【正文】 確保供方具有與HSF相關(guān)的要求和職責(zé)意識(shí)。 總經(jīng)理批準(zhǔn)： 日 期： 2013 年 8 月 1 日 附注:本公司的管理者代表必需是本公司在職的全職員工,經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)從事事危害物質(zhì)過程體系管理活動(dòng). 依IECQ HSPM QC080000： 2012的要求建立、維持并改善危害物質(zhì)過程管理系統(tǒng)運(yùn)作，依據(jù)國(guó)家或國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)建立并維護(hù)相應(yīng)的體系, 確保危害物質(zhì)過程管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持.管理者代表如發(fā)生離職或發(fā)生變更時(shí),由公司管理層商討選擇合適的人員報(bào)總經(jīng)理審批,.2002年12月18日成立翰翔深圳電子廠于石巖鎮(zhèn)羅租工業(yè)大道10號(hào)，注冊(cè)資金250萬(wàn)元，專業(yè)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)電器周邊用線。2003年12月更名為“深圳市燁翔電子有限公司”， 生產(chǎn)前置USB產(chǎn)量占全球1/8.2004年8月27日，公司遷至公明鎮(zhèn)樓村第二工業(yè)區(qū)； 12月18日，開設(shè)永州市萬(wàn)安達(dá)電子廠。2012年1月，公司通過ISO9001:2000認(rèn)證，并在香港注冊(cè)了燁翔企業(yè)有限公司，并開始國(guó)際貿(mào)易。2006年擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增添自動(dòng)裁線鉚端機(jī)、自動(dòng)剝皮鉚端機(jī)等加工設(shè)備，并添置ROHS測(cè)試儀、鹽霧試驗(yàn)測(cè)試機(jī)等大量檢測(cè)設(shè)備。并作好干部?jī)?nèi)外訓(xùn)，新上高端線束生產(chǎn)。全面開展環(huán)境保護(hù)管理。2008年5月成立深圳市燁永泰科技有限公司，專業(yè)生產(chǎn)連接器、USB板端。2008年6月成立江西安福燁翔精密電子有限公司。自購(gòu)地皮42畝。2009年9月1日成立東莞市燁翔電子有限公司, 并在12月11日，公司通過ISO9001:2008品質(zhì)體系認(rèn)證，2011年6月通過SGS認(rèn)可的IECQ QC080000：2005認(rèn)證。2012年6月江西安福燁翔精密電子有限公司通過ISO9001：2008認(rèn)證。我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則：尖端前衛(wèi)的管理，精益求精的生產(chǎn)，一絲不茍的檢驗(yàn)，準(zhǔn)確無誤的交貨，熱情周到的服務(wù)。公司現(xiàn)有不間斷教育訓(xùn)練職員800人，我們?yōu)槟龅剑何锩纼r(jià)廉：本公司產(chǎn)品有著專業(yè)的生產(chǎn)流水線以及先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，、電器周邊線材產(chǎn)品,所有產(chǎn)品符合ROHS標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷與非洲、美洲、德國(guó)、香港、韓國(guó)等地。技術(shù)保證：本公司擁有優(yōu)秀工程研發(fā)人員28人，多名為有本行業(yè)十多年經(jīng)驗(yàn)高級(jí)工程師；擁有本行業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，參與客戶新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)多年。在制程中依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)品質(zhì)要求研究開發(fā)，制造引領(lǐng)潮流的新加工設(shè)備多款，同時(shí)不斷引進(jìn)新的加工技術(shù)及高科技機(jī)械設(shè)備，在制程改善、成本降低、效率提升方面做出不可低估的貢獻(xiàn)，并將本公司先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)輔助供貨商,從而提升材料的品質(zhì),，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；品質(zhì)保證：公司擁有完善的品質(zhì)系統(tǒng)，由合格的內(nèi)審員每年稽核一次，以達(dá)到不斷完善。公司品保人員占6％，從進(jìn)料檢驗(yàn)到FQC出貨的每個(gè)步驟都嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)內(nèi)對(duì)外都本著“抓住問題，提出改善，追蹤結(jié)果”的理念，有效的將不良發(fā)生的概率降到最低。對(duì)客戶提出的異常派QE去現(xiàn)場(chǎng)處理，達(dá)成一致，并作好記錄在品質(zhì)會(huì)議上討論結(jié)案，從而確保品質(zhì)一直維持在高水平位置上。服務(wù)到位：本公司要求無論供貨商或客戶一致提供優(yōu)質(zhì)的熱情周到的服務(wù)，對(duì)于客戶的服務(wù)有專人跟進(jìn)，積極與客戶進(jìn)行有效溝通協(xié)調(diào)，將客戶需求書面形式傳達(dá)下去，形成個(gè)定的品質(zhì)規(guī)范。定期對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品滿意度調(diào)查，不定時(shí)去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訪問、溝通、服務(wù)。及時(shí)充分的解答客戶需求，以最快的速度完成新產(chǎn)品的開發(fā)，在客戶的需求上保證經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、節(jié)約材料同時(shí)保證性能品質(zhì)?？蛻粲腥魏渭夹g(shù)疑問公司會(huì)派出有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心指導(dǎo)、解答，直到客戶滿意為止。創(chuàng)新進(jìn)步：電子電器日新月異的發(fā)展勢(shì)頭，沖擊著企業(yè)不斷的創(chuàng)新進(jìn)步，本公司機(jī)械設(shè)備在完整的情況下還不斷從外引進(jìn)各種先進(jìn)的儀器設(shè)備；在技術(shù)力量雄厚的態(tài)勢(shì)中不斷創(chuàng)新，虛心學(xué)習(xí)新的技術(shù)技能,始終走在潮流前沿；在完善的管理體系下不停的自我檢查，自我完善“大膽提議，小心實(shí)踐”，力求更加穩(wěn)固。目前本公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連接器生產(chǎn)、線束加工一條龍生產(chǎn)，將成為國(guó)內(nèi)外較少計(jì)算機(jī)連接線全套自主生產(chǎn)企業(yè)之一 經(jīng)營(yíng)理念：謀求與發(fā)展趨勢(shì)共進(jìn)，通過為世界一流企業(yè)提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，與之共同成長(zhǎng)深圳市燁翔電子有限公司： TAL:075527118386, FAX:075527118356 地址：廣東省深圳市光明新區(qū)公明街道樓村社區(qū)東莞市燁翔電子有限公司 TAL:076983600326,83600336,FAX: 076983600346 地址：廣東省東莞市黃江鎮(zhèn)長(zhǎng)龍村安福燁翔精密電子有限公司 TAL: 07967551678, FAX: 07967551988 地址：江西省安?？h安福工業(yè)園:\\ 根據(jù)危害物質(zhì)管理原則,結(jié)合公司實(shí)際情況,實(shí)施管理要求,經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研、能力評(píng)估和公司“”的經(jīng)營(yíng)理念制訂公司方針政策,現(xiàn)予以發(fā)布.公司全體員工務(wù)必充分了解和貫徹執(zhí)行,在執(zhí)行職能和層次上建立危害物質(zhì)管理目標(biāo),積極參與有關(guān)活動(dòng),關(guān)注顧客要求,努力促進(jìn)危害物質(zhì)管理方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).危害物質(zhì)管理方針:預(yù)防污染，節(jié)約地球資源全員參與，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品遵守法規(guī)，持續(xù)監(jiān)測(cè)改進(jìn)危害物質(zhì)管理目標(biāo): HSF材料來料不良率0 HSF高風(fēng)險(xiǎn)制程不良率0； 顧客滿意度達(dá)90%， HSF成品檢驗(yàn)合格率100%符合ROHS指令及其它法律法規(guī)要求達(dá)100%。HSPM 承諾﹕質(zhì)量HSF 政策之實(shí)施方式：依照ISO 900ISO1400HSPM標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及客戶所要求的質(zhì)量/HSPM 管理系統(tǒng)﹐并以達(dá)成維持與持續(xù)改善質(zhì)量/HSF 管理系統(tǒng)為目的。訂定質(zhì)量/HSF 政策宣誓文經(jīng)總經(jīng)理簽核后作為質(zhì)量/HSF 政策實(shí)施之依據(jù)。藉由周(月)會(huì)之倡導(dǎo)及教育訓(xùn)練之安排﹐使全體員工均能了解質(zhì)量/HSF政策﹐并實(shí)行之。質(zhì)量/HSPM 管理系統(tǒng)文件與數(shù)據(jù)在制定及實(shí)施前﹐對(duì)各項(xiàng)作業(yè)流程及窗體填寫應(yīng)充分的溝通與協(xié)調(diào)﹐并以記錄來驗(yàn)證過程與結(jié)果符合質(zhì)量/HSPM 管理系統(tǒng)之要求。以內(nèi)部稽核掌握本公司質(zhì)量/HSPM 管理系統(tǒng)之實(shí)施狀況。定期召開管理審查會(huì)議﹐以檢討質(zhì)量/HSPM 管理系統(tǒng)之成效﹐并采取矯正與預(yù)防措施以改善質(zhì)量/HSPM 管理系統(tǒng)。并結(jié)合危害物質(zhì)管理方針要求持續(xù)改進(jìn),共同達(dá)成目標(biāo)。為公司的可持續(xù)性發(fā)展,由行政課對(duì)全員進(jìn)行教育,確保培訓(xùn)達(dá)成率達(dá)到100%.教育并宣傳所有員工樹立綠色產(chǎn)品的意識(shí)。根據(jù)客戶的需要和符合ROHS及其它法律法規(guī)要求, 樹立綠色產(chǎn)品的意識(shí),充分提高產(chǎn)品物料的利用率及可回收率。公司在相關(guān)職能和層次上對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行展開，具體見每一年度《HSF目標(biāo)展開計(jì)劃》。管理承諾:有效利用能源與資源﹐消除產(chǎn)品中的有害物質(zhì)，切實(shí)達(dá)到保護(hù)環(huán)境和人類健康的目的。持續(xù)不斷的改進(jìn)﹐努力防止污染﹑降低職業(yè)健康安全事故發(fā)生率。為員工提供健康﹑合適和安全的工作氣圍及良好的教育培訓(xùn)﹐提高員工的環(huán)境/職業(yè)健康安全意識(shí)及能力﹐激勵(lì)員工的個(gè)人發(fā)展。生產(chǎn)上﹐做到對(duì)有害物質(zhì)的控制使用﹐做好工業(yè)減廢及資源回收以及減少?gòu)U氣﹑噪音及廢棄物的產(chǎn)生與排放﹐以降低有害物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。遵守環(huán)保﹑與安全的法令與其它(如客戶要求等)相關(guān)要求﹐并予以倡導(dǎo)告知全體員工。(副)總經(jīng)理﹕ 管理代表﹕ 日期： 危害物質(zhì)過程管理體系組織架構(gòu)總經(jīng)理管理代表財(cái)務(wù)室行政課業(yè)務(wù)課生技課資材課工程課品保課生產(chǎn)課虛線部分的部門不在認(rèn)證范圍內(nèi)1．0危害物質(zhì)過程管理體系的范圍:本工廠按照《GB/T190012008 idt ISO9001：2008質(zhì)量管理體系––要求》和《IEC/IECQ QC 080000危害物質(zhì)過程管理體系要求》建立管理體系，形成危害物質(zhì)過程管理體系文件，作為工廠整個(gè)管理體系的重要組成部分，加以實(shí)施和保持。通過管理評(píng)審、內(nèi)部審核、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施等等，促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)。本工廠通過以下活動(dòng)實(shí)施質(zhì)量管理體系危害物質(zhì)過程管理體系：a）確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃（識(shí)別產(chǎn)品是否含有有害物質(zhì)并確定其它有關(guān)的要求）、對(duì)產(chǎn)品要求評(píng)審、采購(gòu)、生產(chǎn)的控制、生產(chǎn)過程的確認(rèn)、標(biāo)識(shí)和可追溯性、顧客財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制、交付和服務(wù)等過程；質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、測(cè)量分析和改進(jìn)等過程為支持過程。所有這些過程組成本工廠以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系和有害物質(zhì)過程管理體系。b）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的順序和相互作用參看本手冊(cè)中綠色供應(yīng)鏈管理機(jī)制。由產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持過程組成了過程網(wǎng)絡(luò)，它們的順序是：質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量分析和改進(jìn)，它們的相互作用，達(dá)成HSF過程管理計(jì)劃并在本手冊(cè)各章節(jié)中描述。c）為確保這些過程的有效運(yùn)作和控制，制訂了相應(yīng)的文件，以限制及（或）終止對(duì)產(chǎn)品與在過程中使用有害物質(zhì)，以確定控制的準(zhǔn)則和方法。d）規(guī)定了獲取必要的資源和信息的渠道，以支持這些過程的運(yùn)行和HSF過程管理及對(duì)這些過程的監(jiān)視。e）通過對(duì)這些過程的監(jiān)視、測(cè)量和分析，并采取必要的措施，確保以達(dá)到HSF并實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。本工廠按GB/T190012008 idt ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)及IEC/IECQ QC 080000:2012標(biāo)準(zhǔn)要求管理這些過程。藉由GB/T190012008 idt ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)和IEC/IECQ QC 080000危害物質(zhì)過程管理體系標(biāo)準(zhǔn)之管理，建立并保持質(zhì)量管理體系及危害物質(zhì)過程管理系統(tǒng)的目的，在于證實(shí)本司有能力穩(wěn)定地提供滿足RoHS指令、WEEE指令、中國(guó)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》﹑PAHs指令、REACH等法規(guī)及顧客要求和其它適用的法律法規(guī)要求的電子連接器產(chǎn)品并通過有效應(yīng)用管理體系，包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程使顧客滿意。 本公司建立的質(zhì)量管理體系覆蓋電子連接器、電子連接線產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程，適用GB/T 19001—2008《質(zhì)量管理體系—要求》（ISO 9001：2008，IDT）標(biāo)準(zhǔn)和IEC QC 080000《電氣電子組件和產(chǎn)品有害物質(zhì)過程管理體系要求》規(guī)范，用發(fā)證實(shí)：a) 我公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和符合適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)提供的能力；b) 我公司將通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，包括對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證滿足顧客要不與符合適用的法律法規(guī)要求，增強(qiáng)顧客的滿意程度。::! 相關(guān)章節(jié)內(nèi)容作業(yè)。如兩者沖突則以本套危害物質(zhì)過程管理系統(tǒng)文件為主. GB/T190012008 idt ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn) ISO9001:2005質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) IEC/IECQ QC 080000:2012危害物質(zhì)過程管理體系標(biāo)準(zhǔn) 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 公司的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合相應(yīng)的法律、監(jiān)督、商品進(jìn)出口檢驗(yàn)、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安規(guī)技術(shù)、歐盟ROHS指令等. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由總公司負(fù)責(zé)收集、管理,并以顧客產(chǎn)品要求的方式傳達(dá)到生產(chǎn)、服務(wù)的過程中,以保證滿足相應(yīng)要求. 國(guó)家的法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)由公司品保課負(fù)責(zé)收集,建立相應(yīng)的法律、法規(guī)外來文件且給予歸檔管理. 本公司管理手冊(cè)以及各項(xiàng)相關(guān)程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書均引用以上的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)和法律被修訂時(shí),本手冊(cè)將隨之修訂,以保證使用最新版本。 本手冊(cè)引用《ISO9001:2005質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》及IEC/IECQ QC080000:2012《電氣和電子元器件及產(chǎn)品危害物質(zhì)過程管理體系》中的所有術(shù)語(yǔ)和定義，企業(yè)自定義的術(shù)語(yǔ)應(yīng)在相關(guān)的文件中做出定義。 。公司的有害物質(zhì)過程管理體系建立在公司的管理體系框架基礎(chǔ)上，質(zhì)量體系的所有要求適用于對(duì)產(chǎn)品中有害物質(zhì)的管理。手冊(cè)及體系文件中凡提及質(zhì)量之處，必須認(rèn)為覆蓋產(chǎn)品的有害物質(zhì)特性（產(chǎn)品的HSF特性）。質(zhì)量管理體系的策劃意味著有害物質(zhì)過程管理體系同時(shí)被策劃，質(zhì)量管理體系的實(shí)施意味著有害物質(zhì)過程管理體系同時(shí)被實(shí)施，質(zhì)量管理體系的檢查意味著有害物質(zhì)過程管理體系同時(shí)被檢查，質(zhì)量管理體系改進(jìn)意味著有害物質(zhì)過程管理體系同時(shí)被改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求意味著產(chǎn)品的有害物質(zhì)特性同時(shí)滿足要求。 公司所謂的“有害物質(zhì)”包括公司產(chǎn)品適用的世界各國(guó)有害物質(zhì)限制法規(guī)中禁用、限用、要求通報(bào)、要求標(biāo)識(shí)及有其它控制要求的物質(zhì)，如歐盟RoHS指令、歐盟WEEE指令、包裝指令、歐盟REACH法規(guī)、韓國(guó)的循環(huán)法案、美國(guó)加州的AB20/50、美國(guó)的CPSIA、美國(guó)的鉛油漆法案、歐美食品接觸材料相關(guān)法規(guī)、其它產(chǎn)品有害物質(zhì)限制法規(guī)等；中國(guó)的《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》、日本的JMoss中要求標(biāo)識(shí)有害物質(zhì)存在的法規(guī)；歐盟REACH法規(guī)中要求通報(bào)的高度關(guān)注物質(zhì)（SVHC）等。也包括客戶有明確控制要求、公司也承諾滿足相關(guān)控制要求的物質(zhì)。還包括公司自己規(guī)定要不控制的物質(zhì)。 Qamp。HSPM：質(zhì)量及有害物質(zhì)過程管控體系的簡(jiǎn)寫，在質(zhì)量及有害物質(zhì)管控方面指揮和控制組織的管理體系。 PO —— 訂單 —— 制造指令 LOT —— 來料或出貨的批次； LOTNO —— 為每一批來料或出貨的編