物業(yè)管理中的戰(zhàn)略成本管理-文庫吧
2025-03-23 23:17 本頁面
【正文】 業(yè)而言，成本的構成從嚴格意義上來講主要有二大部分，一是管理成本，一是經營成本。前者主要包含管理人員的工資及福利等等；后者指按《物業(yè)管理服務合同》的約定，在物業(yè)管理區(qū)域內開展各類服務活動所需各項開支的總和。相對于其它行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)成本的構成顯得簡單明了。在傳統(tǒng)成本管理模式下，多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)走著一條以“降低成本”為核心的成本管理之路?！ 〉杀竟芾肀旧硎且患碗s而繁瑣的事情，它的操作與實現(xiàn)涉及著眾多的人員與學科，尤其在新的經濟環(huán)境下，傳統(tǒng)的成本管理日漸顯露出它的陳舊與落后，以及與現(xiàn)代企業(yè)經濟環(huán)境的格格不入。同時，在傳統(tǒng)的成本管理模式下，人們普遍存在著幾大誤區(qū)?！ ≌`區(qū)一：減員降薪，降低成本最有效手段？ 中國企業(yè)一個經常發(fā)生的現(xiàn)象是：一旦企業(yè)遭遇經濟困境，減員或降薪似乎成了唯一也是最有效的手段。這在勞動密集型的物業(yè)管理行業(yè)更是表現(xiàn)得淋漓盡致，眾多物業(yè)管理企業(yè)對此常常是屢試不爽。 無法否認這種手段所起到的立竿見影的效果，在短期內也確能有效的降低企業(yè)管理成本。但從長遠而言，無疑是殺雞取卵，其后果不言而喻。例如，當企業(yè)管理的物業(yè)項目因某種原因而失去時，便有一些閑置的人員產生，這無形會增加企業(yè)的管理成本，裁員或降薪似乎是一種不二的選擇；無論是裁員或降薪，都會導致企業(yè)一些優(yōu)秀的物業(yè)管理人員流失。但當企業(yè)又接管了新的物業(yè)管理項目時，人才的缺口便顯露無遺了，便又要去重新招聘大量物業(yè)管理人員。問題的矛盾在于，我們是否能以同樣的薪酬招聘到有著同樣工作經驗和對公司工作熟悉程度的人員，倘若不能的話，其中的培訓費及其它間接成本的支出恐怕遠遠超出支付給裁減人員的工資，結果得不償失?！ ≌`區(qū)二：財務人員，成本管理最主要的角色？ 很多企業(yè)一個共同的現(xiàn)象是，財務管理人員在成本管理中扮演著主要角色，在物業(yè)管理行業(yè)也不例外。企業(yè)所有相關的成本控制都由企業(yè)財務人員進行把關。但成本管理本身是一個系統(tǒng)性的問題，他包含著設計、開發(fā)、生產和服務的全過程，在物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理項目的開發(fā)與拓展、前期的物業(yè)接管、日常的物業(yè)管理服務活動等等，都會有各項成本的發(fā)生。但財務人員本身工作具有極大的局限性，無法都對所有工作
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