公交都市考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系-文庫(kù)吧
2025-03-23 12:51 本頁面
【正文】 點(diǎn)按初次變更前的列車車次統(tǒng)計(jì)。對(duì)無軌道交通的城市，公共交通正點(diǎn)率即公共汽電車正點(diǎn)率。（3）數(shù)據(jù)來源：始發(fā)正點(diǎn)班次（列數(shù)）：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供；末站到站正點(diǎn)班次（列數(shù)）：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供；計(jì)劃發(fā)車班次：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供；實(shí)際開行列數(shù)：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供。5。（1）指標(biāo)定義：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，早晚高峰時(shí)段公共汽電車實(shí)際運(yùn)送乘客的年平均運(yùn)營(yíng)車速。（單位:公里/小時(shí)）（2）計(jì)算方法：其中：（3）數(shù)據(jù)來源：早晚高峰時(shí)段班次運(yùn)營(yíng)里程、班次運(yùn)營(yíng)時(shí)間和班次總數(shù)：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供，原則上應(yīng)以車載定位終端數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，對(duì)于未安裝車載定位終端的車輛，可以通過行車路單計(jì)算獲得。早晚高峰時(shí)段：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供。（1）指標(biāo)定義：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，早晚高峰時(shí)段公共汽電車擁擠度與軌道交通擁擠度的平均值。（單位:%）（2）計(jì)算方法：6其中：（3）數(shù)據(jù)來源：早晚高峰時(shí)段各班（列）次乘客數(shù)：抽樣調(diào)查；早晚高峰時(shí)段各班（列）次的額定載客量：由城市交通運(yùn)輸主管部門提供。（1）指標(biāo)定義：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，公交服務(wù)質(zhì)量乘客滿意度調(diào)查有效調(diào)查問卷的平均得分率。（單位:%）（2）計(jì)算方法：其中：調(diào)查具體內(nèi)容。共分為7項(xiàng)，包括候車時(shí)間長(zhǎng)度、換7序號(hào)滿意度調(diào)查內(nèi)容優(yōu)秀良好合格不合格1候車時(shí)間長(zhǎng)度2換乘便捷度3服務(wù)態(tài)度4出行信息服務(wù)5乘車舒適度6候車環(huán)境7車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境其他意見和建議：調(diào)查結(jié)果線路調(diào)查日期年月日天氣調(diào)查人備注用劃“√”的形式，填寫表格。乘便捷度、服務(wù)態(tài)度、出行信息服務(wù)、乘車舒適度、候車環(huán)境、車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。調(diào)查范圍及方式。隨機(jī)問卷調(diào)查，每季度1次，需保證有效調(diào)查問卷總數(shù)不小于市區(qū)人口的萬分之三，公共汽電車與軌道交通的問卷發(fā)放比例按照客運(yùn)量比例分配。由第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)組織有關(guān)人員在各大站點(diǎn)采取現(xiàn)場(chǎng)問卷式調(diào)查，《公共交通乘客滿意度調(diào)查表》式樣見表3。表3 公共交通乘客滿意度調(diào)查表單份調(diào)查問卷得分計(jì)算方法。每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為優(yōu)秀、8序號(hào)調(diào)查內(nèi)容公共汽電車權(quán)重軌道交通權(quán)重1候車時(shí)間長(zhǎng)度2換乘便捷度3服務(wù)態(tài)度4出行信息服務(wù)5乘車舒適度6候車環(huán)境7車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀為10分，良好為8分，合格為6分，不合格為0分，單份調(diào)查問卷得分為各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分與權(quán)重的乘積之和，滿分為100分。各調(diào)查內(nèi)容權(quán)重詳見表4。表4 乘客滿意度調(diào)查內(nèi)容權(quán)重表（3）數(shù)據(jù)來源：?jiǎn)畏萦行д{(diào)查問卷得分：第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)；有效調(diào)查問卷總數(shù)：第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)。（1）指標(biāo)定義：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，公共汽電車運(yùn)營(yíng)車輛平均每天夜間進(jìn)場(chǎng)停放車輛數(shù)（含在公交專用停車場(chǎng)停放及在公交首末站、保養(yǎng)場(chǎng)或樞紐站中停放的車輛數(shù)）與總運(yùn)營(yíng)車數(shù)的比率。（單位:%）（2）計(jì)算方法：9其中，進(jìn)場(chǎng)停放
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1