旅游公司員工管理制度-文庫吧
2025-03-24 23:42 本頁面
【正文】 御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為。第三條 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示良好的公司形象。第四條 守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務。第五條 文明服務，禮貌待人，展示良好的公司風貌。第六條 愛行愛崗，敬業(yè)盡責。以主人翁態(tài)度對待工作，認真辦事，忠于職守，為公司的業(yè)務發(fā)展勇于奉獻。第七條 團結同事，協(xié)力工作。服從大局，服從工作分配。第八條 提高警惕，保證安全。要嚴格遵守規(guī)章制度，樹立防范意識，保證經(jīng)營資金安全。第九條 勤奮學習，精通業(yè)務?？炭嚆@研業(yè)務知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，不斷提高業(yè)務水平。第十條 嚴守機密，維護信譽增強保密意識，保守國家、公司及客戶的機密，維護公司在社會和客戶中的信譽。第三章 旅游公司員工職業(yè)形象要求旅游公司員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面：儀表、舉止、語言、紀律。 衛(wèi)生及服務態(tài)度。一、著裝整潔、儀表大方。二、舉止大方，行為端莊。三、語言文明，言辭得當。四、紀律嚴明，工作有序。五、講究衛(wèi)生、保持整潔。六、微笑服務，熱誠待客。景區(qū)員工考核制度第一條 為了正確評價公司工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，激勵督促工作人員提高政治業(yè)務素質，認真履行職責，并為其晉升、聘任、獎懲、培訓、辭退以及調整工資待遇提供依據(jù)，特制定本制度。 第二條 考核的原則和范圍：考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。考核的范圍包括公司所有員工（包括抽調、聘用人員）。 第三條 考核的內容和標準 內容 考核的內容包括德、能、勤、 四個方面。 德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；能，主要考核業(yè)務技術水平、管理能力和運用發(fā)揮，業(yè)務技術提高、知識更新情況；勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況；績，主要考核履行職責情況、完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。 標準 考核標準應以崗位職責及年度工作任務為基本依據(jù)，考核標準應具體明確，不同專業(yè)和不同職務、不同技術層次的工作人員在業(yè)務水平和工作業(yè)績方面應有不同的要求。考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。對德、能、勤、績表現(xiàn)較差，在年度考核中難以確定等次的人員，可先予以告戒，期限為三至六個月。告誡期滿有明顯改進的，可定為合格等次；仍表現(xiàn)不好的，定為不合格等次。 1）職員考核等次的基本標準優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神成績突出。合格：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，廉潔自律，熟悉業(yè)務，工作積極，能夠完
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1