【正文】 險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過程。在項(xiàng)目啟動(dòng)之前要進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，總體評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)；在項(xiàng)目啟動(dòng)后要注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和應(yīng)對(duì)方案的制定。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)包括項(xiàng)目的可行性、實(shí)施方案的設(shè)計(jì)、潛在的技術(shù)、成本和進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理，以保證項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量和成本控制。項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目可行性分析：在項(xiàng)目啟動(dòng)之前要充分分析論證項(xiàng)目實(shí)施的可行性，包括項(xiàng)目實(shí)施成本需求、人力資源需求、技術(shù)力量需求、工期需求等方面，以及此項(xiàng)目對(duì)公司業(yè)務(wù)的市場占有率、未來發(fā)展的戰(zhàn)略意義等方面，并提出項(xiàng)目可行與否的依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：在項(xiàng)目確立后要對(duì)項(xiàng)目中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，如設(shè)計(jì)方案的可行性，使用技術(shù)的成熟程度，項(xiàng)目組成人員的能力等。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：對(duì)可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的預(yù)案；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中已經(jīng)發(fā)生的問題制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行?！犊尚行苑治鰣?bào)告》：分析項(xiàng)目技術(shù)難度、實(shí)施成本、實(shí)施時(shí)間等因素，論證是否可行，并提出依據(jù)?？尚行苑治鰬?yīng)該在項(xiàng)目情況概述階段完成?！俄?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與應(yīng)對(duì)預(yù)案》：對(duì)項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。 項(xiàng)目變更管理項(xiàng)目變更管理是指項(xiàng)目組織為適應(yīng)項(xiàng)目運(yùn)行過程中與項(xiàng)目相關(guān)的各種因素的變化，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更，并按變更后的要求組織項(xiàng)目實(shí)施的過程。項(xiàng)目變更主要的有以下幾種：項(xiàng)目范圍變更、項(xiàng)目進(jìn)度變更、項(xiàng)目合同變更、項(xiàng)目人力資源的變更、費(fèi)用預(yù)算變更。引起變更的因素：一是來自外部的變更要求，如客戶要求修改工作范圍和需求等或因不可抗拒的自然因素而推遲項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等。二是內(nèi)部的變更要求，如為解決實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而修改設(shè)計(jì)或測試中發(fā)現(xiàn)的一些錯(cuò)誤而修改源碼甚至設(shè)計(jì)等。項(xiàng)目變更控制：是指建立一套正規(guī)的程序?qū)?xiàng)目的變更進(jìn)行有效的控制，從而更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)目的。變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對(duì)變更進(jìn)行管理，確保變更有序進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理。針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況建立一套正規(guī)的變更程序，明確變更的具體流程、變更的提出方及責(zé)任、變更的審核方及責(zé)任和變更影響的評(píng)估方及責(zé)任。對(duì)項(xiàng)目的變更需求進(jìn)行審核，并由審核方簽字落實(shí)審核結(jié)果。對(duì)項(xiàng)目變更的影響進(jìn)行評(píng)估，得出評(píng)估結(jié)論并由評(píng)估方簽字落實(shí)評(píng)估結(jié)果。在經(jīng)過各方認(rèn)可的情況下對(duì)項(xiàng)目的變更進(jìn)行實(shí)施。針對(duì)變更情況修改項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)整項(xiàng)目人員等，必要時(shí)進(jìn)行合同變更?！俄?xiàng)目變更流程》：針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況建立一套正規(guī)的變更流程。《項(xiàng)目變更申請表》：變更提出方在變更提出時(shí)需填寫變更申請?！俄?xiàng)目變更審核表》：項(xiàng)目變更需由項(xiàng)目的審核方（如甲方項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理方負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理等）進(jìn)行審核，并記錄審核結(jié)果?！俄?xiàng)目變更影響評(píng)估表》：項(xiàng)目變更需由影響的評(píng)估方（如甲方項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理方負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理等）進(jìn)行評(píng)估，并記錄評(píng)估結(jié)果。《項(xiàng)目變更記錄表》：項(xiàng)目變更通過審核和評(píng)估后，在客戶、項(xiàng)目管理方和項(xiàng)目實(shí)施方均認(rèn)可的情況下由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行實(shí)施，記錄下此次變更內(nèi)容、結(jié)果及對(duì)項(xiàng)目的影響等。 項(xiàng)目評(píng)審制度針對(duì)項(xiàng)目各階段形成的設(shè)計(jì)、文檔、代碼、進(jìn)度表的質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。確保項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量在可控范圍內(nèi)。公司管理層和技術(shù)項(xiàng)目部評(píng)審負(fù)責(zé)人。確定開發(fā)周期制定是否合理。確定各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否科學(xué)、合理、準(zhǔn)確。審核項(xiàng)目文檔是否符合公司或甲方要求的規(guī)范。審核代碼編寫是否符合規(guī)范?！俄?xiàng)目審核表》：記錄評(píng)審項(xiàng)目、內(nèi)容、結(jié)論、調(diào)整及修改建議。 項(xiàng)目會(huì)議制度針對(duì)項(xiàng)目制定的會(huì)議類型、開會(huì)時(shí)間、會(huì)議頻次、與會(huì)人員等與會(huì)議相關(guān)的制度。明確項(xiàng)目會(huì)議時(shí)間、頻次、與會(huì)人員等規(guī)定，為項(xiàng)目溝通聯(lián)系、項(xiàng)目問題討論、項(xiàng)目進(jìn)度把握提供平臺(tái)。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員。確定項(xiàng)目會(huì)議類型，如項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目階段評(píng)審會(huì)、項(xiàng)目臨時(shí)討論會(huì)等，及不同類型會(huì)議的與會(huì)人員要求。例如項(xiàng)目確定有項(xiàng)目例會(huì)，要求項(xiàng)目經(jīng)理和主要設(shè)計(jì)人員必須參加。確定不同會(huì)議類型的頻次和開會(huì)時(shí)間，例如項(xiàng)目例會(huì)定為每周五下午三點(diǎn)，有因特殊情況不開則另行通知?！俄?xiàng)目會(huì)議制度》：記錄與項(xiàng)目各類型會(huì)議相關(guān)的規(guī)定，可根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度具體安排。《會(huì)議記錄》：記錄并保存會(huì)議的內(nèi)容。 項(xiàng)目文檔管理項(xiàng)目文檔管理，是指在一個(gè)系統(tǒng)(軟件)項(xiàng)目管理、開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔進(jìn)行統(tǒng)一管理的過程。細(xì)分文檔的生命周期，一般包括：創(chuàng)建、審批、發(fā)布、修改、分發(fā)、簽收、追繳、歸檔、廢止與恢復(fù)。將項(xiàng)目相關(guān)文檔統(tǒng)一收集、統(tǒng)一發(fā)布、分類管理、規(guī)范命名、規(guī)范格式、管理版本、歸檔保存。項(xiàng)目管理人員。明確文檔編寫格式：在項(xiàng)目文檔編寫前明確文檔編寫的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式，如文檔的字體大小、段落行距、頁眉頁腳等，可以參照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。建立文檔編寫模板，規(guī)范文檔結(jié)構(gòu)。文檔分類：定義軟件項(xiàng)目各個(gè)階段所要編寫的文檔，并將其分類，例如會(huì)議記錄類，基本設(shè)計(jì)類。規(guī)范文檔命名：規(guī)范各個(gè)階段所要編寫的文檔的命名方式，例如《XXX項(xiàng)目需求說明書20120101》，其中“20120101”為文檔上交日期。創(chuàng)建文檔目錄：在明確項(xiàng)目各個(gè)階段所要編寫的文檔和文檔分類后，創(chuàng)建文檔目錄，列出所有文檔名、所屬類別、最后版本、負(fù)責(zé)人、評(píng)審人及文檔完成情況，并創(chuàng)建具體文檔的超鏈接。文檔評(píng)審：依據(jù)文檔編寫規(guī)范和文檔編寫模板對(duì)收集上來的文檔進(jìn)行格式校對(duì)和內(nèi)容評(píng)審，通過后統(tǒng)一發(fā)布。如沒有通過校對(duì)，則退回修改，以新版本重新上交校對(duì)和評(píng)審。文檔版本管理：可以借助VSS等版本控制軟件管理文檔版本，保存并區(qū)分文檔各個(gè)版本，明確標(biāo)記文檔的最新版，以保證每次修改都是對(duì)最新版的修改。文檔歸檔保存：對(duì)通過校對(duì)和評(píng)審的定稿文檔標(biāo)記為“評(píng)審版”或“完成版”，并歸檔保存?！段臋n編寫格式規(guī)范》：不需要每個(gè)項(xiàng)目都重新制定文檔編寫格式規(guī)范，可以參照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但是項(xiàng)目文檔編寫前必須明確依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。《項(xiàng)目文檔目錄》：可以在項(xiàng)目初期就明確項(xiàng)目每個(gè)階段所要編寫的文檔，將其命名并編入文檔目錄統(tǒng)一管理文檔版本和完成情況。 項(xiàng)目源碼管理軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中對(duì)程序源代碼、數(shù)據(jù)庫