發(fā)廊服務(wù)流程-文庫吧
2025-09-23 10:23 本頁面
【正文】 顧客說無指定洗發(fā)師而有指定設(shè)計師時，由輪牌洗發(fā)師即時通知其指定設(shè)計師， 告 知（高聲說）：“XX老師，這位顧客指定您剪發(fā)”（讓發(fā)型師作好準(zhǔn)備，也可讓其知道還有多少位客人等著需要服務(wù)）：值日生要問客人：“您有指定的燙染師和設(shè)計師嗎？” *當(dāng)顧客說無指定燙染師和設(shè)計師時，需輪設(shè)計師的大頭牌[立即打牌]，叫其過來為顧客咨詢 “XX老師，這位顧客想做燙發(fā)（染發(fā)），幫她設(shè)計一下好嗎？這是我們的XX老師現(xiàn)在由他為您設(shè)計好嗎”？ *當(dāng)顧客說有指定時，可直接喊指定設(shè)計師過來為其咨詢 “XX號老師，這位顧客 請您幫她設(shè)計一款適合她的燙發(fā)（染發(fā)）” 無指定的燙染師時需由種子老師來按排，應(yīng)先幫客人寄存好，并給號牌。(此時應(yīng)說：您的包需要 存起來嗎？），助理在前方引導(dǎo)客人入座（沖水區(qū)）并用關(guān)心的
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