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渠道管理復(fù)習(xí)重點(diǎn)-在線瀏覽

2025-06-04 05:53本頁(yè)面
  

【正文】 上層,商品檔次高;e、服務(wù)系列化,服務(wù)水平高。經(jīng)營(yíng)商品種類主要為食品等日常生活用品;商品檔次較低,提供服務(wù)少,以普通大眾為目標(biāo)群體,價(jià)格比較便宜便利店:為了滿足居民就近購(gòu)買一些臨時(shí)需要和日常生活必須的食品和其他生活物品的需要而設(shè)立的小型商店。 特點(diǎn):a、較低價(jià)格,高周轉(zhuǎn)率;b、折扣店商品低價(jià)主要是通過(guò)提高貨物出清率,并不低質(zhì);c、折扣店實(shí)行自我服務(wù)售貨方式,雇員很少;d、商店設(shè)置簡(jiǎn)樸實(shí)用;e、選址在低租金地區(qū)l 零售商的經(jīng)營(yíng)要素;零售理論(輪轉(zhuǎn)理論、手風(fēng)琴理論);(1)毛利與存貨周轉(zhuǎn)目標(biāo)高毛利—高價(jià)格—低周轉(zhuǎn)—大量服務(wù)低毛利—低價(jià)格—高周轉(zhuǎn)—少量服務(wù)基本原則:便利性,經(jīng)濟(jì)效益性店址選擇因素:商圈大小 交通條件 人口分布與客流情況 位置布局 城市規(guī)劃零售顧客滿意度輪轉(zhuǎn)理論新興零售機(jī)構(gòu)的變革存在一個(gè)周期性的象一個(gè)旋轉(zhuǎn)的車輪一樣的發(fā)展趨勢(shì),新的零售機(jī)構(gòu)最初采取的“低成本、低毛利、低價(jià)格”經(jīng)營(yíng)策略,而其成功必然會(huì)吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,結(jié)果引起新興零售機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)促使這些零售機(jī)構(gòu)改善設(shè)施,增加服務(wù),必然會(huì)增加費(fèi)用支出,提高售價(jià),最后會(huì)和原先零售機(jī)構(gòu)一樣,成為“高費(fèi)用、高毛利、高價(jià)格”的零售形態(tài),不久,又有新的“三低”機(jī)構(gòu)進(jìn)入,形成一種零售周轉(zhuǎn)輪回。在產(chǎn)品線的深淺和寬窄上的一個(gè)交替,綜合化走的是寬而淺的道路,而專業(yè)化走的是窄而深的道路。l 渠道戰(zhàn)略環(huán)境含義與構(gòu)成;分銷渠道是由多個(gè)相互依存的組織構(gòu)成的一個(gè)合作系統(tǒng),這些合作組織構(gòu)成了渠道系統(tǒng)運(yùn)行的微觀環(huán)境,而同時(shí),渠道系統(tǒng)的運(yùn)行又處于一定的外部宏觀環(huán)境的制約與影響之下。1)渠道微觀環(huán)境是指與分銷渠道成員緊密相聯(lián)的、并直接影響渠道分銷行為與效率的因素力量。2)渠道宏觀環(huán)境 政治與法律環(huán)境: 相關(guān)渠道領(lǐng)域立法和政策 經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)制度 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 收入與消費(fèi)水平3)社會(huì)文化環(huán)境:文化價(jià)值觀 生活方式 風(fēng)俗習(xí)慣4)自然與地理環(huán)境:地理地貌 自然條件 人口分布 交通狀況 民族宗教l 渠道環(huán)境分析方法及對(duì)特定企業(yè)渠道變革的啟示l 渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論及其影響因素;分銷渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是指為實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo),對(duì)各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和選擇,從而開發(fā)新型的營(yíng)銷渠道或改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,科技環(huán)境,渠道環(huán)境影響著分銷結(jié)構(gòu)和行為。消費(fèi)者需求多變,市場(chǎng)日益細(xì)分,產(chǎn)品花色越來(lái)越多。交易成本理論。進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略行為理論。特點(diǎn):渠道成員保持相對(duì)獨(dú)立;依賴管理權(quán)威機(jī)制協(xié)調(diào)通路行為產(chǎn)權(quán)型渠道產(chǎn)權(quán)式又稱“剛性”縱向一體化型分銷系統(tǒng),是指渠道成員在產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一基礎(chǔ)上形成相互分工協(xié)作的關(guān)系。 特點(diǎn): 非產(chǎn)權(quán)型;合作周期取決于契約長(zhǎng)短 l 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)定義特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是指特許授予人與特許被授予人之間,通過(guò)協(xié)議授予受許人使用特許人已經(jīng)開發(fā)出的品牌、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模的權(quán)利。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán):指渠道成員
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