完全智慧管理法則【靈芝】-文庫吧
2025-03-31 07:58 本頁面
【正文】 蘋果公司在K12教育市場是絕對的領先者，幾乎沒有競爭對手。蘋果公司之所以能做到這么強勢，就因為有不計其數的方案提供商經銷著他們的產品。大量地方性的VAR把蘋果機銷售到各個校區(qū)，讓其他供應商幾乎無機可乘。等這些中小學生長大并開始就業(yè)后，他們可能已經習慣了蘋果機，這引發(fā)了對蘋果機的進一步需求。當時，蘋果機已經占到PC市場14%的市場份額。如果形勢照此發(fā)展下去的話，蘋果公司還會做得更好。 但到了二十世紀90年代初期，蘋果公司部分人士開始迷信80/20法則。他們認為，合作伙伴中領先的20%為蘋果公司帶來了絕大多數業(yè)務。因此，蘋果公司覺得重點對待這20%的方案提供商，只授權少數方案提供商在K12教育市場里銷售蘋果機。沒有得到授權許可的地方性VAR紛紛倒向其他供應商，促使客戶采用WinTel平臺。短短幾年，蘋果公司就喪失了自己的優(yōu)勢地位。 該案例證明，縮小渠道規(guī)模對供應商而言是自取滅亡。與金魚缸類似，大規(guī)模的渠道更容易維護、更方便調整。應用 “金魚缸效應”運用到企業(yè)管理中，就是要求企業(yè)領導增加企業(yè)各項工作的透明度。企業(yè)的各項工作有了透明度，企業(yè)領導的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下，就會有效地防止企業(yè)領導享受特權、濫用權力，從而強化企業(yè)領導的自我約束機制。務必記住：透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。 下面，用一個形象的比喻來解釋金魚缸效應。金魚缸是透明的，不論從哪個角度去觀察，都可以一目了然地觀察到缸內金魚的活動情況。 金魚缸效應作為現(xiàn)代管理制度的一項基本原則在各個領域都有很好的運用。 政務公開是金魚缸效應在政府管理領域的運用。政務公開主要的要求是使政府的工作內容公開化，對于政府籌劃或正準備進行的各項工作，如城市建設、道路規(guī)劃、醫(yī)療保健措施、事務處理等分類進行公開，并對各項工作內容及進程予以公開，任何公民都可以通過特定途徑，如政務公開欄、政務公開網絡等進行查詢、監(jiān)督。政務信息本身就是政府信息的一部分，政務公開，有利于政府信息公開的進一步透明化。我國政府政務公開的實行，對于反腐倡廉和提高政黨的執(zhí)政能力都起到了很大的推動作用。 金魚缸效應運用到企業(yè)管理中，就是要求管理者必須增加規(guī)章制度和各項工作的透明度。各項規(guī)章制度和工作有了透明度，管理者的行為就會置于員工的監(jiān)督之下，就會有效地防止管理者濫用權力，從而強化管理者的自我約束機制。同時，員工在履行監(jiān)督義務的同時，自身的主人翁意識和責任感得到極大的提升，而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也將得到升華。 增加規(guī)章制度和各項工作的透明度是企業(yè)一項任重而道遠的任務，不是一朝一夕就可以做好的。魚缸透明的前提是魚缸缸體采用的透明材料，此外就是要有清澈、通透的水質，所以，企業(yè)的管理者要不斷提升自身的綜合素質和職業(yè)道德，為管理工作的公開透明提供“透明的魚缸和清澈的水質”，而管理工作的公平、公正正是透明的魚缸和清澈的水質。因此，在企業(yè)管理工作中要始終遵循和執(zhí)行“公平、公正、公開” 的原則去開展各項工作。做到了公平、公正，我們就不怕公開，而企業(yè)管理的公開、透明又會對企業(yè)管理本身起到巨大的推動作用，使企業(yè)得到持續(xù)、良性的發(fā)展。 最后，我們要記?。汗芾碇贫群透黜椆ぷ鞯耐该?、公開是提升管理水平、防止不正之風的法寶之一。渠道調整謹防“金魚缸效應” 養(yǎng)過觀賞魚的人都清楚，一大缸魚反而比一小缸魚要好養(yǎng)。這一結論可能會讓人覺得意外，但實際上確是真理。 如果要評估供應商推出的方案提供商合作項目，亦或是評估供應商高層對渠道的理解與承諾，需要依照一系列的標準與尺度。其中，很重要的一個評估標準是合作項目的連貫性。 一般而言，供應商如果更換了渠道管理人員，即會引起方案提供商合作項目的連貫性問題。新渠道管理人士上任后，為了證明自己的價值，往往會在渠道操作思路上做出改變。特別是供應商從外界引入渠道管理人士時，這一點表現(xiàn)得尤為突出。 如果供應商想真正對渠道作出長期承諾的話，最好確立一個機制，從公司內部來培養(yǎng)渠道管理人才。在這種情況下，相關人員更易于理解渠道的長期需求，新提拔的渠道管理者也很少會對固有的渠道政策做大調整。 當然，這并不是反對供應商從外界引入渠道專家。很多時候，補充新鮮血液是必要的。但一定要注意，從外界引入的渠道管理人士更有可能不顧現(xiàn)有渠道合作項目的運行狀況，盲目對其進行調整。 當前，有許多供應商變更了渠道管理人員，并改變了既有的渠道計劃。其中很多公司都啟用了新的思路，準備縮小渠道的規(guī)模。這些新上任的渠道管理人士認為，合作伙伴應該力爭少而精，這樣更易于管理。實際上，這種思路是完全錯誤的，忽略了所謂的“金魚缸效應”。 稅務中強化“金魚缸效應” 管理學有一條定律叫“金魚缸效應”，指的是金魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，里面的情況都一清二
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