【正文】 福，它是有些規(guī)律可尋的，比如說現(xiàn)在的家庭里邊的子女教育，其實子女的教育當中也是有一些規(guī)律的，如果你掌握了這些規(guī)律，子女的這種教育成果就會更加的明顯。那么既然如此，我就問大家一個問題，領(lǐng)導(dǎo)行為它做為客觀行為和它所導(dǎo)致的結(jié)果之間，有沒有規(guī)律在制約著呢？既然有，我就要說句不客氣的話了，各位，你們都在不同的崗位上擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，你們對這種規(guī)律了解多少？我說這話 不是責(zé)怪大家，因為你們都忙于第一線的事物，你們沒有時間去了解，但是當你真正去了解這些規(guī)律的時候，你可以讓自己比現(xiàn)在的工作更賦予成效。你看你們現(xiàn)在當領(lǐng)導(dǎo)是怎么當?shù)泥?，我們目前企業(yè)里邊普遍的現(xiàn)象，不光是說你們，因為我是做行為學(xué)研究的，那么我是重點研究兩個方向，呆會兒我會和你們說，一個是領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)，一個是政治行為學(xué)。我在很多的企業(yè)里邊的組織當中做過調(diào)研，我們企業(yè)當中很多或絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)都是在工作當中，比如說你在業(yè)務(wù)部 由于你的銷售業(yè)績很突出，于是你就會被提拔起來擔(dān)任業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)，那么說我們大家都是因為種種原因而被 提拔起來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的，在我們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的請大家留意了，我們主要是憑我們過去的工作當中積累的經(jīng)驗來去從事領(lǐng)導(dǎo)工作。但實際上呢，我們都沒有機會去接觸與這個領(lǐng)導(dǎo)崗位相適應(yīng)的系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)，如果說你有這個機會，再加上你在平時工作中積累的經(jīng)驗，一定可以讓自己有質(zhì)的飛躍。那么你們看這會兒我們彼此之間已經(jīng)達成了共識，這是我這個行為學(xué)專業(yè)對于你的建設(shè)性，在這個三天里，你們看到?jīng)]有，突破性領(lǐng)導(dǎo)力，我要跟大家探討一個領(lǐng)導(dǎo)行為的效率分值倍增的這樣一些規(guī)律。你同樣再像以前一樣在你的崗位上，還是你這個人，甚至還用你以前的方法，但是你在 使用這個方法所產(chǎn)生的效果就會跟以前有明顯的不同，因為你把握了其中一些你平時不了解的規(guī)律，以前你有時做的效果好是無意當中做對的，以后你可以讓自己經(jīng)常的效果好，是因為你有效的在運用這些規(guī)律，這就是毛澤東所說的，你沒有掌握規(guī)律的時候，你是被規(guī)律必然性制約，這是你在必然的王國里被它制約著；當你掌握了這些規(guī)律，你就能主動的運用這些規(guī)律，這個時候呢你是自由的在駕馭，你就在自由的王國里，我們通過三天的學(xué)習(xí)時間，讓大家能夠在領(lǐng)導(dǎo)行為這個領(lǐng)域，在相當?shù)囊粋€領(lǐng)域內(nèi)，我們進入了一個自由的王國，因此使得我們今后的工作更加的賦予成效 、創(chuàng)造更多的成果和精彩。那么第四點呢，請大家來看，那么我重點研究的方向和大家這兩天學(xué)習(xí)的重點應(yīng)該放在哪里？因為任何事情要想做好都要有目標，那么這三天里我們的目標要確定在哪一個方面呢，我呢，跟大家來看領(lǐng)導(dǎo)行為，從我們研究的角度來講，有兩個主要的領(lǐng)域，一個呢是領(lǐng)導(dǎo)行為的理論，它是研究的基礎(chǔ)；一個呢是領(lǐng)導(dǎo)行為的能力，它是我們要去應(yīng)用的一種表現(xiàn)，請大家告訴我，在這三天的學(xué)習(xí)當中，我們是把重點放在領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究上還是放在領(lǐng)導(dǎo)行為能力的提升和改善上？后者，我贊成大家的觀點，因為什么呢，這樣對于我們大家的工作，對我們 九鼎團隊的建設(shè)更加的直接了。可是呢，請大家留意，要想把我們的能力改善，我們必須有與提升我們的能力相適應(yīng)的學(xué)習(xí)方法，那么為了能夠跟大家說明這個學(xué)習(xí)方法應(yīng)該是怎么樣的，首先我要讓大家來思考一個問題，并且呢來跟我做個互動，那也就是說你認為能力是什么？大家可以在底下不用舉手，七嘴八舌的議論一下 .辦事效率、應(yīng)變能力、影響力，大家在這三天里可不要吝嗇自己的掌聲哦，反正這個掌聲是不需要錢的，但是你鼓掌了以后呢，都能夠鼓勵大家更加的努力把自己的意見都貢獻出來，就能使得我們的學(xué)習(xí)更加深刻和生動。在座的各位，我估計我們對能力的 問題，我們很多同學(xué)都有自己的看法，記著在這三天里你一定要真正的打開自己，讓自己參與進來，這樣的話才能最有效的提升自己，你不用怕說錯了，其實有時候我們大家之所以不發(fā)言的原因就是怕自己說錯了，哎呀，那多不好意思啊！其實你不用擔(dān)心這個，因為對和錯不是絕對的，它們永遠是相對的，你這么說，它并不代表錯，它說明了你在這個問題上你觀察事物的角度跟別人不一樣，那么當你說出來以后，你再聽別人說的時候呢，你會對別人的角度就會印象很深刻，這樣你就擁有了兩個以上的角度，如果你再聽老師說呢，你就可能有了三個以上的角度，也就使得你觀察 事物由一開始的片面性變得更加的全面，其實一個人看問題一旦全面了，你在對待問題的處理水平上就會表現(xiàn)的更高一些。既然剛才同學(xué)們對能力說了幾種觀點了，那么我也提供一個觀點供大家參考，這不是我說的，辭海當中對于能力這個條目由九十多個字來形容，其中核心的是兩句話，它說什么叫能力呢，所謂的能力是指一個人為了成功的完成某項事物，所必須具備的個性心里特征，所以在這里非常強調(diào)的是心里，從辭海這個帶有廣義性的觀點來看，所謂的能力主要是指一個人他在這個事情上所表現(xiàn)出的心里素質(zhì)和思想水平。比如剛才大家所說的隨機應(yīng)變，它就說明了你在 遇到事情發(fā)生變化的時候，你在應(yīng)變的這個問題上所表現(xiàn)出來的心里素質(zhì)和思想水平，那么你有什么樣的心里素質(zhì)和思想水平就會使得你的應(yīng)變能力有完全不同的表現(xiàn)，所以說呢，既然是如此，我們就應(yīng)該看到所謂的能力它里面包含著兩個方面的成分，一個是智能，一個是技能，那么對于技能這一塊，是我們大家比較容易掌握的，因為它是屬于要讓自己在這個事情做好的情況下必須掌握的方法和操作流程。你比如說一個領(lǐng)導(dǎo)者我們要做決策，請大家告訴我，做決策的時候有沒有要遵循的流程和如何讓你的決策更加客觀的一些方法？有，這就是技能。但是不管你的流程多嚴謹， 方法多周密，但是最終你會做出什么決策，取決于你的智能，這個智能就是你的心里素質(zhì)和思想水平，你的思想水平有多高、你的思想境界有多高，就決定了你會做出一個有多高的高度的決策，所以呢，有技能和智能這兩個方面。在這兩天的時間里，我們尤其重點關(guān)注的是這塊兒，大家在領(lǐng)導(dǎo)行為能力上所表現(xiàn)出來的心里素質(zhì)和思想水平，因為這個是核心的，當你把這問題能夠得到改善的時候，這個時候所有的工具和方法都能可以為你在更高層面上去應(yīng)用，這就不一樣了。比如說我舉個例子，鍋碗瓢盆，對哪個廚師都一樣，但是在國廚的手里炒出來的就不一樣了，因為國廚有 更高的境界和記憶，他自己在這方面的水平高，他同樣用這鍋炒出來的菜的味道就會完全不同了，所以這兩天里我們重點來探討大家在領(lǐng)導(dǎo)行為能力方面的心里素質(zhì)和思想水平，這是我們的重點大家應(yīng)該明白了；第五點呢，我們怎么樣去達成我們的目的并且去取得成果呢？我們要想讓我們領(lǐng)導(dǎo)行為的心里素質(zhì)和思想水平去提高，可不是那么簡單的哦，我們必須有一種有效的方法，我們才能夠真正的去做到。學(xué)習(xí)行為啊，學(xué)習(xí)也是一種行為，學(xué)習(xí)行為也是有區(qū)分的，一種學(xué)習(xí)行為叫做獲取知識的學(xué)習(xí)行為，大家從小到大都很熟悉了，通常的情況下都是老師講我們聽，然后是老師教我們記，到了復(fù)習(xí)的時候我們就去背，背會了就考試了， 60 分以上叫及格，為什么 60 分以上叫及格？因為知識性的學(xué)習(xí)它目的是為了完成知識的轉(zhuǎn)移，通過我的教、授把知識轉(zhuǎn)移給你，所以當你考 60 分以上就說明你已經(jīng)掌握了這門知識的 60％，所以叫及格；請大家告訴我知識對大家重要不重要？那既然重要各位就參與來回答一下，有的在說有的就在那點一下頭不愿意說，我知道你也在認同，但是在點頭的同時也能回應(yīng)一下不是更加積極了嗎，你也要逐步的改變你的狀態(tài)，這樣的話你才能讓自己的學(xué)習(xí)行為更有效。那么好，知識重要，但是身為九鼎的各層的領(lǐng)導(dǎo)人來 說，你們在這崗位上光有知識能不能勝任自己的工作？顯然不能，你們更需要的是和這個崗位相適應(yīng)的能力。那么獲取能力的學(xué)習(xí)行為是怎么樣的呢？那么同樣的學(xué)習(xí)行為，獲取知識的學(xué)習(xí)行為和獲取能力的學(xué)習(xí)行為就有不同了，那么獲取能力的時候不能像獲取知識一樣的去學(xué)，如果這樣的話肯定是沒有效果的。我就舉個例子大家來體驗一下，你就好跟我一塊來分析了，不光是我說大家一定要互動，那么各位，騎自行車，會騎自行車的請舉手，啊，太棒了，絕大部分都會。我今天真的感到很高興，我就感覺到這三天里我們肯定會很愉快，因為我覺得九鼎的各位領(lǐng)導(dǎo)都是很愛學(xué) 習(xí)的。那么在座的各位，騎自行車是能力還是知識，光是技能嗎？它這里面也有智能，任何能力當中都有技能和智能這兩種成分。請大家告訴我，你在學(xué)這種能力的時候和學(xué)知識一樣嗎？有沒有人說我們九鼎人學(xué)騎自行車先到新華書店買本書，然后把它背會了就會騎了，那么請大家想想當年我們是怎么學(xué)會這種能力的，我們就是練習(xí)，練習(xí)是一種實踐，所以說請大家一定要切記，要想讓自己的能力提高，學(xué)習(xí)唯一的途徑就是實踐。那么現(xiàn)在大家來看，你在實踐中會發(fā)生什么事呢？就以騎自行車為例，你去騎了，我們摔跤了怎么辦？有沒有誰不會爬起來的？爬起來就不用說了， 關(guān)鍵是爬起來以后怎么辦？你爬起來再騎再摔怎么辦？你要留意了，假如你是小伙子、一個姑娘，或者你現(xiàn)在還是個單身漢，你可以摔倒了爬起來再騎，為啥？因為你喜歡這樣，誰也沒辦法。我們北方有句土話叫做“有錢難買，我愿意”，我愿意摔跤你怎么樣我？但是你們是領(lǐng)導(dǎo)不可以這樣啊，領(lǐng)導(dǎo)這么做就叫做魯莽，為什么啊，因為我們的目的不是為了騎上去摔，摔了之后騎上去再摔，我們的目的是為了騎上去不摔，那么要想騎上去不摔，在摔倒以后爬起來再騎上去之前，一定要為剛才為什么摔跤做一個總結(jié)，所以說獲取能力的第二個環(huán)節(jié)是總結(jié)。有人就說了，劉院長啊， 這個道理誰都懂。這個當然你懂，但是有多少人去做了呢？從我行為學(xué)的角度來講，一個人的行動力比理論水平還重要，以說，人最遠的距離是從哪到達的，對一個人來說是從頭到腳，有人就會說劉院長不對啊，手舉起來比從頭到腳遠啊，這個從頭到腳的距離是從思想上知道到行動上做到這個才是最遠的距離。我們浙江絕對是個有文明、有文化、有歷史的城市，你想想看，當時我就說誰生在浙江，誰在杭州附近，就天生獲得了一大筆資源。因為這個西湖是世界名牌，當年我們杭州有一位很著名的市委書記兼市長姓白，大家應(yīng)該知道的，白居易，確實是，他在杭州當市長的時候 ，他曾經(jīng)到我們浙江一個叫陽朔山，他去拜訪一個得道高僧叫裊超禪師傅，他為什么去拜訪他呢，因為他也是個居士，他信佛，但是他正常的工作和生活，他是在工作和生活中去修正佛道，這就是叫居士。他去拜訪這位大師的時候就說：“大師啊，請問你，究竟什么叫佛道呢？”這個大師就笑了，說：“太守啊，眾惡莫做，眾善奉行，視為佛教?！薄按髱煱。@個道理連小孩都懂，我大老遠的跑來找你，你別唬弄我、別應(yīng)付我啊。”這個大師就笑了，“太守啊，這個道理的確是小孩都懂，可是呢，黃口小兒知之易，白首老翁行之乃?！本褪且粋€小孩懂得這個道理，也可能一個 人頭發(fā)白了未必能做得到，總結(jié)都知道重要，可是我再說一句比較不客氣的話，你們誰有總結(jié)習(xí)慣的請舉手，這個時候不要覺得是在夸自己也不要不好意思，你知道這個總結(jié)它對你重要到什么程度嗎？孔子是個圣人，他為什么能夠成為圣人，他有一條做學(xué)問的經(jīng)驗，就是吾日三醒吾生，就是他說我每天要三次的總結(jié)自己，我說大家不要三次的總結(jié)自己，你只要有良好的習(xí)慣，每星期能夠愿意對自己的工作和平時的行為做一些總結(jié)，就能夠不斷的提高你自己。為什么我這么說呢？總結(jié)的在于是人沒有生而知之，生下來的時候我們是一無所知的，除了本能以外，你后來之所以能夠 有今天，都是因為你有意無意當中、實踐當中不斷的總結(jié)才能夠有今天的，那么如果你把總結(jié)有意識的加于給我，有沒有效？做人、做事都是如此。大家都知道中國共產(chǎn)黨在中國鬧革命歷史是非常的給到人們啟發(fā)的，當年他們也在咱們浙江的嘉興南湖只有七個人一小撮，在那開了個會然后就最后竟然能夠解放了全中國，他們在最困難的時候，曾經(jīng)被人家四處追殺，血流成河，為什么？因為他們當時的領(lǐng)導(dǎo)人不總結(jié)，陳獨秀一開始當共產(chǎn)黨的總書記，幼稚的認為像馬克思說的一樣，共產(chǎn)主義應(yīng)該跟當權(quán)者去講道理，讓他來搞社會變革。你想想看，當權(quán)者會聽他的嗎，不但不聽他 的，而且把他抓起來關(guān)進監(jiān)獄，大伙說陳獨秀怎么這么笨，他絕對不笨，他可是才華過人，他在監(jiān)獄里為自己寫了大辯詞啊，就做為了法學(xué)院的教材啊，但是他不總結(jié)這就是他的問題了。因為毛澤東根據(jù)他的失敗為他總結(jié)了一條，說從中國的歷史上來看，任何一個執(zhí)政者是自動的退出歷史的舞臺的，要想改革社會就要掌握政權(quán)，要想掌握政權(quán)只有一個辦法，他總結(jié)了一句話是怎么說的呢，你不要小看了這句話，它可指導(dǎo)了共產(chǎn)黨武裝斗爭的這么一個基本的路線。那么搞武裝斗爭又失敗了，當時共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)人又忽略了，盲目的學(xué)蘇聯(lián)在大城市里鬧革命，上海起義、廣州起義、 長沙起義失敗了，南昌起義也失敗了，有人說南昌起義不是成功了嗎 ?南昌起義是那一會兒成功了，可是沒過多久就被人趕跑了，所以說，朱德才會上井岡山吶，否則的話，朱德在南昌那地方好好的，在南昌當時最豪華的公館里，就是現(xiàn)在的八一起義紀念館，干嗎要跑到井岡山去鉆山洞??？朱德同志的扁擔(dān)還去挑糧食呢，德弟啊是因為在那呆不住，為什么呆不住呢？因為當時蘇聯(lián)在城市鬧革命是因為城市有強大的工人階級，工人階級會同情、支持革命，因為工人階級是無產(chǎn)階級，無產(chǎn)階級就是沒有個人資產(chǎn)，他們?yōu)槭裁磿С指锩兀恳驗樗罹哂懈锩?，革命成功了，他?就可以享受革命勝利的果實，當官??；如果革命失敗了，沒關(guān)系，反正鬧革命也不是一無所有的，最多和鬧革命之前一樣，所以說無產(chǎn)者最具有革命性?？墒侵袊臒o產(chǎn)者不在城市，因為中國城市里面的工人階級沒有形成，中國真正的無產(chǎn)者、最貧困的人在農(nóng)村，所以毛澤東根據(jù)這個情況發(fā)現(xiàn)，中國的武裝斗爭必須走一條道路，城市包圍農(nóng)村。我想跟你們說的是你們?nèi)绻麑δ愕墓ぷ骱推綍r行為，也能像毛主席當年這樣去及時加以總結(jié)，也會讓自己越來越英明的，有一天就會在你的那個圈子里成為劉主席、張主席或金主席的，這都是有可能的。所以在座的各位，我們要學(xué)會總結(jié) ，那么它真的是對你有好處的，而且如果你能把這個習(xí)慣傳下去，讓你的孩子也去學(xué)會總結(jié)，他也會變得更有成效。你知道這三天里，我們就會不斷的創(chuàng)造機會讓大家去總結(jié)，因為你總結(jié)也需要一個養(yǎng)成的過程，任何一個東西都是習(xí)慣，我在培養(yǎng)大家總結(jié)的習(xí)慣，所以我們會設(shè)置各種各樣的環(huán)節(jié)讓你來有機會去總結(jié)。那么現(xiàn)在大家再進一步分析，你實踐了，要總結(jié)你從哪去總結(jié)呢？就以