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mba課程之管理學(xué)第5章-文庫(kù)吧

2025-03-30 11:20 本頁面


【正文】 統(tǒng)一指揮,集中管理。缺點(diǎn):缺乏橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系,沒有職能機(jī)構(gòu)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的助手,容易產(chǎn)生忙亂現(xiàn)象。所以,一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,管理工作復(fù)雜化,領(lǐng)導(dǎo)者勢(shì)必因經(jīng)驗(yàn)、精力不及而顧此失彼,難以進(jìn)行有效的管理。適用:企業(yè)規(guī)模不大,職工人數(shù)不多,生產(chǎn)和管理工作都比較簡(jiǎn)單的情況。5.2.2職能制組織結(jié)構(gòu)職能型組織,亦稱“U型’組織。這是以工作方法和技能作為部門劃分的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)中許多業(yè)務(wù)活動(dòng)都需要有專門的知識(shí)和能力。通過將專業(yè)技能緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù)活動(dòng)歸類組合到一個(gè)單位內(nèi)部,可以更有效地開發(fā)和使用技能,提高工作的效率。優(yōu)點(diǎn):職能部門任務(wù)專業(yè)化,這可以避免人力和物質(zhì)資源的重復(fù)配置。便于發(fā)揮職能專長(zhǎng),這點(diǎn)對(duì)許多職能人員頗有激發(fā)力??梢越档凸芾碣M(fèi)用,這主要來自于各項(xiàng)職能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。缺點(diǎn):狹窄的職能眼光,不利于企業(yè)滿足迅速變化的顧客需要。一部門難以理解另一部門的目標(biāo)和要求。職能部門之間的協(xié)調(diào)性差。不利于在管理隊(duì)伍中培養(yǎng)全面的管理人才,因?yàn)槊總€(gè)人都力圖向?qū)I(yè)的縱深方向發(fā)展自己。適用:通常在只有單一類型產(chǎn)品或少數(shù)幾類產(chǎn)品面臨相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)中采用。5.2.3直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)直線制和結(jié)合起來形成的。這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是:以直線為基礎(chǔ),在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門,分別從事專業(yè)管理,作為該級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的參謀,實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。職能部門擬定的計(jì)劃、方案,以及有關(guān)指令,統(tǒng)一由直線領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)下達(dá),職能部門無權(quán)直接下達(dá)命令或進(jìn)行指揮,只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行高度集權(quán)。優(yōu)點(diǎn):這種管理組織形式,是在綜合了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn),屏棄其缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成的。因此,它既保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),又吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理的長(zhǎng)處,從而提高了管理工作的效率。直線職能制的產(chǎn)生使組織管理大大前進(jìn)了一步。所以,各國(guó)的組織中采用這種組織形式較為普遍,而且采用的時(shí)間也較長(zhǎng)。缺點(diǎn):l 直線職能制在管理實(shí)踐中也有不足之處:l 權(quán)力集中于最高管理層,下級(jí)缺乏必要的自主權(quán)。l 各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差,容易產(chǎn)生脫節(jié)與矛盾。l 各參謀部門與指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一,容易產(chǎn)生矛盾。l 信息傳遞路線較長(zhǎng),反饋較慢,適應(yīng)環(huán)境變化較難,實(shí)際上是典型的“集權(quán)式”管理組織結(jié)構(gòu)。我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè),甚至機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等都采用直線職能制的結(jié)構(gòu)。 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部型組織,亦稱“M型”組織。它以產(chǎn)生目標(biāo)和結(jié)果為基準(zhǔn)來進(jìn)行部門的劃分和組合。事業(yè)部制是西方經(jīng)濟(jì)從自由資本主義過渡到壟斷資本主義以后,在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)多樣化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的條件下,出現(xiàn)的一種分權(quán)式的組織形式。事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是:“集中政策,分散經(jīng)營(yíng)”,即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分權(quán)管理。這種組織結(jié)構(gòu)形式,就是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按產(chǎn)品或地區(qū)分別設(shè)立若干事業(yè)部,每個(gè)事業(yè)部都是獨(dú)立核算單位,在經(jīng)營(yíng)管理上擁有很大的自主權(quán)。總公司只保留預(yù)算。人事任免和重大問題的決策等權(quán)力,并運(yùn)用利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。比如,企業(yè)的具體部門劃分依據(jù)包括產(chǎn)品、地區(qū)、顧客或銷售渠道等。寶潔公司按產(chǎn)品類別來劃分事業(yè)部麥當(dāng)勞公司則將自身劃分為幾大地理區(qū)域。銀行則通常以顧客類型為依據(jù)來進(jìn)行部門劃分。 優(yōu)點(diǎn):l 提高了管理的靈活性和適應(yīng)性。由于各事業(yè)部單獨(dú)核算、自成體系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上具有較大的自主權(quán),這樣既有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性,有利于培l(xiāng) 養(yǎng)和訓(xùn)練高級(jí)管理人才,又便于各事業(yè)部之間開展競(jìng)爭(zhēng),從而有利于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境條件變化的適應(yīng)能力。l 有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力做好有關(guān)企業(yè)大政方針的決策。l 便于組織專業(yè)化生產(chǎn),便于采用流水作業(yè)和自動(dòng)線等先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式,有利于提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本。缺點(diǎn):l 增加了管理層次,造成機(jī)構(gòu)重疊,管理人員和管理費(fèi)用增加。l 由于各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng),各事業(yè)部之間人員互換困難,相互支援較差。l 各事業(yè)部經(jīng)常從本部門出發(fā),容易滋長(zhǎng)不顧公司整體利益的本位主義和分散主義傾向。適用:在事業(yè)部型組織設(shè)計(jì)中,重要決策可以在較低的組織層次作出,因此,與職能型組織比較,它有利于以一種分權(quán)的方式來開展管理工作。事業(yè)部型組織一般適于在具有較復(fù)雜的產(chǎn)品類別或較廣泛的地區(qū)分布的企業(yè)中采用。5.2.5 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu),是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu),一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。也就是既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。有的企業(yè)同時(shí)有幾個(gè)項(xiàng)目需要完成,每個(gè)項(xiàng)目要求配備不同專業(yè)的技術(shù)人員或其他資源。為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理,每個(gè)項(xiàng)目在總經(jīng)理或廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下由專人負(fù)責(zé)。因此,在直線職能結(jié)構(gòu)的縱向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了一種橫向項(xiàng)目系統(tǒng),形成縱橫交錯(cuò)的矩陣結(jié)構(gòu)。其中,工作小組或項(xiàng)目小組一般是由不同背景、不同技能、不同知識(shí)、分別選自不同部門的人員所組成的。組成工作小組后,大家為某個(gè)特定的項(xiàng)目而共同工作。 優(yōu)點(diǎn):
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