員工考核管理制度-8p-文庫吧
2025-03-28 05:56 本頁面
【正文】 用集中的原則，由上級最后決策，下級必須遵照執(zhí)行。在制訂目標(biāo)計劃時，上級主管為員工應(yīng)確定具體任務(wù)和相應(yīng)的量化目標(biāo)，崗位的可量化程度高者應(yīng)更多地直接采用其可量化部分，以避免過多的人為判斷，目標(biāo)項目以510個為標(biāo)準數(shù)量，避免目標(biāo)過于單一或者過于泛散。同時上級主管應(yīng)該為下屬制訂各個任務(wù)目標(biāo)的權(quán)重，指導(dǎo)下屬分清楚輕重緩急，突破重要任務(wù)。銷售類人員l 完成簽定合同額l 實現(xiàn)銷售回款金額l 完成發(fā)展新客戶數(shù)量l 完成發(fā)展新渠道代理數(shù)量生產(chǎn)類人員l 完成項目合同額l 完成收入回款l 完成平均產(chǎn)值效率l 完成開發(fā)的進度計劃工作l 完成開發(fā)的質(zhì)量保證工作l 完成開發(fā)的成本控制目標(biāo)管理類人員l 完成具體工作任務(wù)第三，建立目標(biāo)管理卡：為提高目標(biāo)管理的效率，公司采用統(tǒng)一的目標(biāo)管理卡的進行記錄與跟蹤，各級經(jīng)理與個人每月將各自級別的目標(biāo)任務(wù)登記到各自的目標(biāo)管理卡中，并將實施目標(biāo)的工作計劃和其他相關(guān)情況詳細錄入。目標(biāo)管理卡內(nèi)容包括下列幾個方面：1) 目標(biāo)周期（上述的年度、季度、月度周期）2) 目標(biāo)單位（上述的公司、部門、小組、個人的執(zhí)行單位）3) 目標(biāo)項目（上述的目標(biāo)任務(wù)范疇）4) 目標(biāo)任務(wù)（上述由各級經(jīng)理編制的目標(biāo)任務(wù)）5) 任務(wù)權(quán)重（由上級主管確定的各個任務(wù)的權(quán)重）6) 目標(biāo)指標(biāo)（目標(biāo)任務(wù)要完成達到的要求、標(biāo)準等各項指標(biāo)）7) 目標(biāo)完成期限（目標(biāo)完成的時間期限）8) 目標(biāo)實施工作計劃（各級圍繞目標(biāo)編制的工作計劃）9) 公司資源支持及橫向協(xié)作要求說明10) 可預(yù)見困難風(fēng)險分析說明11) 目標(biāo)任務(wù)完成情況（任務(wù)是否完成、完成的各項指標(biāo)情況、完成過程簡要說明、各種困難情況說明分析）12) 目標(biāo)任務(wù)檢查記錄（檢查時間、計劃目標(biāo)值、實際完成值、偏差、產(chǎn)生偏差的原因及糾正偏差的措施）13) 目標(biāo)任務(wù)調(diào)整與批復(fù)（任務(wù)執(zhí)行中出現(xiàn)問題提出調(diào)整請求、上級針對調(diào)整請求的批復(fù)）14) 目標(biāo)完成的自我評價（針對任務(wù)完成情況的自我綜合評價）15) 目標(biāo)完成的上級評價（針對任務(wù)完成情況上級做的評價）16) 目標(biāo)控制指標(biāo)評價（針對目標(biāo)任務(wù)完成在質(zhì)量保證、客戶服務(wù)、規(guī)章制度執(zhí)行、組織管理、財務(wù)表現(xiàn)各個控制指標(biāo)的評價）以上110項為目標(biāo)的設(shè)定，而1116項為目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤管理。第四，進行目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行的自我管理與上級監(jiān)督：1) 自我管理：目標(biāo)編制完成確定、并錄入目標(biāo)管理卡后，各級目標(biāo)執(zhí)行人員必須對目標(biāo)實施過程進行自覺嚴格的“自我管理”。上級的管理主要以指導(dǎo)、協(xié)助、提點，提供信息以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為主。2) 跟蹤檢討：各級目標(biāo)執(zhí)行人員每周一次自我跟蹤，檢討目標(biāo)完成的情況，并將跟蹤檢討結(jié)果填入目標(biāo)管理卡的第11項，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進度出現(xiàn)明顯滯后、質(zhì)量明顯低略，必須檢查實施計劃，找出問題，加快速度完成任務(wù)。3) 上級監(jiān)督：上級必須對下屬各級人員目標(biāo)執(zhí)行完成情況進行嚴格監(jiān)督，每周定期進行檢查，并將檢查情況詳細記錄到目標(biāo)管理卡的第12項。檢查事先確定的目標(biāo)是否得到落實、是否完成、完成質(zhì)量如何，當(dāng)發(fā)現(xiàn)進度出現(xiàn)明顯滯后、質(zhì)量明顯低略，必須檢查實施計劃，找出問題，加快速度完成任務(wù)。4) 目標(biāo)調(diào)整：各級目標(biāo)在執(zhí)行過程中，在發(fā)生客觀情況經(jīng)多方努力實在無法解決時，目標(biāo)執(zhí)行人可提出調(diào)整目標(biāo)或者計劃，呈報部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準后，填寫目標(biāo)任務(wù)調(diào)整與批復(fù)，內(nèi)容包括原定目標(biāo)、原定目標(biāo)進度、修改后目標(biāo)、修改后目標(biāo)進度、修改理由、領(lǐng)導(dǎo)審批意見等，記錄到目標(biāo)管理卡的第14項。最后，進行目標(biāo)任務(wù)完成的鑒定審核：1) 質(zhì)量鑒定：質(zhì)量保證部每周、每月定期對各個部門、各個小組開發(fā)小組的質(zhì)量保證情況進行檢查，并將檢查結(jié)果和評價記錄到目標(biāo)管理的質(zhì)量控制指標(biāo)（第16項）中，以提供給鑒定審核時參考。2) 行政鑒定：行政人事部每周、每月定期對各個部門、各個小組和個人的組織管理、紀律表現(xiàn)、團隊建設(shè)情況進行檢查，并將檢查結(jié)果和評價記錄到目標(biāo)管理的行政控制指標(biāo)（第16項）中，以提供給鑒定審核時參考。3) 財務(wù)鑒定：計劃財務(wù)部每周、每月定期對各個部門、各個小組和個人的收入實現(xiàn)、資金回籠、成本控制情況進行檢查，并將檢查結(jié)果和評價記錄到目標(biāo)管理的財務(wù)控制指標(biāo)（第16項）中，以提供給鑒定審核時參考。4) 鑒定審核：對于最終完成結(jié)果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)任務(wù)的指標(biāo)進行對照評價，確定是否按質(zhì)按量按時完成，并根據(jù)評價結(jié)果
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