供電公司配網(wǎng)搶修和保修管理實(shí)施細(xì)則-文庫吧
2025-03-28 01:05 本頁面
【正文】 負(fù)責(zé)和電能計(jì)量中心協(xié)調(diào)計(jì)量表計(jì)故障的處理。. 負(fù)責(zé)10千伏專用客戶、計(jì)量表計(jì)故障的分析，制定防范措施。第七條 生產(chǎn)值班室職責(zé). 負(fù)責(zé)24小時(shí)受理“95598”客戶服務(wù)中心下發(fā)的故障報(bào)修工作單，并提供24小時(shí)故障搶修、保修服務(wù)。. 根據(jù)故障類別和故障范圍，向保修組或配電班、營業(yè)所下發(fā)搶（報(bào)）修工作單，并督促處理。. 按規(guī)定時(shí)限向“95598”客戶服務(wù)中心回復(fù)故障處理情況。. 負(fù)責(zé)通過“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)及時(shí)向客戶發(fā)布因故障或臨時(shí)處缺造成的10千伏線路的部分停電和低壓臺區(qū)的停電信息。. 負(fù)責(zé)故障的統(tǒng)計(jì)和配電生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的故障上報(bào)工作。第八條 配電班（保修組）職責(zé)負(fù)責(zé)按生產(chǎn)值班室命令進(jìn)行故障巡線及故障搶修、保修工作，并向生產(chǎn)值班室匯報(bào)故障處理結(jié)果。第九條 營業(yè)所職責(zé). 車城營業(yè)所負(fù)責(zé)10千伏專用客戶的故障查找和故障處理工作。. 沌口營業(yè)所負(fù)責(zé)380/220伏的表計(jì)欠費(fèi)復(fù)電和表計(jì)故障的處理工作，沌口維護(hù)班負(fù)責(zé)軍山地區(qū)的配電臺區(qū)故障搶修、保修工作。. 執(zhí)行生產(chǎn)值班室安排的故障搶修任務(wù)，并向配調(diào)室匯報(bào)故障處理結(jié)果。第十條 汽車隊(duì)負(fù)責(zé)提供保修、搶修的正常、及時(shí)、安全用車。第3章 故障搶修和保修第十一條 線路故障受理. 線路故障是指10千伏線路跳閘或接地故障。. 生產(chǎn)值班室在工作日內(nèi)接到調(diào)度通信中心配調(diào)室傳來的線路故障信息后，應(yīng)立即通知配電班組查找故障；在節(jié)假日或夜間，應(yīng)向公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)通知生技部和營銷部，由生技部組織查找故障。第十二條 “95598”工作單受理生產(chǎn)值班室接到“95598”客戶服務(wù)中心下發(fā)的報(bào)修工作單后，調(diào)度員應(yīng)根據(jù)工單的不同類型，根據(jù)專業(yè)分工和設(shè)備維護(hù)分界點(diǎn)的劃分，及時(shí)將工單轉(zhuǎn)發(fā)到保修組或營業(yè)所值班人員。第十三條 工單和故
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