【正文】 采納者當月考核加 510 分，為運營管理部提出合理化建議被采納的，當月績效考核分加 25 分。 1 在公司雜志刊物上每發(fā)表一篇文章者當月績效考核成績加 3 分；參加公司組織的各類比賽活動（對活動已經(jīng)明確加分的）獲獎?wù)甙匆弧⒍?、三等獎名次分別在當月考核成績中加 1 分；參加公司以 外 機構(gòu)組織的各類比賽活動根據(jù)獲獎?wù)甙匆?、二、三等獎名次分別在 當月績效考核成 績中酌情加分；參加同一次活動獲得不同名次，按最高獲獎名次加分的基礎(chǔ)上再加 1 分。 1 個人得到社會公眾媒體公開表揚的加 5 分（限 1 人），收費站人員集體得到社會公眾媒體公開表揚的站員每人加 3 分；個人得到顧客書面表揚的加 3 分（限 1 人），收費站人員集體得到顧客書面表揚的站員每人加 1 分。 1 以書面形式 舉報公司員工違規(guī)違紀事件后 ， 經(jīng)核查為事實的 ， 視具體情況加 25 分。 1 對于個人連續(xù)操作萬臺次車輛無差錯、班組月度收費無差錯，根據(jù)《個人萬臺次操作、班組月度收費無差錯獎勵方案》考核標準，經(jīng)核實后屬實， 根據(jù)方案獎勵標準進行考核加分。 1在 保證收費工作有序開展及站場人員安全的前提下，收費員每提供一條有價值的逃費車信息，并且協(xié)助稽查人員截獲逃費車及追繳路費成功的，根據(jù)逃費車逃費性質(zhì)及追繳通行費情況給予酌情加分。 五 、考核標準 第 一 部分 勞動紀律 及規(guī)章制度 無 故不參加集體活動、勞動、會議、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、班務(wù)會的，扣 3分 /次；遲到、早退的，扣 1 分 /次；遲到 、早退 超過 30 分鐘 扣 2 分 /次 。 對部門及以上文件、制度、通知等傳達不及時， 未落到實處的， 導(dǎo)致出現(xiàn)異常及不良后果的，根據(jù)事件嚴重程度酌情對班組負責人扣 35 分。 收費錢箱、卡盒內(nèi)不允許有除收費工具以外的任何物品，否則扣 1分 /次；在錢箱、卡盒、行車指欄 等工作物品中 亂寫、亂畫、亂貼的扣 3 分/次。 在出口收費員以各種形式包庇入口發(fā)卡員錯誤的，出入口按出現(xiàn)的差錯 正常 扣分，出口再加扣 5 分，造成通行費損失的由出口收費員賠償。 參加公司組織的各類培訓(xùn)考試（核）不及格，每次扣 2 分。 按公司規(guī)定時間上下班 （上班指每班集合時間、下班指離開工作崗位時間） ，否則 每遲到、早退 的， 扣 1 分／次 ；因遲到、早退影響到其他班組工作的，每次加扣 1 分 。 收費 /發(fā)卡過程 中不按規(guī)定擺放收費 /發(fā)卡工具的每次扣 1 分。 擅自離崗造成緊急情況不能及時處理，扣 510 分 /次。 因特殊原因需要 超期休假 ，須 按程序 提前 請假 ，否則 作曠工處理，每次 扣 5 分 /人。 未經(jīng) 站 長 同意擅自調(diào)班，請假未 按程序 辦手續(xù)的按曠工處理 ， 扣 5分 /次。 1 不按規(guī)定著裝，儀表不整 ， 當班人員 不列隊進、出票管室，制服與便服混穿、跨季混穿的，每人扣 2 分／次。 1 男 女 員工不得染黑色以外的頭發(fā)， 劉海不得 全部 遮住眉毛， 男員工 不得留長發(fā)、剃光頭、帶墨鏡上崗，女員工 必須用規(guī)定發(fā)夾 盤 起頭發(fā)，不得披頭散發(fā)上崗 ， 不得涂指甲油， 男女員工 指甲長度不得超過 2mm，否則每人扣 2 分／次。 1 當值人員不按要求做衛(wèi)生，工作環(huán)境內(nèi)衛(wèi)生不達標每處扣 1 分。 1 上班期間不能戴首飾否則每人扣 1 分／次。 1 收費 亭內(nèi)有書、報紙、雜志等非工作用物品，扣 3 分／次。 1 在收費廣場、收費亭、 票管室、清點室、 監(jiān)控室內(nèi)看書報雜志、閑聊、 打鬧、打游戲、 吃零食 、吸煙 等，否則扣 2 分 /次。 1 收費系列人員當班期間在當前工作崗位中，由于精神狀態(tài)不佳出現(xiàn)打瞌睡的 ，扣 3 分 /次；脫離工作崗位，出現(xiàn)睡崗行為的，扣 5 分 /次；站長、督導(dǎo)、班組負責人脫離工作崗位，出現(xiàn)睡崗行為的，扣 10 分 /次，情節(jié)嚴重的作出進一步嚴肅處理。 1 利用職務(wù)之便為自己或他人攔乘過往車輛扣 2 分 /次。 1 當班收費員 暫 離崗 位 不得超過 15 分鐘 ；否則扣 2 分 /次 ；離崗休息必須經(jīng)過 督導(dǎo) 和監(jiān)控同意并遵守規(guī)定時間， 當班離崗時間累計不得超過 45 分鐘； 否則扣 2 分 /次。 收費員攜帶私人現(xiàn)金、移動電話、 BP 機、 MP計算器等無關(guān)物品上崗的，扣 3 分／次。 2 除特殊情況以外，收費員與發(fā)卡員之間不得相互頂崗，否 則每人扣 3 分 /次。 2 收費員坐姿不端正、站崗人員站姿不端正， 不符合文明服務(wù)標準或不使用文明用語 講粗話等 ， 扣 2 分 /次 ； 嚴重影響收費窗口形象扣 35 分。 2 關(guān)車道前須事先征得 督導(dǎo) 同意，并上報監(jiān)控說明原因和理由，未經(jīng)許可不得擅自關(guān)閉車道，否則每次扣相關(guān)責任人 2 分 /次。 造成 其它車道車輛擁阻 平均 超過 5 臺以上， 扣 5 分 /次。 2 上班期間不服從 站長、督導(dǎo)、運營部其他領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或不服從監(jiān)控指令的， 扣 5 分 /次。情節(jié)嚴重的予以 開除 。 2 上班期間不得 隨意 進入收費亭內(nèi) 與收費 /發(fā)卡人員 閑聊 、嘻戲 ，否則 扣 2 分 /次 。 2 利用找贖機會，故意少找錢或找假幣給司機，扣 5 分 /次。情節(jié)嚴重的，視為貪污 處理 ，直至予以開除 。 2 發(fā)現(xiàn)票、款、卡等不相符時， 沒有 如實上報或瞞報、虛報的，扣 3分 /每次。 2 當班期間私自清點票 、 款、 卡、 核對票根，扣 35 分／次。 2 對稽查行為有抵觸或泄露稽查行蹤的，扣 5 分／次。 收費員擅自提前下班清點或接班人員未到 收費亭內(nèi)交接班， 關(guān)閉車道等待下班 的 ， 扣 3 分／ 次 。 3 交接班完畢， 人已離開收費站場， 遺留 現(xiàn)金 50 元 及以內(nèi) 、 票、 IC卡、身份卡 、作廢章、工號牌 等，每人扣 1 分／次；遺留 現(xiàn)金 100 元 、票、卡 各 5 張 及 以內(nèi) ， 每人扣 3 分 /次； 遺留 現(xiàn)金 100 元 、 票、卡 各 5 張以上 ，每人扣 5 分 /次。造成公司財產(chǎn)損失的由當事人承擔賠償責任。 3 收費員離開收費亭未上報 班長（督導(dǎo)）、監(jiān)控 同意，未鎖抽屜、亭 門、窗戶或收費員進入收費亭未反鎖亭門（正常情況下），每人扣 2 分／次。 3 收費員上班不 喊 口號，上、下班不按規(guī)定列隊，每人扣 1 分／次。 3 收費員上崗按規(guī)定佩戴本人“收費員證” 或“實習(xí)證” 、“工號牌”和“公司徽標”，否則每人扣 1 分／次。 3 未帶本人 IC 身份卡上崗每人扣 1 分 /次，使用他人 IC 身份卡上崗、使用他人 工號代發(fā)卡、代刷身份卡 、蓋他人作廢章 ， 每人扣 2 分 /次。 3 未 按規(guī)定 程序 進行交接班或交接班不清楚，扣 2 分／次。 3 清點結(jié)束之前 ,任何人不得進入票管室查看當班數(shù)據(jù)，任何人不得將當班數(shù)據(jù)告訴未清點完畢的收費員，否則扣 3 分 /次。 3 上班期間未帶 齊 相關(guān)工作物品扣 1 分 /次 ， 影響正常收費和發(fā)卡工作的扣 35 分 /次；造成嚴重后果的追究當事人的責任。 3 不得向無關(guān)單位或人員泄露本公司收費運作情況，否則按事件處理結(jié)果進行扣 35 分。 對其它違規(guī)違紀行為的，酌情扣分。 4 有下列行為，一經(jīng)查實，公司將予以 嚴肅處理，直至 予以 開除 。 （ 1） 有填補長短款、夾帶、隱藏ＩＣ卡等作弊行為。 （ 2） 受賄對應(yīng)收費車免費放行、索取財物放行的。 （ 3） 有利用備用金進行作弊的行為。 （ 4） 集體隱瞞和包庇違反操作規(guī)程。 （ 5） 酗酒、 聚眾鬧事、打架。 （ 6） 有貪污行為，倒賣 IC 卡、紙卡（包括代其它路段發(fā)的 IC 卡、紙卡）的。 （ 7） 有偷竊行為者。 第 二 部分 計生、安全生產(chǎn)及綜治管理 計生、綜治及安全生產(chǎn)其中一項不達標，即全年考核不及格、不 得評先進。 不按要求提交計生資料，扣 5 分 /次。 發(fā)現(xiàn)未婚同居、非婚懷孕，扣 10 分 /次，并根據(jù)公司規(guī)定給予相應(yīng)行政處分，直至 開除 。 婚育狀況發(fā)生變動不在規(guī)定時間內(nèi)報 部門 的，扣 5 分 /次，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處理。 認真學(xué)習(xí)防火、防盜、防搶、防自然災(zāi)害、防人為破壞知識，掌握“五防”技能，提高安全防范意識，熟練掌握各種消防器材的使用方法及用途，否則扣 3 分。 收費員要做好收費亭內(nèi)消防器材的保養(yǎng)工作，定期及不定期檢查消防器材的完好性及有效期，對過期的或損壞的要及時