【正文】 地位，所以也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。它是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)某一特定經(jīng)營(yíng)單位所制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃，比如大公司內(nèi)部各事業(yè)部制訂的戰(zhàn)略就屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。）．職能戰(zhàn)略：是針對(duì)企業(yè)各職能部門或?qū)ｍ?xiàng)工作所制定的具體實(shí)施戰(zhàn)略，如營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人事、研發(fā)戰(zhàn)略等，主要解決資源利用效率最大化問題。業(yè)務(wù)層與職能層的關(guān)系：每一個(gè)業(yè)務(wù)層都有相應(yīng)的較齊全的職能戰(zhàn)略。．企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的任務(wù)包括基本任務(wù)：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)最高任務(wù)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命（企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所扮演的角色、企業(yè)性質(zhì)、從事的業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略管理的對(duì)象包括：戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過程的各環(huán)節(jié)。（請(qǐng)注意種分類）戰(zhàn)略管理的全過程可分為三大步驟：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制。二、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析——是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)戰(zhàn)略分析中的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析框架、價(jià)值鏈分析、企業(yè)核心能力分析、分析比較重要。 宏觀環(huán)境分析（政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人文）外部環(huán)境分析戰(zhàn)略分析： （機(jī)會(huì)與威脅） 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析（行業(yè)生命周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析） 企業(yè)結(jié)構(gòu)（指組織結(jié)構(gòu)） 內(nèi)部環(huán)境分析 企業(yè)文化 （優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)） 企業(yè)資源（是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)） 常用方法：價(jià)值鏈分析、企業(yè)核心能力分析、分析三、戰(zhàn)略選擇 ．可供選擇的戰(zhàn)略類型：公司層角度，有三種總體戰(zhàn)略類型： 無變化戰(zhàn)略（注意兩個(gè)條件）穩(wěn)定型戰(zhàn)略： 維持利潤(rùn)戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 發(fā)展型戰(zhàn)略： 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 前向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己做銷售； 后向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己生產(chǎn)原材料。 橫向一體化：同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的并購(gòu) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略：包括相關(guān)與不相關(guān)多元化兩種（請(qǐng)注意各自的適用條件） 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略 放棄戰(zhàn)略：將企業(yè)一個(gè)或幾個(gè)主要部門轉(zhuǎn)讓清算戰(zhàn)略：終止整個(gè)企業(yè)的存在例：企業(yè)壓縮現(xiàn)有領(lǐng)域的投資，為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略是（）A． 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B． 調(diào)整性戰(zhàn)略C． 放棄型戰(zhàn)略D． 清算型戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層角度，基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是一種最普遍使用的戰(zhàn)略（實(shí)施途徑與適用條件）差異化戰(zhàn)略：企業(yè)尋求在產(chǎn)業(yè)中與眾不同，標(biāo)新立異的戰(zhàn)略，核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。（實(shí)施途徑與適用條件）集中戰(zhàn)略：也稱專一化戰(zhàn)略。不是圍繞整個(gè)產(chǎn)業(yè)，而只是服務(wù)于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)（如購(gòu)買者群、某部分產(chǎn)品線或某一地區(qū)市場(chǎng)）。（實(shí)施途徑與適用條件）例：比較適合中小企業(yè)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）A． 差異化戰(zhàn)略B． 發(fā)展型戰(zhàn)略C． 集中戰(zhàn)略D． 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略．戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)：適用性、可行性和可接受性。．戰(zhàn)略選擇方法：．戰(zhàn)略邏輯評(píng)估：組合分析法（波士頓矩陣法最重要）、生命周期法（注意該矩陣包含的兩個(gè)維度：行業(yè)生命周期和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位）、價(jià)值系統(tǒng)分析法（協(xié)同作用分析是該方法的主要工具）、．財(cái)務(wù)指標(biāo)分析：投資收益分析、資金流分析．風(fēng)險(xiǎn)分析：敏感性分析、決策矩陣。波士頓矩陣法高 低行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率幼童明星瘦狗弱 市場(chǎng)占有率 強(qiáng) 金牛市場(chǎng)占有率越高（市場(chǎng)份額），意味著可以帶來較多的利潤(rùn)和現(xiàn)金；市場(chǎng)增長(zhǎng)率越高（（當(dāng)年市場(chǎng)需求去年市場(chǎng)需求）去年市場(chǎng)需求，表示行業(yè)吸引力），表明行業(yè)的資金投入要越大才行。所以，金牛業(yè)務(wù)是整個(gè)企業(yè)的主要支撐基礎(chǔ)， 明星業(yè)務(wù)對(duì)資金需求大，可進(jìn)行必要投資幼童業(yè)務(wù)現(xiàn)金流入較少，對(duì)資金需求卻很大，可轉(zhuǎn)變一些為明星業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變不了的可采取放棄戰(zhàn)略瘦狗業(yè)務(wù)既不能產(chǎn)生現(xiàn)金也無需追加投入，實(shí)行清算、轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略四、企業(yè)戰(zhàn)略的制定——是戰(zhàn)略管理的核心部分實(shí)際上就是戰(zhàn)略的決策過程，包括以下流程：1． 識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略：即從當(dāng)前戰(zhàn)略的缺點(diǎn)找出戰(zhàn)略制定的必要性2． 分析外部環(huán)境，評(píng)估自身能力：常用分析法3． 確定企業(yè)使命與目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)有盈利目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、員工目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。目標(biāo)起到引導(dǎo)激勵(lì)作用，應(yīng)具有可實(shí)現(xiàn)性，還應(yīng)符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)。（注意多選題）4． 準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案：即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃5． 評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案：遵循三個(gè)原則：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則。五、 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施——是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的三個(gè)基本原則： 合理性、統(tǒng)一指揮、權(quán)變?cè)瓌t。五種實(shí)施模式：．指揮型：由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略方案，強(qiáng)制下層執(zhí)行。．轉(zhuǎn)化型：重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。．合作型：決策范圍擴(kuò)大到高層管理集體中，協(xié)調(diào)高層管理人員是工作重點(diǎn)。適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。．文化型：管理者起到指導(dǎo)作用，參與成分?jǐn)U大到較低層次，通過灌輸企業(yè)文化使戰(zhàn)略得以實(shí)施。．增長(zhǎng)型：企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生，對(duì)管理者的要求很高。注意：各模式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用性。任何一種都不可能適用于所有企業(yè)，適用條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。四步實(shí)施流程：戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、考核與激勵(lì)。六、戰(zhàn)略控制分類：集中控制與分散控制 反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制 回避控制與直接控制流程：制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際績(jī)效審查結(jié)果采取糾正措施。方法： 彈性預(yù)算 前饋控制 零基預(yù)算 （各方法含義） 標(biāo)準(zhǔn)成本1． 預(yù)算控制 責(zé)任中心（成本、利潤(rùn)和投資中心） 反饋控制：通過各部門的績(jī)效報(bào)告和企業(yè)績(jī)效總報(bào)告進(jìn)行。例：在對(duì)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的料、工、費(fèi)進(jìn)行科學(xué)估算基礎(chǔ)上確定合理成本的方法是（ ） A． 彈性預(yù)算B． 零基預(yù)算C． 標(biāo)準(zhǔn)成本D． 成本中心 財(cái)務(wù)審計(jì)：審查企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)如資產(chǎn)審計(jì)、負(fù)債和所有者權(quán)益審計(jì)、收入費(fèi)用和利潤(rùn)審計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)。．審計(jì)監(jiān)控： 經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)：以效益的實(shí)現(xiàn)程度和途徑為內(nèi)容如管理審計(jì)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)審計(jì)。注意：審計(jì)方法按會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)程序可分為：順查、逆查法；（多選題） 按審核資料數(shù)量可分為：詳查法、抽樣法 按具體技術(shù)手段可分為：審閱法、核對(duì)法、復(fù)算法、查詢法、盤存法、觀察法、比較法、分析法、調(diào)整法、鑒定法。．財(cái)務(wù)控制：杜邦分析法見圖資產(chǎn)凈利率?權(quán)益乘數(shù)凈資產(chǎn)收益率（銷售凈利率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率） （（資產(chǎn)負(fù)債率）） ．統(tǒng)計(jì)分析控制：七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策．按決策的時(shí)間、重要性（戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與業(yè)務(wù)決策）、起點(diǎn)、環(huán)境的可控程度（確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型）有不同的分類。．決策要素：決策者（最基本、最關(guān)鍵要素）、決策目標(biāo)、備選方案（決策的前提）、決策條件、決策結(jié)果。．決策的步過程：）確定目標(biāo)：是決策的前提，建立在信息收集的基礎(chǔ)上，包括識(shí)別問題、診斷原因、制定目標(biāo)三步。）擬定方案：是決策的基礎(chǔ)。）選擇決策方案：決策中最關(guān)鍵一步。）實(shí)施和監(jiān)督：通過“決策執(zhí)行再?zèng)Q策再執(zhí)行”循環(huán)過程，達(dá)到目標(biāo)。）評(píng)價(jià)階段：決策者最后的職責(zé)。．決策的個(gè)影響因素：環(huán)境、以往的決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、時(shí)間、企業(yè)決策體制。（注意多選題）．決策方法：定性決策法頭腦風(fēng)暴法：暢所欲言，相互啟發(fā)；德爾菲法：匿名征求專家（人）意見直到意見趨于一致，關(guān)鍵有三：選擇好專家、確定好人數(shù)、擬訂好意見征詢表。名義小組法：獨(dú)立思考，公布方案、集體投票淘汰法：按照標(biāo)準(zhǔn)淘汰達(dá)不到要求的方案注意：學(xué)會(huì)識(shí)別各種方法不同的操作方式。 小 線性規(guī)劃法（在約束條件下取得最好收益） 確定型決策 盈虧平衡點(diǎn)法：(利潤(rùn)單價(jià)產(chǎn)量單位變動(dòng)成本產(chǎn)量固定成本)定量決策法 決策收益表法(∑各種可能狀態(tài)下的損益值概率)風(fēng)險(xiǎn)型決策 決策樹法(決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝) 風(fēng)險(xiǎn) 樂觀原則（大中取大） 悲觀原則（小中取大） 不確定型決策 折衷原則（用給定的樂觀系數(shù)計(jì)算各方案加權(quán)平均損益值） 后悔值原則（大中取?。? 等概率原則 大注：風(fēng)險(xiǎn)型決策的標(biāo)準(zhǔn)是各方案的損益期望值，即Σ各方案不同狀態(tài)下的損益值相應(yīng)概率不確定型決策主要是比較各方案的損益值。樂觀原則是在最好狀態(tài)的這一列中找出最大的損益值所對(duì)應(yīng)的方案；悲觀原則是在最差狀態(tài)的這一列中找出最大的損益值所對(duì)應(yīng)的方案；折衷原則是(樂觀系數(shù)α各方案最大損益值（α）最小損益值)后悔值原則在計(jì)算后悔值時(shí)是用各狀態(tài)下的最大損益值分別減去該狀態(tài)下的所有方案的損益值，然后再?gòu)母鞣桨傅暮蠡谥抵羞x取最大的，最后在已選出的最大后悔值中選取最小的。線性規(guī)劃法解題步驟：.確定變量：兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)量和 .列出目標(biāo)函數(shù)方程：() ．找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件 ≤ ≤ ≤可推出： ≤ ≤ ≤ ．根據(jù)約束方程畫圖找出使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)的可行解點(diǎn)坐標(biāo)可通過方程 和方程 聯(lián)立求出（，）同理點(diǎn)坐標(biāo)也可通過聯(lián)立方程和求出（，），再把上述兩點(diǎn)和及和分別代入目標(biāo)函數(shù) 求出四個(gè)利潤(rùn)進(jìn)行比較，可發(fā)現(xiàn)只有點(diǎn)利潤(rùn)最大，所以 ** **第三講 公司法人治理結(jié)構(gòu)往年所占分值：共題，分左右（組織結(jié)構(gòu)）一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)涵、作用與構(gòu)成（一）內(nèi)涵：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)自主建立的、通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分而形成的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的總和。其內(nèi)涵體現(xiàn)在以下三方面：．領(lǐng)導(dǎo)體制建立在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的基礎(chǔ)上。．領(lǐng)導(dǎo)體制通過建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)加以實(shí)現(xiàn)。．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是制度規(guī)范。（二）作用主要也有三方面：．科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有效開展的組織保證。這種組織保證主要體現(xiàn)在兩方面：一是可協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)人員的內(nèi)部分工；二是可協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。．是提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)效能的重要因素。企業(yè)效能目標(biāo)方向工作效率，決定領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效能的目標(biāo)方向和工作效率都與特定的領(lǐng)導(dǎo)體制有直接的關(guān)系。．是規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的根本機(jī)制。（三）現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的基本構(gòu)成：（注意掌握各部分的作用）．決策系統(tǒng)：是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的核心，一般由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)組成，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)功能的體現(xiàn)和工作效率的高低。．參謀系統(tǒng)：為決策系統(tǒng)服務(wù)，在企業(yè)組織內(nèi)外部均可。．執(zhí)行系統(tǒng)：其任務(wù)是履行并落實(shí)戰(zhàn)略決策和行動(dòng)方案，企業(yè)內(nèi)各級(jí)直線部門和職能部門及其主管人員構(gòu)成了該系統(tǒng)的主體。直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。．監(jiān)控系統(tǒng)：根本任務(wù)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：．信息系統(tǒng)：是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制現(xiàn)代化的必要前提。該系統(tǒng)的基本要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和經(jīng)濟(jì)。例：現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制現(xiàn)代化的必要前提是（ ），例：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的監(jiān)控系統(tǒng)的根本任務(wù)有（ ）A． 監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng) B． 糾正偏差 C． 制定目標(biāo) D． 防止損失 E． 制定決策例．直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)功能的體現(xiàn)和工作效率的高低的是（ ）．決策系統(tǒng) .信息系統(tǒng) .監(jiān)控系統(tǒng) .執(zhí)行系統(tǒng)二、西方國(guó)家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展與我國(guó)的改革（一）西方領(lǐng)導(dǎo)體制大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：．“家長(zhǎng)制”：企業(yè)一切由老板說了算，主要局限于生產(chǎn)管理、工資管理和成本管理。．“經(jīng)理制”：又稱為“硬專家”轉(zhuǎn)行領(lǐng)導(dǎo)體制，通常選拔精通本企業(yè)生產(chǎn)過程的技術(shù)專家擔(dān)任企業(yè)管理人員，實(shí)質(zhì)在于企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。．職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)：由具有專門管理知識(shí)和特長(zhǎng)的職業(yè)“軟專家”來擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。．專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：二戰(zhàn)后尤其是近年來，在大企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層首先出現(xiàn)了集體領(lǐng)導(dǎo)的趨勢(shì)，大批“智囊團(tuán)”、“思想庫(kù)”應(yīng)運(yùn)而生，這種“謀”與“斷”相對(duì)分離的集體領(lǐng)導(dǎo)方式，標(biāo)志著現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制已發(fā)展到一個(gè)更高階段。例：專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式興起于世紀(jì)的（ ）。年代 年代 年代 年代（二）我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的改革．行政一長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（）：我國(guó)確立時(shí)間最早的領(lǐng)導(dǎo)體制．黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制（）：．“革命委員會(huì)”制（）：．黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的恢復(fù)與改革：