǒng)的保密性能。為了使人口信息動態(tài)化，各社區(qū)還在各小區(qū)選舉了樓棟長，由熱心社區(qū)工作的積極分子擔(dān)任，主要職責(zé)是了解每家每戶人口變動情況，主動為社區(qū)提供最新的人口信息。通過建立樓棟長制度，使人口信息做到了動態(tài)化管理，始終保持人口數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。