【正文】 福，它是有些規(guī)律可尋的，比如說現(xiàn)在的家庭里邊的子女教育，其實(shí)子女的教育當(dāng)中也是有一些規(guī)律的，如果你掌握了這些規(guī)律，子女的這種教育成果就會更加的明顯。那么既然如此，我就問大家一個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)行為它做為客觀行為和它所導(dǎo)致的結(jié)果之間，有沒有規(guī)律在制約著呢？既然有，我就要說句不客氣的話了，各位，你們都在不同的崗位上擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，你們對這種規(guī)律了解多少？我說這話 不是責(zé)怪大家，因?yàn)槟銈兌济τ诘谝痪€的事物，你們沒有時(shí)間去了解，但是當(dāng)你真正去了解這些規(guī)律的時(shí)候，你可以讓自己比現(xiàn)在的工作更賦予成效。你看你們現(xiàn)在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是怎么當(dāng)?shù)泥蓿覀兡壳捌髽I(yè)里邊普遍的現(xiàn)象，不光是說你們，因?yàn)槲沂亲鲂袨閷W(xué)研究的，那么我是重點(diǎn)研究兩個(gè)方向，呆會兒我會和你們說，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)，一個(gè)是政治行為學(xué)。我在很多的企業(yè)里邊的組織當(dāng)中做過調(diào)研，我們企業(yè)當(dāng)中很多或絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)都是在工作當(dāng)中，比如說你在業(yè)務(wù)部 由于你的銷售業(yè)績很突出，于是你就會被提拔起來擔(dān)任業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)，那么說我們大家都是因?yàn)榉N種原因而被 提拔起來擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的，在我們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的請大家留意了，我們主要是憑我們過去的工作當(dāng)中積累的經(jīng)驗(yàn)來去從事領(lǐng)導(dǎo)工作。但實(shí)際上呢，我們都沒有機(jī)會去接觸與這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位相適應(yīng)的系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)，如果說你有這個(gè)機(jī)會，再加上你在平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，一定可以讓自己有質(zhì)的飛躍。那么你們看這會兒我們彼此之間已經(jīng)達(dá)成了共識，這是我這個(gè)行為學(xué)專業(yè)對于你的建設(shè)性，在這個(gè)三天里，你們看到?jīng)]有，突破性領(lǐng)導(dǎo)力，我要跟大家探討一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為的效率分值倍增的這樣一些規(guī)律。你同樣再像以前一樣在你的崗位上，還是你這個(gè)人，甚至還用你以前的方法，但是你在 使用這個(gè)方法所產(chǎn)生的效果就會跟以前有明顯的不同，因?yàn)槟惆盐樟似渲幸恍┠闫綍r(shí)不了解的規(guī)律，以前你有時(shí)做的效果好是無意當(dāng)中做對的，以后你可以讓自己經(jīng)常的效果好，是因?yàn)槟阌行У脑谶\(yùn)用這些規(guī)律，這就是毛澤東所說的，你沒有掌握規(guī)律的時(shí)候，你是被規(guī)律必然性制約，這是你在必然的王國里被它制約著；當(dāng)你掌握了這些規(guī)律，你就能主動的運(yùn)用這些規(guī)律，這個(gè)時(shí)候呢你是自由的在駕馭，你就在自由的王國里，我們通過三天的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓大家能夠在領(lǐng)導(dǎo)行為這個(gè)領(lǐng)域，在相當(dāng)?shù)囊粋€(gè)領(lǐng)域內(nèi)，我們進(jìn)入了一個(gè)自由的王國，因此使得我們今后的工作更加的賦予成效 、創(chuàng)造更多的成果和精彩。那么第四點(diǎn)呢，請大家來看，那么我重點(diǎn)研究的方向和大家這兩天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里？因?yàn)槿魏问虑橐胱龊枚家心繕?biāo)，那么這三天里我們的目標(biāo)要確定在哪一個(gè)方面呢，我呢，跟大家來看領(lǐng)導(dǎo)行為，從我們研究的角度來講，有兩個(gè)主要的領(lǐng)域，一個(gè)呢是領(lǐng)導(dǎo)行為的理論，它是研究的基礎(chǔ)；一個(gè)呢是領(lǐng)導(dǎo)行為的能力，它是我們要去應(yīng)用的一種表現(xiàn)，請大家告訴我，在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們是把重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究上還是放在領(lǐng)導(dǎo)行為能力的提升和改善上？后者，我贊成大家的觀點(diǎn)，因?yàn)槭裁茨兀@樣對于我們大家的工作，對我們 九鼎團(tuán)隊(duì)的建設(shè)更加的直接了?？墒悄?，請大家留意，要想把我們的能力改善，我們必須有與提升我們的能力相適應(yīng)的學(xué)習(xí)方法，那么為了能夠跟大家說明這個(gè)學(xué)習(xí)方法應(yīng)該是怎么樣的，首先我要讓大家來思考一個(gè)問題，并且呢來跟我做個(gè)互動，那也就是說你認(rèn)為能力是什么？大家可以在底下不用舉手，七嘴八舌的議論一下 .辦事效率、應(yīng)變能力、影響力，大家在這三天里可不要吝嗇自己的掌聲哦，反正這個(gè)掌聲是不需要錢的，但是你鼓掌了以后呢，都能夠鼓勵(lì)大家更加的努力把自己的意見都貢獻(xiàn)出來，就能使得我們的學(xué)習(xí)更加深刻和生動。在座的各位，我估計(jì)我們對能力的 問題，我們很多同學(xué)都有自己的看法，記著在這三天里你一定要真正的打開自己，讓自己參與進(jìn)來，這樣的話才能最有效的提升自己，你不用怕說錯(cuò)了，其實(shí)有時(shí)候我們大家之所以不發(fā)言的原因就是怕自己說錯(cuò)了，哎呀，那多不好意思?。∑鋵?shí)你不用擔(dān)心這個(gè)，因?yàn)閷湾e(cuò)不是絕對的，它們永遠(yuǎn)是相對的，你這么說，它并不代表錯(cuò)，它說明了你在這個(gè)問題上你觀察事物的角度跟別人不一樣，那么當(dāng)你說出來以后，你再聽別人說的時(shí)候呢，你會對別人的角度就會印象很深刻，這樣你就擁有了兩個(gè)以上的角度，如果你再聽老師說呢，你就可能有了三個(gè)以上的角度，也就使得你觀察 事物由一開始的片面性變得更加的全面，其實(shí)一個(gè)人看問題一旦全面了，你在對待問題的處理水平上就會表現(xiàn)的更高一些。既然剛才同學(xué)們對能力說了幾種觀點(diǎn)了，那么我也提供一個(gè)觀點(diǎn)供大家參考，這不是我說的，辭海當(dāng)中對于能力這個(gè)條目由九十多個(gè)字來形容，其中核心的是兩句話，它說什么叫能力呢，所謂的能力是指一個(gè)人為了成功的完成某項(xiàng)事物，所必須具備的個(gè)性心里特征，所以在這里非常強(qiáng)調(diào)的是心里，從辭海這個(gè)帶有廣義性的觀點(diǎn)來看，所謂的能力主要是指一個(gè)人他在這個(gè)事情上所表現(xiàn)出的心里素質(zhì)和思想水平。比如剛才大家所說的隨機(jī)應(yīng)變，它就說明了你在 遇到事情發(fā)生變化的時(shí)候，你在應(yīng)變的這個(gè)問題上所表現(xiàn)出來的心里素質(zhì)和思想水平，那么你有什么樣的心里素質(zhì)和思想水平就會使得你的應(yīng)變能力有完全不同的表現(xiàn)，所以說呢，既然是如此，我們就應(yīng)該看到所謂的能力它里面包含著兩個(gè)方面的成分，一個(gè)是智能，一個(gè)是技能，那么對于技能這一塊，是我們大家比較容易掌握的，因?yàn)樗菍儆谝屪约涸谶@個(gè)事情做好的情況下必須掌握的方法和操作流程。你比如說一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者我們要做決策，請大家告訴我，做決策的時(shí)候有沒有要遵循的流程和如何讓你的決策更加客觀的一些方法？有，這就是技能。但是不管你的流程多嚴(yán)謹(jǐn)， 方法多周密，但是最終你會做出什么決策，取決于你的智能，這個(gè)智能就是你的心里素質(zhì)和思想水平，你的思想水平有多高、你的思想境界有多高，就決定了你會做出一個(gè)有多高的高度的決策，所以呢，有技能和智能這兩個(gè)方面。在這兩天的時(shí)間里，我們尤其重點(diǎn)關(guān)注的是這塊兒，大家在領(lǐng)導(dǎo)行為能力上所表現(xiàn)出來的心里素質(zhì)和思想水平，因?yàn)檫@個(gè)是核心的，當(dāng)你把這問題能夠得到改善的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候所有的工具和方法都能可以為你在更高層面上去應(yīng)用，這就不一樣了。比如說我舉個(gè)例子，鍋碗瓢盆，對哪個(gè)廚師都一樣，但是在國廚的手里炒出來的就不一樣了，因?yàn)閲鴱N有 更高的境界和記憶，他自己在這方面的水平高，他同樣用這鍋炒出來的菜的味道就會完全不同了，所以這兩天里我們重點(diǎn)來探討大家在領(lǐng)導(dǎo)行為能力方面的心里素質(zhì)和思想水平，這是我們的重點(diǎn)大家應(yīng)該明白了；第五點(diǎn)呢，我們怎么樣去達(dá)成我們的目的并且去取得成果呢？我們要想讓我們領(lǐng)導(dǎo)行為的心里素質(zhì)和思想水平去提高，可不是那么簡單的哦，我們必須有一種有效的方法，我們才能夠真正的去做到。學(xué)習(xí)行為啊，學(xué)習(xí)也是一種行為，學(xué)習(xí)行為也是有區(qū)分的，一種學(xué)習(xí)行為叫做獲取知識的學(xué)習(xí)行為，大家從小到大都很熟悉了，通常的情況下都是老師講我們聽，然后是老師教我們記，到了復(fù)習(xí)的時(shí)候我們就去背，背會了就考試了， 60 分以上叫及格，為什么 60 分以上叫及格？因?yàn)橹R性的學(xué)習(xí)它目的是為了完成知識的轉(zhuǎn)移，通過我的教、授把知識轉(zhuǎn)移給你，所以當(dāng)你考 60 分以上就說明你已經(jīng)掌握了這門知識的 60％，所以叫及格；請大家告訴我知識對大家重要不重要？那既然重要各位就參與來回答一下，有的在說有的就在那點(diǎn)一下頭不愿意說，我知道你也在認(rèn)同，但是在點(diǎn)頭的同時(shí)也能回應(yīng)一下不是更加積極了嗎，你也要逐步的改變你的狀態(tài)，這樣的話你才能讓自己的學(xué)習(xí)行為更有效。那么好，知識重要，但是身為九鼎的各層的領(lǐng)導(dǎo)人來 說，你們在這崗位上光有知識能不能勝任自己的工作？顯然不能，你們更需要的是和這個(gè)崗位相適應(yīng)的能力。那么獲取能力的學(xué)習(xí)行為是怎么樣的呢？那么同樣的學(xué)習(xí)行為，獲取知識的學(xué)習(xí)行為和獲取能力的學(xué)習(xí)行為就有不同了，那么獲取能力的時(shí)候不能像獲取知識一樣的去學(xué)，如果這樣的話肯定是沒有效果的。我就舉個(gè)例子大家來體驗(yàn)一下，你就好跟我一塊來分析了，不光是我說大家一定要互動，那么各位，騎自行車，會騎自行車的請舉手，啊，太棒了，絕大部分都會。我今天真的感到很高興，我就感覺到這三天里我們肯定會很愉快，因?yàn)槲矣X得九鼎的各位領(lǐng)導(dǎo)都是很愛學(xué) 習(xí)的。那么在座的各位，騎自行車是能力還是知識，光是技能嗎？它這里面也有智能，任何能力當(dāng)中都有技能和智能這兩種成分。請大家告訴我，你在學(xué)這種能力的時(shí)候和學(xué)知識一樣嗎？有沒有人說我們九鼎人學(xué)騎自行車先到新華書店買本書，然后把它背會了就會騎了，那么請大家想想當(dāng)年我們是怎么學(xué)會這種能力的，我們就是練習(xí)，練習(xí)是一種實(shí)踐，所以說請大家一定要切記，要想讓自己的能力提高，學(xué)習(xí)唯一的途徑就是實(shí)踐。那么現(xiàn)在大家來看，你在實(shí)踐中會發(fā)生什么事呢？就以騎自行車為例，你去騎了，我們摔跤了怎么辦？有沒有誰不會爬起來的？爬起來就不用說了， 關(guān)鍵是爬起來以后怎么辦？你爬起來再騎再摔怎么辦？你要留意了，假如你是小伙子、一個(gè)姑娘，或者你現(xiàn)在還是個(gè)單身漢，你可以摔倒了爬起來再騎，為啥？因?yàn)槟阆矚g這樣，誰也沒辦法。我們北方有句土話叫做“有錢難買，我愿意”，我愿意摔跤你怎么樣我？但是你們是領(lǐng)導(dǎo)不可以這樣啊，領(lǐng)導(dǎo)這么做就叫做魯莽，為什么啊，因?yàn)槲覀兊哪康牟皇菫榱蓑T上去摔，摔了之后騎上去再摔，我們的目的是為了騎上去不摔，那么要想騎上去不摔，在摔倒以后爬起來再騎上去之前，一定要為剛才為什么摔跤做一個(gè)總結(jié)，所以說獲取能力的第二個(gè)環(huán)節(jié)是總結(jié)。有人就說了，劉院長啊， 這個(gè)道理誰都懂。這個(gè)當(dāng)然你懂，但是有多少人去做了呢？從我行為學(xué)的角度來講，一個(gè)人的行動力比理論水平還重要，以說，人最遠(yuǎn)的距離是從哪到達(dá)的，對一個(gè)人來說是從頭到腳，有人就會說劉院長不對啊，手舉起來比從頭到腳遠(yuǎn)啊，這個(gè)從頭到腳的距離是從思想上知道到行動上做到這個(gè)才是最遠(yuǎn)的距離。我們浙江絕對是個(gè)有文明、有文化、有歷史的城市，你想想看，當(dāng)時(shí)我就說誰生在浙江，誰在杭州附近，就天生獲得了一大筆資源。因?yàn)檫@個(gè)西湖是世界名牌，當(dāng)年我們杭州有一位很著名的市委書記兼市長姓白，大家應(yīng)該知道的，白居易，確實(shí)是，他在杭州當(dāng)市長的時(shí)候 ，他曾經(jīng)到我們浙江一個(gè)叫陽朔山，他去拜訪一個(gè)得道高僧叫裊超禪師傅，他為什么去拜訪他呢，因?yàn)樗彩莻€(gè)居士，他信佛，但是他正常的工作和生活，他是在工作和生活中去修正佛道，這就是叫居士。他去拜訪這位大師的時(shí)候就說：“大師啊，請問你，究竟什么叫佛道呢？”這個(gè)大師就笑了，說：“太守啊，眾惡莫做，眾善奉行，視為佛教。”“大師啊，這個(gè)道理連小孩都懂，我大老遠(yuǎn)的跑來找你，你別唬弄我、別應(yīng)付我啊?！边@個(gè)大師就笑了，“太守啊，這個(gè)道理的確是小孩都懂，可是呢，黃口小兒知之易，白首老翁行之乃?！本褪且粋€(gè)小孩懂得這個(gè)道理，也可能一個(gè) 人頭發(fā)白了未必能做得到，總結(jié)都知道重要，可是我再說一句比較不客氣的話，你們誰有總結(jié)習(xí)慣的請舉手，這個(gè)時(shí)候不要覺得是在夸自己也不要不好意思，你知道這個(gè)總結(jié)它對你重要到什么程度嗎？孔子是個(gè)圣人，他為什么能夠成為圣人，他有一條做學(xué)問的經(jīng)驗(yàn)，就是吾日三醒吾生，就是他說我每天要三次的總結(jié)自己，我說大家不要三次的總結(jié)自己，你只要有良好的習(xí)慣，每星期能夠愿意對自己的工作和平時(shí)的行為做一些總結(jié)，就能夠不斷的提高你自己。為什么我這么說呢？總結(jié)的在于是人沒有生而知之，生下來的時(shí)候我們是一無所知的，除了本能以外，你后來之所以能夠 有今天，都是因?yàn)槟阌幸鉄o意當(dāng)中、實(shí)踐當(dāng)中不斷的總結(jié)才能夠有今天的，那么如果你把總結(jié)有意識的加于給我，有沒有效？做人、做事都是如此。大家都知道中國共產(chǎn)黨在中國鬧革命歷史是非常的給到人們啟發(fā)的，當(dāng)年他們也在咱們浙江的嘉興南湖只有七個(gè)人一小撮，在那開了個(gè)會然后就最后竟然能夠解放了全中國，他們在最困難的時(shí)候，曾經(jīng)被人家四處追殺，血流成河，為什么？因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人不總結(jié)，陳獨(dú)秀一開始當(dāng)共產(chǎn)黨的總書記，幼稚的認(rèn)為像馬克思說的一樣，共產(chǎn)主義應(yīng)該跟當(dāng)權(quán)者去講道理，讓他來搞社會變革。你想想看，當(dāng)權(quán)者會聽他的嗎，不但不聽他 的，而且把他抓起來關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，大伙說陳獨(dú)秀怎么這么笨，他絕對不笨，他可是才華過人，他在監(jiān)獄里為自己寫了大辯詞啊，就做為了法學(xué)院的教材啊，但是他不總結(jié)這就是他的問題了。因?yàn)槊珴蓶|根據(jù)他的失敗為他總結(jié)了一條，說從中國的歷史上來看，任何一個(gè)執(zhí)政者是自動的退出歷史的舞臺的，要想改革社會就要掌握政權(quán)，要想掌握政權(quán)只有一個(gè)辦法，他總結(jié)了一句話是怎么說的呢，你不要小看了這句話，它可指導(dǎo)了共產(chǎn)黨武裝斗爭的這么一個(gè)基本的路線。那么搞武裝斗爭又失敗了，當(dāng)時(shí)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)人又忽略了，盲目的學(xué)蘇聯(lián)在大城市里鬧革命，上海起義、廣州起義、 長沙起義失敗了，南昌起義也失敗了，有人說南昌起義不是成功了嗎 ?南昌起義是那一會兒成功了，可是沒過多久就被人趕跑了，所以說，朱德才會上井岡山吶，否則的話，朱德在南昌那地方好好的，在南昌當(dāng)時(shí)最豪華的公館里，就是現(xiàn)在的八一起義紀(jì)念館，干嗎要跑到井岡山去鉆山洞啊？朱德同志的扁擔(dān)還去挑糧食呢，德弟啊是因?yàn)樵谀谴舨蛔?，為什么呆不住呢？因?yàn)楫?dāng)時(shí)蘇聯(lián)在城市鬧革命是因?yàn)槌鞘杏袕?qiáng)大的工人階級，工人階級會同情、支持革命，因?yàn)楣と穗A級是無產(chǎn)階級，無產(chǎn)階級就是沒有個(gè)人資產(chǎn)，他們?yōu)槭裁磿С指锩?？因?yàn)樗罹哂懈锩?，革命成功了，他?就可以享受革命勝利的果實(shí)，當(dāng)官啊；如果革命失敗了，沒關(guān)系，反正鬧革命也不是一無所有的，最多和鬧革命之前一樣，所以說無產(chǎn)者最具有革命性?？墒侵袊臒o產(chǎn)者不在城市，因?yàn)橹袊鞘欣锩娴墓と穗A級沒有形成，中國真正的無產(chǎn)者、最貧困的人在農(nóng)村，所以毛澤東根據(jù)這個(gè)情況發(fā)現(xiàn)，中國的武裝斗爭必須走一條道路，城市包圍農(nóng)村。我想跟你們說的是你們?nèi)绻麑δ愕墓ぷ骱推綍r(shí)行為，也能像毛主席當(dāng)年這樣去及時(shí)加以總結(jié)，也會讓自己越來越英明的，有一天就會在你的那個(gè)圈子里成為劉主席、張主席或金主席的，這都是有可能的。所以在座的各位，我們要學(xué)會總結(jié) ，那么它真的是對你有好處的，而且如果你能把這個(gè)習(xí)慣傳下去，讓你的孩子也去學(xué)會總結(jié)，他也會變得更有成效。你知道這三天里，我們就會不斷的創(chuàng)造機(jī)會讓大家去總結(jié)，因?yàn)槟憧偨Y(jié)也需要一個(gè)養(yǎng)成的過程，任何一個(gè)東西都是習(xí)慣，我在培養(yǎng)大家總結(jié)的習(xí)慣，所以我們會設(shè)置各種各樣的環(huán)節(jié)讓你來有機(jī)會去總結(jié)。那么現(xiàn)在大家再進(jìn)一步分析，你實(shí)踐了，要總結(jié)你從哪去總結(jié)呢？就以