渠道管理復習重點-文庫吧
2025-04-02 05:53 本頁面
【正文】 巴克林渠道服務產出理論內涵渠道收益=渠道產出渠道成本渠道服務產出構成（1）空間便利性（2）批量規(guī)模（3）供貨等待時間（4）產品多樣化理想的渠道結構是消費者滿意服務產出水平下的渠道系統(tǒng)總成本最小化l 批發(fā)商的含義批發(fā)商是以批發(fā)業(yè)務為主營業(yè)務的組織結構或個人。 l 現購自運批發(fā)商、直運批發(fā)商、卡車批發(fā)商、貨架批發(fā)商的含義與特點 a. 現購自運批發(fā)商：自己現場購買貨物并運輸進行銷售，如水產品、生鮮商店 特點：客戶自備運輸工具，現金交易，不賒欠，貨款兩清。b. 直運批發(fā)商：又稱桌上批發(fā)商，是指批發(fā)商先不備有存貨，而等到取得客戶定單后再， 按照定單，與上游供應商聯(lián)系訂貨，c. 貨車批發(fā)商：運輸產品到銷售門店，如鄉(xiāng)村的超市運貨批發(fā)商 特點：針對不易保存商品或者對送貨需求高的零售商，批發(fā)商利用自己的運輸系統(tǒng)實行送貨上門，快捷服務，兼有推銷員和送貨人雙重角色d. 貨架批發(fā)商：批發(fā)商在商場和超市設立自己柜臺貨架供貨、自己負責管理進貨、補貨、上架和促銷等，定期與零售商結算，如化妝品。 特點：需要充分存貨，貨架管理要求高，存在與零售商合作風險l 批發(fā)商的競爭要素；l 批發(fā)商的戰(zhàn)略發(fā)展方向 實施聚焦戰(zhàn)略更新營銷理念加強技術裝備開拓國際市場 l 零售商的含義 ： 零售是指將商品或服務直接銷售給最終消費者，以供個人（或家庭）作非商業(yè)用途的活動。零售商是指以零售為主營業(yè)務的機構或個人l 百貨商店、超市、便利店、折扣店的含義與特點，特許經營的涵義與特征；百貨商店 經營許多品類商品且實行專業(yè)化經營的零售店。特點：a、經營商品的范圍很廣，種類繁多；b、部門分類細；c、地段好，店鋪講究；d、目標顧客較上層，商品檔次高；e、服務系列化，服務水平高。超級市場是一種薄利多銷、以顧客自我服務為主，實行敞開式售貨的大型零售商組織。經營商品種類主要為食品等日常生活用品；商品檔次較低，提供服務少，以普通大眾為目標群體，價格比較便宜便利店：為了滿足居民就近購買一些臨時需要和日常生活必須的食品和其他生活物品的需要而設立的小型商店。特點：a、便利店規(guī)模較小，一般為獨資或商業(yè)連鎖店；b、便利店店址選擇靠近居民區(qū)和地租便宜人流量大的交通要道和次商業(yè)區(qū)；c、經營商品種類少，主要為快速消費品；d、以提供便利供貨為營業(yè)方針，比如實行24小時營業(yè)；e、與顧客關系密切；f、商品售價高、毛利率高折扣商店 商品按正常價格折扣出售，比較便宜的商店。 特點：a、較低價格，高周轉率；b、折扣店商品低價主要是通過提高貨物出清率，并不低質；c、折扣店實行自我服務售貨方式，雇員很少；d、商店設置簡樸實用；e、選址在低租金地區(qū)l 零售商的經營要素；零售理論（輪轉理論、手風琴理論）；（1）毛利與存貨周轉目標高毛利—高價格—低周轉—大量服務低毛利—低價格—高周轉—少量服務基本原則：便利性，經濟效益性店址選擇因素：商圈大小 交通條
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