有效管理者-領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與溝通-文庫(kù)吧
2025-03-31 12:14 本頁(yè)面
【正文】 根據(jù)以人為中心和以工作為中心把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種類(lèi)型：指示、推銷(xiāo)、參與、授權(quán)。這四種方式與管理方格圖中的四個(gè)角的領(lǐng)導(dǎo)方式相似。隨著下屬成熟程度的增加，由不成熟到成熟，所對(duì)應(yīng)的合適的領(lǐng)導(dǎo)方式依次是：指示、推銷(xiāo)、參與和授權(quán)。途徑－目標(biāo)理論由羅伯特?豪斯(Robert J. House)提出。要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是在確保員工的目標(biāo)同組織目標(biāo)相一致的條件下，幫助員工去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，指明他們達(dá)到目標(biāo)的途徑，消除途徑上的各種障礙和危險(xiǎn)。因此，被稱(chēng)為途徑－目標(biāo)理論。該理論將領(lǐng)導(dǎo)者行為分為四種類(lèi)型。指導(dǎo)型：讓下屬指導(dǎo)他們承擔(dān)的任務(wù)和時(shí)間安排，并對(duì)如何完成任務(wù)給予具體指導(dǎo)。參與型：在做決策時(shí)征求下屬的建議，讓他們參與決策，以此提高激勵(lì)效果。支持型：充分考慮下屬的需要，努力營(yíng)造愉快的組織氣氛，在他們受挫時(shí)提供支持。成就導(dǎo)向型：設(shè)定富有調(diào)戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬盡量發(fā)揮潛力，達(dá)到自己的最高水平。第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)到尚沒(méi)有統(tǒng)一的看法。講不講領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)效果不一樣。一、領(lǐng)導(dǎo)方法理論與實(shí)踐相結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合；統(tǒng)攬全局，解剖麻雀；牽牛鼻子；抓兩頭，帶中間。二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決策藝術(shù)；授權(quán)藝術(shù)；用人藝術(shù)；激勵(lì)藝術(shù)；集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)變革藝術(shù)。三、可借鑒的原則（一）做好自己的本質(zhì)工作分清輕重緩急、主次先后。（二）善于同下屬交談，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)； ；；，抓住要領(lǐng)，態(tài)度誠(chéng)懇；。（三）爭(zhēng)取眾人的合作與友誼平易近人；信任對(duì)方；關(guān)心他人；一視同仁。（四）做時(shí)間的主人；；。（五）善于創(chuàng)新；；；；。四、領(lǐng)導(dǎo)忌語(yǔ)你們這些人，什么事也辦不成！我就是一言堂，你想一言堂還沒(méi)人聽(tīng)呢！我是支持你的，其他領(lǐng)導(dǎo)那里你再做做工作。誰(shuí)同意的你去找誰(shuí)！你不要老是給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩！你怎么老是給領(lǐng)導(dǎo)條毛??！你是我選調(diào)的，我當(dāng)然要給你說(shuō)話(huà)。我說(shuō)行就行，我說(shuō)不行就不行！我是領(lǐng)導(dǎo)，你就得聽(tīng)我的！領(lǐng)導(dǎo)好當(dāng)，你來(lái)當(dāng)嘛！你早就該提拔了，我多次給你說(shuō)了話(huà)！難道你比領(lǐng)導(dǎo)還高明？你行你來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嘛！你眼離還有我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？你提什么意見(jiàn)？我就是這種態(tài)度！是我說(shuō)了算，還是你說(shuō)了算？商量什么，我一把手有權(quán)決定這個(gè)事！群眾有意見(jiàn)，又能把我怎么樣？要不是我為你說(shuō)話(huà)，這件事是辦不成的案例：安西爾認(rèn)為對(duì)下屬人員采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度對(duì)一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是最好的行為方式，所謂的“親密無(wú)間”會(huì)松懈紀(jì)律。他不主張公開(kāi)譴責(zé)或表?yè)P(yáng)某個(gè)員工，相信他的每一個(gè)下屬人員都有自知之明。 據(jù)安西爾說(shuō)，在管理中的最大問(wèn)題是下級(jí)不愿意接受責(zé)任。他講到，他的下屬人員可以有機(jī)會(huì)做許多事情，但他們并不是很努力地去做。他表示不能理解在以前他的下屬人員如何能與一個(gè)毫無(wú)能力的前任經(jīng)理相處，他說(shuō)，他的上司對(duì)他們現(xiàn)在的工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況非常滿(mǎn)意。 鮑勃說(shuō)，他已經(jīng)意識(shí)到在管理中有不利因素，但大都是由于生產(chǎn)壓力造成的。他的想法是以一個(gè)友好、粗線(xiàn)條的管理方式對(duì)待員工。他承認(rèn)盡管在生產(chǎn)率上不如其他單位，但他相信他的雇員有高度的忠誠(chéng)與士氣，并堅(jiān)信他們會(huì)因他的開(kāi)明領(lǐng)導(dǎo)而努力工作。三、查 里查里說(shuō)他面臨的基本問(wèn)題是與其他部門(mén)的職責(zé)分工不清。他認(rèn)為不論是否屬于他們的任務(wù)都安排在他的部門(mén)，似乎上級(jí)并不清楚這些工作應(yīng)該誰(shuí)做。查里承認(rèn)他沒(méi)有提出異議，他說(shuō)這樣做會(huì)使其他部門(mén)的經(jīng)理產(chǎn)生反感。他們把查里看成是朋友，而查里卻不這樣認(rèn)為。查里說(shuō)過(guò)去在不平等的分工會(huì)議上，他感到很窘迫，但現(xiàn)在適應(yīng)了，其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也不以為然了。 思考題：1．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和作用是
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