企業(yè)基礎(chǔ)管理專題講座ppt-文庫(kù)吧
2025-03-30 00:59 本頁(yè)面
【正文】 ? 吃飯保命的創(chuàng)業(yè)階段 ? 廣種薄收的成長(zhǎng)階段 ? 強(qiáng)身健體的成熟階段 ? 精耕細(xì)作的精細(xì)化階段 ? 各階段知識(shí)結(jié)構(gòu)與人才配置特點(diǎn) ? 大部分民企處于成長(zhǎng)階段向成熟階段轉(zhuǎn)型，套用成熟企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是在走彎路。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 11 ? 目前絕大部分民營(yíng)企業(yè)，處在成長(zhǎng)階段向成熟階段過(guò)渡階段，這種過(guò)渡階段我們稱之為 轉(zhuǎn)型 。 ? 組織轉(zhuǎn)型 ——理性：回歸本源 ? 文化轉(zhuǎn)型 ——蛻變：蠶蛹化蝶 ? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ——整合：變革之舞 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 12 ? 營(yíng)銷驅(qū)動(dòng) ：產(chǎn)品技術(shù)、顧客關(guān)系、分銷網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng) ? 發(fā)展戰(zhàn)略和驅(qū)動(dòng)的三大選擇 —— ? 追求差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)； ? 追求集中化的顧客關(guān)系，顧客關(guān)系驅(qū)動(dòng)； ? 追求低成本領(lǐng)先的組織效率，分銷網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)。 ? 案例：英特爾、沃爾瑪、索尼、海爾、春蘭、雅戈?duì)枴⒈虮?，這些公司都是什么驅(qū)動(dòng)的？ 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 13 ? 產(chǎn)銷特征 ：訂單式、儲(chǔ)備式 ? 訂單式 ——按訂單、項(xiàng)目、生產(chǎn) ? 按訂單設(shè)計(jì)定制：出版、飛機(jī)、專用機(jī)械等； ? 按項(xiàng)目設(shè)計(jì)定制：建筑、燈光、咨詢等； ? 按訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn)：電子、服裝、 OEM等。 ? 儲(chǔ)備式 ——原材料、產(chǎn)成品 ? 原材料儲(chǔ)備：工業(yè)品，如通用設(shè)備、配件等 ? 產(chǎn)成品儲(chǔ)備：消費(fèi)品，如電器、服裝、飲料等 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 14 ? 生產(chǎn)模式 ：離散、連續(xù)和展開(kāi) ? 離散型生產(chǎn)模式：成件組裝，飛機(jī)、汽車、電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)等； ? 連續(xù)型生產(chǎn)模式：醫(yī)藥、化工、食品飲料、油漆、鋼鐵等； ? 展開(kāi)型生產(chǎn)模式：石油化工等。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 15 ? 產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈 ? 能源 ?基礎(chǔ)材料 ?工業(yè)品 ?消費(fèi)品 ?分銷 ?銷售 ? 核心技術(shù)、核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 生態(tài)鏈：肉食動(dòng)物、雜食動(dòng)物和草食動(dòng)物 ? 案例：可口可樂(lè)與 OEM加工廠，麥當(dāng)勞與加盟商 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 16 三、組織基本流程梳理 ? 核心業(yè)務(wù)流程：主增值流程、生命線 ? （ 1）基本業(yè)務(wù)流程 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售管理 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 采購(gòu)管理 生產(chǎn)管理 儲(chǔ)運(yùn)管理 服務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 17 ? 原有流程的弊端：重視物流管理，不重視信息流管理。如：采購(gòu) ?生產(chǎn) ?儲(chǔ)運(yùn) ?銷售 ? （ 2）生產(chǎn)加工型企業(yè) ? 顧客需求 ?產(chǎn)品設(shè)計(jì) ?采購(gòu) ?生產(chǎn) ?儲(chǔ)運(yùn) ?銷售 ?售后服務(wù) ? （ 3）商業(yè)企業(yè)：顧客需求 ?采購(gòu) ?儲(chǔ)運(yùn) ?銷售 ?售后服務(wù) ? （ 4）服務(wù)型企業(yè)：顧客需求 ?定制服務(wù) ?跟蹤服務(wù) 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 18 ? 經(jīng)營(yíng)決策流程：主導(dǎo)流程，決定性流程 ? 轉(zhuǎn)型前后的決策程序 —— ? 非程序化決策：（非定向）信息收集 ?主觀判斷 ?個(gè)人決策 ? 程序化決策：（定向）信息收集 ?集體分析
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