21世紀(jì)的市場行銷學(xué)講義-文庫吧
2025-04-01 12:11 本頁面
【正文】 計劃 CONTROL EXECUTE 控制 執(zhí)行行動計劃 (ACTION PLAN)需有理，有利，有節(jié)。行動表： 時間 事項 負(fù)責(zé)人168。 行銷時間表 (MKT CALENDAR)168。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (BUDGETS)168。 間隔檢查與控制 (CONTROLS) 行銷理論的發(fā)展過程階段名稱涵蓋期間成果1行銷事實存在時期1900年以前2行銷觀念發(fā)展時期1900～1930建立行銷觀念。3行銷原理發(fā)展時期1930～1955形成行銷構(gòu)想，定義，假設(shè)，原理等。4行銷理論雛形時期1955～1965行銷理論雛形5行銷理論建立時期1965～目前行銷理論6行銷超理論時期1970～目前超行銷理論168。 超理論－研究某一理論的理論。說明理論的形成過程。基本的原理經(jīng)過嚴(yán)格考核、驗證和修改后，逐漸發(fā)展成一套理論；而在整個研究過程中，「理論」是最精華的部分，她總結(jié)了過去的經(jīng)驗，發(fā)展規(guī)律，并成為將來行動方針的指南，是不可缺少的學(xué)習(xí)章節(jié)。 行銷哲理中的五種市場導(dǎo)向生產(chǎn)導(dǎo)向觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛可以隨處得到價格低廉的產(chǎn)品。生產(chǎn)導(dǎo)向型組織的管理是致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的銷售覆蓋面。產(chǎn)品導(dǎo)向觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量，多功能，和具有某些特色的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向型組織的管理是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。推銷導(dǎo)向觀念認(rèn)為，如果聽其自然的話，消費(fèi)者通常不會足量購買產(chǎn)品。所以管理者必須積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動。行銷導(dǎo)向觀念認(rèn)為，確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效，更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。社會行銷導(dǎo)向觀念認(rèn)為，確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)與提高消費(fèi)者的社會福利；比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供所期待的滿足。包括了生態(tài)、均衡、環(huán)境保護(hù)等的“全人類觀念”。企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營也始于此。 推銷觀念和行銷觀念的對比 出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 工廠 產(chǎn)品 推銷和促銷 通過銷售來 獲取利潤 市場 顧客需求 整體行銷 通過顧客滿意 獲取利潤 整合行銷4C的觀念1. 先把產(chǎn)品（Product）放在一旁，研究“消費(fèi)者的需要與欲求”（Consumers）。不要賣你能制造的產(chǎn)品與服務(wù)，而是要
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