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物業(yè)管理有限公司員工手冊(cè)范本-文庫(kù)吧

2025-03-30 07:14 本頁(yè)面


【正文】 供與其工作相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼,提供各種培訓(xùn) 課程,以及個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),為員工提供良好的工作條件, 根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。-管理處將努力為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),并通過(guò)培訓(xùn)提高員工的專(zhuān)業(yè) 知識(shí)水平和技能,為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件。第二章 物業(yè)管理處簡(jiǎn)介物業(yè)管理處共設(shè)置有:辦公室,物業(yè)部,工程部、保安部和財(cái)務(wù)部。計(jì)劃設(shè)置崗位員工85個(gè)。物業(yè)結(jié)算中心設(shè)在6樓地上一層,其它部門(mén)設(shè)在3樓地下一層。設(shè)立24小時(shí)值班電話,為園區(qū)業(yè)主提供清潔、優(yōu)美、寧?kù)o和便捷的服務(wù)。第三章 管理處架構(gòu)圖總經(jīng)理 辦公室經(jīng) 理保安主管中 控車(chē)場(chǎng)管理經(jīng) 理各專(zhuān)業(yè)主管各專(zhuān)業(yè)技工經(jīng) 理主 管保潔主管物業(yè)樓長(zhǎng)前臺(tái)接待保潔人員經(jīng) 理會(huì) 計(jì)出 納財(cái)務(wù)部物業(yè)部工程部保安部行政秘書(shū)司 機(jī)副總經(jīng)理 第四章 勞動(dòng)管理制度 勞動(dòng)制度根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法及有關(guān)人事政策法規(guī),管理處所錄用的員工均實(shí)行勞動(dòng)合同制。 招聘原則管理處招聘員工的原則,在于申請(qǐng)人是否符合招聘職位的條件,并以該職位的實(shí)務(wù)知識(shí)作為考核錄用的標(biāo)準(zhǔn)。 錄用手續(xù),提供與原單位結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系證明、個(gè)人身份的資料、文件及近期體檢合格表等,并且辦理入職手續(xù)。,如有隱瞞及虛報(bào),一經(jīng)查實(shí),將被解除勞動(dòng)關(guān)系。合格后,方能被錄用。,個(gè)人資料如發(fā)生變動(dòng),須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知人事部并提供有關(guān)證明資料證據(jù),否則會(huì)導(dǎo)致喪失應(yīng)得之福利。 試用期員工試用期按合同期限長(zhǎng)短不同,最短為一個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。試用期間享受試用期工資。 工作時(shí)間管理處實(shí)行定時(shí)工作制及綜合計(jì)時(shí)制的工作時(shí)間制度。每周平均工作四十小時(shí),每日平均工作8小時(shí)(不包括用餐時(shí)間),具體工作時(shí)間由部門(mén)經(jīng)理或主管安排。 超時(shí)工作如有工作需要,管理處可要求員工超時(shí)工作。在正常工作時(shí)間以外,管理處工作多于一小時(shí)以上被稱(chēng)之為超時(shí)工作。超時(shí)工作按國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或發(fā)放加班工資代替。(部門(mén)經(jīng)理以上人員不支付加班工資)。所有超時(shí)工作及補(bǔ)假記錄均需要管理處負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn)。 升職管理處根據(jù)對(duì)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、品德及學(xué)識(shí)等綜合評(píng)定,給予升職提薪。 發(fā)薪方式員工薪金于每月最后一個(gè)工作日后5日內(nèi),以貨幣形式通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳匯入員工工資帳戶,公司實(shí)行下發(fā)薪制。 工資調(diào)整及工資分類(lèi)管理處將視各員工之工作表現(xiàn)及年終考核為調(diào)整員工工資之依據(jù)。根據(jù)不同部門(mén)、不同職位、不同責(zé)任而作出審核及決定,各員工不得異議。 調(diào)職 根據(jù)實(shí)際情況,管理處可以合理調(diào)整員工工作崗位及員工人事變動(dòng)。 員工應(yīng)配合公司調(diào)整工作崗位及人事變動(dòng)的管理。 解除、終止勞動(dòng)合同。,不需任何補(bǔ)償。,員工或公司方面有權(quán)解除勞動(dòng)合同,但必須給予對(duì)方30日通知 期(或在勞動(dòng)合同內(nèi)雙方協(xié)議下之通知期)或以30日等值工資(或在勞動(dòng)合同內(nèi)雙方協(xié)議下之等值工資)予以補(bǔ)償。,下列情況下,員工有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不需要給予通知期或等值工資補(bǔ)償。(1) 國(guó)家政府證實(shí)本公司之安全及衛(wèi)生對(duì)員工健康構(gòu)成嚴(yán)重影響。(2)公司沒(méi)有根據(jù)勞動(dòng)合同給予員工工資或津貼。(3)公司沒(méi)有遵從勞動(dòng)合同內(nèi)之細(xì)則及國(guó)家法律,從而剝奪員工之個(gè)人法律權(quán)利。(4)其它國(guó)家補(bǔ)充規(guī)定。,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同而不需要給予通知期或等值工資補(bǔ)償。(1)員工在非工傷之受傷假或病假后復(fù)職,在從事原來(lái)工作時(shí),未能達(dá)到原有之要求。(2)員工觸犯國(guó)家法律法規(guī),違反公司規(guī)章制度。 停職如有需要調(diào)查、核實(shí)后再處理的事件,當(dāng)事員工有可能收到停職通知書(shū)。在停職期間,只發(fā)放國(guó)家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)工資。待處理決定完畢后,再補(bǔ)發(fā)扣除的款項(xiàng)或按處理決定執(zhí)行。 勞動(dòng)合同續(xù)約行政人事部將在合同期滿前30日致函與員工,與員工商討續(xù)約事宜。在雙方同意的情況下,辦理續(xù)約手續(xù)。 工作移交手續(xù)、終止合同、解除合同等原因離職的,均須辦理工作移交手續(xù), 將原職位所擔(dān)任的工作內(nèi)容及有關(guān)資料交代清楚并以書(shū)面形式呈上級(jí)主管審核批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。,30日內(nèi)結(jié)束,特殊情況可視情節(jié)相對(duì)延長(zhǎng)或縮短移交期限,但必須經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。,必須將所領(lǐng)物品及有關(guān)證明歸還管理處,如有遺失或未還可根據(jù)相應(yīng)價(jià)格進(jìn)行賠償。第五章 管理規(guī)則 人事記錄員工須將以下變更事項(xiàng)在變更后七天內(nèi)報(bào)知行政人事部: 個(gè)人儀表所有員工應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊及個(gè)人衛(wèi)生清潔。 所有員工必須經(jīng)常保持清潔整齊無(wú)異味。 制服應(yīng)清潔及熨好。 鞋應(yīng)清潔光亮無(wú)污跡。 員工當(dāng)值時(shí)必須佩戴名牌。 應(yīng)穿著膠跟鞋以防滑及減少聲音。,避免細(xì)菌傳播,大小便后要洗手,手不觸頭發(fā)及面孔,打噴嚏時(shí)用紙巾掩口。,、不漂染異色、不留怪發(fā)型、不可掩面。,側(cè)不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng)。,過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)要用黑發(fā)夾束起,不佩戴夸張頭飾。 男員工應(yīng)注意下列幾點(diǎn):、發(fā)液及須后水、不留長(zhǎng)指甲、保持清潔、縫內(nèi)無(wú)污物。 除結(jié)婚戒指外,不可戴其它飾物。 女員工應(yīng)注意下列幾點(diǎn): 化淡妝 避免用過(guò)濃的香水,不可過(guò)長(zhǎng),不得涂深色指甲油 當(dāng)班時(shí)要穿肉色絲襪,無(wú)破洞、跳絲現(xiàn)象 除結(jié)婚戒指外,不可戴其它飾物 所有廚房員工當(dāng)值時(shí)不可帶戒指。 說(shuō)話和藹,面帶微笑。 與客人及上級(jí)接觸時(shí),保持良好站姿、坐姿及行姿。 坐姿:身體自然端正,不趴桌子,不翹腿或躺在椅背上。 立姿:身體挺直、不倚不靠,雙手自然下垂,或在體前交叉,雙腳稍稍分開(kāi),目光平視。 行姿:要穩(wěn)而腳步輕快,靠右側(cè)行走,不跑不跳,遇客人或上級(jí)放慢腳步并主動(dòng)上路,兩人以上同行時(shí),不扒肩、拉手、搭背、摟腰、不準(zhǔn)邊走邊笑,吃食品,吹口哨等。 員工名牌為證明員工在管理處工作的身份,所有員工均獲行政人事部簽發(fā)的員工名牌,在當(dāng)值時(shí)必須
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