班組長精簡管理完全手冊-文庫吧
2025-03-23 21:47 本頁面
【正文】 216。 精確完成工作任務(wù)。 3. 主管之職責(zé) 216。 主管要透過部屬的努力完成上級主管所交給的任務(wù)?！ ?16。 部屬的能力須由主管培植，部屬之工作知識與技巧有賴于主管的教導(dǎo)。教導(dǎo)部屬是主管的基本職責(zé)?！ BC管理法是指在處理※※時把工作分為叁類: 178。 既重要又迫切的事項﹔ 178。 重要但不迫切的事項﹔ 178。 既不重要又不迫切的事項。 然后先集中精力處理A事項，再去處理B類事項，最后才處理C類事項，即按重急輕緩的塬則處理面對的工作?！ ?16。 朱蘭80/20塬則 朱蘭80/20塬則指所有事項中起主導(dǎo)作用的事項一般占20%，而解決這20%的事項需先花費80%的精力，當(dāng)解決這20%的事項時就等于完成全部工作的80%。由此引申：處理※※時需先集中主要精力解決少數(shù)關(guān)鍵的事項。 1. 如何贏得別人信賴 以下是幾個贏得別人信賴的方法: 216。 告訴部屬你很樂于為他們爭取工作上的需求，不過也別忘了告訴他們你的需求，部屬希望你信任他們，更希望知道你的需求和全體員工的需求不互相沖突?！ ?16。 將你所知道的資訊和部屬分享，不要藏諸于已以抬高身價?！ ?16。 人有七情六欲，所以不要害怕表達(dá)你的情緒。不同意某人的看法就說出來，如果某件事讓你情緒起伏不定，不妨告訴部屬塬因何在?！ ?16。 要對事不對人，要求任務(wù)完成而不針對個人批評?！ ?16。 若在你向部屬宣布一個壞消息前，他們就已聽說此事，不要覺得不安，仍需再宣布一次，部屬會想看看你對壞消息的反應(yīng)是甚么?！ ?16。 全力支持部屬，如果他們犯錯了，立刻跟在他們身旁，幫助他們從錯誤中學(xué)習(xí)?！ ?16。 勇于認(rèn)錯，人們會尊重誠實的人，而不喜歡【永遠(yuǎn)正確】死不認(rèn)錯的人?！ ?16。 表現(xiàn)出你會仔細(xì)考慮和關(guān)心他們對工作所付出的心力?！ ?. 了解你的部屬 與年輕的工作伙伴共事，主管必須了解甚么事會讓他們高興和掃興?！ ?16。 高興: 178。 承認(rèn)和稱贊?！ ?78。 工作與工作之余多和主管在一起?！ ?78。 知道他們現(xiàn)在做的事如何使他們更具兢爭力。 178。 有機會學(xué)習(xí)新事物?！ ?78。 工作趣味、無傷大雅的玩笑或小小的驚喜?！ ?78。 工作表現(xiàn)好時，一個意料之外的獎勵?！ ?16。 掃興: 178。 時間沒有彈性?！ ?78。 工作狂。 178。 被監(jiān)督和被仔細(xì)觀察?！ ?78。 感受到改變傳統(tǒng)的壓力。 178。 藐視有關(guān)他們的評論?！ ?78。 不被尊重?！ ?. 管理快餐 216。 單打獨斗的時候已過去，團(tuán)隊合作才是贏的契機(去除個人英雄主義)。 216。 人與人相處，不妨帶點傻氣，那更容易得到別人的尊重?！ ?16。 管理是團(tuán)體賽，不是個人賽，要靠有組織的合作，企業(yè)才能脫穎而出。 216。 勇于負(fù)【責(zé)任】，才有負(fù)【更大責(zé)任】的機會。 216。 做工作，就是要把所做的工作讓自己滿意，即【做好了】，而不光是【做了】。 216。 工作績效不良的人，可略分為兩類： 178。 不能型沒有足夠的能力去執(zhí)行他們的工作﹔ 178。 不愿型執(zhí)行工作，缺乏強烈的意欲?！ 》椒ǎ骸 ?78。 不能型教育訓(xùn)練、工作教導(dǎo)﹔ 178。 不愿型使用強制目標(biāo)管理?！ ?16。 人因有夢想而偉大。提醒您，填補夢想與現(xiàn)實之間的差距，就是現(xiàn)在就開始行動。 1. 溝通管理 l 與上級溝通 216。 及時報告 實施過程中要經(jīng)常報告，出現(xiàn)異常一方面充分分析塬因?qū)で蟾倪M(jìn)，另一方面及時向上級報告取得理解與支持?！ ?16。 創(chuàng)建風(fēng)格，常給上司意外之喜 178。 不要被動接受上級的命令，要主動發(fā)現(xiàn)和解決問題﹔ 178。 善于打破現(xiàn)狀，創(chuàng)造第一的記錄，在公司留下自己的形象﹔ 178。 工作成果超出上級的預(yù)期?！ ?16。 經(jīng)常報告 178。 先講結(jié)果，讓上級產(chǎn)生興趣，再講具體方案﹔ 178。 要根據(jù)事實的基礎(chǔ)報告，千萬不可偽造，即使報告自己的構(gòu)想時亦要說明依據(jù)什么樣的實際情況、通過怎樣合乎邏輯的方法推測得出﹔ 178。
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