寧波中小企業(yè)人力資源管理-文庫(kù)吧
2025-03-24 22:32 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)又較普遍地存在模仿抄搬，只是簡(jiǎn)單地嫁接一些技術(shù)工具和工作程序，忽視或沒(méi)有意識(shí)到與民族性、文化傳統(tǒng)、行業(yè)特征及企業(yè)具體情況的結(jié)合。2004年2月，寧波市出臺(tái)了《寧波市現(xiàn)代人力資源管理崗位能力考試實(shí)施辦法》。這也正表明了目前寧波許多中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一支具有國(guó)際化理念高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，樹(shù)立起科學(xué)的人才觀，全面貫徹落實(shí)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,全面提升人才資源開(kāi)發(fā)整體水平。此外，管理隊(duì)伍的實(shí)際工作能力仍然比較低效，作為一種綜合素質(zhì)，它的提高更多來(lái)源于實(shí)踐與鍛煉。許多寧波一些中小企業(yè)的管理隊(duì)伍往往是互相推諉，草草了事。寧波方太廚具有限公司在建立之初管理隊(duì)伍都是家庭成員，效率低下，2003年4月到10月，方太聘請(qǐng)思捷達(dá)公司作為咨詢方幫助公司建立研發(fā)管理平臺(tái)，管理隊(duì)伍素質(zhì)大大提高，人力資源的整合和人力資源體系也逐漸完善。許多寧波中小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)成員具有很不一樣的背景，可能來(lái)自許多不同的企業(yè)，直接造成了管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、風(fēng)格、做事方式的不一致，是眾多寧波企業(yè)管理方面面臨的巨大挑戰(zhàn)。在此背景下，如何構(gòu)建人力資源體系，尤其是績(jī)效管理系統(tǒng)，成了當(dāng)務(wù)之急。（三）員工素質(zhì)參差不齊員工素質(zhì)就是指一個(gè)人的知識(shí)、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)與興趣均與其所在崗位所需的知識(shí)、專業(yè)、能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)相適應(yīng)，并能在該崗位上靈活運(yùn)用的知識(shí)才能和創(chuàng)新能力。有數(shù)據(jù)表明，中小型企業(yè)中知識(shí)型員工已漸漸成為創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)要素，具有剩余價(jià)值的索取權(quán)。在企業(yè)20%的知識(shí)型員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的價(jià)值，他們決定著中小型企業(yè)的未來(lái)，相反剩下80%的員工只創(chuàng)造了企業(yè)20%的價(jià)值，他們決定著企業(yè)的穩(wěn)定。因此企業(yè)員工的素質(zhì)直接導(dǎo)致了企業(yè)利益的最大化。研究發(fā)現(xiàn)寧波市中小企業(yè)擁有知識(shí)型員工的人數(shù)明顯不足。另外，在許多寧波中小型企業(yè)中，員工素質(zhì)不高，根本沒(méi)有職業(yè)生涯計(jì)劃，常常因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ?，而缺乏職業(yè)安全感。個(gè)別中小型企業(yè)中的員工因薪酬結(jié)構(gòu)不合理，埋怨工作標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高等原因，都不同程度地跳槽、改行。這些人的流失，不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，帶走了客戶，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失，而且增加了企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在其他在職員工的穩(wěn)定性和效忠心。最后，我們還應(yīng)重視員工的培訓(xùn)需求分析和效果評(píng)估。許多企業(yè)是對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，但效果一直不理想。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有36%的人認(rèn)為單位進(jìn)行過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)需求分析，接受過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估的人只占28%。在開(kāi)展培訓(xùn)需求分析的企業(yè)中，79%的企業(yè)采用“學(xué)員滿意度”的評(píng)估方法，72%的企業(yè)采用“考試測(cè)驗(yàn)”的評(píng)估方法，44%的企業(yè)通過(guò)被培訓(xùn)者工作行為的改變來(lái)進(jìn)行評(píng)估，26%的企業(yè)通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高來(lái)進(jìn)行評(píng)估，只有8%的企業(yè)會(huì)計(jì)算培訓(xùn)的投資回報(bào)率。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目前最迫切的任務(wù)是要提高人力資源開(kāi)發(fā)的效果，包括對(duì)培訓(xùn)前需求分析、培訓(xùn)后的效果評(píng)估等問(wèn)題。（四）人力資源投資嚴(yán)重不足寧波大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，總認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本。作為成本，當(dāng)然應(yīng)該盡量降低，能省則省。人力資源開(kāi)發(fā)投資呈大幅下降趨勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資狀況堪憂，不僅不能為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，達(dá)到激勵(lì)和保留員工的目的，而且連基本的為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)調(diào)整需要對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)都達(dá)不到。據(jù)一份對(duì)部分企業(yè)抽樣調(diào)查的報(bào)告顯示：只有5％的企業(yè)增加了對(duì)員工培訓(xùn)的投資；20％左右的企業(yè)年人均教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為1030元；30％的企業(yè)每年只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，人均不足10元；其它企業(yè)因連年虧損早已停止對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)投資。另一組研究顯示，在被調(diào)查的 40 %的企業(yè)對(duì)職工進(jìn)修持無(wú)所謂的態(tài)度,有 %的技術(shù)管理人員近一兩年沒(méi)有參加過(guò)業(yè)務(wù)交流活動(dòng),%的技術(shù)管理人員則沒(méi)有參加過(guò)各類進(jìn)修和培訓(xùn)。可以看出，寧波制造業(yè)企業(yè)對(duì)技術(shù)管理人員存在著重使用輕培養(yǎng)的傾向。
許多具有投資意識(shí)的企業(yè)的培訓(xùn)體系也亟待完善，他們沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，培訓(xùn)工作通常與人力資源管理部門(mén)相分離，一般由各業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦，且限于崗位培訓(xùn)，沒(méi)有固定的培訓(xùn)場(chǎng)所和時(shí)間，沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和目標(biāo)，使培訓(xùn)限于一種短期行為。這常見(jiàn)于企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和ISO9000系列達(dá)標(biāo)驗(yàn)收等的應(yīng)急培訓(xùn)。企業(yè)人事部門(mén)還沒(méi)有從開(kāi)發(fā)人的能力的角度，制定培養(yǎng)符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要的、有潛質(zhì)的員工的規(guī)劃。就目前寧波中小型企業(yè)人力資源現(xiàn)狀看，員工自身素質(zhì)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，人才得不到發(fā)掘，企業(yè)的興衰多系于主要領(lǐng)導(dǎo)人身上。（五）薪酬制度不合理薪酬，就是物質(zhì)激勵(lì)。是最重要的人力資源管理職能之一。它有助于鞏固公司的文化和主要價(jià)值觀，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。薪酬制度可以起到吸引優(yōu)秀的求職者、留住優(yōu)秀員工、激勵(lì)員工、促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等重要作用。但是如果
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