【正文】 .............................................15 員工年度流程管理考核結(jié)果 .............................................................15 崗位工資及崗位調(diào)整 ....................................................................16 員工晉升 .............................................................................................16 工作調(diào)動 .............................................................................................16 辭退 .....................................................................................................16 員工培訓(xùn) ......................................................................................16 其它影響 ......................................................................................16 對員工資格職務(wù)的影響 .....................................................................16 對內(nèi)部職稱評聘的影響 .....................................................................175 流程管理考核制度修訂 ................................................................................18 流程管理考核修訂內(nèi)容 .................................................................18 流程管理考核修訂程序 .................................................................186 流程管理考核申訴 ........................................................................................194 / 30 申訴條件 ......................................................................................19 申訴形式 ......................................................................................19 申訴處理 ......................................................................................197 附則 .....................................................來源于.... 中國最大的資料庫下載 20附表 1: 流程管理考核方案意見表 ...................................................................21附表 2：流程管理考核申訴表 ..........................................................................221 總 則 流程管理考核目的5 / 30 了解員工對組織的業(yè)績貢獻； 為員工的薪酬決策提供依據(jù)； 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)； 了解員工和部 門對培訓(xùn)工作的需要；來源于.... 中國最大的資料庫下載 為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。 流程管理考核原則 公開的原則：考核過程公開化、制度化； 客觀性原則：用事實標(biāo)準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想； 反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題作出合理解釋或及時修正； 時限性原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。 流程管理考核周期 公司流程管理考核包括月度考核和年度考核； 月度考核主管和線長一年進行十二次，部門經(jīng)理一年進行十二次；年度考核全員一年進行一次， 月度考核時間為下月實際工作日的第 1 至 5 個工作日；年度考核時間是次年 1 月 6 日—1 月 30 日。 考核委員會 考核委員會職能6 / 30? 組織、實施、監(jiān)督年度績效考核工作；? 委員會成員負責(zé)按時完成成員之間和對直接下屬的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展；? 負責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾，從而使績效考核制度最終簡明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績；? 負責(zé)處理績效考核過程中員工申訴工作，以確?？冃Э己斯ぷ鞴_地開展。 考核與薪酬委員會成員（表 1）成員 任職人員 主要職責(zé)主任 公司總經(jīng)理主任負責(zé)提出年度績效考核總體要求，監(jiān)督考核過程，處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件副主任 人力資源部經(jīng)理副主任負責(zé)組織安排對各部門負責(zé)人和各部門負責(zé)人對其部門各崗位作績效考核；負責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行成員 公司其它高級管理人員、總助負責(zé)按時完成對其它部門負責(zé)人及直接下屬的績效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展備注 人力資源部作為辦事機構(gòu)，負責(zé)收集整理考核委員會和各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。 適用范圍 適用于常規(guī)性的流程管理考核工作，不適用于臨時性考核或其他非常規(guī)考核。 適用于線長（組長）以上所有正式員工，但不適用于以下人員：? 公司董事長、總經(jīng)理、等高級管理人員；? 兼職、特聘人員；? 試用期員工；7 / 30? 公司臨時工崗位； 不參加考核的人員? 月度考核期內(nèi)累計不到崗超過 10 天（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本月度考核；? 年度考核期內(nèi)累計不到崗超過 3 個月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考核。8 / 302 流程管理考核體系 流程管理考核體系結(jié)構(gòu) 流程管理考核體系內(nèi)容? 流程管理考核：通過設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI） ，定期衡量各崗位員工重要工作的完成情況。此類 KPI 考核主要在管理人員中進行，其中部門經(jīng)理在月度考核和年度考核 KPI 的指標(biāo)是不同的。經(jīng)理以下其他管理人員只需在年度進行 KPI 考核。 KPI 分為硬指標(biāo)（即定量指標(biāo)）與軟指標(biāo)（即定性指標(biāo)）兩類；? 計劃考核：即計劃完成情況的考核，在每個月度和年度動態(tài)衡量崗位員工的努力程度和工作效果；在部門經(jīng)理的考核中，月度和年度計劃完成情況的考核