【總結(jié)】第11章連鎖門店顧客投訴和顧客關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí),了解顧客投訴的類型及其處理方式,掌握處理顧客投訴的程序,并學(xué)會(huì)制定客戶關(guān)系管理制度。內(nèi)容顧客投訴意見的主要類型及處理方式顧客投訴意見的處理程序建立顧客關(guān)系管理制度???建立
2025-01-12 16:34
【總結(jié)】--階段經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告怎么做?李易澤我們工作、學(xué)習(xí)并快樂著!--李易澤階段經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告各名詞解釋說明(一)1、銷售收入:所有輸入賬務(wù)(pos機(jī))營(yíng)業(yè)金額(促銷、禮品售賣等)2、營(yíng)業(yè)稅金:按國(guó)家規(guī)定的占營(yíng)業(yè)額收入的百分比征收的稅金3、銷售凈額:銷售收入—營(yíng)業(yè)稅金4、銷售成本
2025-05-25 03:19
【總結(jié)】......連鎖門店商品陳列管理通過視覺來打動(dòng)顧客的效果是非常顯著的。圖書陳列的優(yōu)劣決定著顧客對(duì)店鋪的第一印象,使賣場(chǎng)的整體看上去整齊、美觀是賣場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還要富于變化,不同陳列方式相互對(duì)照效果的好與壞,在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。要充分
2025-04-09 07:29
【總結(jié)】打造藥店核心競(jìng)爭(zhēng)力李安物流師特格爾中國(guó)藥店采購(gòu)聯(lián)盟執(zhí)行總經(jīng)理湖南芝林大藥房零售連鎖有限公司高級(jí)顧問講師介紹:TGERCHINADRUGSTOREPURCHASEALLIANCE進(jìn)價(jià)最低售價(jià)最低打造藥店核心競(jìng)爭(zhēng)力特格爾門店選址與籌備主
2025-03-22 01:28
【總結(jié)】....手機(jī)銷售公司門店手冊(cè)員工經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,公司統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。第一章店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員職責(zé)第一條店長(zhǎng)工作職責(zé)1、店長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé):(1)理解公司的經(jīng)營(yíng)方針,執(zhí)行公司銷售策略;(2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù);
2025-04-07 23:09
【總結(jié)】91/91第8章連鎖開展市場(chǎng)調(diào)查連鎖門店?duì)I運(yùn)上的市場(chǎng)調(diào)查乃是商品或是服務(wù),由供給者到消費(fèi)者手中,以其間轉(zhuǎn)移、使用、消費(fèi)的過程為調(diào)查對(duì)象,而針對(duì)質(zhì)量方面進(jìn)行研究分析,借以了解其變化的情形。因此一般所謂的5W1H(即What,Where,When,Who,Why,How)即構(gòu)成我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查上所必須了解的,在本章中所敘述者針對(duì)連鎖門店在營(yíng)運(yùn)上所必須
2025-08-02 22:26
【總結(jié)】專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文華新保險(xiǎn)連鎖門店?duì)I銷策略研究StudyofChainStoresMarketingStrategyofHuaxinInsurance大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology
2025-06-22 12:39
【總結(jié)】2022/6/11第四章連鎖企業(yè)總部管理主講:劉潔潔2022/6/12本章內(nèi)容?第一節(jié)連鎖總部管理概述?第二節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌管理?第三節(jié)連鎖企業(yè)加盟管理?第四節(jié)店鋪開發(fā)與選址?第五節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)制度?第六節(jié)連鎖企業(yè)營(yíng)銷管理2022/6/13本章內(nèi)容?
2025-05-04 18:02
【總結(jié)】醫(yī)藥連鎖門店考核制度為了門店班組團(tuán)隊(duì)精神,貫砌“集體財(cái)富,集體創(chuàng)造;能者多得,勤者多得”的企業(yè)文化,消除門店的“大鍋飯”的惡劣現(xiàn)象,提升員工主觀能動(dòng)性,改進(jìn)工作,提高員工的整體收入,制定本考核制度。目的;加強(qiáng)賣場(chǎng)秩序管理,樹立門店良好形象,創(chuàng)建一生醫(yī)藥連鎖優(yōu)良品牌。適用范圍;門店全體員工,包括促銷人員;一:?jiǎn)T工職責(zé);1、嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)
2024-10-24 12:24
【總結(jié)】連鎖門店店面管理檢核表-----------------------作者:-----------------------日期:***連鎖門店店面管理檢核表門店檢核人值班經(jīng)理
2025-07-01 01:06
【總結(jié)】教材連鎖門店倉(cāng)庫(kù)操作手冊(cè)1.收貨下載及入庫(kù)收貨通知單列表【功能模塊】物流收貨管理——》收貨通知——》收貨通知單列表【功能描述】顯示所有收貨數(shù)據(jù)。【操作說明】①點(diǎn)擊“查詢”按鈕,彈出查詢窗口顯示根據(jù)條件查詢出來的收貨數(shù)據(jù)。②單擊收貨數(shù)據(jù)行,將其對(duì)應(yīng)的品種信息顯示在品種信息網(wǎng)格中。收貨下載【功能模塊】物流收貨管理——》收貨驗(yàn)收——
2025-07-07 15:58
【總結(jié)】--1門店管理中心門店商品銷售流程門店管理中心填寫銷售專用票(兩聯(lián))銷售專用票(三聯(lián))收款員打印票據(jù)門店管理中心收款員顧客錄入干事記帳聯(lián)提貨聯(lián)銷售專用票專用發(fā)票手寫銷票(帶提貨單號(hào))門店管理中心配送中心門店門店
2025-05-09 22:40
【總結(jié)】門店管理組績(jī)效評(píng)估版本:rickyduck簡(jiǎn)介2績(jī)效設(shè)定3操作程序4績(jī)效責(zé)任分工5績(jī)效激勵(lì)6備注6簡(jiǎn)介任何績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是建立起一套有效的績(jī)效評(píng)估程序,BSC績(jī)效評(píng)估是對(duì)構(gòu)成業(yè)務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)估的關(guān)鍵工具,也是反映餐廳全面績(jī)效的一項(xiàng)指標(biāo)。
2025-08-02 22:39
【總結(jié)】連鎖門店智能監(jiān)測(cè)防盜系統(tǒng)技術(shù)方案●系統(tǒng)概述 隨著現(xiàn)代化管理的需要和安防系統(tǒng)產(chǎn)品的快速發(fā)展,目前基于視頻的防盜系統(tǒng)通常采用的聯(lián)動(dòng)報(bào)警模式為:視頻+報(bào)警信息+聲光信號(hào)+控制信號(hào)。在第一時(shí)間以圖像、聲音、文字等方式通知管理人員或安保人員現(xiàn)場(chǎng)情況,并指明報(bào)警類型和發(fā)生地點(diǎn),為其分析事件并作出處理提供準(zhǔn)確信息;同時(shí)聯(lián)動(dòng)相關(guān)存儲(chǔ)設(shè)備,有針對(duì)地進(jìn)行報(bào)警錄像,節(jié)省不必要的存儲(chǔ)。
2025-06-17 22:43
【總結(jié)】1〈連鎖門店規(guī)范管理手冊(cè)〉門店管理修訂本店長(zhǎng)職責(zé):連鎖門店店長(zhǎng)是門店的主要負(fù)責(zé)人,店長(zhǎng)作業(yè)化管理的水平將直接影響到整個(gè)門店的營(yíng)運(yùn)效率。因此,店長(zhǎng)對(duì)連鎖門店的管理是依據(jù)連鎖總部制定的營(yíng)業(yè)手冊(cè)來進(jìn)行的,即與總部保持良好的配合,又需協(xié)調(diào)與激勵(lì)全體員工做好門店作業(yè)活動(dòng),從而不斷地提高門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。1.負(fù)責(zé)本門店的經(jīng)營(yíng)管理,制定年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案
2025-06-13 12:21